A rendelésenkénti tételek egy értékesítési mutató, amely betekintést nyújt az ügyfelek tevékenységébe és viselkedésébe.
Az e-kereskedelem világában a legtöbb vállalkozás folyamatosan keresi a módját, hogy növelje bevételét és jövedelmezőségét.
Az e-kereskedelmi vállalkozások értékes betekintést nyerhetnek az ügyfelek viselkedésébe, és adatvezérelt döntéseket hozhatnak az értékesítési és marketingstratégiák optimalizálása érdekében.
Tudjon meg többet a rendelésenkénti tételek fontosságáról, annak kiszámításáról, valamint arról, hogyan használhatja ezt a mutatót az e-kereskedelmi teljesítmény javítására.
Mit jelent a tételek száma rendelésenként?
A tételek meghatározása rendelésenként
A rendelésenkénti tételek az egyetlen tranzakció vagy rendelés során megvásárolt cikkek átlagos számát jelentik.
Ezt a mérőszámot általában a kiskereskedelemben és az e-kereskedelmi iparágakban használják az ügyfelek vásárlási viselkedésének megértésére, valamint a marketing és értékesítési erőfeszítések hatékonyságának mérésére.
Például, ha egy ügyfél három cikkre ad le megrendelést, akkor az adott tranzakció „tételek rendelésenként” mutatója 3.
A rendelésenkénti tételek mutatója megegyezik a tranzakciónkénti egységekkel?
“Tételek rendelésenként” és „egység tranzakciónként” általában ugyanaz a mérőszám, és felcserélhetően használják az egy tranzakció során eladott cikkek számának jelzésére.
Mindkettő az egyetlen megrendelésben vagy tranzakcióban megvásárolt termékek vagy egységek számát jelenti.
Bizonyos esetekben azonban „egység tranzakciónként” utalhat kifejezetten az eladott fizikai egységek (pl. egyedi cikkek vagy termékek) számára, míg a „tételek rendelésenként” tartalmazhat fizikai és digitális tételeket (pl. e-könyvek, zeneletöltések) vagy egyéb immateriális tételeket, amelyeket egyetlen megrendelésben vagy tranzakcióban értékesítenek.
A tételek magasabb értéke rendelésenként:
- Általában ennek magasabb az elhagyott kosár értéke
- Nagyobb az esély az ügyfélmegtartás növelésére.
A használt konkrét terminológiától függetlenül a mérőszám fontos nyomon követése, mivel betekintést nyújt az ügyfelek viselkedésébe, és segíthet a tranzakciónkénti bevétel növelésére irányuló stratégiák kidolgozásában.
Tételek rendelési képletenként
A tételek rendelésenkénti kiszámításának képlete a következő:
Például, ha egy nap alatt 100 terméket adott el 25 rendelésen keresztül, akkor a rendelésenkénti tételek a következők:
Tételek rendelésenként = 100 / 25 = 4
Ez azt jelenti, hogy a vásárlók átlagosan 4 terméket vásárolnak megrendelésenként.
Tételek rendelésenként iparágonként
Íme az átlagos tételek száma rendelésenként iparágonként:
| Ipar | Tételek rendelésenként |
| étel és ital | 7.16 |
| Több márkájú kiskereskedelem | 5.29 |
| Otthon és bútor | 4.13 |
| Szépség és testápolás | 3.79 |
| Kisállatgondozás és állatorvosi szolgáltatások | 3.74 |
| Luxus és ékszerek | 3.42 |
| Fogyasztási cikkek | 3.24 |
| Divat, kiegészítők és ruházat | 2.46 |
A legfrissebb adatok osztalék hozam 2023 februárjától betekintést nyújt a rendelésenkénti átlagos tételekbe iparágak szerint.
A táblázatból látható, hogy az adatokban szereplő iparágak a szépségápolás és testápolás, az otthon és bútoripar, az élelmiszer- és italgyártás, a kisállat-gondozási és állatorvosi szolgáltatások, a többmárkás kiskereskedelem, a divat, a kiegészítők és a ruházati cikkek, a fogyasztási cikkek, valamint a luxus- és ékszerek.
