Artículos por pedido

Los artículos por pedido son una métrica de ventas que proporciona información sobre las actividades y el comportamiento de los clientes.

En el mundo del comercio electrónico, la mayoría de las empresas buscan constantemente formas de aumentar sus ingresos y rentabilidad.

Las empresas de comercio electrónico pueden obtener información valiosa sobre el comportamiento de los clientes y tomar decisiones basadas en datos para optimizar las estrategias de ventas y marketing.

Obtenga más información sobre la importancia de los artículos por pedido, su cálculo y cómo puede usar esta métrica para mejorar el rendimiento de su comercio electrónico.

¿Qué son los artículos por pedido?

Definición de Artículos por pedido

Los artículos por pedido se refieren al número promedio de artículos que se compran en una sola transacción o pedido.

Esta métrica se usa comúnmente en las industrias minorista y de comercio electrónico para comprender el comportamiento de compra de los clientes y medir la efectividad de los esfuerzos de marketing y ventas.

Por ejemplo, si un cliente realiza un pedido de tres artículos, la métrica de "artículos por pedido" para esa transacción es 3.

¿La métrica de artículos por pedido es igual a la de unidades por transacción?

Artículos por pedido" y "unidades por transacciónson generalmente la misma métrica y se usan indistintamente para referirse a la cantidad de artículos que se venden en una sola transacción. 

Ambos representan la cantidad de productos o unidades compradas en un solo pedido o transacción.

Sin embargo, en algunos casos, “unidades por transacción” puede referirse específicamente a la cantidad de unidades físicas vendidas (por ejemplo, artículos o productos individuales), mientras que “artículos por pedido” puede incluir tanto artículos físicos como digitales (por ejemplo, libros electrónicos, descargas de música) u otros artículos intangibles que se venden en un solo pedido o transacción.

Mayor valor de artículos por pedido:

  • Por lo general, esto tiene un valor de carrito abandonado más alto
  • Hay una mayor posibilidad de aumentar la retención de clientes.

Independientemente de la terminología específica utilizada, es importante realizar un seguimiento de la métrica, ya que proporciona información sobre el comportamiento de sus clientes y puede ayudar a informar estrategias para aumentar los ingresos por transacción.

Fórmula de artículos por pedido

La fórmula para calcular los artículos por pedido es:

Por ejemplo, si vendió 100 artículos en un día a través de 25 pedidos, los artículos por pedido serían:

Artículos por pedido = 100 / 25 = 4

Esto significa que, en promedio, los clientes compran 4 artículos por pedido.

Artículos por pedido por industria

Aquí está el promedio de artículos por pedido por industria:

Fuente: Rendimiento de dividendos
Industria Artículos por pedido
Bebida alimenticia7.16
Minorista multimarca5.29
Muebles del hogar4.13
belleza y cuidado Personal3.79
Cuidado de mascotas y servicios veterinarios3.74
Lujo y Joyería3.42
Bienes de consumo3.24
Moda, Accesorios y Ropa2.46

Los últimos datos de rentabilidad por dividendo a febrero de 2023 proporciona información sobre el promedio de artículos por pedido por industria.

Como se muestra en la tabla, las industrias incluidas en los datos son belleza y cuidado personal, hogar y muebles, alimentos y bebidas, cuidado de mascotas y servicios veterinarios, comercio minorista multimarca, moda, accesorios y prendas de vestir, bienes de consumo y artículos de lujo y joyas.

Los datos muestran que la industria de alimentos y bebidas tiene el promedio más alto de artículos por pedido con 7,16, lo que indica que los clientes tienden a comprar varios artículos en un solo pedido cuando compran alimentos y bebidas.

El hogar y muebles y el comercio minorista multimarca también tienen un alto promedio de artículos por pedido con 4.13 y 5.29, respectivamente, lo que sugiere que los clientes tienden a comprar varios artículos cuando compran artículos para el hogar o de una variedad de marcas.

Por otro lado, la industria de la moda, los accesorios y la indumentaria tiene un promedio relativamente bajo de artículos por pedido de 2,46, lo que indica que los clientes tienden a comprar menos artículos en un solo pedido cuando compran ropa y accesorios. 

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Las otras industrias en los datos, que incluyen belleza y cuidado personal, cuidado de mascotas y servicios veterinarios, bienes de consumo y lujo y joyería, se encuentran en algún lugar entre estos rangos.

Estos datos identifican información valiosa sobre el comportamiento de compra de los clientes en diferentes industrias y pueden ayudarlo a comprender las expectativas de sus clientes y optimizar sus estrategias de ventas y marketing en consecuencia.

