Chaque jour, des gens prennent leur téléphone ou ouvrent leur ordinateur et commencent leur journée en ouvrant leurs e-mails. Si vous pensez que le marketing par e-mail est mort, il est temps pour vous d’envisager une perspective plus large.
Selon les statistiques, les campagnes par e-mail segmentées ont des taux d'ouverture 14% plus élevés, tandis que les campagnes par e-mail segmentées, ciblées et déclenchées génèrent 77% de retour sur investissement.
Avec une exécution et une stratégie appropriées, le marketing par e-mail peut aider votre entreprise à augmenter ses ventes plus que vous ne pourriez l'imaginer.
Voici donc une liste de messages d'experts qui ont partagé leurs idées sur les stratégies marketing les plus efficaces pour vos campagnes par e-mail.
10 façons de développer une stratégie marketing efficace et d'attirer de nouveaux clients par Rafay Hashmi
Développer une stratégie marketing réussie peut être un processus long et d'essais et d'erreurs, en particulier avec le marketing par e-mail. Plusieurs tentatives et efforts peuvent être nécessaires avant de trouver l’approche qui convient le mieux à votre produit.
Cependant, en apprenant de l’expérience des autres et en évitant les erreurs courantes, vous pouvez accélérer le processus et explorer ce qui peut être efficace pour votre entreprise.
Rafay Hashmi, un expert des publicités Facebook, suggère d'utiliser plusieurs stratégies de vente pour augmenter les ventes tout en élaborant une stratégie de marketing par e-mail efficace.
5 stratégies de vente pour les entreprises
- Définissez votre acheteur. L'identification de votre public cible est cruciale pour le succès de vos efforts marketing. Si vous ne parvenez pas à définir clairement qui vous essayez d'atteindre avec vos produits, vous vous préparez à l'échec.
- Raconter une histoire. Les histoires sont un outil puissant pour engager et captiver un public. En intégrant la narration dans vos efforts marketing, vous pouvez intriguer les gens et les encourager à en savoir plus sur votre entreprise.
- Ciblez un marché de niche. Les marchés de niche ont souvent des besoins spécifiques qui ne sont pas satisfaits par les grandes entreprises. Il peut donc y avoir davantage de possibilités d'offrir des produits ou des services spécialisés.
- Vendez votre marque. L’image de marque est un élément essentiel d’une entreprise prospère. Pour établir une marque forte, commencez par définir votre marque sur le marché et créez un plan marketing. Vous pouvez ensuite établir une forte présence en ligne en développant du contenu de haute qualité et en utilisant le marketing d'influence. Proposer des promotions et établir des relations avec les clients peuvent également contribuer à établir votre marque.
- Concentrez-vous sur la croissance interne. La pérennité et le potentiel de croissance de votre entreprise dépendent largement de ses opérations internes. En rationalisant et en optimisant vos processus internes, vous pouvez jeter les bases d’une expansion future et mieux positionner votre entreprise pour suivre le rythme du marché.
De plus, la vente incitative et la vente croisée sont des tactiques importantes pour augmenter les ventes. Ces stratégies consistent à présenter des produits connexes ou complémentaires aux clients alors qu'ils sont déjà engagés dans votre entreprise.
Par exemple, vous pouvez suggérer des articles supplémentaires ou offrir des réductions pour l'achat de plusieurs produits à la fois. Une bonne exécution des techniques de vente incitative et de vente croisée peut contribuer à augmenter les ventes et les revenus.
Outre les stratégies de vente, vous devez également apprendre à faire connaître votre entreprise aux gens en les attirant.
5 conseils pour attirer de nouveaux clients en ligne
- Améliorez l'optimisation des moteurs de recherche (SEO) de votre site. L'optimisation de votre site Web pour les moteurs de recherche peut augmenter votre visibilité et votre crédibilité, et potentiellement conduire à une augmentation des ventes.
- Créez du contenu autour de mots clés « à longue traîne ». Créer du contenu autour de mots-clés à longue traîne peut être un moyen efficace d'améliorer votre optimisation pour les moteurs de recherche (SEO) et de générer un trafic ciblé vers votre site Web.
- Blog sur des sujets de niche. Bloguer sur des sujets de niche peut être un moyen efficace de faire de votre entreprise un leader d'opinion dans votre secteur et d'attirer un public ciblé.
