Tasso di conversione coupon mostra l'efficacia delle tue promozioni per un coupon specifico.
Per la maggior parte delle attività di e-commerce, i coupon sono una delle migliori promozioni di marketing per aumentare le entrate. Tuttavia, è innegabile che in cambio di un aumento delle entrate complessive, vi è una perdita di entrate per articolo.
A breve termine, questo può aiutare la tua azienda ad aumentare i suoi margini di profitto, ma a lungo termine non è una buona idea continuare perché ciò potrebbe comportare perdite di potenziali guadagni.
Anche se è un'ottima strategia di marketing per far conoscere il tuo marchio. Infatti, misurare il tasso di conversione del coupon può aiutarti a identificare l'efficacia della promozione che il tuo team di vendita ha realizzato.
Che cos'è il tasso di conversione del coupon?
Definizione di tasso di conversione coupon
La conversione del coupon si riferisce alla velocità con cui i clienti che hanno ricevuto un coupon o un codice promozionale lo utilizzano effettivamente per effettuare un acquisto.
È una metrica che può aiutare a misurare l'efficacia delle tue campagne di coupon e promozioni.
In effetti, questo può anche aiutare ad attirare più clienti in futuro anche dopo le promozioni dovute ai clienti che credono che l'attività possa offrire un'altra opportunità a coloro che si sono persi.
Un alto tasso di conversione coupon indica che la promozione ha avuto successo nell'invogliare i clienti a effettuare un acquisto, mentre un basso tasso di conversione potrebbe indicare che la promozione deve essere rivista o che non era ben mirata al pubblico giusto.
Anche l'utilizzo dei coupon ti aiuta aumentare il tasso di conversione. Ma devi prestare attenzione perché troppi coupon potrebbero danneggiare la tua attività a lungo termine
Formula di conversione coupon
La formula per il tasso di conversione del coupon è:
Ad esempio, se un'azienda ha distribuito 1.000 coupon e 100 sono stati riscattati, il tasso di conversione del coupon sarebbe:
(100 ÷ 1.000) x 100% = 10%
Ciò significa che 10% dei clienti che hanno ricevuto un coupon lo hanno effettivamente utilizzato per effettuare un acquisto.
Benchmark di conversione coupon per settore
I benchmark di conversione dei coupon possono variare in base al settore a causa di fattori quali il tipo di prodotti o servizi offerti, i dati demografici dei clienti e la concorrenza generale nel mercato.
Ecco alcuni benchmark generali di conversione dei coupon per settore:
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Vedere al dettaglio: Il tasso di conversione coupon medio per le attività commerciali al dettaglio va da 5% a 10%. Tuttavia, questo può variare notevolmente a seconda della categoria di prodotto e del pubblico di destinazione.
Cibo e bevande: Il tasso medio di conversione dei coupon per le aziende di alimenti e bevande è intorno a 10% a 15%. Tuttavia, questo può essere influenzato dal tipo di cucina e dall'ubicazione dell'attività.
Viaggio: Il tasso medio di conversione dei coupon per le aziende di viaggio è intorno a 20% a 25%. Questo perché i clienti sono spesso più propensi a effettuare un acquisto quando viene offerto uno sconto significativo.
Bellezza e Benessere: Il tasso medio di conversione dei coupon per le attività di bellezza e benessere va da 10% a 15%. Questo può essere influenzato da fattori come la reputazione del marchio e la qualità dei servizi offerti.
È importante tenere presente che questi benchmark sono solo stime generali e possono variare a seconda della specifica strategia commerciale e promozionale.
Come monitorare la conversione del coupon?
Puoi ottimizzare le tue strategie promozionali e migliorare il ritorno sull'investimento monitorando la conversione dei coupon.
Sono disponibili diversi strumenti per monitorare i tassi di conversione dei coupon per le aziende. Ecco alcuni esempi:
Statistiche di Google: Google Analytics è uno strumento gratuito che consente alle aziende di monitorare il traffico del sito Web e il comportamento degli utenti. Puoi misurare i tassi di conversione dei coupon impostando obiettivi di conversione e monitorando l'utilizzo dei coupon tramite codici coupon univoci o pagine di destinazione.
