你檢查過了嗎 最新電子郵件客戶統計?
這篇文章是我們的一部分 營銷統計主題.
以及 統計數據 事實證明，電子郵件仍然是個人和專業環境中廣泛使用的通信方式，並且預計將增長到超過 3470.3億 2023 年每天發送和接收的電子郵件。
大多數人都會打開電子郵件開始新的一天，多年來，人們開始轉向使用 Apple、Gmail 和 Outlook 等移動應用程序電子郵件客戶端。
事實上，去年大多數企業在營銷活動中都更多地使用電子郵件來接觸客戶並與之互動。
閱讀本文時，了解有關電子郵件客戶端統計數據和趨勢的更多信息。
什麼是電子郵件客戶端
一個 電子郵件客戶端是一個軟件應用程序或網絡服務 通常用於處理和組織電子郵件。
它可以傳輸、接收和存儲消息，以及組織和搜索現有對話。它只是用戶和處理與電子郵件相關的所有內容的軟件系統之間的接口
Litmus 每年根據使用其平台的用戶數量報告電子郵件客戶端市場份額或電子郵件客戶端排名。
這有助於任何使用電子郵件接觸潛在客戶的企業進行營銷，提供的數據可以使營銷人員能夠針對其營銷策略、設計和電子郵件重點做出準確的決策。
為什麼了解電子郵件客戶端的市場份額很重要？
收件人使用的電子郵件客戶端對於以下方面非常重要：
- 調整設計以適合每個特定的電子郵件客戶端。這很重要，因為否則電子郵件將被刪除，而不被點擊，因此收入會損失
- 運行統計數據並根據電子郵件客戶端查找見解。
在這裡查看最新的統計數據： https://www.litmus.com/email-client-market-share/
MPP 啟動後和啟動前：市場份額信息
Apple 郵件隱私保護 (MPP) 於 2021 年 9 月 20 日實施，影響了 iOS 15、iPadOS 15 和 macOS Monterey 設備上的 Apple Mail 用戶。
它阻止營銷人員獲取有關選擇使用它的用戶的打開率、打開時間、地理位置或設備使用情況的準確數據。閱讀更多有關原因的信息 打開率不再那麼重要.
這將影響蘋果市場份額的分析方式。
這裡的市場信息包括 MPP 啟動後和啟動前:
電子郵件客戶端市場份額分佈統計
（Apple MPP 推出後）
| 蘋果 | 64.31% |
| 郵箱 | 24.50% |
| 外表 | 3.24% |
| 雅虎！郵件 | 3.00% |
| 谷歌安卓 | 1.37% |
| Outlook.com | 0.58% |
| 三星郵件 | 0.17% |
| QQ郵箱 | 0.11% |
| 橙色.fr | 0.07% |
| Windows 實時郵件 | 0.06% |
上述數據提供了截至 2022 年 12 月每個電子郵件客戶端市場份額的全面分析。
數據顯示，蘋果的電子郵件客戶端是迄今為止最受歡迎的，佔據了 64.31% 的市場份額。
這是使用第二廣泛的電子郵件客戶端 Gmail 市場份額的兩倍多，Gmail 的市場份額為 24.50%。
展望，雅虎！ Mail、Google Android、Outlook.com、Samsung Mail、QQ Mail、Orange.fr 和 Windows Live Mail 的市場份額均在 3.24% 至 0.06% 之間。
這些電子郵件客戶端僅佔整個市場的一小部分，其中 Outlook 以 3.24% 的市場份額排名第三。
還值得注意的是，Gmail 是唯一擁有重要市場份額的非本地電子郵件客戶端，這可能歸功於 Google 的商品和服務生態系統。
其餘電子郵件客戶端是特定於設備或平台的，例如適用於三星智能手機的 Samsung Mail 或適用於法國運營商 Orange 的 Orange.fr。
總體而言，該數據表明，截至 2022 年 12 月，Apple 和 Gmail 是電子郵件客戶端市場的領先者，而其他電子郵件客戶端的份額相對較小。
（Apple MPP 推出之前）
那麼最常用的電子郵件客戶端有哪些？
電子郵件客戶端受歡迎程度細分
| 蘋果 | 38.20% |
| 郵箱 | 35.60% |
| 外表 | 10.40% |
| 雅虎！郵件 | 6.00% |
| 谷歌安卓 | 4.30% |
| Outlook.com | 2.10% |
| 三星郵件 | 1.20% |
| QQ郵箱 | 1.10% |
| 橙色.fr | 0.70% |
| Windows 實時郵件 | 0.10% |
所提供的統計數據基於 MPP 之前的數據，該數據是從 2019 年打開的超過 130 億封電子郵件中收集的。 Litmus 電子郵件分析 從2020年8月到2021年8月。
按行業劃分的電子郵件性能指標統計
| 行業 | 開放率 | 點擊率 | 點擊打開費率 | 退訂率 |
| 廣告與營銷 | 20.50% | 1.80% | 9.00% | 0.20% |
| 農業、林業、漁業、狩獵 | 27.30% | 3.40% | 12.50% | 0.30% |
| 包裝消費品 | 20% | 1.90% | 11.10% | 0.10% |
| 教育 | 28.50% | 4.40% | 15.70% | 0.20% |
| 金融服務 | 27.10% | 2.40% | 10.10% | 0.20% |
