Taux d'ouverture des e-mails

Le taux d’ouverture des e-mails est un indicateur crucial du succès des efforts de marketing par e-mail d’une entreprise. 

Cela vous donne une idée de si votre public attend avec impatience de recevoir vos e-mails, ce qui peut être dû à la qualité du contenu ou au niveau d'intérêt pour votre produit ou service.

Pensez-y, si personne n'ouvre vos e-mails, cela signifie que vos campagnes ne sont pas efficaces et que vos ressources sont gaspillées.

Et ce n’est pas ce que vous souhaitez pour votre entreprise, n’est-ce pas ?

Alors, comment mesurer le succès de vos campagnes d’email marketing ?

Connaître le taux d'ouverture de vos e-mails vous aide à déterminer la valeur de votre marketing par e-mail. Il est donc préférable de surveiller fréquemment ce taux pour que vous puissiez prendre des décisions précises qui amélioreront votre stratégie de marketing d'entreprise.

Qu'est-ce que le taux d'ouverture des e-mails ?

Définition du taux d'ouverture des e-mails

Le taux d'ouverture des e-mails est une mesure exprimée en pourcentage et donne un aperçu de l'efficacité de la ligne d'objet et de la réputation de l'expéditeur pour inciter les destinataires à ouvrir l'e-mail.

Le taux d'ouverture des e-mails peut être affecté par un certain nombre de facteurs, entraînant des fluctuations de sa valeur. Il est important d'évaluer la fréquence de vos envois d'e-mails et de déterminer si cela pourrait avoir un impact sur le taux d'ouverture. 

Ces éléments peuvent jouer un rôle important dans la détermination des performances de votre stratégie de marketing par e-mail. 

UN taux d'ouverture d'e-mails élevé indique que les destinataires sont engagés avec le contenu et intéressés par le message, tandis qu'un faible taux d'ouverture pourrait indiquer que la ligne d'objet, l'expéditeur ou le moment de l'e-mail n'étaient pas suffisamment convaincants pour que les destinataires l'ouvrent.

Formule de taux d'ouverture des e-mails

Le suivi du taux d'ouverture de vos e-mails fournit une mesure quantitative de l'efficacité d'une campagne de marketing par e-mail. La formule fournit un moyen clair et objectif de déterminer le nombre de destinataires d'e-mails qui interagissent avec votre contenu. 

Les résultats peuvent ensuite être utilisés pour prendre des décisions éclairées concernant les futurs efforts de marketing par e-mail, comme ajuster le timing de vos envois, affiner la ligne d'objet ou améliorer la qualité de votre contenu. 

Le taux d'ouverture des e-mails mesure le pourcentage d'e-mails qui ont été envoyés avec succès dans la boîte de réception des abonnés et réellement ouverts par le destinataire.

Le nombre d'emails ouverts est divisé par le nombre d'emails envoyés, et le résultat est multiplié par 100 pour exprimer la réponse en pourcentage.

Taux d'ouverture des e-mails par secteur

L'exemple suivant montre le pourcentage moyen de destinataires qui ouvrent un e-mail dans un secteur particulier :

Source : Hubspot et Vibetrace
INDUSTRIEMOYENNE
Informatique et électronique19%
Les services aux entreprises20%
Logiciels et Internet20%
Médias et divertissement21%
Télécommunications21%
Santé, produits pharmaceutiques et biotechnologies21%
Détail23%
Autre23%
Services financiers23%
Fabrication23%
Éducation25%
Immobilier et construction26%

Selon une étude de Hubspot, le taux d'ouverture moyen des e-mails dans tous les secteurs est de 20,94%.

Les secteurs de l'immobilier et de l'éducation ont les taux d'ouverture les plus élevés, respectivement à 26% et 25%. En revanche, l’industrie informatique/électronique a le taux d’ouverture le plus bas, soit 19%.

Il est important de noter que les taux d'ouverture peuvent être une mesure précieuse lorsqu'ils sont utilisés de manière comparative, par exemple en comparant les taux d'ouverture de l'e-mail envoyé cette semaine à l'e-mail envoyé la semaine dernière à la même liste.

