Les revenus par visiteur permettent à votre entreprise de comprendre la valeur de ses produits qui stimulent la croissance en donnant un aperçu du trafic qu'ils reçoivent.
Cependant, cette métrique n’est pas toujours fiable pour l’analyse.
Par exemple, un trafic élevé peut avoir des taux de conversion faibles qui peuvent diminuer le RPV.
Cependant, cela n’indique pas nécessairement que quelque chose ne va pas puisque le trafic ne se traduit pas toujours par des ventes immédiates. À l’inverse, même un faible trafic peut générer un bon montant de ventes.
RPV se concentre sur la valeur du trafic qui n'est pas toujours fiable, mais il est préférable de l'utiliser avec d'autres mesures pour valider ses résultats.
Qu'est-ce que le revenu par visiteur ?
Définition du revenu par visite
Le revenu par visiteur (RPV) est une mesure utilisée pour mesurer le montant moyen des revenus générés par visiteur d'un site Web ou d'une application.
Le RPV est une mesure utile pour les entreprises qui s'appuient sur le trafic de sites Web ou d'applications pour générer des revenus. Le suivi du RPV au fil du temps peut vous aider à identifier les tendances et à ajuster leurs stratégies de marketing et de vente pour optimiser la génération de revenus.
De plus, le RPV peut varier considérablement en fonction de facteurs tels que le secteur d'activité, le produit ou le service vendu et la qualité du site Web ou de l'application.
Formule de revenu par visiteur
Il est calculé en divisant le chiffre d’affaires total généré par le nombre de visiteurs du site ou de l’application au cours d’une période donnée.
Par exemple, si un site Web a généré $10 000 de revenus au cours d'un mois et a reçu 10 000 visiteurs au cours de cette même période, le RPV serait $1 ($10 000 / 10 000 visiteurs).
Formule utilisant le taux de conversion et la valeur moyenne des commandes
Pour calculer le revenu par visiteur (RPV), vous devez prendre en compte à la fois le taux de conversion et la valeur moyenne des commandes (AOV) pour comprendre ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas pour les ventes globales.
Bien que le taux de conversion et l’AOV puissent sembler différents et distincts, ils sont étroitement liés. Le taux de conversion mesure le nombre de ventes, tandis que l'AOV indique la valeur monétaire de chaque vente. Les deux sont cruciaux pour comprendre le chiffre d’affaires total d’une entreprise.
Le RPV est une mesure composite qui combine le taux de conversion et l'AOV pour créer une valeur unique, comblant ainsi l'écart entre les deux mesures du commerce électronique.
Le RPV peut être calculé en multipliant le taux de conversion par l'AOV :
RPV = Taux de conversion x AOV
Le revenu par visiteur est une mesure utile pour évaluer les efforts de conversion et déterminer quelles stratégies réussissent. Un RPV positif signifie que les efforts marketing vont dans la bonne direction, tandis qu'une diminution du RPV peut indiquer un trafic non qualifié ou des problèmes dans le parcours client.
Différents facteurs peuvent affecter le RPV, tels que les publicités concurrentes sur le site Web qui redirigent les visiteurs vers des sites concurrents, les abus d'extensions de coupons, les problèmes d'abandon de panier ou les problèmes de performances du site Web.
Revenu par visiteur par secteur d'activité
La référence en matière de revenus par visiteur (RPV) peut varier considérablement en fonction du secteur. Voici quelques références approximatives du RPV pour quelques secteurs différents :
| Industrie | Valeur moyenne des commandes | Taux de conversion | Revenu par visiteur |
| Luxe & Joaillerie | 182 | 1.21% | 2.20 |
| Meubles de maison | 139 | 6.30% | 8.76 |
| mode, accessoires et vêtements | 126 | 3.12% | 3.93 |
| Beauté et soins personnels | 112 | 4.09% | 4.58 |
| Vente au détail multimarques | 109 | 2.20% | 2.40 |
| nourriture et boissons | 75 | 5.45% | 4.09 |
| Soins pour animaux de compagnie et services vétérinaires | 71 | 3.73% | 2.65 |
| Biens de consommation | 37 | 4.55% | 1.68 |
Les données représentent le revenu moyen généré par clic ou visite sur les sites Web de divers secteurs. Les revenus par visiteur sont déclarés en dollars et les données sont classées en différents secteurs.
Les secteurs répertoriés dans les données comprennent le luxe et la bijouterie, la maison et l'ameublement, la mode, les accessoires et les vêtements, la beauté et les soins personnels, la vente au détail multimarque, l'alimentation et les boissons, les soins pour animaux de compagnie et les services vétérinaires, ainsi que les biens de consommation.
Le revenu par visiteur a été calculé en multipliant les données sur le taux de conversion et la valeur moyenne des commandes par secteur, telles que fournies par le rendement des dividendes.
Le revenu par visiteur le plus élevé est observé dans le secteur de la maison et du meuble, avec un revenu moyen de $8,76 par clic. Le revenu par visiteur le plus faible est observé dans le secteur des biens de consommation, avec un revenu moyen de $1,68 par clic.
Ces chiffres pourraient être utiles aux entreprises et aux investisseurs pour comprendre les performances de différents secteurs en termes de génération de revenus par clic ou par visiteur de leurs sites Web.
Comment suivre les revenus par visiteur ?
Il existe différents outils disponibles qui peuvent vous aider à suivre les revenus par visiteur. Voici quelques options:
Google Analytics: Google Analytics est un outil gratuit qui peut vous aider à suivre les revenus générés par chaque visiteur. Vous pouvez configurer le suivi du commerce électronique dans Google Analytics pour suivre les revenus générés par chaque transaction, puis diviser ces revenus par le nombre de visiteurs pour obtenir les revenus par visiteur.