- Utilisez les médias sociaux de manière stratégique. Les médias sociaux sont un canal que vous pouvez utiliser et qui peuvent constituer un moyen efficace d’atteindre un public plus large afin de promouvoir votre entreprise.
- Soyez intelligent en matière de marketing par e-mail. Le marketing par e-mail est un moyen rentable et efficace d'atteindre et d'interagir avec votre public cible qui peut vous aider à interagir avec vos clients potentiels pour augmenter les conversions.
Voir le post ici :
https://www.linkedin.com/posts/ecommerce-facebook-ads-specialist_sales-activity-6987003377125613568-ItFo/?utm_source=share&utm_medium=member_desktop
Aimez-vous cet article?
Rejoignez Mary et la newsletter dédiée au Marketing Automation !
Restez connecté à ce qui est vraiment important pour optimiser vos revenus numériques.
En cliquant sur le bouton, vous acceptez notre termes et conditions. Vous devrez également confirmer votre adresse e-mail.
3 méthodes pour rendre le marketing par e-mail efficace pour les plateformes de commerce électronique par Thomas Teal
Le marketing par e-mail peut être un outil très efficace pour les plateformes de commerce électronique, aidant à promouvoir les produits, à générer du trafic vers le site Web et à augmenter les ventes.
Cependant, pour rendre le marketing par e-mail efficace, il est important de planifier et d'exécuter soigneusement vos campagnes. Les méthodes peuvent différer pour chaque entreprise, mais il existe des méthodes générales que chaque homme d'affaires doit prendre en compte pour rendre ses efforts de marketing efficaces.
En suivant les meilleures pratiques et en analysant et en optimisant continuellement vos efforts, vous pouvez utiliser efficacement le marketing par e-mail pour assurer le succès de votre plateforme de commerce électronique. Découvrez ces 3 méthodes pour rendre le marketing par e-mail efficace pour le commerce électronique en Thomas Teal.
3 méthodes pour rendre le marketing par e-mail efficace pour les plateformes de commerce électronique
Les spams représentaient 50% de tous les e-mails en 2020, selon Statista. Cependant, les entreprises continuent d’utiliser le marketing par courrier électronique comme moyen efficace de générer des prospects, d’acquérir des clients et de réaliser des ventes.
Pour aller plus loin, il existe trois méthodes spécifiques que les plateformes de commerce électronique peuvent utiliser pour améliorer l'efficacité de leurs efforts de marketing par e-mail :
- La personnalisation du sujet email pour augmenter les taux d’ouverture
Pour augmenter l'efficacité du marketing par e-mail, les plateformes de commerce électronique peuvent collecter des données sur les prospects potentiels afin de comprendre leurs besoins et créer des lignes d'objet qui correspondent à ces besoins.
Par exemple, si un prospect potentiel est un joueur passionné, une plateforme de commerce électronique pourrait utiliser une ligne d'objet liée aux jeux et aux consoles de jeux pour augmenter la probabilité que l'e-mail soit ouvert.
En fait, personnaliser la ligne d’objet d’un e-mail peut être un moyen efficace d’augmenter les taux d’ouverture. En incluant le nom du destinataire ou d'autres détails personnalisés, vous pouvez rendre l'e-mail plus ciblé et plus pertinent pour la personne, ce qui peut l'encourager à l'ouvrir.
De plus, l’utilisation d’un langage spécifique et pertinent dans la ligne d’objet peut également augmenter les chances d’ouverture de l’e-mail. Par exemple, si vous faites la promotion d'une vente sur un produit spécifique, l'utilisation du nom de ce produit dans la ligne d'objet peut aider à attirer l'attention du destinataire et augmenter la probabilité que l'e-mail soit ouvert.
Dans l’ensemble, personnaliser la ligne d’objet et utiliser un langage pertinent peut contribuer à rendre l’e-mail plus attrayant pour le destinataire et à augmenter ses chances d’ouverture.
- Inclusion d'éléments interactifs pour garantir le taux de clics
Les e-mails traditionnels peuvent souvent être perçus comme ennuyeux et sans intérêt.
En utilisant le bon logiciel, tel que Klaviyo, les plateformes de commerce électronique peuvent intégrer des médias interactifs tels que des images, des icônes et des affiches pour placer les hyperliens de leur site Web au centre de l'e-mail et encourager les clients potentiels à cliquer. Cela peut contribuer à rendre les e-mails plus attrayants et à augmenter le trafic sur le site Web.
