CRM de comércio eletrônico
Aumente o ROI das campanhas de marketing com informações valiosas do cliente
Personalizar a comunicação com cada cliente
Aumentar o engajamento e otimizar para fidelidade
Segmente os usuários por valor do cliente, atividade do ciclo de vida ou engajamento
Obtenha o máximo de cada cliente e crie repetir o comportamento de compra
Comunique-se em um nível pessoal
- Aumente seu ROI em todos os canais com uma abordagem de comunicação personalizada com seus clientes.
- Aumente as vendas e as taxas de conversão colocando o cliente no centro de sua estratégia de varejo.
- Providencie um experiência de compra personalizada para envolver os clientes e fidelizá-los.
Mecanismo de Inteligência do Cliente
Todas as informações do usuário, atividades e compras são reunidas no que chamamos de Customer Intelligence Engine. É a espinha dorsal do Vibetrace, conectado à sua loja para aumentar a receita, taxa de conversão por meio de automação e personalização.
Coletar informação
O Vibetrace considera de forma inteligente cada visitante individual em sua jornada pelo seu site. Ele acompanha como eles chegam ao seu site, os produtos visualizados, aqueles que selecionam ou ignoram, as compras que concluem e as que abandonam.
Analisar dados
Analisamos o comportamento do usuário em seu site, a atividade de e-mail, o fluxo de visitas e os misturamos nas principais técnicas de modelagem comportamental para antecipar os desejos e necessidades do comprador. À medida que os dados são coletados, um rico perfil do consumidor é criado.
Entregue personalização
Esse perfil combinado com a atividade de outros compradores é a base para as recomendações de produtos e personalização do site. O resultado é uma experiência de compra personalizada para cada visitante: da página inicial ao checkout.
Quer saber mais sobre seus usuários?
A primeira é por nossa conta, e conhecemos alguns lugares bonitos