Kissmétriques : Kissmetrics est un outil payant qui peut vous aider à suivre les revenus par visiteur, ainsi que d'autres mesures telles que l'engagement des utilisateurs et la valeur à vie. Vous pouvez configurer le suivi de l'entonnoir et l'analyse des cohortes dans Kissmetrics pour mieux comprendre comment les visiteurs interagissent avec votre site et combien de revenus ils génèrent.
Panneau de mixage : Mixpanel est un autre outil payant qui peut vous aider à suivre les revenus par visiteur. Il propose une gamme d'outils d'analyse et d'engagement, notamment l'analyse de l'entonnoir, les tests A/B et l'analyse de cohorte.
Hotjar : Hotjar est un outil qui peut vous aider à suivre le comportement des visiteurs sur votre site. Bien qu'il n'offre pas de suivi direct des revenus, vous pouvez l'utiliser pour analyser le comportement des visiteurs et apporter des modifications à votre site afin d'augmenter vos revenus.
En fin de compte, l’outil que vous choisirez dépendra de vos besoins spécifiques et de votre budget. Certains outils peuvent offrir des fonctionnalités plus avancées, tandis que d’autres peuvent être plus abordables ou plus faciles à utiliser.
À quelle fréquence devez-vous vérifier les revenus par visiteur ?
La fréquence de vérification du revenu par visiteur (RPV) dépend de plusieurs facteurs, tels que la taille de l'entreprise, le secteur d'activité et le niveau de trafic du site Web. En général, il est recommandé de réexaminer le RPV régulièrement, par exemple hebdomadaire, bihebdomadaire ou mensuel.
Hebdomadaire ou bihebdomadaire : Pour les petites entreprises ayant un volume de trafic plus faible, une surveillance du RPV une fois par semaine ou toutes les deux semaines peut suffire.
Quotidien ou Hebdomadaire : Pour les grandes entreprises avec des volumes de trafic plus élevés, il peut être nécessaire de surveiller le RPV plus fréquemment, par exemple sur une base quotidienne ou hebdomadaire.
De plus, il est essentiel d’examiner le RPV dans le contexte d’autres mesures pour acquérir une compréhension plus complète des performances de l’entreprise. Par exemple, surveiller le RPV ainsi que d’autres indicateurs de performance clés (KPI) tels que le taux de conversion, le taux de rebond et le taux d’abandon de panier peut aider à identifier les tendances et les domaines qui nécessitent une attention particulière.
Calculateur de revenus par visiteur
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Calculateur simple de revenus par visiteur
Éléments importants concernant les revenus par visiteur
Voici quelques éléments importants à savoir sur le revenu par visiteur (RPV) :
Mesure la valeur du trafic qui génère des revenus : Le RPV est une mesure importante utilisée pour mesurer l'efficacité du site Web ou de la boutique en ligne d'une entreprise à générer des revenus. En divisant les revenus totaux par le nombre de visiteurs, les entreprises peuvent calculer le montant moyen des revenus générés par visiteur.
Varie selon l'industrie : Le RPV peut varier considérablement en fonction du secteur, du produit ou du service proposé et du public cible. Il est important de comparer le RPV aux références du secteur et aux performances des concurrents pour déterminer les performances d'une entreprise en termes de génération de revenus.
Limité aux revenus générés par les visiteurs du site Web uniquement : Même si le RPV peut fournir des informations précieuses sur le potentiel de génération de revenus d'une entreprise, il ne raconte pas tout. D'autres mesures, telles que les taux de conversion, la valeur à vie du client et le coût d'acquisition client, doivent également être prises en compte lors de l'évaluation du potentiel de génération de revenus d'une entreprise.
Nécessite une approche holistique : L'amélioration du RPV nécessite une approche holistique qui implique l'optimisation de divers aspects du site Web ou de la boutique en ligne d'une entreprise, tels que la conception du site Web, les offres de produits, les stratégies de tarification et les campagnes marketing.
Les changements dans les facteurs externes affectent le RPV : Le RPV peut être influencé par des facteurs externes tels que la saisonnalité, les conditions économiques et les changements de comportement des consommateurs. Les entreprises doivent surveiller ces facteurs et ajuster leurs stratégies en conséquence pour optimiser le RPV.
Doit être utilisé avec d’autres métriques : Le RPV doit être utilisé conjointement avec d’autres mesures pour fournir une image plus complète du potentiel de génération de revenus d’une entreprise. En analysant le RPV avec d'autres mesures, les entreprises peuvent identifier les domaines à améliorer et développer des stratégies pour optimiser la génération de revenus.
Mesures liées aux revenus par visiteur
Il existe plusieurs mesures liées au revenu par visiteur (RPV) et peuvent être utilisées pour mieux comprendre le potentiel de génération de revenus d'un site Web ou d'une entreprise en ligne. Voici quelques-uns:
Coût d'acquisition client
Le coût d'acquisition d'un nouveau client, y compris les frais de marketing et de vente.
Valeur moyenne des commandes
Marge brute
Indique si l'entreprise génère une marge bénéficiaire élevée sur ses produits.
Taux d'abandon de panier
Le pourcentage de visiteurs qui ajoutent des produits à leur panier mais ne finalisent pas l'achat.
Vibetrace est un plateforme d'automatisation du marketing qui peut aider votre entreprise à augmenter ses revenus par visiteur en personnalisant l'expérience client et en optimisant le parcours client.
De plus, grâce aux fonctionnalités d'automatisation du marketing proposées par Vibetrace, vous pouvez facilement cibler davantage de clients visitant votre site Web via le marketing par e-mail.
