Articole pe Comandă

Articole pe comandă este o valoare a vânzărilor care oferă informații despre activitățile și comportamentul clienților.

În lumea comerțului electronic, majoritatea companiilor caută în mod constant modalități de a-și crește veniturile și profitabilitatea.

Afacerile de comerț electronic pot obține informații valoroase despre comportamentul clienților și pot lua decizii bazate pe date pentru a optimiza strategiile de vânzări și marketing.

Aflați mai multe despre importanța articolelor pe comandă, calculul acesteia și cum puteți utiliza această valoare pentru a vă îmbunătăți performanța comerțului electronic.

Ce este Articole pe comandă?

Această măsurătoare este utilizată în mod obișnuit în industriile de retail și comerțul electronic pentru a înțelege comportamentul de cumpărare al clienților și pentru a măsura eficacitatea eforturilor de marketing și vânzări.

De exemplu, dacă un client plasează o comandă pentru trei articole, atunci valoarea „articole pe comandă” pentru tranzacția respectivă este 3.

Valoarea Articolelor pe comandă este aceeași cu Unitățile pe tranzacție?

“Articole pe comandă" și "unități pe tranzacție” sunt, în general, aceeași măsură și sunt folosite interschimbabil pentru a se referi la numărul de articole care sunt vândute într-o singură tranzacție. 

Ambele reprezintă numărul de produse sau unități achiziționate într-o singură comandă sau tranzacție.

Cu toate acestea, în unele cazuri, „unități pe tranzacție” se poate referi în mod specific la numărul de unități fizice vândute (de exemplu, articole sau produse individuale), în timp ce „articole pe comandă” poate include atât articole fizice, cât și articole digitale (de exemplu, cărți electronice, descărcări de muzică) sau alte articole necorporale care sunt vândute într-o singură comandă sau tranzacție.

Valoare mai mare a articolelor pe comandă:

• De obicei, aceasta are o valoare mai mare a coșului abandonat
• Există o șansă mai mare de a crește retenția clienților.

Indiferent de terminologia specifică utilizată, valoarea este una importantă pe care o puteți urmări, deoarece oferă informații despre comportamentul clienților dvs. și poate ajuta la informarea strategiilor de creștere a veniturilor pe tranzacție.

Articole pe formulă de comandă

Formula pentru calcularea articolelor pe comandă este:

De exemplu, dacă ați vândut 100 de articole într-o zi prin 25 de comenzi, atunci articolele pe comandă ar fi:

Articole pe comandă = 100 / 25 = 4

Aceasta înseamnă că, în medie, clienții cumpără 4 articole pe comandă.

Articole pe comandă pe industrie

Iată media articolelor pe comandă în funcție de industrie:

Cele mai recente date ale randament din dividende din februarie 2023 oferă informații despre articolele medii pe comandă, în funcție de industrie.

După cum se arată în tabel, industriile incluse în date sunt frumusețe și îngrijire personală, casă și mobilier, alimente și băuturi, îngrijirea animalelor de companie și servicii veterinare, comerț cu amănuntul cu mai multe mărci, modă, accesorii și îmbrăcăminte, bunuri de larg consum și lux și Bijuterii.

Datele arată că industria alimentară și a băuturilor are cea mai mare medie de articole pe comandă, la 7,16, ceea ce indică faptul că clienții tind să cumpere mai multe articole într-o singură comandă atunci când cumpără alimente și băuturi.

Casa și mobila și comerțul cu amănuntul multimarcă au, de asemenea, articole medii ridicate pe comandă, la 4,13 și, respectiv, 5,29, ceea ce sugerează că clienții tind să cumpere mai multe articole atunci când cumpără bunuri de casă sau de la o varietate de mărci.

Pe de altă parte, industria modei, accesoriilor și îmbrăcămintei are o medie relativ scăzută de articole pe comandă, de 2,46, ceea ce indică faptul că clienții tind să cumpere mai puține articole într-o singură comandă atunci când cumpără îmbrăcăminte și accesorii. 

Celelalte industrii din date, inclusiv frumusețea și îngrijirea personală, îngrijirea animalelor de companie și serviciile veterinare, bunurile de larg consum și luxul și bijuteriile, se află undeva între aceste intervale.

Aceste date identifică informații valoroase despre comportamentul de cumpărare al clienților din diferite industrii și vă pot ajuta să înțelegeți așteptările clienților și să le optimizați în consecință strategiile de vânzări și marketing.

Cum să urmăriți articolele pe comandă?

Monitorizarea regulată a articolelor pe comandă vă poate ajuta să luați decizii bazate pe date pentru a vă îmbunătăți performanța comerțului electronic.

