Dernières statistiques et tendances des clients de messagerie [2023]

Avez-vous vérifié le Dernières statistiques des clients de messagerie?

Cet article fait partie de notre Rubrique Statistiques marketing.

Eh bien, comme statistiques ont fait leurs preuves, le courrier électronique reste une méthode de communication largement utilisée dans les contextes personnels et professionnels, et on s'attend à ce qu'il se développe 347,03 milliards e-mails envoyés et reçus chaque jour en 2023.

La plupart des gens ouvrent leurs e-mails pour commencer leurs journées, et au fil des ans, il y a eu une évolution vers les clients de messagerie d'applications mobiles tels qu'Apple, Gmail et Outlook.

En fait, les e-mails ont été plus que jamais utilisés dans les efforts marketing de la plupart des entreprises pour atteindre et interagir avec les clients au cours de la dernière année.

Apprenez-en davantage sur les statistiques et les tendances des clients de messagerie au fur et à mesure que vous parcourez cet article.

Qu'est-ce qu'un client de messagerie

Un le client de messagerie est une application logicielle ou un service Web couramment utilisé pour gérer et organiser les messages électroniques.

Il peut transmettre, recevoir et stocker des messages, ainsi qu'organiser et rechercher des conversations existantes. C'est juste l'interface entre l'utilisateur et les systèmes logiciels qui gèrent tout ce qui concerne le courrier électronique

Litmus rapporte chaque année une part de marché de clients de messagerie ou des classements de clients de messagerie en fonction du nombre d'utilisateurs qui utilisent leur plate-forme.

Cela aide le marketing de toute entreprise qui utilise des e-mails pour atteindre des clients potentiels en fournissant des données qui peuvent permettre aux spécialistes du marketing de prendre des décisions précises pour leur stratégie marketing, leur conception et l'orientation de leurs e-mails.

Pourquoi est-il important de connaître la part de marché des clients de messagerie ?

Le client de messagerie utilisé par votre destinataire est important pour :

• adapter la conception pour bien paraître pour chaque client de messagerie spécifique. Ceci est important car sinon les e-mails sont supprimés, pas cliqués, donc les revenus sont perdus
• Exécutez des statistiques et trouvez des informations basées sur les clients de messagerie.

Consultez les statistiques les plus récentes ici : https://www.litmus.com/email-client-market-share/

Lancement post et pré-MPP : les informations sur les parts de marché

La mise en œuvre de la protection de la confidentialité des messages d'Apple (MPP) le 20 septembre 2021 a affecté les utilisateurs d'Apple Mail sur les appareils iOS 15, iPadOS 15 et macOS Monterey.

Il empêche les spécialistes du marketing d'obtenir des données précises sur les taux d'ouverture, les heures d'ouverture, la géolocalisation ou l'utilisation des appareils pour les utilisateurs qui choisissent de l'utiliser. En savoir plus sur pourquoi les taux ouverts ne sont plus aussi pertinents.

Cela affectera la manière dont la part de marché d'Apple est analysée.

Les informations sur le marché comprennent ici Lancement post- et pré-MPP:

Statistiques de la répartition des parts de marché des clients de messagerie

(Lancement post-Apple MPP)

Pomme	64.31%
Gmail	24.50%
Perspectives	3.24%
Yahoo! Poster	3.00%
Google Androïd	1.37%
Outlook.com	0.58%
Messagerie Samsung	0.17%
Courrier QQ	0.11%
Orange.fr	0.07%
Messagerie en direct Windows	0.06%

Les chiffres présentés ci-dessus fournissent une analyse approfondie des parts de marché de chaque client de messagerie en décembre 2022.

Selon les données, le client de messagerie d'Apple est de loin le plus populaire, représentant 64.31% du marché.

C'est plus du double de la part de marché du deuxième client de messagerie le plus utilisé, Gmail, qui compte 24.50%.

Outlook, Yahoo! Mail, Google Android, Outlook.com, Samsung Mail, QQ Mail, Orange.fr et Windows Live Mail ont tous des parts de marché qui varient de 3,24% à 0,06%.

Ces clients de messagerie représentent une part modeste de l'ensemble du marché, Outlook se classant au troisième rang avec une part de marché de 3,24%.

Il convient également de noter que Gmail est le seul client de messagerie non natif avec une part de marché importante, ce qui pourrait être attribué à l'écosystème de biens et services de Google.

