Techniques de marketing par e-mail rentables par Rory Flynn
En tant que jeune spécialiste du marketing par e-mail, Rory Flynn, un expert en marketing par e-mail, a mentionné qu'il se décrit comme une personne idiote, myope et naïve au cours de ses premiers jours d'apprentissage du marketing par e-mail.
Où il avait l'habitude de simplement cocher des cases pour suivre ces trois choses :
- Créer un flux de bienvenue
- Envoyez 2 campagnes par semaine
- Envoyer au segment engagé de 180 jours »
Il pensait que l'envoi de plus d'e-mails était peut-être suffisant jusqu'à ce qu'il se rende compte qu'il faisait déjà les mauvaises choses.
Néanmoins, comme chacun d'entre nous qui s'efforce d'en savoir plus, nous faisons des erreurs au début, mais il serait également sage d'apprendre des choses de personnes qui ont plus d'expérience afin que vous puissiez voir ce qui peut fonctionner pour vous et votre entreprise.
Voici 12 leçons de marketing par e-mail rentables que vous pouvez apprendre selon son message :
- Ne vendez pas votre offre à chaque étape
Si vos abonnés se désabonnent avant que vous n'ayez eu la chance d'établir une relation avec eux, c'est mauvais pour votre entreprise. Pour éviter cela, utilisez les lignes d'objet et d'aperçu pour inciter vos destinataires à ouvrir l'e-mail, utilisez le contenu de l'e-mail pour les encourager à cliquer et utilisez la page de destination pour vendre votre produit.
- Gardez vos lignes d'objet correctes
Les lignes d'objet sont beaucoup plus cruciales que le contenu de l'e-mail. Si vos destinataires n'ouvrent pas l'e-mail, le contenu n'est pas pertinent.
Créer lignes d'objet efficaces, envisagez d'utiliser des questions, de mettre en évidence un avantage, de créer une liste ou de faire référence à une personne ou à une marque bien connue. La ligne d'objet que vous utilisez devrait susciter l'intérêt de votre abonné et augmenter la probabilité qu'il ouvre l'e-mail.
- Créez des opt-ins impressionnants
Chaque personne qui s'abonne à votre newsletter est un client potentiel qui a manifesté son intérêt en s'inscrivant. Effectuez en permanence des tests A/B sur votre offre et votre formulaire d'opt-in pour obtenir un taux d'opt-in élevé, car il est précieux pour votre entreprise.
- Suivez le flux de bienvenue approprié
Assurez-vous d'avoir un rapport bien structuré et cohérent séquence d'e-mails de bienvenue. Pour ceux qui s'inscrivent, envoyez une série de 7 à 8 e-mails de bienvenue. Offrez-leur une incitation, présentez plusieurs offres et incluez des éléments de persuasion et de preuve sociale. Cela vous aidera à renforcer la relation avec vos nouveaux abonnés.
- Parcourir le flux d'abandon
Pour ceux qui agissent mais ne finalisent pas un achat, envoyez une série de 3 à 4 e-mails de panier et d'abandon de navigation.
Utilisez la persuasion et la preuve sociale, et proposez des offres améliorées pour les encourager à conclure la transaction. Soulignez un sentiment d'urgence en indiquant que les articles de leur panier peuvent expirer, ce qui les amène à reconsidérer et à effectuer l'achat.
- Faire un flux post-achat
Une fois l'achat effectué, envoyez une série de 2 à 3 e-mails de suivi au client. Ces personnes sont les plus faciles à vendre, car elles ont déjà fait confiance à votre marque. Offrez des suggestions de produits complémentaires ou un coupon pour encourager les commandes répétées.
- Créer un système qui segmente
Créer des systèmes qui les segmentent automatiquement, puis commercialisez-les différemment. En fait, les segments les plus cruciaux de votre clientèle sont ceux qui :
- Abonné et engagé avec votre marque au cours des 30 derniers jours
- A acheté et interagi avec votre marque au cours des 30 derniers jours
- A effectué un seul achat
- A effectué plusieurs achats
Établissez des systèmes automatisés pour catégoriser ces segments et adaptez votre approche marketing en conséquence pour atteindre efficacement chaque groupe.
- Utiliser les tests A/B
Test A/B a un retour sur investissement important lorsqu'il est appliqué aux flux de messagerie. Cependant, son retour sur investissement est inférieur lorsqu'il est utilisé pour les e-mails de campagne.