Az adatok azt mutatják, hogy az élelmiszer- és italiparban a legmagasabb az egy rendelésre jutó cikk átlaga, 7,16, ami azt jelzi, hogy a vásárlók hajlamosak több terméket vásárolni egy megrendelés során, amikor élelmiszert és italt vásárolnak.
Az otthoni és bútor-, valamint a többmárkás kiskereskedelemben is magas a rendelésenkénti tételek átlaga, 4,13, illetve 5,29, ami arra utal, hogy a vásárlók hajlamosak több terméket vásárolni, amikor otthoni cikkeket vásárolnak, vagy különféle márkáktól vásárolnak.
Másrészt a divat-, kiegészítő- és ruházati iparban viszonylag alacsony, 2,46-os rendelésenkénti cikkek átlaga van, ami azt jelzi, hogy az ügyfelek hajlamosak kevesebb terméket vásárolni egy rendelés során, amikor ruházatot és kiegészítőket vásárolnak.
Az adatok többi iparága, beleértve a szépségápolást és a testápolást, a kisállat-gondozást és az állatorvosi szolgáltatásokat, a fogyasztási cikkeket, valamint a luxus- és ékszergyártást, valahol e tartományok közé esik.
Ezek az adatok értékes betekintést nyújtanak az ügyfelek vásárlási magatartásába a különböző iparágakban, és segíthetnek megérteni ügyfelei elvárásait, és ennek megfelelően optimalizálni értékesítési és marketingstratégiáikat.
Hogyan lehet nyomon követni a rendelésenkénti tételeket?
A tételek rendelésenkénti rendszeres figyelése segíthet adatvezérelt döntések meghozatalában az e-kereskedelmi teljesítmény javítása érdekében.
Számos eszköz áll rendelkezésre a tételek nyomon követésére rendelésenként. Íme néhány lehetőség:
A Google Analytics: A Google Analytics egy ingyenes internetes analitikai szolgáltatás az e-kereskedelmi tranzakciók nyomon követésére, beleértve a rendelésenkénti tételeket is. A Google Analytics segítségével nyomon követheti az egyes tranzakciók során megvásárolt cikkek számát és egyéb kapcsolódó mutatókat, például az átlagos rendelési értéket, ha engedélyezi az e-kereskedelem követését a webhelyén.
Shopify: A Shopify egy e-kereskedelmi platform, amely beépített elemzést biztosít a legfontosabb mutatók nyomon követéséhez, beleértve a rendelésenkénti tételeket is. Az elemzési irányítópult részletes áttekintést nyújt üzlete teljesítményéről, és részletezheti a mutatókat, például a rendelésenkénti átlagos tételek számát.
Ez csak néhány a számos rendelkezésre álló eszköz közül, amellyel nyomon követheti a tételeket rendelésenként. Igényeitől és költségvetésétől függően érdemes lehet más lehetőségeket is megvizsgálni.
Milyen gyakran kell ellenőrizni a rendelési mutatónkénti tételeket?
A tételek rendelési mutatónkénti ellenőrzésének gyakorisága a vállalkozás méretétől és a tranzakciók mennyiségétől függ.
Általában jó gyakorlat ezt a mérőszámot rendszeresen figyelemmel kísérni, mint pl naponta, hetente vagy havonta, hogy nyomon kövesse a vásárlói magatartás változásait és azonosítsa a trendeket az idő múlásával.
Naponta vagy hetente: Ha kisebb tranzakciós volumenű kisvállalkozása van, a rendelésenkénti tételek napi vagy heti rendszerességgel történő ellenőrzése elegendő lehet ahhoz, hogy betekintést nyerjen az ügyfelek viselkedésébe, és módosítsa az értékesítési és marketingstratégiákat.
Havi: Ha nincs nagy eltérés a hetek vagy évszakok között, elegendő egy havi ellenőrzés.
Tételek rendelési kalkulátoronként
Szeretné kiszámolni a rendelésenkénti tételeket? Használja az alábbi egyszerű számológépünket.