Les autres clients de messagerie sont spécifiques à un appareil ou à une plate-forme, tels que Samsung Mail pour les smartphones Samsung ou Orange.fr pour l'opérateur français Orange.

Dans l'ensemble, ces données suggèrent qu'Apple et Gmail sont les principaux acteurs du marché des clients de messagerie en décembre 2022, tandis que les autres clients de messagerie ont une présence relativement faible.

(Lancement pré-Apple MPP)

Alors, quels sont les clients de messagerie les plus utilisés ?

Répartition de la popularité des clients de messagerie

Pomme	38.20%
Gmail	35.60%
Perspectives	10.40%
Yahoo! Poster	6.00%
Google Androïd	4.30%
Outlook.com	2.10%
Messagerie Samsung	1.20%
Courrier QQ	1.10%
Orange.fr	0.70%
Messagerie en direct Windows	0.10%

Les statistiques présentées sont basées sur des données pré-MPP, qui ont été recueillies à partir de plus de 13 milliards d'ouvertures d'e-mails en Analyse des e-mails Litmus d'août 2020 à août 2021.

Statistiques des mesures de performance des e-mails par secteur

Industrie	Tarifs ouverts	Taux de clics	Taux d'ouverture en un clic	Tarifs de désinscription
Marketing publicitaire	20.50%	1.80%	9.00%	0.20%
Agriculture, Sylviculture, Pêche, Chasse	27.30%	3.40%	12.50%	0.30%
Biens de consommation emballés	20%	1.90%	11.10%	0.10%
Éducation	28.50%	4.40%	15.70%	0.20%
Services financiers	27.10%	2.40%	10.10%	0.20%
Restaurant, Nourriture et boissons	18.50%	2.00%	10.50%	0.10%
Gouvernement et politique	19.40%	2.80%	14.30%	0.10%
Services de santé	23.70%	3.00%	13.40%	0.30%
Informatique/Technique/Logiciel	22.70%	2.00%	9.80%	0.20%
Logistique et vente en gros	23.40%	2.00%	11.70%	0.30%
Médias, divertissement, édition	23.90%	2.90%	12.40%	0.10%
Non lucratif	26.60%	2.70%	10.20%	0.20%
Autre	19.90%	2.60%	13.20%	0.30%
Services professionnels	19.30%	2.10%	11.10%	0.20%
Immobilier, Conception, Construction	21.70%	3.60%	17.20%	0.20%
Détail	17.10%	0.70%	5.80%	0.10%
Voyage, hôtellerie, loisirs	20.20%	1.40%	8.70%	0.20%
Bien-être et remise en forme	19.20%	1.20%	6.00%	0.40%
Moyennes Totaux	21.5% (+3.5%)	2.3% (-0.3%)	10.5% (-3.6%)	0.1% (-)

Tarifs ouverts

Les données présentées ventilent les taux d'ouverture des e-mails par secteur. Lire notre article sur Taux d'ouverture

Les lignes d'objet sont vraiment importantes pour les taux d'ouverture.

Selon le Données du moniteur de campagne, les taux d'ouverture varient considérablement d'une industrie à l'autre. L'agriculture, la foresterie, la pêche et la chasse ont le taux d'ouverture le plus élevé, avec un taux d'ouverture de 27,30%.

L'éducation est également l'une des industries avec un taux d'ouverture élevé, avec un taux d'ouverture de 28.50%.

Les services financiers, les organisations à but non lucratif et les services de santé ont tous des taux d'ouverture raisonnablement élevés allant de 27.10% à 23.70%.

Le commerce de détail, de l'autre côté, a le taux d'ouverture le plus bas à 17.10%.

Les restaurants, l'alimentation et les boissons, le gouvernement et la politique, l'informatique/la technologie/les logiciels, la logistique et la vente en gros, les médias, le divertissement, l'édition, les services professionnels, l'immobilier, le design, la construction, les voyages, l'hôtellerie, les loisirs et le bien-être et la forme physique ont également peu d'ouvertures. des tarifs allant de 18.50% à 19.20%.

Les secteurs de la publicité et du marketing et des biens de consommation emballés ont des taux d'ouverture similaires de 20,50% et 20% respectivement.

Les données montrent également que le taux d'ouverture moyen pour toutes les industries est de 21,50%, avec un changement de +3,5% par rapport à la période précédente, ce qui suggère une légère augmentation des taux d'ouverture globaux.

Taux de clics

Les données fournies ventilent les taux de clics (CTR) par secteur. Le CTR est une mesure de la capacité d'une campagne par e-mail à convertir les destinataires en clients.

