Taux de conversion des coupons

Taux de conversion des coupons montre l'efficacité de vos promotions pour un coupon spécifique.

Pour la plupart des entreprises de commerce électronique, les coupons sont l'une des meilleures promotions marketing pour augmenter les revenus. Mais il est indéniable qu'en échange d'un augmentation du chiffre d'affaires total, il y a une perte de revenus par article.

À court terme, cela peut aider votre entreprise à augmenter ses marges bénéficiaires, mais à long terme, ce n'est pas une bonne idée de la maintenir car cela pourrait entraîner des pertes de revenus potentiels.

Bien que ce soit une excellente stratégie marketing pour faire connaître votre marque. En fait, mesurer le taux de conversion des coupons peut vous aider à identifier l'efficacité de la promotion réalisée par votre équipe commerciale.

Qu'est-ce que le taux de conversion des coupons ?

Il s'agit d'une mesure qui peut vous aider à mesurer l'efficacité de vos campagnes de coupons et de vos promotions.

En fait, cela peut également aider à attirer plus de clients à l'avenir, même après des promotions, car les clients pensent que l'entreprise pourrait donner une autre opportunité à ceux qui ont manqué.

Un taux de conversion des coupons élevé indique que la promotion a réussi à inciter les clients à effectuer un achat, tandis qu'un faible taux de conversion peut indiquer que la promotion doit être révisée ou qu'elle n'a pas été bien ciblée sur le bon public. 

L'utilisation de coupons vous aide également avec augmentation du taux de conversion. Mais vous devez faire attention car trop de coupons pourraient nuire à votre entreprise à long terme.

Formule de conversion de coupon

La formule du taux de conversion des coupons est la suivante :

Par exemple, si une entreprise distribuait 1 000 coupons et que 100 étaient échangés, le taux de conversion des coupons serait :

(100 ÷ 1 000) x 100% = 10%

Cela signifie que 10% des clients qui ont reçu un coupon l'ont réellement utilisé pour effectuer un achat.

Benchmarks de conversion des coupons par secteur

Les critères de conversion des coupons peuvent varier selon le secteur en raison de facteurs tels que le type de produits ou de services proposés, les données démographiques des clients et la concurrence globale sur le marché.

Voici quelques références générales de conversion de coupons par secteur :

Détail: Le taux de conversion moyen des coupons pour les commerces de détail va de 5% à 10%. Cependant, cela peut varier considérablement en fonction de la catégorie de produits et du public cible.

Nourriture et boisson: Le taux de conversion moyen des coupons pour les entreprises de produits alimentaires et de boissons est de environ 10% à 15%. Cependant, cela peut être influencé par le type de cuisine et la localisation de l'entreprise.

Voyage: Le taux de conversion moyen des coupons pour les entreprises de voyages est de environ 20% à 25%. En effet, les clients sont souvent plus susceptibles d’effectuer un achat lorsqu’une remise importante est proposée.

Beauté et bien-être : Le taux de conversion moyen des coupons pour les entreprises de beauté et de bien-être varie de 10% à 15%. Cela peut être influencé par des facteurs tels que la réputation de la marque et la qualité des services offerts.

Il est important de garder à l'esprit que ces critères ne sont que des estimations générales et peuvent varier en fonction de la stratégie commerciale et promotionnelle spécifique.

Comment suivre la conversion des coupons ?

Vous pouvez optimiser vos stratégies promotionnelles et améliorer votre retour sur investissement en suivant la conversion des coupons.

Il existe plusieurs outils disponibles pour suivre les taux de conversion des coupons pour les entreprises. Voici quelques exemples:

Google Analytics: Google Analytics est un outil gratuit qui permet aux entreprises de suivre le trafic de leurs sites Web et le comportement des utilisateurs. Vous pouvez mesurer les taux de conversion des coupons en définissant des objectifs de conversion et en suivant l'utilisation des coupons via des codes de coupon uniques ou des pages de destination.