Software di gestione coupon: I software di gestione dei coupon come Coupon Carrier o Voucherify ti forniscono una piattaforma per creare e distribuire coupon, oltre a tenere traccia delle tue prestazioni. Questi strumenti ti consentono di tenere traccia del numero di coupon riscattati e delle entrate generate da tali riscatti.
Sistemi POS: I sistemi POS (Point-of-sale) come Square, Clover o Shopify POS possono essere integrati con campagne di coupon, consentendoti di monitorare l'utilizzo e il riscatto dei coupon in tempo reale.
Piattaforme di email marketing: Le piattaforme di email marketing come Mailchimp o Vibetrace ti consentono di monitorare l'utilizzo dei coupon tramite codici coupon univoci e link inclusi nelle campagne email.
Con l'uso di questi strumenti, puoi monitorare con precisione i tassi di conversione dei coupon e utilizzare questi dati per ottimizzare le tue campagne di coupon per ottenere risultati migliori.
Quanto spesso dovresti controllare la conversione del coupon?
Si consiglia di controllare la conversione del coupon su a base regolare, a seconda della frequenza delle tue campagne coupon.
Settimanale o Mensile: Se stai pubblicando continue promozioni di coupon, potrebbe essere utile tenere traccia della conversione dei coupon settimanalmente o mensilmente per assicurarti che le tue promozioni siano efficaci e mirate al pubblico giusto.
Dopo la promozione: Se stai pubblicando promozioni stagionali o occasionali, potrebbe essere sufficiente controllare la conversione del coupon dopo che la promozione è terminata per valutarne il successo e apportare le modifiche necessarie per le campagne future.
In generale, è buona norma monitorare regolarmente la conversione dei coupon per prendere decisioni basate sui dati e ottimizzare le campagne di coupon per la massima efficacia e redditività.
Calcolatore di conversione coupon
Vuoi calcolare il tasso di conversione del coupon? Usa il nostro semplice calcolatore qui sotto.
Semplice calcolatore di conversione coupon
Coupon distribuiti:
Numero di coupon utilizzati:
Tasso di conversione del coupon:
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Cose importanti sulla conversione del coupon
Ecco alcune cose importanti da sapere sulla conversione dei coupon:
Misura il successo delle campagne coupon: Il tasso di conversione dei coupon è una metrica importante da monitorare per la tua attività che offre coupon e codici promozionali. Fornisce informazioni su quanti clienti hanno effettivamente utilizzato il codice coupon per effettuare un acquisto e può aiutarti a valutare il successo della tua campagna.
Migliora le campagne future: Puoi valutare quali coupon e promozioni sono stati più efficaci e apportare miglioramenti per le campagne future misurando i tassi di conversione dei coupon. Ciò può aiutare a incrementare il coinvolgimento e le entrate dei consumatori.
Stabilisci aspettative realistiche: Sebbene siano auspicabili tassi di conversione coupon elevati, è importante stabilire aspettative realistiche basate su benchmark di settore e risultati delle campagne precedenti. Puntare a un tasso di conversione troppo alto può portare a delusioni e obiettivi irrealistici.
Rivolgiti al pubblico giusto: Uno dei maggiori fattori nel tasso di conversione dei coupon è il targeting per il pubblico giusto. Dovresti assicurarti che i tuoi coupon e promozioni siano ben mirati ai segmenti di clienti appropriati per massimizzare i tassi di conversione.
Metriche relative alla conversione coupon
Ecco alcune metriche relative alla conversione dei coupon:
Costo di acquisizione del cliente
Il costo per l'acquisizione di un nuovo cliente, comprese le spese di marketing e di vendita.
Valore medio dell'ordine
Ritorno sull'investimento di marketing
Il ritorno sull'investimento in una campagna di marketing o pubblicitaria
Valore a vita del cliente
Il valore totale stimato di un cliente per un'azienda nel corso della sua vita
Vibetrace può aiutarti con la conversione dei coupon utilizzando la sua piattaforma di automazione del marketing per creare campagne mirate progettati per incentivare le vendite e aumentare i tassi di rimborso dei coupon.
Vibetrace può aiutarti a creare campagne e-mail mirate che promuovono coupon e offerte specifici ai clienti che hanno maggiori probabilità di riscattarli. Questo può aumentare l'efficacia delle tue campagne e migliorare i tassi di conversione dei coupon.