Les services aux entreprises, les logiciels et Internet, les médias et le divertissement, les télécommunications, la santé, les produits pharmaceutiques et la biotechnologie ont tous un taux d'ouverture moyen de 20-21%. Le commerce de détail, les autres services financiers et l'industrie manufacturière ont tous un taux d'ouverture moyen de 23%.

Ces données montrent que les secteurs peuvent avoir un impact significatif sur les taux d'ouverture des e-mails, et il est important que les entreprises comprennent le taux d'ouverture moyen de leur secteur et s'efforcent de l'améliorer.

Comment suivre le taux d'ouverture des e-mails ?

Pour suivre le taux d'ouverture des e-mails, vous devrez utiliser un logiciel de marketing par e-mail qui fournit des analyses et des mesures pour vos campagnes.

Voici comment suivre le taux d'ouverture des e-mails :

Logiciel de marketing par e-mail : De nombreuses plateformes logicielles de marketing par e-mail telles que Vibetrace incluent des mesures permettant de suivre les taux d'ouverture, telles que le nombre de destinataires qui ont ouvert votre e-mail et le nombre de fois qu'ils l'ont ouvert.

Pixel de suivi ouvert : Un pixel de suivi ouvert est un petit graphique imperceptible placé dans un e-mail qui enregistre le moment où l'e-mail est consulté.

Tarif de livraison : Le nombre d’e-mails livrés divisé par le nombre total d’e-mails envoyés correspond au taux de livraison. Il s'agit d'une mesure essentielle à surveiller car de faibles taux de livraison peuvent avoir une influence sur votre taux d'ouverture.

Test de la ligne d'objet : Une étape cruciale pour découvrir la stratégie la plus efficace pour ouvrir vos e-mails consiste à tester des lignes d’objet alternatives. Vous pouvez découvrir quelles lignes d'objet trouvent un écho auprès de votre public et obtenir le taux d'ouverture le plus élevé en expérimentant différentes alternatives.

À quelle fréquence devez-vous vérifier le taux d’ouverture des e-mails ?

La fréquence de vérification des taux d'ouverture des e-mails peut varier en fonction des buts et objectifs de votre campagne de marketing par e-mail. Voici quelques fréquences courantes pour vérifier les taux d’ouverture des e-mails :

Tous les jours: Pour les campagnes qui génèrent un volume élevé d’envois d’e-mails et nécessitent des informations en temps réel sur les performances.

Hebdomadaire: Pour la plupart des campagnes de marketing par e-mail, vérifier le taux d'ouverture une fois par semaine peut fournir une bonne compréhension globale des performances.

Mensuel: Pour des campagnes par e-mail moins fréquentes ou pour suivre les tendances à long terme, vérifier le taux d'ouverture sur une base mensuelle peut suffire.

En fin de compte, la fréquence de vérification des taux d'ouverture des e-mails dépendra des buts et objectifs spécifiques de la campagne et du volume d'e-mails envoyés. Il est important de surveiller régulièrement les taux d'ouverture pour identifier tout problème et procéder à des ajustements afin d'améliorer les performances globales de vos efforts de marketing par e-mail.

Calculateur de taux d'ouverture d'e-mails

Vous souhaitez calculer le taux d'ouverture de vos emails ? Utilisez notre simple calculatrice ci-dessous.

Calculateur simple du taux d'ouverture des e-mails


Taux d'ouverture des e-mails :

Optimisation du taux d'ouverture des e-mails

L'optimisation des taux d'ouverture des e-mails implique d'apporter des modifications à votre stratégie de marketing par e-mail pour augmenter le nombre de destinataires qui ouvrent vos e-mails. Voici quelques façons d’optimiser le taux d’ouverture de vos e-mails :

Améliorez la ligne d'objet : Rédigez des lignes d'objet convaincantes, claires et concises qui incitent les destinataires à ouvrir l'e-mail.

Segmentez votre audience : Envoyez des e-mails à des groupes spécifiques de destinataires en fonction de leurs intérêts et préférences.