L'inclusion d'éléments interactifs dans vos e-mails, tels que des images, des vidéos et des boutons, peut contribuer à augmenter le taux de clics (CTR) de vos e-mails. En rendant l'e-mail plus attrayant et interactif, vous pouvez capter l'attention du destinataire et l'encourager à agir.
De plus, l’utilisation d’appels à l’action clairs et spécifiques, tels que des boutons ou des liens hypertextes, peut également contribuer à augmenter le CTR de vos e-mails. En demandant clairement au destinataire d'effectuer une action spécifique, vous pouvez augmenter la probabilité qu'il clique sur votre site Web ou votre page de destination.
Dans l’ensemble, l’intégration d’éléments interactifs et d’appels à l’action clairs peut contribuer à rendre vos e-mails plus attrayants et à augmenter le CTR de vos campagnes.
- Création d'intérêt adéquate grâce à un contenu engageant pour la conversion des clients
Les plateformes de commerce électronique peuvent cibler les acheteurs très impliqués, ou les passionnés, en fournissant des spécifications détaillées des produits dans leurs e-mails. Cela peut aider à engager ces abonnés et les encourager à effectuer un achat rapide via un appel à l'action (CTA).
En se concentrant sur les besoins de ces personnes et en leur fournissant les informations qu'elles recherchent, les plateformes de commerce électronique peuvent générer efficacement des conversions grâce au marketing par courrier électronique.
Voici quelques conseils pour susciter l’intérêt et générer des conversions grâce à un contenu engageant :
- Identifiez votre public cible : Comprendre les besoins et les intérêts de votre public cible peut vous aider à orienter la création de contenu pertinent et engageant.
- Utiliser la narration : Raconter une histoire à travers votre contenu peut aider à engager et à persuader votre public.
- Utilisez des visuels : L'inclusion de visuels, tels que des images ou des vidéos, peut contribuer à rendre votre contenu plus attrayant et engageant.
- Utilisez des appels à l’action : Inclure des appels à l'action clairs et spécifiques, tels que des boutons ou du texte avec des hyperliens, peut encourager votre public à entreprendre l'action souhaitée.
En suivant ces conseils, vous pouvez créer un contenu attrayant qui génère efficacement des conversions grâce au marketing par e-mail.
Voir le post ici :
https://www.linkedin.com/posts/thomasteal_ecommerce-emailmarketing-customerretention-activity-6996716882204499968-6Z3o/?utm_source=share&utm_medium=member_desktop
3 formules d'e-mail simples pour impliquer vos clients par Linda Melone
Le marketing par e-mail peut être un moyen efficace d’atteindre et d’interagir avec votre public cible. Cependant, créer des e-mails efficaces qui trouvent un écho auprès de vos clients peut être un défi.
Une segmentation et un ciblage efficaces des campagnes par e-mail peuvent augmenter considérablement le retour sur investissement (ROI) du marketing par e-mail. En fait, 77% du retour sur investissement du marketing par e-mail proviennent de campagnes segmentées et ciblées.
Voici trois formules d'e-mail simples qui peuvent vous aider à rallier vos clients en Linda Melon:
- L'e-mail « Parfait pour vous »
L'e-mail « parfait pour vous » est un type de message marketing par e-mail adapté aux intérêts et aux besoins de chaque destinataire. Ce type d'e-mail comprend généralement un contenu personnalisé et des recommandations basées sur le comportement passé ou les préférences du destinataire.
Aidez votre lecteur à identifier qu'il correspond bien à votre offre.
Décrivez l'utilisateur idéal de votre solution et assurez-vous que vos lecteurs s'identifient à cette description.
Exemple:
Témoignage de réussite client → témoignage → preuve d'influenceur → avant et après
- Le cas particulier
L'e-mail « cas particulier » est un type de message marketing par e-mail qui fournit un e-mail exclusif à des destinataires sélectionnés. Ce type d'e-mail comprend généralement un message « spécial pour vous » pour toucher les sentiments les plus intimes d'un destinataire afin de lui montrer qu'il ou elle est précieux.
Les gens croient qu'ils font exception à toutes les règles et à votre offre.