L'éducation a le taux de clics le plus élevé (4,40%), suivi de l'immobilier, de la conception et de la construction (3,60%). L'agriculture, la foresterie, la bénédiction, la chasse, les services de santé et le gouvernement et la politique ont enregistré des taux de clics similaires, allant de 3,40% à 2,80%.

Le commerce de détail, de l'autre côté, a le taux de clics le plus bas de 0,70%.

Restaurant, alimentation et boissons, informatique/technologie/logiciels, logistique et vente en gros, voyages, hôtellerie, loisirs, bien-être et remise en forme, publicité et marketing, biens de consommation emballés, services financiers, médias, divertissement, édition, à but non lucratif, autres et services professionnels ont de faibles taux de clics allant de 2,00% à 1,20%.

Les taux de clics dans les secteurs de la publicité et du marketing et des biens de consommation courante sont similaires, avec respectivement 1,80% et 1,90%.

Selon les statistiques, le taux de clics moyen dans toutes les industries est de 2,3%, une baisse de -0,3% par rapport au trimestre précédent, indiquant une légère diminution des taux de clics globaux.

Taux d'ouverture en un clic

Les données présentées ventilent les taux de clics pour ouvrir (CTOR) par secteur.

CTOR calcule le rapport entre les clics uniques et les ouvertures uniques pour déterminer dans quelle mesure une campagne par e-mail convertit les utilisateurs en clients. Selon la recherche, les taux de clics pour ouvrir varient considérablement d'un secteur à l'autre.

L'immobilier, la conception et la construction ont le taux de clics le plus élevé (17,20%), suivis de l'éducation (15,70%). L'agriculture, la foresterie, la bénédiction, la chasse, le gouvernement et la politique, les services de santé et autres avaient des taux d'ouverture par clic allant de 12,50% à 13,20%.

Wellness & Fitness, de l'autre côté, a le taux de clics le plus bas de 6,00%. Vente au détail, voyages, hôtellerie, loisirs, publicité et marketing, biens de consommation emballés, services financiers, restauration, alimentation et boissons, informatique/technologie/logiciels, logistique et vente en gros, médias, divertissement, édition, organisations à but non lucratif et services professionnels ont tous un faible clic -des taux d'ouverture allant de 5.80% à 11.10%.

Les taux d'ouverture par clic pour les secteurs de la publicité et du marketing et des biens de consommation emballés sont respectivement de 9,00% et 11,10%.

Les données révèlent également que le taux moyen de clics pour ouvrir dans tous les secteurs est de 10,51 TP3T, soit une diminution de -3,61 TP3T par rapport au trimestre précédent, ce qui indique une baisse des taux globaux de clics pour ouvrir.

Tarifs de désinscription

Les statistiques fournies donnent une ventilation des taux de désabonnement par secteur.

Le taux de désabonnement mesure le pourcentage de destinataires qui choisissent de se désabonner ou de refuser de recevoir de futurs e-mails d'un expéditeur spécifique. Les données montrent que les taux de désabonnement varient légèrement d'un secteur à l'autre, mais ils sont généralement faibles.

L'industrie avec le taux de désabonnement le plus élevé est celle du bien-être et de la forme physique avec 0,40%, suivie de l'agriculture, de la foresterie, de la pêche, de la chasse et des services de santé avec 0,30%. Logistique & Commerce de gros et Autres ont également des taux de désabonnement relativement élevés de 0,30%.

Le commerce de détail a le taux de désabonnement le plus bas avec 0,10%.

Publicité et marketing, biens de consommation emballés, services financiers, restauration, alimentation et boissons, gouvernement et politique, médias, divertissement, édition, organisation à but non lucratif, services professionnels, immobilier, conception, construction, voyages, hôtellerie, loisirs et informatique/technologie/ Les logiciels ont également des taux de désabonnement relativement faibles, allant de 0,10% à 0,20%.

Le taux de désabonnement moyen pour toutes les industries est de 0,1%, sans changement apparent par rapport à la période précédente, ce qui suggère que les taux de désabonnement sont stables dans les différentes industries.

Résumé

Pour résumer les statistiques ci-dessus :

• Apple Mail est le client de messagerie dominant en 2023, Gmail est deuxième
• Les taux d'ouverture les plus élevés sont dans l'industrie de l'éducation
• Les taux de clics les plus élevés sont également dans l'industrie de l'éducation