| 餐廳、食品與飲料 | 18.50% | 2.00% | 10.50% | 0.10% |
| 政府與政治 | 19.40% | 2.80% | 14.30% | 0.10% |
| 醫療保健服務 | 23.70% | 3.00% | 13.40% | 0.30% |
| IT/技術/軟件 | 22.70% | 2.00% | 9.80% | 0.20% |
| 物流及批發 | 23.40% | 2.00% | 11.70% | 0.30% |
| 媒體、娛樂、出版 | 23.90% | 2.90% | 12.40% | 0.10% |
| 非營利組織 | 26.60% | 2.70% | 10.20% | 0.20% |
| 其他 | 19.90% | 2.60% | 13.20% | 0.30% |
| 專業的服務 | 19.30% | 2.10% | 11.10% | 0.20% |
| 房地產、設計、建築 | 21.70% | 3.60% | 17.20% | 0.20% |
| 零售 | 17.10% | 0.70% | 5.80% | 0.10% |
| 旅遊、酒店、休閒 | 20.20% | 1.40% | 8.70% | 0.20% |
| 健康與健身 | 19.20% | 1.20% | 6.00% | 0.40% |
| 平均總數 | 21.5% (+3.5%) | 2.3% (-0.3%) | 10.5% (-3.6%) | 0.1% (-) |
開放率
所提供的數據按行業細分了電子郵件打開率。閱讀我們的文章 打開率
根據 活動監控數據，不同行業的打開率差異很大。農業、林業、漁業和狩獵的打開率最高，為 27.30%。
教育同樣是開放率較高的行業之一，開放率為28.50%。
金融服務、非營利組織和醫療保健服務的開放率都相當高，範圍從 27.10% 到 23.70%。
另一方面，零售業的打開率最低，為 17.10%。
餐廳、食品與飲料、政府與政治、IT/技術/軟件、物流與批發、媒體、娛樂、出版、專業服務、房地產、設計、建築、旅遊、酒店、休閒以及健康與健身同樣具有低開盤率費率範圍從 18.50% 到 19.20%。
廣告與營銷和消費品行業的打開率相似，分別為 20.50% 和 20%。
數據還顯示，各行業平均打開率為21.50%，較上期變化+3.5%，整體打開率略有上升。
點擊率
提供的數據按行業細分了點擊率 (CTR)。點擊率是衡量電子郵件活動將收件人轉化為客戶的程度的指標。
教育領域的點擊率最高（4.40%），其次是房地產、設計和施工（3.60%）。農業、林業、祝福、狩獵、醫療保健服務以及政府與政治的點擊率也同樣很高，範圍從 3.40% 到 2.80%。
另一方面，零售業的點擊率最低，為 0.70%。
餐廳、食品與飲料、IT/技術/軟件、物流與批發、旅遊、酒店、休閒、健康與健身、廣告與營銷、快速消費品、金融服務、媒體、娛樂、出版、非營利、其他和專業服務點擊率較低，範圍為 2.00% 至 1.20%。
廣告與營銷和消費品行業的點擊率相似，分別為 1.80% 和 1.90%。
據統計，各行業平均點擊率為2.3%，較上季度下降-0.3%，整體點擊率略有下降。
點擊打開費率
所提供的數據按行業細分了點擊打開率 (CTOR)。
CTOR 計算唯一點擊次數與唯一打開次數的比率，以確定電子郵件營銷活動將用戶轉化為客戶的效果。根據研究，不同行業的點擊打開率差異很大。
房地產、設計和建築行業的點擊打開率最高（17.20%），其次是教育行業（15.70%）。農業、林業、祝福、狩獵、政府與政治、醫療保健服務等的點擊打開率從 12.50% 到 13.20% 不等。
另一方面，Wellness & Fitness 的點擊打開率最低，為 6.00%。零售、旅遊、酒店、休閒、廣告和營銷、快速消費品、金融服務、餐廳、食品和飲料、IT/技術/軟件、物流和批發、媒體、娛樂、出版、非營利組織和專業服務的點擊率都較低- 打開率範圍從 5.80% 到 11.10%。
廣告與營銷和消費品行業的點擊打開率分別為 9.00% 和 11.10%。
數據還顯示，各行業平均點擊打開率為10.5%，較上季度下降-3.6%，表明整體點擊打開率有所下降。
退訂率
所提供的統計數據按行業列出了退訂率的細目。
取消訂閱率衡量選擇取消訂閱或選擇不再接收來自特定發件人的未來電子郵件的收件人的百分比。數據顯示，不同行業的退訂率略有差異，但總體較低。
退訂率最高的行業是健康與健身，為 0.40%，其次是農業、林業、漁業、狩獵和醫療保健服務，為 0.30%。物流批發及其他的退訂率也較高，為0.30%。
零售業的退訂率最低，為 0.10%。
廣告與營銷、快速消費品、金融服務、餐廳、食品與飲料、政府與政治、媒體、娛樂、出版、非營利組織、專業服務、房地產、設計、建築、旅遊、酒店、休閒和 IT/技術/軟件的取消訂閱率也相對較低，範圍為 0.10% 至 0.20%。
各行業平均退訂率為0.1%，較上期無明顯變化，表明各行業退訂率保持穩定。
概括
總結以上統計數據：
- Apple Mail 是 2023 年占主導地位的電子郵件客戶端，Gmail 排名第二
- 開放率最高的是教育行業
- 點擊率最高的也是教育行業