Exemple:
Données d'autres utilisateurs → Témoignage de quelqu'un comme eux
Utilisez la clause Even If : dites-leur comment votre solution peut fonctionner pour eux « même si » – puis ajoutez des puces à leurs objections.
- Le FOMO
FOMO, ou « peur de rater quelque chose », est une tactique marketing qui vise à créer un sentiment d'urgence ou de rareté autour d'un produit ou d'un service. Dans le contexte du marketing par e-mail, un e-mail FOMO est un e-mail qui utilise cette tactique pour encourager le destinataire à agir.
Les e-mails FOMO utilisent souvent un langage et des images qui suggèrent que le destinataire manque quelque chose de spécial ou d'exclusif s'il n'agit pas rapidement. Par exemple, un e-mail FOMO peut inclure une offre ou une promotion à durée limitée, ou souligner la disponibilité limitée d'un produit.
Personne n’aime se sentir exclu. Alors écrivez un e-mail qui exploite cette peur.
Découvrez les choses avec lesquelles ils continueront à lutter lorsque leurs amis les auront surmontés.
La séquence comprend :
Histoire de réussite → Inversion des risques (moyens d'éliminer les risques liés à la garantie ou à la période d'essai) → Urgence/délai → Compte à rebours
Voir le post ici :
https://www.linkedin.com/posts/linda-melone_copywriting-b2b-marketing-activity-6997625379234406400-jHTO/
Aimez-vous cet article?
Rejoignez Mary et la newsletter dédiée au Marketing Automation !
Restez connecté à ce qui est vraiment important pour optimiser vos revenus numériques.
En cliquant sur le bouton, vous acceptez notre termes et conditions. Vous devrez également confirmer votre adresse e-mail.
13 tactiques pour augmenter les taux d'ouverture des e-mails par Joe Portsmouth
Le marketing par e-mail a un retour sur investissement moyen pour chaque $1 dépensé.
Mais vous ne pouvez pas générer de revenus grâce au marketing par e-mail sans obtenir d'ouvertures.
Pour être efficaces, il est important que vos emails soient ouverts et lus par votre public cible. Cependant, avec autant d’e-mails envoyés chaque jour, il peut être difficile de faire remarquer vos e-mails.
Voici quelques tactiques recommandées par Joe Portsmouth, expert en email marketing, pour booster les taux d'ouverture des emails :
- Emoji signature
Revendiquez un emoji comme le vôtre et vous apprendrez à vos abonnés à le rechercher dans leur boîte de réception.
Utiliser des emojis dans la signature de vos emails peut être un moyen simple et efficace d’augmenter les taux d’ouverture. Les emoji sont de petites icônes qui peuvent ajouter de la personnalité et un intérêt visuel à vos e-mails.
En incluant un emoji dans votre signature, vous pouvez rendre vos e-mails plus accrocheurs et vous démarquer dans la boîte de réception du destinataire.
- Photo accrocheuse
Choisissez une photo de profil qui se démarque dans la boîte de réception et représente votre marque
Inclure une photo de profil accrocheuse dans vos e-mails peut être un moyen efficace d'augmenter les taux d'ouverture.
Une photo de profil peut contribuer à rendre vos e-mails plus personnels et attrayants et peut augmenter les chances du destinataire de vouloir en savoir plus sur vous ou votre entreprise.
- Envoyer de manière cohérente
Pour atteindre des taux d’ouverture élevés, il est important d’établir une cadence régulière d’envoi d’emails à vos abonnés
Si vous n’envoyez des e-mails qu’une fois tous les quelques mois, il est peu probable que vous constatiez des taux d’ouverture élevés. Essayez plutôt d'envoyer des e-mails à intervalles réguliers, par exemple une fois par semaine ou une fois par mois, pour que vos abonnés gardent votre entreprise en tête. De plus, essayez d’envoyer des e-mails à peu près au même moment pour assurer la cohérence et la prévisibilité de votre public.
- Exclure les abonnés non engagés
Visez un minimum ouvert 20%
Les abonnés non engagés sont ceux qui n'ont pas ouvert ou cliqué sur vos e-mails pendant une certaine période de temps, généralement plusieurs mois. Ces abonnés sont moins susceptibles d'interagir avec vos e-mails, et les inclure dans vos campagnes peut réduire vos taux globaux d'ouverture et de clics.