¿Cómo rastrear artículos por pedido?

El monitoreo regular de artículos por pedido puede ayudarlo a tomar decisiones basadas en datos para mejorar el rendimiento de su comercio electrónico.

Hay varias herramientas disponibles para rastrear artículos por pedido. Aquí hay algunas opciones:

Google analitico: Google Analytics es un servicio de análisis web gratuito para realizar un seguimiento de las transacciones de comercio electrónico, incluidos los artículos por pedido. Puede usar Google Analytics para rastrear la cantidad de artículos comprados en cada transacción y otras métricas relacionadas, como el valor promedio del pedido, al habilitar el seguimiento de comercio electrónico en su sitio web.

Shopify: Shopify es una plataforma de comercio electrónico que proporciona análisis integrados para realizar un seguimiento de las métricas clave, incluidos los artículos por pedido. El panel de análisis proporciona una vista detallada del rendimiento de su tienda y puede profundizar para ver métricas como el promedio de artículos por pedido.

Estas son solo algunas de las muchas herramientas disponibles para rastrear artículos por pedido. Dependiendo de sus necesidades y presupuesto, es posible que también desee explorar otras opciones.

¿Con qué frecuencia debe verificar la métrica de artículos por pedido?

La frecuencia de verificación de la métrica de artículos por pedido depende del tamaño de su empresa y del volumen de transacciones. 

En general, es una buena práctica monitorear esta métrica regularmente, como diaria, semanal o mensual, para realizar un seguimiento de los cambios en el comportamiento del cliente e identificar tendencias a lo largo del tiempo.

Diario o Semanal: Si tiene una pequeña empresa con volúmenes de transacciones más bajos, verificar los artículos por pedido diariamente o semanalmente puede ser suficiente para obtener información sobre el comportamiento del cliente y realizar ajustes en las estrategias de ventas y marketing. 

Mensual: Si no tiene grandes variaciones entre semanas o temporadas, una revisión mensual debería ser suficiente.

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Calculadora de artículos por pedido

¿Quieres calcular tus Artículos por Pedido? Utilice nuestra sencilla calculadora a continuación.

Calculadora de artículos simples por pedido

Número de artículos comprados:

Numero de ordenes

Calcular
Artículos por pedido

= ?

Cosas importantes sobre los artículos por pedido

Aquí hay algunas cosas importantes a tener en cuenta sobre los artículos por pedido:

Varía según la categoría de producto: Los artículos por pedido pueden variar según el tipo de productos vendidos. Por ejemplo, los clientes pueden comprar más productos electrónicos en un solo pedido de artículos consumibles de bajo costo, como artículos de tocador, pero menos artículos de alto valor, como los electrónicos.

Afecta el valor promedio del pedido: La variación de artículos por pedido es una consideración importante al calcular el valor promedio del pedido (AOV). Puede aumentar su AOV y generar más ingresos por cada transacción aumentando la cantidad de artículos por pedido.

Influido por promociones y descuentos: Ofrecer promociones y descuentos, como compre uno y llévese uno gratis o envío gratis en pedidos superiores a un monto en particular, atraerá a sus clientes a comprar más cosas en una sola transacción, aumentando sus artículos por métrica de pedido.

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Se utiliza para segmentar clientes: Puede identificar grupos de clientes que prefieren comprar más cosas en un solo pedido evaluando los artículos por datos de pedido. Esto se puede usar para informar los esfuerzos de marketing y ventas enfocados para mejorar la cantidad de artículos por pedido y los ingresos generales de su negocio.

Revelar ineficiencias operativas: Los clientes que realizan varios pedidos con solo unos pocos artículos en cada pedido pueden sugerir ineficiencias operativas, como costos de envío elevados o tiempos de entrega lentos. Abordar estos problemas puede aumentar la satisfacción del cliente y aumentar la cantidad de artículos por pedido.

En pocas palabras, los artículos por pedido son una métrica valiosa que puede proporcionar información sobre el comportamiento de sus clientes e informar la toma de decisiones estratégicas para las empresas de comercio electrónico.

Métricas relacionadas con artículos por pedido

Hay varias métricas relacionadas con los artículos por pedido que quizás desee realizar un seguimiento:

Tiempo en el sitio

La cantidad de tiempo que los visitantes pasan en su sitio web.

Con la estrategia adecuada, podrá aumentar los pedidos de sus clientes en su sitio web, pero también debe tener en cuenta que es una buena opción para facilitar su trabajo en la promoción de su negocio a través de una automatización adecuada.

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