Există mai multe instrumente disponibile pentru a urmări articolele pe comandă. Iată câteva opțiuni:

Google Analytics: Google Analytics este un serviciu de analiză web gratuit pentru urmărirea tranzacțiilor de comerț electronic, inclusiv articolele pe comandă. Puteți utiliza Google Analytics pentru a urmări numărul de articole achiziționate în fiecare tranzacție și alte valori asociate, cum ar fi valoarea medie a comenzii, activând urmărirea comerțului electronic pe site-ul dvs.

Shopify: Shopify este o platformă de comerț electronic care oferă analize încorporate pentru a urmări valorile cheie, inclusiv articolele pe comandă. Tabloul de bord de analiză oferă o vedere detaliată a performanței magazinului dvs. și puteți detalia pentru a vedea valori precum articolele medii per comandă.

Acestea sunt doar câteva dintre numeroasele instrumente disponibile pentru a urmări articolele pe comandă. În funcție de nevoile și bugetul dvs., este posibil să doriți să explorați și alte opțiuni.

Cât de des ar trebui să verificați Articole pe Valoare pentru Comandă?

Frecvența verificării articolelor pe măsura comandă depinde de dimensiunea afacerii dvs. și de volumul tranzacțiilor. 

În general, este o bună practică să monitorizați această măsură în mod regulat, cum ar fi zilnic, săptămânal sau lunar, pentru a urmări schimbările în comportamentul clienților și pentru a identifica tendințele în timp.

Zilnic sau săptămânal: Dacă aveți o afacere mică cu volume de tranzacții mai mici, verificarea articolelor pe comandă zilnic sau săptămânal poate fi suficientă pentru a obține informații despre comportamentul clienților și pentru a face ajustări la strategiile de vânzări și marketing. 

Lunar: Dacă nu aveți variații mari între săptămâni sau anotimpuri, o verificare lunară ar trebui să fie suficientă.

Articole pe Calculator de comandă

Doriți să vă calculați articolele pe comandă? Utilizați calculatorul nostru simplu de mai jos.

Lucruri importante despre articolele pe comandă

Iată câteva lucruri importante de reținut despre articolele pe comandă:

Variază în funcție de categoria de produse: Articolele pe comandă pot varia în funcție de tipul de bunuri vândute. De exemplu, clienții pot cumpăra mai multe produse electronice într-o singură comandă de articole consumabile la preț redus, cum ar fi articole de toaletă, dar mai puține articole de mare valoare, cum ar fi electronice.

Afectează valoarea medie a comenzii: Variația articolelor pe comandă este un aspect important atunci când se calculează valoarea medie a comenzii (AOV). Puteți să vă creșteți AOV și să creați mai multe venituri pentru fiecare tranzacție prin creșterea numărului de articole pe comandă.

Influențat de promoții și reduceri: Oferirea de promoții și reduceri, cum ar fi cumpără unul-obține unul gratuit sau expediere gratuită pentru comenzile de peste o anumită sumă, îi va atrage pe clienți să cumpere mai multe lucruri într-o singură tranzacție, sporind valorile articolelor pe comandă.

Iti place acest articol?

Alăturați-vă buletinului nostru informativ dedicat CX for Retail!

Rămâneți conectat la ceea ce este cu adevărat important pentru a vă optimiza veniturile digitale.

Abonați-mă

Făcând clic pe butonul, acceptați termeni si conditii. De asemenea, va trebui să vă confirmați adresa de e-mail.

Folosit pentru segmentarea clienților: Puteți identifica grupuri de clienți care preferă să cumpere mai multe lucruri într-o singură comandă, evaluând articolele pe datele de comandă. Acesta poate fi folosit pentru a informa eforturile de marketing și vânzări concentrate pentru a spori numărul de articole pe comandă și veniturile generale ale companiei dvs.

Dezvăluie ineficiențe operaționale: Clienții care plasează mai multe comenzi cu doar câteva articole pentru fiecare comandă pot sugera ineficiențe operaționale, cum ar fi costuri mari de transport sau timpi de livrare lenți. Abordarea acestor probleme poate crește satisfacția clienților și poate crește numărul de articole pe comandă.

Mai simplu spus, Articole pe comandă este o măsură valoroasă care poate oferi informații despre comportamentul clienților dvs. și poate informa luarea deciziilor strategice pentru afacerile de comerț electronic.

Valori legate de Articole pe comandă

Există mai multe valori legate de articolele per comandă pe care poate doriți să le urmăriți:

Cu o strategie adecvată, veți putea crește comenzile clienților dvs. pe site-ul dvs., dar trebuie, de asemenea, să rețineți că este o opțiune bună pentru a vă ușura munca în promovarea afacerii dvs. printr-o automatizare adecvată.

Vibetrace este aici pentru a vă ajuta să vă atingeți obiectivele cu puterea unui instrument de marketing prin e-mail cu o mulțime de șabloane disponibile pentru e-mailul dvs. personalizat pentru a menține clienții implicați în cumpărarea mai multor articole prin upselling și cross-selling.

Alăturați-vă listei de corespondență Vibetrace și aflați mai multe informații și actualizări valoroase!