La tasa de conversión de búsqueda es una métrica que proporciona información sobre qué tan bien pueden las personas navegar por un sitio web comercial que eventualmente los lleva a realizar una acción.
Aunque un sitio web adecuado requiere mucho trabajo y una vez terminado, sería más fácil para las personas navegar por él, especialmente utilizando la función de búsqueda que puede dirigirlos a comprar lo que se ofrece.
Para las tiendas de comercio electrónico, especialmente las grandes con múltiples categorías y productos, la búsqueda juega un papel crucial en optimizando la tasa de conversión.
Para comprender mejor qué tan bien su sitio web ayuda a la conversión de clientes, realice un seguimiento de la tasa de conversión de búsqueda.
¿Qué es la tasa de conversión de búsqueda?
Definición de tasa de conversión de búsqueda
La tasa de conversión de búsqueda es una métrica que mide el porcentaje de visitantes del sitio web que realizan una acción deseada, como realizar una compra, después de utilizar la función de búsqueda del sitio web.
La tasa de conversión de búsqueda es una métrica valiosa que cualquier empresa debe realizar, ya que les ayuda a evaluar la efectividad de su funcionalidad de búsqueda e identificar oportunidades para mejorar la experiencia del usuario y aumentar las conversiones.
Fórmula de tasa de conversión de búsqueda
La fórmula para calcular la tasa de conversión de búsqueda es:
Se calcula dividiendo el número de conversiones generadas por los visitantes de la búsqueda por el número total de búsquedas realizadas en el sitio web y multiplicando el resultado por 100 para obtener un porcentaje.
Por ejemplo, si un sitio web tiene 1000 visitantes que buscaron dentro del sitio web y 100 de ellos realizan una compra, la tasa de conversión de búsqueda sería 10% (100/1000 x 100).
¿Cómo realizar un seguimiento de la tasa de conversión de búsqueda?
A continuación se muestran algunas herramientas que puede utilizar para realizar un seguimiento de la tasa de conversión de búsqueda:
Google analitico: Google Analytics es una herramienta de análisis gratuita que le permite realizar un seguimiento del tráfico del sitio web, el comportamiento del usuario y las conversiones. Puede configurar objetivos en Google Analytics para realizar un seguimiento de las conversiones de búsqueda y utilizar los datos para calcular su tasa de conversión de búsqueda.
SEMrush: SEMrush es una herramienta paga que proporciona análisis competitivo e investigación de palabras clave para campañas de SEO y PPC. También tiene una herramienta de auditoría del sitio que puede ayudarlo a identificar problemas con la funcionalidad de búsqueda de su sitio web que pueden estar afectando su tasa de conversión de búsqueda.
Ahrefs: Ahrefs es una herramienta paga que proporciona análisis de vínculos de retroceso, investigación de palabras clave y análisis de contenido para campañas de SEO. También tiene una herramienta de auditoría del sitio que puede ayudarlo a identificar problemas con la funcionalidad de búsqueda de su sitio web.
Hotjar: Hotjar es una herramienta paga que proporciona mapas de calor y análisis del comportamiento del usuario para sitios web. Puede utilizar Hotjar para realizar un seguimiento de cómo los visitantes utilizan su función de búsqueda e identificar áreas de mejora.
Estas son sólo algunas de las muchas herramientas disponibles para realizar un seguimiento de las tasas de conversión de búsqueda. La elección de la herramienta dependerá de sus necesidades específicas, presupuesto y nivel de experiencia.
¿Con qué frecuencia debería comprobar la tasa de conversión de búsqueda?
La frecuencia con la que se comprueba la tasa de conversión de búsqueda depende de varios factores, como el tamaño de su sitio web, el volumen de sesiones de búsqueda, la tasa de cambio en el contenido del sitio web y la funcionalidad de búsqueda.
También deberías considerar agregar Recomendaciones de productos dentro de los resultados de su búsqueda.
También un aspecto muy importante es la cantidad de productos, tamaño del catálogo que tienes. En segundo lugar, la agrupación de productos (categorías, colecciones) así como los filtros de búsqueda de productos juegan un papel importante.
Puedes comprobar tu tasa de conversión de búsqueda. Al menos una vez al mes para monitorear el desempeño e identificar cualquier tendencia o patrón en los datos. Esto también debería incluir el trabajo de un experto en UX.
Sin embargo, si su sitio web tiene un alto tráfico de búsqueda, es posible que deba verificar su tasa de conversión de búsqueda con más frecuencia, como semanal o incluso diario.
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Además, también es importante comprobar su tasa de conversión de búsqueda. después de realizar cambios significativos a la funcionalidad de búsqueda, el contenido o las campañas de marketing de su sitio web.
Esto le ayudará a evaluar el impacto de esos cambios en el comportamiento del usuario y las tasas de conversión.
Calculadora de tasa de conversión de búsqueda
¿Quieres calcular tu tasa de conversión de búsqueda? Utilice nuestra sencilla calculadora a continuación.
Calculadora de tasa de conversión de búsqueda simple
Cosas importantes sobre la tasa de conversión de búsqueda
Aquí hay algunas cosas importantes a tener en cuenta sobre la tasa de conversión de búsqueda:
Identifique problemas con la función de búsqueda de su sitio web. Si su tasa de conversión de búsqueda es baja, podría significar que los visitantes tienen dificultades para localizar lo que buscan o que los resultados de su búsqueda son irrelevantes.
Mejorado mediante optimización. Puede encontrar patrones comunes y mejorar su función de búsqueda estudiando las solicitudes y los resultados de la búsqueda. Podrías mejorar tu algoritmo de búsqueda.
Métrica valiosa para las empresas de comercio electrónico. Debido a que una alta tasa de conversión de búsqueda puede generar mayores ventas e ingresos, es un indicador importante. para monitorear y optimizar.
Seguimiento junto con otras métricas. La tasa de conversión de búsqueda es sólo una métrica en el contexto del rendimiento general del sitio web. Para obtener una visión integral de cómo los visitantes interactúan con su sitio web, se debe realizar un seguimiento junto con métricas como la tasa de rebote, el tiempo en el sitio y la tasa de conversión.
Métricas relacionadas con la tasa de conversión de búsqueda
Porcentaje de rebote
El porcentaje de visitantes del sitio web que se van después de ver solo una página.
Tiempo en el sitio
La cantidad de tiempo que los visitantes pasan en su sitio web.
Valor promedio de pedido
Ingresos por visitante
La cantidad de ingresos generados por cada visitante del sitio web.
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Vibetrace puede facilitar las pruebas A/B de diferentes elementos del sitio web, como llamadas a la acción (CTA), páginas de destino y páginas de productos.
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