Egyszerű tételek rendelésenkénti kalkulátor
Vásárolt termékek száma:
Megrendelések száma
Tételek rendelésenként
= ?
Fontos tudnivalók a rendelésenkénti tételekről
Íme néhány fontos dolog, amit érdemes szem előtt tartani a rendelésenkénti tételekkel kapcsolatban:
Változás termékkategóriánként: A rendelésenkénti tételek az eladott áruk típusától függően változhatnak. Például az ügyfelek több e-terméket vásárolhatnak egyetlen rendelésben olcsó, fogyóeszközökből, például piperecikkekből, de kevesebb nagy értékű terméket, például elektronikai cikkeket.
Befolyásolja az átlagos rendelési értéket: Az átlagos rendelési érték (AOV) kiszámításakor fontos szempont a rendelésenkénti tételek eltérése. Növelheti az AOV-t, és több bevételre tehet szert minden egyes tranzakcióból, ha növeli a rendelésenkénti tételek számát.
Akciók és kedvezmények befolyásolják: A promóciók és kedvezmények, például a vásárlás egy kap egyet ingyenes vagy egy adott összeg feletti rendelések ingyenes kiszállítása, arra csábítja ügyfeleit, hogy egyetlen tranzakcióval több terméket vásároljanak, és növeli a tételek mennyiségét rendelésenkénti mutatónként.
Tetszik ez a cikk?
Csatlakozzon CX for Retail dedikált hírlevelünkhöz!
Maradjon kapcsolatban azzal, ami igazán fontos digitális bevételei optimalizálásához.
A gombra kattintva elfogadja a mi Felhasználási feltételek. Ezenkívül meg kell erősítenie az e-mail címét.
Az ügyfelek szegmentálására szolgál: A tételek rendelési adatokonkénti kiértékelésével azonosíthatja azokat a vásárlói csoportokat, amelyek inkább több terméket vásárolnak egyetlen megrendelésben. Ez felhasználható arra, hogy tájékozódjon a célzott marketing és értékesítési erőfeszítésekről, hogy növelje a rendelésenkénti cikkek számát és az Ön vállalkozása teljes bevételét.
A működési hatékonyság hiányának feltárása: Azok az ügyfelek, akik több rendelést adnak le, csak néhány tételből, működési hatékonyság hiányára utalhatnak, például magas szállítási költségekre vagy lassú szállítási időkre. E problémák megoldása növelheti az ügyfelek elégedettségét és növelheti a rendelésenkénti tételek számát.
Egyszerűen fogalmazva, a rendelésenkénti tételek értéke értékes mérőszám, amely betekintést nyújt az Ön vásárlói viselkedésébe, és az e-kereskedelmi vállalkozások stratégiai döntéshozatalában segíthet.
Megrendelésenkénti tételekhez kapcsolódó mutatók
Rendelésenként több mérőszám is kapcsolódik a tételekhez, amelyeket érdemes nyomon követni:
Ügyfél élettartamra vetített értéke
Az ügyfél becsült összértéke a vállalkozás számára az élettartama során
Ismételje meg a vásárlási arányt
Azon ügyfelek százalékos aránya, akik egynél többször vásárolnak az Ön webhelyéről.
A helyszínen töltött idő
A látogatók által a webhelyen eltöltött idő.
Átlagos rendelési érték
A marketingbefektetés megtérülése
A befektetés megtérülése egy marketing- vagy reklámkampányban
Megfelelő stratégiával növelheti ügyfelei megrendeléseit webhelyén, de azt is figyelembe kell vennie, hogy ez egy jó lehetőség arra, hogy megfelelő automatizálással megkönnyítse vállalkozása népszerűsítését.
A Vibetrace azért van itt, hogy segítsen elérni céljait egy e-mail marketing eszköz, rengeteg sablonnal, amely könnyen elérhető személyre szabott e-mailjeihez, hogy az ügyfeleket lekösse a további áruk vásárlása a fel- és keresztértékesítés révén.
Csatlakozzon a Vibetrace levelezőlistájához, és tudjon meg több értékes információt és frissítést!