Logiciel de gestion de coupons : Les logiciels de gestion de coupons comme Coupon Carrier ou Voucherify vous fournissent une plate-forme pour créer et distribuer des coupons, ainsi que pour suivre vos performances. Ces outils vous permettent de suivre le nombre de coupons échangés et les revenus générés par ces échanges.

Systèmes de point de vente: Les systèmes de point de vente (POS) comme Square, Clover ou Shopify POS peuvent être intégrés aux campagnes de coupons, vous permettant de suivre l'utilisation et l'échange des coupons en temps réel.

Plateformes de marketing par e-mail : Les plateformes de marketing par e-mail comme Mailchimp ou Vibetrace vous permettent de suivre l'utilisation des coupons grâce à des codes de coupon uniques et des liens inclus dans les campagnes par e-mail.

Grâce à l'utilisation de ces outils, vous pouvez suivre avec précision les taux de conversion des coupons et utiliser ces données pour optimiser vos campagnes de coupons afin d'obtenir de meilleurs résultats.

À quelle fréquence devez-vous vérifier la conversion des coupons ?

Il est recommandé de vérifier la conversion des coupons sur un régulièrement, en fonction de la fréquence de vos campagnes de coupons.

Hebdomadaire ou Mensuel : Si vous diffusez des promotions de coupons en continu, il peut être utile de suivre la conversion des coupons de manière hebdomadaire ou mensuelle pour garantir que vos promotions sont efficaces et ciblées sur le bon public.

Après la promotion : Si vous organisez des promotions saisonnières ou occasionnelles, il peut suffire de vérifier la conversion des coupons une fois la promotion terminée pour évaluer son succès et apporter les ajustements nécessaires pour les campagnes futures.

En général, c'est une bonne pratique de surveiller régulièrement la conversion des coupons pour prendre des décisions basées sur les données et optimiser vos campagnes de coupons pour une efficacité et une rentabilité maximales.

Calculateur de conversion de coupons

Voulez-vous calculer le taux de conversion de votre coupon ? Utilisez notre simple calculatrice ci-dessous.

Points importants concernant la conversion des coupons

Voici quelques choses importantes à savoir sur la conversion des coupons :

Mesurez le succès des campagnes de coupons : Le taux de conversion des coupons est une mesure importante à suivre pour votre entreprise qui propose des coupons et des codes promotionnels. Il donne un aperçu du nombre de clients qui ont réellement utilisé le code promo pour effectuer un achat et peut vous aider à évaluer le succès de votre campagne.

Améliorez les futures campagnes : Vous pouvez évaluer quels coupons et promotions ont été les plus efficaces et apporter des améliorations aux futures campagnes en mesurant les taux de conversion des coupons. Cela peut contribuer à augmenter l’engagement et les revenus des consommateurs.

Fixez des attentes réalistes : Bien que des taux de conversion de coupons élevés soient souhaitables, il est important de définir des attentes réalistes basées sur les références du secteur et les résultats des campagnes précédentes. Viser un taux de conversion trop élevé peut conduire à des déceptions et à des objectifs irréalistes.

Ciblez le bon public : L'un des facteurs les plus importants dans le taux de conversion des coupons est le ciblage du bon public. Vous devez vous assurer que vos coupons et promotions sont bien ciblés sur les segments de clientèle appropriés afin de maximiser les taux de conversion.

Métriques liées à la conversion des coupons

Voici quelques mesures liées à la conversion des coupons :

Vibetrace peut vous aider dans la conversion des coupons en utilisant sa plateforme d'automatisation du marketing pour créer des campagnes ciblées qui sont conçus pour stimuler les ventes et augmenter les taux d’échange des coupons.

Vibetrace peut vous aider à créer des campagnes par e-mail ciblées qui font la promotion de coupons et d'offres spécifiques auprès des clients les plus susceptibles de les utiliser. Ceci peut augmentez l’efficacité de vos campagnes et améliorer les taux de conversion des coupons.