Receita por visitante

A receita por visitante dá à sua empresa uma compreensão do valor de seus produtos que impulsionam o crescimento, fornecendo informações sobre o tráfego que recebem.

No entanto, esta métrica nem sempre é confiável para análise. 

Por exemplo, alto tráfego pode ter baixas taxas de conversão que podem diminuir o RPV.

No entanto, isto não indica necessariamente que algo está errado, uma vez que o tráfego nem sempre se traduz em vendas imediatas. Por outro lado, mesmo o tráfego baixo ainda pode gerar uma boa quantidade de vendas. 

O RPV centra-se no valor do tráfego que pode nem sempre ser confiável, mas é melhor usado junto com outras métricas para validar seus resultados.

O que é receita por visitante?

O RPV é uma métrica útil para empresas que dependem do tráfego de sites ou aplicativos para gerar receita. Acompanhar o RPV ao longo do tempo pode ajudá-lo a identificar tendências e fazer ajustes em suas estratégias de marketing e vendas para otimizar a geração de receita.

Além disso, o RPV pode variar amplamente dependendo de fatores como o setor, o produto ou serviço vendido e a qualidade do site ou aplicativo. 

Fórmula de receita por visitante

É calculado dividindo a receita total gerada pelo número de visitantes do site ou aplicativo em um determinado período.

Por exemplo, se um site gerou $10.000 em receita ao longo de um mês e teve 10.000 visitantes durante o mesmo período, o RPV seria $1 ($10.000/10.000 visitantes).

Fórmula usando taxa de conversão e valor médio do pedido

Para calcular a receita por visitante (RPV), você deve considerar a taxa de conversão e o valor médio do pedido (AOV) para entender o que está ou não funcionando para as vendas gerais.

Embora a taxa de conversão e o AOV possam parecer diferentes e distintos, eles estão intimamente relacionados. A taxa de conversão mede o número de vendas, enquanto AOV indica o valor em dólares por trás de cada venda. Ambos são cruciais para compreender a receita total de uma empresa.

RPV é uma métrica composta que combina taxa de conversão e AOV para criar um valor único, preenchendo a lacuna entre as duas métricas de comércio eletrônico.

O RPV pode ser calculado multiplicando a taxa de conversão pelo AOV:

RPV = Taxa de conversão x AOV

A receita por visitante é uma métrica útil para avaliar os esforços de conversão e determinar quais estratégias são bem-sucedidas. Um RPV positivo significa que os esforços de marketing estão caminhando na direção certa, enquanto uma diminuição no RPV pode indicar tráfego não qualificado ou problemas na jornada do cliente.

Existem vários fatores que podem afetar o RPV, como anúncios de concorrentes no site que redirecionam visitantes para sites concorrentes, abuso de extensões de cupom, problemas de abandono de carrinho ou problemas de desempenho do site.

Referência de receita por visitante por setor

O benchmark de receita por visitante (RPV) pode variar significativamente dependendo do setor. Aqui estão alguns benchmarks aproximados de RPV para alguns setores diferentes:

Os dados representam a receita média gerada por clique ou visita a sites de diversos setores. A receita por visitante é informada em dólares e os dados são categorizados em diferentes setores.

Os setores listados nos dados incluem luxo e joias, casa e móveis, moda, acessórios e vestuário, beleza e cuidados pessoais, varejo multimarcas, alimentos e bebidas, cuidados com animais de estimação e serviços veterinários e bens de consumo.

A Receita por Visitante foi calculada multiplicando os dados da Taxa de Conversão e do Valor Médio do Pedido por setor, conforme fornecido pelo Dividend Yield.

A maior receita por visitante é observada no setor de Casa e Móveis, com receita média de $8,76 por clique. A menor receita por visitante é observada na indústria de Bens de Consumo, com receita média de $1,68 por clique.

Estes números podem ser úteis para empresas e investidores compreenderem o desempenho de diferentes indústrias em termos de geração de receitas por clique ou visitante nos seus websites.

Como rastrear a receita por visitante?

Existem várias ferramentas disponíveis que podem ajudá-lo a monitorar a receita por visitante. Aqui estão algumas opções:

Analytics: O Google Analytics é uma ferramenta gratuita que pode ajudá-lo a acompanhar a receita gerada por cada visitante. Você pode configurar o acompanhamento de comércio eletrônico no Google Analytics para rastrear a receita gerada em cada transação e, em seguida, dividir essa receita pelo número de visitantes para obter a receita por visitante.

