Les visiteurs viennent sur votre site Web

Vous payez beaucoup d'argent sur Google Adwords, Facebook Ads, les moteurs de comparaison, la publicité hors ligne, le marketing d'affiliation, les marchés et d'innombrables autres sources en ligne. Ou vous les obtenez gratuitement via le référencement, les réseaux sociaux ou d'autres références. Économisez de l'argent que vous dépensez en publicité !!!

5 premières secondes : convertissez les visiteurs en prospects

Les personnes qui cliquent sur vos annonces sont en quelque sorte intéressées par vos produits/services. La première chose est de les convaincre qu'ils peuvent trouver ce qu'ils recherchent. Sinon, ils rebondiront, en appuyant sur le bouton de retour ou en fermant la page. Ce que vous pouvez faire ici :

• Tests A/B et Heat Maps pour les pages de destination
• Offres spéciales et publicité personnalisée de la marque
• Points d'inscription à la newsletter, listes de souhaits, offres quotidiennes

Gardez les utilisateurs sur le site, diminuez le taux de rebond

Incitez les acheteurs à acheter chez vous, transformez-les en clients

Cette étape relève de la persuasion : vous avez les meilleurs produits pour votre client et il doit le savoir. Même s'il n'est pas prêt à faire l'achat tout de suite, il y a plein de choses à faire :

• Preuve sociale (avis, opinions d'autres personnes)
• Créer de la rareté : offres limitées, promotions limitées dans le temps
• Personnalisation : recommandations de produits liées à chaque profil utilisateur
• Le remarketing par e-mail les fait revenir sur votre site Web
• Reciblage sur Google Adwords et Facebook
• Analyse des sessions d'achat
• Widgets comportementaux avec des offres spéciales, des bons, des promotions

Convaincre les acheteurs d'acheter dès maintenant

Presque là, très proche de l'achat. Faites-en des acheteurs

Cette étape est cruciale car les abandons de panier et de caisse peuvent atteindre 70%. Vous devez trouver des solutions pour réduire le taux d'abandon au minimum :

• Analyses de panier et de paiement exploitables
• E-mails de récupération de panier
• Des incitations déclenchées avec des appels à l'action
• Sondages des acheteurs, commentaires et programmes de récompenses

Diminuez les caisses abandonnées, récupérez les paniers !

Fait, achat confirmé. Répétez le client n'importe qui?

Considérez-vous un acheteur unique comme un client ? Certes, le coût d'acquisition d'un nouveau client est beaucoup plus élevé que celui de fidélisation d'un client fidèle. Vous devez donc créer votre base de clients réguliers. Que pouvez-vous faire à cette étape :

• Suivis clients et demandes d'avis
• Newsletters personnalisées
• Offres et recommandations exclusives

Il est beaucoup moins cher de vendre à un client existant que d'en acquérir un nouveau

Amis heureux dans votre communauté

La dernière étape de l'entonnoir consiste à convertir les clients en une communauté. C'est pourquoi vous avez un gestionnaire de communauté pour investir du temps sur les médias sociaux, contacter les clients et les garder heureux. Bien joué! Avec Vibetrace, vous avez un client satisfait à long terme