En excluant les abonnés non engagés, vous pouvez concentrer vos efforts sur le ciblage de ceux qui sont les plus susceptibles d'interagir avec vos e-mails. Cela peut contribuer à améliorer les performances de vos campagnes et à augmenter les chances que vos e-mails soient ouverts et lus.
- Fournir de la valeur
À mesure que vous fournissez plus de valeur au fil du temps, vous renforcez la confiance.
Lorsque vous établissez suffisamment de confiance, vos fans fidèles ouvriront chaque e-mail. Offrir de la valeur à vos abonnés peut être un moyen efficace d'augmenter les taux d'ouverture des e-mails.
Lorsque vos e-mails offrent un contenu précieux et pertinent, vos abonnés sont plus susceptibles d'ouvrir et d'interagir avec vos e-mails. En effet, ils voient la valeur de ce que vous proposez et sont plus intéressés à en savoir plus.
- Appuyez-vous sur l'automatisation
Les e-mails automatisés ont des taux d'ouverture plus élevés car vous les déclenchez à partir d'événements spécifiques.
L'utilisation de l'automatisation dans votre marketing par e-mail peut être un moyen efficace d'augmenter les taux d'ouverture. L'automatisation vous permet de configurer et d'envoyer des e-mails ciblés et personnalisés à vos abonnés sans avoir à créer et envoyer manuellement chaque e-mail.
Cela peut vous faire gagner du temps et des ressources et vous permettre de vous concentrer sur d’autres aspects de votre entreprise.
Débits minimaux à activer :
- Intégration des clients
- Intégration des prospects
- Abandonner la navigation
- Abandonner le panier
- Segments plus petits
Plus le segment est petit, plus votre message peut être personnalisé.
Pour augmenter les taux d'ouverture des e-mails, commencez par diviser votre liste de diffusion en clients et prospects. Une fois cela fait, vous pouvez créer des emails ciblés et pertinents pour chaque groupe.
Au fur et à mesure que vous progressez, utilisez le cadre RFM (récence, fréquence et valeur monétaire) pour segmenter votre liste de clients et créer des e-mails encore plus ciblés et pertinents.
Cela contribuera à améliorer les performances de vos campagnes par e-mail et à augmenter les chances que vos e-mails soient ouverts et lus par votre public cible.
- Le filtre pour iOS14 s'ouvre
iOS14 a donné aux utilisateurs plus de confidentialité et a gonflé les taux d'ouverture.
En utilisant Klaviyo, vous pouvez segmenter votre liste de diffusion en fonction de la confidentialité ouverte pour avoir une compréhension plus précise de ceux qui ouvrent réellement vos e-mails.
En filtrant les « fausses » ouvertures, vous pouvez créer une liste de diffusion plus propre et plus saine, ce qui peut améliorer les performances de vos campagnes par courrier électronique et augmenter les chances que vos e-mails soient ouverts et lus par votre public cible.
- Ajuster si les taux d'ouverture baissent
Vérifiez les tendances de votre taux d’ouverture chaque jour.
Les choses pourraient changer à tout moment.
Si vous constatez une baisse des taux d'ouverture pour un domaine comme Gmail, assurez-vous que votre prochain e-mail est destiné à une liste plus engagée.
Pour améliorer vos taux d'ouverture, vous devrez peut-être apporter des ajustements à divers éléments de votre stratégie de marketing par e-mail, tels que la ligne d'objet, le contenu, l'heure d'envoi ou la segmentation. En testant et en analysant différentes stratégies et en apportant les ajustements nécessaires, vous pouvez optimiser vos campagnes et améliorer leurs performances globales.
- Personnaliser
Montrez à votre client que vos e-mails sont adaptés à lui.
Utilisez leur prénom, parlez des produits qu'ils ont achetés et reconnaissez s'ils ont été un client fidèle. Montrez que vous les « comprenez ».
Personnaliser vos e-mails peut être un moyen efficace d'améliorer leurs performances et d'augmenter les chances qu'ils soient ouverts et lus par votre public cible. En effet, les e-mails personnalisés sont plus pertinents et plus attrayants pour les abonnés individuels, et sont donc plus susceptibles d'être ouverts et traités.