Si vous le souhaitez, effectuez des tests A/B sur les deux, mais donnez la priorité à l'optimisation de vos messages permanents par rapport aux messages promotionnels ponctuels.
- Évitez d'entrer dans le dossier Spam de votre destinataire
Il n'y a pas de raccourcis ou de "hacks" pour éviter les dossiers de spam qui sont vraiment efficaces. Le moyen le plus fiable d'y parvenir est d'envoyer une newsletter précieuse qui ne fait pas la promotion excessive de vos produits. Traitez vos abonnés avec respect, et ils ne marqueront pas vos e-mails comme spam.
- Promouvoir la valeur sur vos e-mails
Évitez de vendre dans chaque e-mail et à la place, incluez un mélange de mises à jour de la marque, de contenu éducatif et de témoignages de clients pour garder votre contenu à jour et maintenir l'engagement de vos abonnés.
- Rédiger les e-mails à l'envers
Une technique qui peut être plus efficace que la rédaction traditionnelle d'e-mails consiste à écrire à l'envers. Commencez par définir l'appel à l'action, puis composez le corps, suivi du titre, du sujet et de l'aperçu. Cette méthode peut être plus facile et peut entraîner des résultats égaux ou meilleurs.
- En savoir plus par expérience
L'expérience pratique et l'expérimentation sont les meilleurs instructeurs en marketing par e-mail. Bien que les guides et les ressources puissent fournir des informations utiles, ils ne suffisent pas à faire de vous un expert.
Pour exceller dans ce domaine, envoyez plus d'e-mails, effectuez plus de tests et appliquez constamment les connaissances acquises jusqu'à ce qu'elles deviennent une seconde nature.
Maximisez vos efforts de marketing par e-mail par Christopher Maroney-Petitt
Le marketing par e-mail est un moyen efficace d'atteindre et d'interagir avec votre public cible. Un billet de Christopher Maroney-Petitt, co-fondateur d'Ecomgrowers, a discuté de trois aspects importants du marketing par e-mail qui peuvent vous aider à obtenir des résultats optimaux sur votre marketing par e-mail.
- Lisez votre copie à haute voix
Lors de la rédaction de votre e-mail, il est important de vous assurer qu'il est facile à comprendre et qu'il donne l'impression qu'il a été écrit par un humain. Pour vous en assurer, vous devez lire votre copie à haute voix plusieurs fois. De cette façon, vous pouvez repérer toute formulation maladroite ou tout langage confus et apporter les modifications nécessaires.
- Segmentez votre liste d'abonnés
La segmentation de votre liste d'abonnés est un aspect important du marketing par e-mail. Ce faisant, vous pouvez cibler des groupes spécifiques de personnes avec des messages personnalisés qui correspondent à leurs intérêts et à leurs besoins.
Un bon point de départ consiste à segmenter votre liste en ceux qui ont consulté vos e-mails au cours des 120 derniers jours.
Ceci est suffisamment large pour atteindre un large public, mais suffisamment ciblé pour maintenir des taux de délivrabilité élevés des e-mails. À partir de là, vous pouvez sous-segmenter en fonction des clics, des commandes et d'autres données.
- Construire l'anticipation et le battage médiatique
Construire l'anticipation et le battage médiatique autour d'un nouveau lancement ou d'une nouvelle vente peut augmenter considérablement vos revenus.
Pour ce faire, informez vos abonnés de l'événement à venir, créez une liste d'accès anticipé et présentez les fonctionnalités et les avantages. Une fois que vous avez lancé, faites un suivi avec plusieurs e-mails pour stimuler les ventes et l'engagement.
Cette approche peut générer 2 à 5 fois plus de revenus par rapport à un lancement traditionnel.
En conclusion, lire votre copie à voix haute, segmenter votre liste d'abonnés et créer de l'anticipation et du battage médiatique sont trois aspects importants du marketing par e-mail qui peuvent vous aider à maximiser vos efforts et à obtenir de meilleurs résultats.
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19 conseils de marketing par e-mail pour gagner plus par Philip R.
"J'ai gagné plus de $100 millions pour mes clients grâce au marketing par e-mail." Philippe R.., un spécialiste du marketing par e-mail, a déclaré dans son article les 19 conseils en une phrase qui vous aideront à gagner plus avec les e-mails.
