Il tasso di conversione della ricerca è una metrica che fornisce informazioni sulla capacità delle persone di navigare in un sito Web aziendale che alla fine li porta a eseguire un'azione.
Sebbene un sito web adeguato richieda molto lavoro e, una volta terminato, sarebbe più facile per le persone navigarlo, soprattutto utilizzando la funzione di ricerca che potrebbe indirizzarle ad acquistare ciò che viene offerto.
Per i negozi di e-commerce, soprattutto quelli di grandi dimensioni con più categorie e prodotti, la ricerca gioca un ruolo cruciale ottimizzare il tasso di conversione.
Per comprendere meglio in che misura il tuo sito web aiuta la conversione dei clienti, monitora il tasso di conversione della ricerca.
Cos'è il tasso di conversione della ricerca?
Definizione del tasso di conversione della ricerca
Il tasso di conversione della ricerca è una metrica che misura la percentuale di visitatori del sito web che eseguono l'azione desiderata, come effettuare un acquisto, dopo aver utilizzato la funzione di ricerca del sito web.
Il tasso di conversione della ricerca è una metrica preziosa da monitorare per qualsiasi azienda poiché aiuta a valutare l'efficacia della propria funzionalità di ricerca e a identificare opportunità per migliorare l'esperienza utente e aumentare le conversioni.
Cerca la formula del tasso di conversione
La formula per calcolare il tasso di conversione della ricerca è:
Si calcola dividendo il numero di conversioni generate dai visitatori della ricerca per il numero totale di ricerche eseguite sul sito web e moltiplicando il risultato per 100 per ottenere una percentuale.
Ad esempio, se un sito Web ha 1000 visitatori che hanno effettuato ricerche all'interno del sito Web e 100 di loro effettuano un acquisto, il tasso di conversione della ricerca sarebbe 10% (100/1000 x 100).
Come monitorare il tasso di conversione della ricerca?
Ecco alcuni strumenti che puoi utilizzare per monitorare il tasso di conversione della ricerca:
Statistiche di Google: Google Analytics è uno strumento di analisi gratuito che ti consente di monitorare il traffico del sito web, il comportamento degli utenti e le conversioni. Puoi impostare obiettivi in Google Analytics per monitorare le conversioni di ricerca e utilizzare i dati per calcolare il tasso di conversione di ricerca.
SEMrush: SEMrush è uno strumento a pagamento che fornisce analisi della concorrenza e ricerca di parole chiave per campagne SEO e PPC. Dispone inoltre di uno strumento di controllo del sito che può aiutarti a identificare i problemi con la funzionalità di ricerca del tuo sito web che potrebbero influire sul tasso di conversione della ricerca.
Ahref: Ahrefs è uno strumento a pagamento che fornisce analisi dei backlink, ricerca di parole chiave e analisi dei contenuti per le campagne SEO. Dispone inoltre di uno strumento di controllo del sito che può aiutarti a identificare i problemi con la funzionalità di ricerca del tuo sito web.
Hotjar: Hotjar è uno strumento a pagamento che fornisce mappe di calore e analisi del comportamento degli utenti per i siti web. Puoi utilizzare Hotjar per monitorare il modo in cui i visitatori utilizzano la tua funzionalità di ricerca e identificare le aree di miglioramento.
Questi sono solo alcuni dei tanti strumenti disponibili per monitorare i tassi di conversione della ricerca. La scelta dello strumento dipenderà dalle vostre esigenze specifiche, dal budget e dal livello di competenza.
Con quale frequenza dovresti controllare il tasso di conversione della ricerca?
La frequenza di controllo del tasso di conversione della ricerca dipende da vari fattori come dimensione del tuo sito web, il volume delle sessioni di ricerca, il tasso di variazione dei contenuti del sito web e della funzionalità di ricerca.
Inoltre dovresti considerare di aggiungere Raccomandazioni sui prodotti all'interno dei risultati di ricerca.
Un altro aspetto molto importante è il numero di prodotti e le dimensioni del catalogo che hai. In secondo luogo giocano un ruolo importante il raggruppamento dei prodotti (categorie, collezioni) nonché i filtri di ricerca dei prodotti.
Puoi controllare il tasso di conversione della ricerca almeno una volta al mese per monitorare le prestazioni e identificare eventuali tendenze o modelli nei dati. Ciò dovrebbe includere anche il lavoro di un esperto UX.
Tuttavia, se il tuo sito web ha un traffico di ricerca elevato, potrebbe essere necessario controllare il tasso di conversione della ricerca più frequentemente, ad esempio settimanali o addirittura giornalieri.
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Inoltre, è anche importante controllare il tasso di conversione della ricerca dopo aver apportato modifiche significative alle funzionalità di ricerca, ai contenuti o alle campagne di marketing del tuo sito web.
Ciò ti aiuterà a valutare l'impatto di tali modifiche sul comportamento degli utenti e sui tassi di conversione.
Calcolatore del tasso di conversione della ricerca
Vuoi calcolare il tasso di conversione della tua ricerca? Utilizza il nostro semplice calcolatore qui sotto.
Semplice calcolatore del tasso di conversione della ricerca
Cose importanti sul tasso di conversione della ricerca
Ecco alcune cose importanti da tenere a mente sul tasso di conversione della ricerca:
Identifica i problemi con la funzione di ricerca del tuo sito web. Se il tasso di conversione della tua ricerca è basso, potrebbe significare che i visitatori hanno difficoltà a trovare ciò che stanno cercando o che i risultati della tua ricerca non sono pertinenti.
Migliorato attraverso l'ottimizzazione. Potresti trovare modelli comuni e migliorare la tua funzione di ricerca studiando le richieste e i risultati di ricerca. Potresti migliorare il tuo algoritmo di ricerca.
Metrica preziosa per le attività di e-commerce. Poiché un tasso di conversione di ricerca elevato può portare a maggiori vendite e ricavi, è un indicatore importante da monitorare e ottimizzare.
Monitorato insieme ad altri parametri. Il tasso di conversione della ricerca è solo una metrica nel contesto delle prestazioni complessive del sito web. Per ottenere una visione olistica del modo in cui i visitatori interagiscono con il tuo sito web, è necessario monitorarlo insieme a parametri come frequenza di rimbalzo, tempo sul sito e tasso di conversione.
Metriche relative al tasso di conversione della ricerca
Tempo sul sito
La quantità di tempo che i visitatori trascorrono sul tuo sito web.
Valore medio dell'ordine
Entrate per visitatore
L'importo delle entrate generate da ciascun visitatore del sito web.
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