Kissmetrics: Kissmetrics é uma ferramenta paga que pode ajudá-lo a monitorar a receita por visitante, bem como outras métricas, como envolvimento do usuário e valor vitalício. Você pode configurar o rastreamento de funil e a análise de coorte no Kissmetrics para entender melhor como os visitantes estão interagindo com seu site e quanta receita eles estão gerando.

Painel de mixagem: Mixpanel é outra ferramenta paga que pode ajudá-lo a monitorar a receita por visitante. Ele oferece uma variedade de ferramentas analíticas e de engajamento, incluindo análise de funil, testes A/B e análise de coorte.

Hotjar: Hotjar é uma ferramenta que pode ajudá-lo a rastrear o comportamento dos visitantes em seu site. Embora não ofereça rastreamento direto de receita, você pode usá-lo para analisar o comportamento do visitante e fazer alterações em seu site para aumentar a receita.

Em última análise, a ferramenta que você escolher dependerá de suas necessidades e orçamento específicos. Algumas ferramentas podem oferecer recursos mais avançados, enquanto outras podem ser mais acessíveis ou mais fáceis de usar.

Com que frequência você deve verificar a receita por visitante?

A frequência de verificação da Receita por Visitante (RPV) depende de vários fatores, como o tamanho do negócio, o setor e o nível de tráfego do site. Geralmente, recomenda-se revisar o RPV regularmente, como semanal, quinzenal ou mensal.

Semanal ou Quinzenal: Para pequenas empresas com menor volume de tráfego, monitorar o RPV uma vez por semana ou quinzenalmente pode ser suficiente.

Diariamente ou Semanalmente: Para empresas maiores com maiores volumes de tráfego, pode ser necessário monitorar o RPV com mais frequência, diariamente ou semanalmente.

Além disso, é essencial analisar o RPV no contexto de outras métricas para obter uma compreensão mais abrangente do desempenho do negócio. Por exemplo, monitorar o RPV junto com outros indicadores-chave de desempenho (KPIs), como taxa de conversão, taxa de rejeição e taxa de abandono de carrinho, pode ajudar a identificar tendências e áreas que requerem atenção.

Calculadora de receita por visitante

Quer calcular sua receita por visitante? Use nossa calculadora simples abaixo. 

Coisas importantes sobre receita por visitante

Aqui estão algumas coisas importantes que você deve saber sobre a receita por visitante (RPV):

Mede o valor do tráfego que gera receita: O RPV é uma métrica importante usada para medir a eficácia do site ou loja online de uma empresa na geração de receita. Ao dividir a receita total pelo número de visitantes, as empresas podem calcular o valor médio da receita gerada por visitante.

Varia de acordo com a indústria: O RPV pode variar significativamente dependendo do setor, do produto ou serviço oferecido e do público-alvo. É importante comparar o RPV com os benchmarks do setor e o desempenho dos concorrentes para determinar o desempenho de uma empresa em termos de geração de receita.

Limitado apenas à receita gerada pelos visitantes do site: Embora o RPV possa fornecer informações valiosas sobre o potencial de geração de receita de uma empresa, ele não conta toda a história. Outras métricas, como taxas de conversão, valor da vida útil do cliente e custo de aquisição do cliente, também devem ser consideradas ao avaliar o potencial de geração de receita de uma empresa.

Requer uma abordagem holística: Melhorar o RPV requer uma abordagem holística que envolve a otimização de vários aspectos do site ou loja online de uma empresa, como design do site, ofertas de produtos, estratégias de preços e campanhas de marketing.

Mudanças em fatores externos afetam o RPV: O RPV pode ser influenciado por fatores externos, como sazonalidade, condições econômicas e mudanças no comportamento do consumidor. As empresas devem monitorar esses fatores e ajustar suas estratégias de acordo para otimizar o RPV.

Requer ser usado junto com outras métricas: O RPV deve ser usado em conjunto com outras métricas para fornecer uma imagem mais abrangente do potencial de geração de receitas de um negócio. Ao analisar o RPV juntamente com outras métricas, as empresas podem identificar áreas de melhoria e desenvolver estratégias para otimizar a geração de receitas.

Métricas relacionadas à receita por visitante

Existem diversas métricas relacionadas à receita por visitante (RPV) e que podem ser utilizadas para entender melhor o potencial de geração de receita de um site ou negócio online. Aqui estão alguns:

Vibetrace é um plataforma de automação de marketing que pode ajudar sua empresa a aumentar a receita por visitante, personalizando a experiência do cliente e otimizando a jornada do cliente.

Além disso, com os recursos de automação de marketing oferecidos pelo Vibetrace, você pode facilmente atingir mais clientes que visitam seu site por meio de email marketing.