Ingresos por visitante

Los ingresos por visitante le brindan a su empresa una comprensión del valor de sus productos que impulsan el crecimiento al brindar información sobre el tráfico que reciben.

Sin embargo, esta métrica no siempre es confiable para el análisis. 

Por ejemplo, El tráfico elevado puede tener tasas de conversión bajas que pueden disminuir el RPV..

Sin embargo, esto no necesariamente indica que algo anda mal, ya que el tráfico no siempre se traduce en ventas inmediatas. Por el contrario, incluso un tráfico bajo puede generar una buena cantidad de ventas. 

RPV se centra en el valor del tráfico, que puede no siempre ser confiable, pero es mejor utilizarlo junto con otras métricas para validar sus resultados.

¿Qué son los ingresos por visitante?

RPV es una métrica útil para empresas que dependen del tráfico de sitios web o aplicaciones para generar ingresos. El seguimiento del RPV a lo largo del tiempo puede ayudarle a identificar tendencias y realizar ajustes en sus estrategias de marketing y ventas para optimizar la generación de ingresos.

Además, el RPV puede variar ampliamente según factores como la industria, el producto o servicio que se vende y la calidad del sitio web o la aplicación. 

Fórmula de ingresos por visitante

Se calcula dividiendo los ingresos totales generados por la cantidad de visitantes al sitio web o aplicación durante un período determinado.

Por ejemplo, si un sitio web generó $10 000 en ingresos en el transcurso de un mes y tuvo 10 000 visitantes durante ese mismo período, el RPV sería $1 ($10 000/10 000 visitantes).

Fórmula que utiliza la tasa de conversión y el valor promedio del pedido

Para calcular los ingresos por visitante (RPV), debe considerar tanto la tasa de conversión como el valor promedio del pedido (AOV) para comprender qué funciona y qué no para las ventas generales.

Aunque la tasa de conversión y el AOV pueden parecer diferentes y distintos, están estrechamente relacionados. La tasa de conversión mide la cantidad de ventas, mientras que el AOV indica el valor en dólares detrás de cada venta. Ambos son cruciales para comprender los ingresos totales de una empresa.

RPV es una métrica compuesta que combina la tasa de conversión y el AOV para crear un valor único, cerrando la brecha entre las dos métricas de comercio electrónico.

El RPV se puede calcular multiplicando la tasa de conversión por AOV:

RPV = Tasa de conversión x AOV

Los ingresos por visitante son una métrica útil para evaluar los esfuerzos de conversión y determinar qué estrategias tienen éxito. Un RPV positivo significa que los esfuerzos de marketing van en la dirección correcta, mientras que una disminución en el RPV puede indicar tráfico no calificado o problemas en el recorrido del cliente.

Hay varios factores que podrían afectar el RPV, como anuncios de la competencia en el sitio web que redirigen a los visitantes a sitios de la competencia, abuso de extensiones de cupones, problemas de abandono del carrito o problemas de rendimiento del sitio web.

Punto de referencia de ingresos por visitante por industria

El punto de referencia de ingresos por visitante (RPV) puede variar significativamente según la industria. A continuación se muestran algunos puntos de referencia aproximados de RPV para algunas industrias diferentes:

Los datos representan los ingresos promedio generados por clic o visita a sitios web de varias industrias. Los ingresos por visitante se informan en dólares y los datos se clasifican en diferentes industrias.

Las industrias enumeradas en los datos incluyen lujo y joyería, hogar y muebles, moda, accesorios y prendas de vestir, belleza y cuidado personal, venta minorista multimarca, alimentos y bebidas, cuidado de mascotas y servicios veterinarios, y bienes de consumo.

Los ingresos por visitante se calcularon multiplicando los datos de la tasa de conversión y el valor promedio de los pedidos por industria, según lo proporcionado por el rendimiento de dividendos.

Los mayores ingresos por visitante se observan en la industria del hogar y muebles, con un ingreso promedio de $8,76 por clic. Los ingresos por visitante más bajos se observan en la industria de bienes de consumo, con un ingreso promedio de $1,68 por clic.

Estas cifras podrían resultar útiles para que las empresas y los inversores comprendan el desempeño de diferentes industrias en términos de generación de ingresos por clic o visitante de sus sitios web.

¿Cómo realizar un seguimiento de los ingresos por visitante?

Hay varias herramientas disponibles que pueden ayudarle a realizar un seguimiento de los ingresos por visitante. Aquí hay algunas opciones:

Google analitico: Google Analytics es una herramienta gratuita que puede ayudarle a realizar un seguimiento de los ingresos generados por cada visitante. Puede configurar el seguimiento del comercio electrónico en Google Analytics para realizar un seguimiento de los ingresos generados por cada transacción y luego dividir esos ingresos por la cantidad de visitantes para obtener los ingresos por visitante.