Voici les conseils mentionnés dans son article pour aider votre entreprise à augmenter davantage ses revenus :
- Utiliser une adresse d'envoi amicale
Choisissez une adresse d'envoi qui semble conviviale, comme un nom ou "bonjour", au lieu d'une adresse sans réponse pour augmenter les taux d'ouverture.
- Évitez les lignes d'objet spam
N'utilisez pas de pratiques telles que TOUT EN MAJUSCULES ou des symboles excessifs dans vos lignes d'objet, car elles peuvent déclencher des filtres anti-spam.
- Faire correspondre la ligne d'objet et le texte d'aperçu
Assurez-vous que votre ligne d'objet et votre texte d'aperçu correspondent, comme vous, correspondraient à un titre de page de vente au sous-titre.
- Passez du temps sur le sujet et prévisualisez
Prenez le temps de créer une ligne d'objet efficace et de prévisualiser le texte car ils sont essentiels pour susciter l'intérêt et amener les gens à lire le corps de l'e-mail.
- Automatiser les flux
Installation flux automatisés pour les nouveaux abonnés, les abandons de panier et les clients qui ont récemment effectué un achat.
- Parcourir-abandonner le flux
Envisagez de créer un flux pour les clients qui ont arrêté de parcourir votre boutique avant d'acheter.
- Durée des flux
Faites en sorte que votre flux de bienvenue ait une longueur de 7 à 8 messages et que les autres flux aient une longueur de 3 à 4 messages.
- Modèle d'extraction de valeur
Traitez votre liste de diffusion comme un compte bancaire, offrez de la valeur pour la constituer, puis effectuez des ventes occasionnelles pour en extraire de la valeur.
- Conception d'e-mails
Concevez vos e-mails pour correspondre à votre marque, certaines marques optant pour le texte brut et d'autres ont besoin d'un design plus sophistiqué.
- L'offre de génération de leads compte
L'offre de génération de leads est 10 fois plus importante que la copie de génération de leads, alors donnez la priorité au test de l'offre en premier.
- Rédaction d'e-mails à l'envers
Essayez d'écrire des e-mails en commençant par le CTA et en remontant jusqu'au sujet et à l'aperçu.
- CTA unique et exploitable
Rendez le bouton CTA unique et exploitable, par exemple "Obtenez votre réduction avant la fin du temps imparti" au lieu de "Acheter maintenant".
- Recueillir les noms des clients
Envisagez de collecter les noms des clients sur votre formulaire de génération de prospects pour personnaliser les e-mails et augmenter les taux d'ouverture et de clics.
- Segmentez votre liste
Segmentez votre liste de diffusion en fonction de l'intérêt des abonnés, tels que les abonnés récents, ceux qui n'ont jamais acheté et ceux qui ont effectué plusieurs achats.
- Optimisation mobile
Environ la moitié de vos abonnés ouvriront vos e-mails sur leur téléphone, alors assurez-vous que chaque message est optimisé pour les mobiles.
- Heure d'envoi du test A/B
Testez le meilleur moment de la journée pour envoyer des e-mails et respectez ce calendrier pour améliorer les taux d'ouverture.
- Flux de test A/B
Concentrez vos tests A/B sur les flux, car ils ont un impact à long terme sur le retour sur investissement.
- Formatage des e-mails
Utilisez des listes à puces, des listes numérotées, des sauts de ligne et des titres de section en gras pour faciliter la lecture des e-mails.
- Passer à l'action
Obtenez une expérience pratique en envoyant des e-mails et en testant plutôt que de lire une autre liste de conseils pour améliorer vos compétences.
Séquences d'e-mails que vous pouvez implémenter pour votre campagne par Prem Kumar
Le marketing par e-mail, la première forme de marketing numérique, reste très efficace et continue d'être utilisé pour son efficacité. L'objectif du marketing par e-mail est d'amener le destinataire à ouvrir l'e-mail et à interagir avec son contenu.
Pour aider à y parvenir, Prem Kumar, directeur de Jeru India, a répertorié les séquences d'e-mails réussies qui se sont avérées augmenter les chances d'ouverture des e-mails.
Séquence de bienvenue
E-mail 1 : Votre [type de] succès commence ici…
E-mail 2 : Voici quelque chose qui pourrait vous surprendre…
E-mail 3 : Voici comment [obtenir de bons résultats]…
E-mail 4 : Vous pourriez vous fâcher en lisant ceci…
E-mail 5 : Vous avez des questions ? Nous avons des réponses
Séquence gain-logique-peur
E-mail 1 :Voici comment [obtenir un avantage]
E-mail 2 : Cela a-t-il un sens pour vous ?
