Rata de conversie a cuponului arată eficacitatea promoțiilor dvs. pentru un anumit cupon.
Pentru majoritatea afacerilor de comerț electronic, cupoanele sunt una dintre cele mai bune promoții de marketing pentru a crește veniturile. Cu toate acestea, este incontestabil că în schimbul unui creșterea veniturilor totale, există o pierdere de venit pe articol.
Pe termen scurt, acest lucru poate ajuta afacerea dvs. să-și crească marjele de profit, dar pe termen lung, nu este o idee bună să o mențineți, deoarece acest lucru poate duce la pierderi de câștiguri potențiale.
Deși este o strategie de marketing excelentă pentru a-ți face cunoscut brandul. De fapt, măsurarea ratei de conversie a cuponului vă poate ajuta să identificați eficiența promoției pe care a făcut-o echipa dvs. de vânzări.
Care este rata de conversie a cuponului?
Definiția Ratei de Conversie a Cuponului
Conversia cuponului se referă la rata la care clienții care au primit un cupon sau un cod promoțional îl folosesc efectiv pentru a face o achiziție.
Este o valoare care poate ajuta la măsurarea eficienței campaniilor și promoțiilor tale cu cupoane.
De fapt, acest lucru poate ajuta, de asemenea, la atragerea mai multor clienți în viitor, chiar și după promoții datorită clienților care cred că afacerea ar putea oferi o altă oportunitate celor care au ratat-o.
O rată de conversie ridicată a cuponului indică faptul că promoția a avut succes în a atrage clienții să facă o achiziție, în timp ce o rată de conversie scăzută poate semnala că promoția trebuie revizuită sau că nu a fost bine direcționată către publicul potrivit.
Folosirea cupoanelor vă ajută și cu creșterea Ratei de Conversie. Dar trebuie să fii atent, deoarece prea multe cupoane ți-ar putea afecta afacerea pe termen lung
Formula de conversie a cuponului
Formula pentru rata de conversie a cuponului este:
De exemplu, dacă o companie a distribuit 1.000 de cupoane și 100 au fost răscumpărate, rata de conversie a cupoanelor ar fi:
(100 ÷ 1.000) x 100% = 10%
Aceasta înseamnă că 10% dintre clienții care au primit un cupon l-au folosit efectiv pentru a face o achiziție.
Indicatori de referință pentru conversia cupoanelor în funcție de industrie
Valorile de referință pentru conversia cuponelor pot varia în funcție de industrie din cauza unor factori precum tipul de produse sau servicii oferite, demografia clienților și concurența generală de pe piață.
Iată câteva repere generale de conversie a cupoanelor în funcție de industrie:
Iti place acest articol?
Alăturați-vă buletinului nostru informativ dedicat CX for Retail!
Rămâneți conectat la ceea ce este cu adevărat important pentru a vă optimiza veniturile digitale.
Făcând clic pe butonul, acceptați termeni si conditii. De asemenea, va trebui să vă confirmați adresa de e-mail.
Cu amănuntul: Rata medie de conversie a cuponului pentru companiile de vânzare cu amănuntul variază de la 5% la 10%. Cu toate acestea, acest lucru poate varia foarte mult în funcție de categoria de produs și de publicul țintă.
Mancare si bautura: Rata medie de conversie a cupoanelor pentru companiile cu produse alimentare și băuturi este în jur de 10% până la 15%. Totuși, acest lucru poate fi influențat de tipul de bucătărie și de locația afacerii.
Voiaj: Rata medie de conversie a cuponului pentru companiile de turism este în jur de 20% până la 25%. Acest lucru se datorează faptului că clienții sunt adesea mai predispuși să facă o achiziție atunci când există o reducere semnificativă oferită.
Frumusețe și sănătate: Rata medie de conversie a cuponului pentru companiile de frumusețe și wellness variază de la 10% la 15%. Acest lucru poate fi influențat de factori precum reputația mărcii și calitatea serviciilor oferite.
Este important să rețineți că aceste valori de referință sunt doar estimări generale și pot varia în funcție de strategia specifică de afaceri și de promovare.
Cum să urmăriți conversia cuponului?
Vă puteți optimiza strategiile promoționale și vă puteți îmbunătăți rentabilitatea investiției urmărind conversia cuponului.
Există mai multe instrumente disponibile pentru a urmări ratele de conversie a cupoanelor pentru companii. Aici sunt cateva exemple:
Google Analytics: Google Analytics este un instrument gratuit care permite companiilor să urmărească traficul site-ului web și comportamentul utilizatorilor. Puteți măsura ratele de conversie ale cupoanelor prin stabilirea obiectivelor de conversie și urmărirea utilizării cupoanelor prin coduri de cupon unice sau pagini de destinație.