Il existe de nombreuses façons de personnaliser vos e-mails, notamment en utilisant le nom de l'abonné dans la ligne d'objet ou dans le contenu, en segmentant votre liste de diffusion en fonction des intérêts et des comportements de vos abonnés et en utilisant des données et des analyses pour mieux comprendre les besoins et les préférences de votre public. .
- Réchauffez votre domaine
Si vous débutez, prenez au sérieux l'échauffement de votre domaine. Travaillez avec votre fournisseur de messagerie pour aligner un plan recommandé sur la taille de votre liste
Cela commence par activer vos flux à fort engagement, puis par envoyer des campagnes à vos utilisateurs les plus engagés.
Le réchauffement d'un domaine dans le marketing par e-mail fait référence au processus d'augmentation progressive du volume d'e-mails envoyés à partir d'un nouveau domaine ou d'une nouvelle adresse IP afin d'établir une bonne réputation d'envoi et d'éviter d'être signalé comme spam.
Lorsque vous commencez à envoyer des e-mails à partir d'un nouveau domaine ou d'une nouvelle adresse IP, il est important de réchauffer le domaine afin d'établir une bonne réputation d'envoi. En effet, l'envoi d'un grand volume d'e-mails à partir d'un nouveau domaine ou d'une nouvelle adresse IP peut déclencher des signaux d'alarme avec les filtres anti-spam et entraîner le marquage d'un pourcentage élevé de vos e-mails comme spam ou leur rejet.
- Testez tout
C'est une courbe d'apprentissage sans fin pour comprendre ce qui résonne le plus auprès de vos clients.
Une stratégie marketing très souvent oubliée.
Tester différents éléments de vos campagnes de marketing par e-mail, tels que la provenance du terrain, l'heure d'envoi, la ligne d'objet et le texte d'aperçu, peut contribuer à améliorer les performances de vos e-mails et à augmenter les chances qu'ils soient ouverts et lus par votre public cible.
En testant différentes variantes de ces éléments, vous pouvez déterminer lesquels sont les plus efficaces pour attirer l'attention de vos abonnés et les encourager à ouvrir et à interagir avec vos e-mails. Cela peut vous aider à optimiser vos campagnes et à améliorer leurs performances globales.
- Demandez aux gens de répondre
Cette action envoie un signal positif aux fournisseurs de services de boîte de réception (Gmail, Yahoo, etc.) indiquant que vos abonnés souhaitent recevoir vos e-mails.
Vous verrez souvent cela fait dans l’accueil lors de votre inscription à une nouvelle newsletter.
Voir le post ici :
https://www.linkedin.com/posts/josephportsmouth_13-tactics-to-boost-email-open-rates-that-activity-6989213301519843328-TNHM/
15 secrets d'e-mail que vous devez connaître pour renforcer vos campagnes de marketing par e-mail
Vous avez peut-être pensé un jour que ce type de stratégie marketing fonctionnait pour votre entreprise, mais la vérité est qu'il vous manque peut-être quelques secrets pour exécuter correctement votre campagne marketing par courrier électronique.
John Daymond, PDG de FUBU et The Shark Group, a partagé 15 secrets de courrier électronique que vous devez connaître sur le marketing par courrier électronique.
5 raisons d'élargir votre liste de diffusion maintenant
- Démontrez votre expertise pour instaurer la confiance
- Construire une tribu/une communauté
- Analyses mesurables
- Le marketing par e-mail a un retour sur investissement élevé
- Réduire les frais publicitaires
5 façons rapides d'obtenir 100 abonnés par e-mail
- Avoir une pop-up de site Web
- Créer du contenu gratuit/gated
- Utilisez un code QR sur vos cartes de visite et vos réseaux sociaux
- Organisez un concours sur les réseaux sociaux
- Offrez une réduction en rejoignant votre liste
5 façons simples de tirer le meilleur parti de chaque e-mail
- Soyez simple et précis
- Utilisez des emojis, des gifs et des images
- Ayez une ligne d'objet accrocheuse
- Utiliser sur un appel à l'action spécifique
- Envoyez un e-mail au moins 1 fois par semaine pour rester pertinent
Voir le post ici :
https://www.linkedin.com/posts/daymondjohn_if-you-think-email-marketing-is-a-waste-of-activity-7011450278826688512-Gr-x/
Conclusion
Que pensez-vous de ces stratégies marketing ? sont-ils efficaces, qu'en pensez-vous ?