E-mail 3 : Ça fait peur quand même…
Courriel 4 : Les résultats sont là…
E-mail 5 : Ne manquez pas ça !
Une séquence de segmentation
E-mail 1 : Vous ne voulez pas manquer ça…
E-mail 2 : Pourriez-vous me rendre un service rapide, s'il vous plaît ?
Courriel 3 : Lequel de ces problèmes rencontrez-vous ?
Email 4 : Attention [type de niche. membres]…
E-mail 5 : Quel est votre problème le plus pressant ?
Une séquence de réengagement
E-mail 1 : Ça fait longtemps, [nom]
Courriel 2 : C'est votre dernière chance…
E-mail 3 : [Obtenez des avantages] et un gros thé à prix réduit.
E-mail 4 : Attention [type de membres de niche]
E-mail 5 : Ceci est un pot-de-vin…
5 secrets de conception d'e-mails par Chase Dimond
La conception d'e-mails peut faire ou défaire votre campagne de marketing par e-mail. Un bon design ajoute un élément visuel à votre message marketing et incite vos clients à passer à l'action.
D'un autre côté, une mauvaise conception peut faire plus de mal que de bien. C'est pourquoi il est important de travailler avec un concepteur d'e-mails spécialisé qui sait comment créer des e-mails qui dirigent votre public au bon endroit avec une simple analyse rapide.
Dans un billet de Chase Dimond, l'un des principaux spécialistes du marketing par e-mail pour le commerce électronique, a partagé 5 secrets de conception d'e-mails qui l'ont aidé à réaliser $150M de revenus par e-mail pour ses clients.
Ces conseils sont basés sur l'expertise de son équipe de concepteurs d'e-mails hautement qualifiés et expérimentés.
Astuce #1 : Comprendre ATF et BTF
ATF et BTF signifient au-dessus du pli et au-dessous du pli. Le «pli» dans ce contexte fait référence au premier défilement sur l'écran de votre ordinateur ou de votre téléphone. Vous devez viser à placer un en-tête, un sous-en-tête et un appel à l'action au-dessus du pli, et fournir plus d'informations sous le pli pour vous aider à gérer les objections. Cela inclut la preuve sociale, les avantages du produit et des recommandations pour ceux qui ont besoin de plus d'informations avant d'effectuer un achat.
Astuce #2 : Une image vaut 1000 mots (et plus d'euros)
Les images que vous utilisez dans vos e-mails doivent être soigneusement sélectionnées. Ils doivent faire allusion aux avantages que vos clients recevront en commandant votre produit.
Par exemple, un marque de vêtements pourrait utiliser l'image d'un mannequin faisant de l'exercice dans ses vêtements pour inspirer le public et montrer à quoi ressemble le produit lorsqu'il est utilisé.
Astuce #3 : Optimiser pour les mobiles
81% des utilisateurs préfèrent consulter et ouvrir les e-mails sur leur téléphone. Pour optimiser pour le mobile, assurez-vous que vos e-mails ont un aspect "long et maigre" et sont conçus avec le mode sombre à l'esprit. Évitez le texte sombre sur un arrière-plan sombre et ajustez la couleur d'arrière-plan pour ne pas revenir à la valeur par défaut.
Astuce #4 : les espaces blancs sont cruciaux
Moins c'est plus quand il s'agit de la conception d'e-mails. Les nouveaux spécialistes du marketing ont tendance à fourrer autant d'informations que possible dans leurs e-mails, mais cela fait plus de mal que de bien. Utilisez plutôt des espaces blancs pour créer un look propre et professionnel. Le but d'un e-mail est de générer du trafic vers la page de vente, alors ne surchargez pas vos abonnés d'informations.
Astuce #5 : Tester et affiner
Enfin, assurez-vous de tester et d'affiner la conception de vos e-mails.
Les tests A/B peuvent vous aider à déterminer quelles conceptions fonctionnent le mieux et vous aider à prendre des décisions éclairées sur les conceptions futures. Assurez-vous de suivre vos résultats et d'affiner continuellement vos conceptions en fonction des données que vous collectez.
Assurez-vous que vous avez lire notre checklist pour l'envoi d'une newsletter.
En suivant ces 5 secrets de conception d'e-mails, vous pouvez augmenter vos revenus d'e-mails et faire passer votre marketing par e-mail au niveau supérieur.