Software de gestionare a cupoanelor: Software-ul de gestionare a cupoanelor, cum ar fi Coupon Carrier sau Voucherify, vă oferă o platformă pentru a crea și a distribui cupoane, precum și pentru a vă urmări performanța. Aceste instrumente vă permit să urmăriți numărul de cupoane răscumpărate și veniturile generate din acele răscumpărări.
Sisteme POS: Sistemele de puncte de vânzare (POS) precum Square, Clover sau Shopify POS pot fi integrate cu campaniile de cupoane, permițându-vă să urmăriți utilizarea și răscumpărarea cupoanelor în timp real.
Platforme de marketing prin e-mail: Platformele de marketing prin e-mail precum Mailchimp sau Vibetrace vă permit să urmăriți utilizarea cupoanelor prin intermediul codurilor de cupon unice și a linkurilor incluse în campaniile de e-mail.
Folosind aceste instrumente, puteți urmări cu exactitate ratele de conversie a cupoanelor și puteți utiliza aceste date pentru a vă optimiza campaniile de cupoane pentru rezultate mai bune.
Cât de des ar trebui să verificați Conversia cuponului?
Este recomandat să verificați conversia cuponului pe a in mod regulat, în funcție de frecvența campaniilor dvs. de cupoane.
Săptămânal sau lunar: Dacă desfășurați promoții continue cu cupoane, poate fi util să urmăriți conversia cupoanelor săptămânal sau lunar pentru a vă asigura că promoțiile dvs. sunt eficiente și direcționate către publicul potrivit.
După promovare: Dacă desfășurați promoții sezoniere sau ocazionale, poate fi suficient să verificați conversia cuponului după încheierea promoției pentru a evalua succesul acesteia și pentru a face toate ajustările necesare pentru campaniile viitoare.
În general, este o practică bună să monitorizați în mod regulat conversia cupoanelor pentru a lua decizii bazate pe date și pentru a vă optimiza campaniile cu cupoane pentru eficacitate și profitabilitate maximă.
Calculator de conversie a cuponului
Doriți să calculați rata de conversie a cuponului? Utilizați calculatorul nostru simplu de mai jos.
Calculator simplu de conversie a cuponului
Cupoane distribuite:
Numar de cupoane folosite:
Rata de conversie a cuponului:
= ?
Lucruri importante despre conversia cuponului
Iată câteva lucruri importante de știut despre conversia cuponului:
Măsurați succesul campaniilor cu cupoane: Rata de conversie a cuponului este o valoare importantă de urmărit pentru afacerea dvs. care oferă cupoane și coduri promoționale. Oferă informații despre câți clienți au folosit efectiv codul de cupon pentru a face o achiziție și vă poate ajuta să evaluați succesul campaniei dvs.
Îmbunătățiți campaniile viitoare: Puteți evalua ce cupoane și promoții au fost cele mai eficiente și puteți face îmbunătățiri pentru campaniile viitoare prin măsurarea ratelor de conversie a cupoanelor. Acest lucru poate ajuta la creșterea angajamentului și a veniturilor consumatorilor.
Stabiliți așteptări realiste: Deși sunt de dorit rate mari de conversie a cupoanelor, este important să stabiliți așteptări realiste pe baza reperelor din industrie și a rezultatelor campaniei anterioare. A urmări o rată de conversie prea mare poate duce la dezamăgire și la obiective nerealiste.
Vizează publicul potrivit: Unul dintre cei mai mari factori ai ratei de conversie a cuponului este vizarea publicului potrivit. Ar trebui să vă asigurați că cupoanele și promoțiile dvs. sunt bine direcționate către segmentele adecvate de clienți pentru a maximiza ratele de conversie.
Valori legate de conversia cuponului
Iată câteva valori legate de conversia cuponului:
Costul de achiziție a clienților
Costul achiziției unui nou client, inclusiv cheltuielile de marketing și vânzări.
Valoarea medie a comenzii
Rentabilitatea investiției în marketing
Rentabilitatea investiției într-o campanie de marketing sau de publicitate
Valoarea pe viață a clientului
Valoarea totală estimată a unui client pentru o afacere pe parcursul vieții
Vibetrace vă poate ajuta cu conversia cuponului utilizând platforma sa de automatizare a marketingului creați campanii direcționate care sunt concepute pentru a stimula vânzările și pentru a crește ratele de răscumpărare a cupoanelor.
Vibetrace vă poate ajuta să creați campanii de e-mail direcționate care promovează anumite cupoane și oferte pentru clienții care sunt cel mai probabil să le răscumpere. Acesta poate sporiți eficacitatea campaniilor dvs și îmbunătățirea ratelor de conversie a cupoanelor.