Kissmétricas: Kissmetrics es una herramienta paga que puede ayudarlo a realizar un seguimiento de los ingresos por visitante, así como otras métricas como la participación del usuario y el valor de por vida. Puede configurar el seguimiento del embudo y el análisis de cohortes en Kissmetrics para comprender mejor cómo interactúan los visitantes con su sitio y cuántos ingresos generan.

Panel mixto: Mixpanel es otra herramienta paga que puede ayudarlo a realizar un seguimiento de los ingresos por visitante. Ofrece una variedad de herramientas de análisis y participación, que incluyen análisis de embudo, pruebas A/B y análisis de cohortes.

Hotjar: Hotjar es una herramienta que puede ayudarle a rastrear el comportamiento de los visitantes en su sitio. Si bien no ofrece seguimiento directo de ingresos, puede usarlo para analizar el comportamiento de los visitantes y realizar cambios en su sitio para aumentar los ingresos.

En última instancia, la herramienta que elija dependerá de sus necesidades y presupuesto específicos. Algunas herramientas pueden ofrecer funciones más avanzadas, mientras que otras pueden ser más asequibles o más fáciles de usar.

¿Con qué frecuencia debería comprobar los ingresos por visitante?

La frecuencia de verificación de los ingresos por visitante (RPV) depende de varios factores, como el tamaño de la empresa, la industria y el nivel de tráfico del sitio web. Generalmente, se recomienda revisar el RPV periódicamente, como por ejemplo semanal, quincenal o mensual.

Semanal o Quincenal: Para las pequeñas empresas con menor volumen de tráfico, puede ser suficiente monitorear el RPV una vez por semana o quincenalmente.

Diario o Semanal: Para empresas más grandes con mayores volúmenes de tráfico, puede ser necesario monitorear el RPV con mayor frecuencia, por ejemplo, diariamente o semanalmente.

Además, es esencial observar el RPV en el contexto de otras métricas para obtener una comprensión más completa del desempeño del negocio. Por ejemplo, monitorear el RPV junto con otros indicadores clave de rendimiento (KPI), como la tasa de conversión, la tasa de rebote y la tasa de abandono del carrito, puede ayudar a identificar tendencias y áreas que requieren atención.

Calculadora de ingresos por visitante

¿Quiere calcular sus ingresos por visitante? Utilice nuestra sencilla calculadora a continuación. 

Cosas importantes sobre los ingresos por visitante

A continuación se detallan algunos aspectos importantes que debe saber sobre los ingresos por visitante (RPV):

Mide el valor del tráfico que genera ingresos: RPV es una métrica importante que se utiliza para medir la eficacia del sitio web o la tienda en línea de una empresa para generar ingresos. Al dividir los ingresos totales por la cantidad de visitantes, las empresas pueden calcular la cantidad promedio de ingresos generados por visitante.

Varía según la industria: El RPV puede variar significativamente según la industria, el producto o servicio ofrecido y el público objetivo. Es importante comparar el RPV con los puntos de referencia de la industria y el desempeño de la competencia para determinar qué tan bien se está desempeñando una empresa en términos de generación de ingresos.

Limitado a los ingresos generados por los visitantes únicamente en el sitio web: Si bien RPV puede proporcionar información valiosa sobre el potencial de generación de ingresos de una empresa, no cuenta toda la historia. También se deben considerar otras métricas, como las tasas de conversión, el valor de vida del cliente y el costo de adquisición de clientes, al evaluar el potencial de generación de ingresos de una empresa.

Requiere un enfoque holístico: Mejorar el RPV requiere un enfoque holístico que implica optimizar varios aspectos del sitio web o la tienda en línea de una empresa, como el diseño del sitio web, las ofertas de productos, las estrategias de precios y las campañas de marketing.

Los cambios en factores externos afectan la RPV: El RPV puede verse influenciado por factores externos como la estacionalidad, las condiciones económicas y los cambios en el comportamiento del consumidor. Las empresas deben monitorear estos factores y ajustar sus estrategias en consecuencia para optimizar el RPV.

Requiere ser utilizado junto con otras métricas: El RPV debe utilizarse junto con otras métricas para proporcionar una imagen más completa del potencial de generación de ingresos de una empresa. Al analizar el RPV junto con otras métricas, las empresas pueden identificar áreas de mejora y desarrollar estrategias para optimizar la generación de ingresos.

Métricas relacionadas con los ingresos por visitante

Existen varias métricas relacionadas con los ingresos por visitante (RPV) y se pueden utilizar para comprender mejor el potencial de generación de ingresos de un sitio web o negocio en línea. Aquí hay algunos:

Vibetrace es un plataforma de automatización de marketing que pueden ayudar a su empresa a aumentar los ingresos por visitante al personalizar la experiencia del cliente y optimizar el recorrido del cliente.

Además, con las funciones de automatización de marketing que ofrece Vibetrace, puede dirigirse fácilmente a más clientes que visiten su sitio web a través del marketing por correo electrónico.