Heure d'envoi du test : Essayez d'envoyer des e-mails à différents moments de la journée pour voir quelle heure entraîne les taux d'ouverture les plus élevés.

Personnalisez les e-mails : Ajoutez le nom, l'emplacement ou d'autres informations personnelles du destinataire pour rendre l'e-mail plus pertinent et personnalisé.

Optimiser pour les mobiles : Assurez-vous que vos e-mails sont optimisés pour être affichés sur des appareils mobiles, car de plus en plus de personnes lisent leurs e-mails sur leur téléphone.

Nettoyez votre liste de diffusion : Supprimez les abonnés inactifs et assurez-vous que votre liste ne comprend que des destinataires engagés et intéressés.

En mettant en œuvre ces stratégies, vous pouvez améliorer le taux d'ouverture de vos e-mails et obtenir de meilleurs résultats de vos campagnes de marketing par e-mail.

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Éléments importants concernant le taux d'ouverture des e-mails

Voici quelques éléments importants à garder à l’esprit concernant les taux d’ouverture des e-mails :

Une estimation de l’efficacité de vos campagnes email : En fonction du nombre d'ouvertures uniques, le taux d'ouverture des e-mails estime le nombre de personnes qui ont ouvert votre e-mail. Cela signifie qu’il ne s’agit pas d’un décompte exact du nombre de personnes qui ont vu votre e-mail.

Affecté par divers facteurs : Les taux d'ouverture des e-mails peuvent varier considérablement en fonction de divers facteurs, notamment le type d'e-mail que vous envoyez, la ligne d'objet, la réputation de l'expéditeur et le client de messagerie du destinataire.

Moyennes du secteur : Il est bon de comparer le taux d'ouverture de vos e-mails aux statistiques du secteur pour évaluer dans quelle mesure vous vous comparez favorablement à la concurrence.

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Nous offrons des services gérés de la stratégie à la mise en œuvre et au suivi. Obtient généralement une augmentation des résultats de 15-25%. Voyons comment nous pouvons vous aider !

Nécessite une autre métrique qui évalue les campagnes : Lorsque l’on mesure les performances de votre email marketing, le taux d’ouverture des emails n’est qu’un indicateur à ne pas négliger. D'autres mesures, telles que le taux de clics, le taux d'engagement et le taux de conversion, peuvent fournir une image plus complète de l'efficacité de vos e-mails.

Cela peut changer avec le temps : Les taux d'ouverture des e-mails fluctuent au fil du temps et sont influencés par divers facteurs, notamment les changements dans votre audience, le contenu des e-mails et la fréquence d'envoi. Il est essentiel d’en garder un œil et d’adapter votre stratégie si nécessaire.

Mesures liées au taux d'ouverture des e-mails

En plus du taux d'ouverture des e-mails, plusieurs autres mesures peuvent être prises en compte pour obtenir une compréhension plus complète des performances d'une entreprise.

Tarif de livraison

Nombre d'e-mails envoyés avec succès dans la boîte de réception des abonnés, divisé par le nombre d'e-mails envoyés.

Taux de plaintes pour spam

Le nombre de destinataires qui ont marqué l'e-mail comme spam, divisé par le nombre d'e-mails distribués.

Vibetrace est une plateforme logicielle qui fournit une solution complète de marketing par e-mail, conçue pour aider les entreprises à se connecter avec leurs clients et à augmenter leurs ventes.

Le système est convivial et facile à utiliser, permettant aux entreprises de créer et d'envoyer des campagnes par e-mail personnalisées à leur public cible.

Il offre également une intégration facile avec n'importe quelle boutique de commerce électronique, ce qui vous permet de suivre les taux d'ouverture en temps réel. Cela signifie que vous pouvez surveiller le succès de vos campagnes par e-mail, comprendre comment vos clients interagissent avec leurs e-mails et prendre des décisions basées sur les données pour améliorer leurs résultats.

Avec Vibetrace, votre entreprise peut disposer d'un outil puissant pour développer votre clientèle, augmenter vos ventes et stimuler la croissance.

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