Ce este Klaviyo?
Klaviyo este o platformă de marketing prin e-mail binecunoscută care poate fi folosită de proprietarii de magazine de comerț electronic pentru a integra conținut dinamic personalizat de e-mail.
Aceasta ajută la personalizarea automatizării bazate pe implicarea canalului, datele demografice și despre evenimente, analizele predictive și conectorii de platformă pentru a construi angajamentul clienților pe termen lung.
Și ne place Klaviyo. Deși au început puțin după ce noi am început Vibetrace, au făcut o treabă mult mai bună decât noi. Și recenziile o arată: în medie primesc peste 4 stele din 5.
Vibetrace este unul dintre puține alternative viabile la Klaviyo.
Daca esti interesat poti verifica si tu Articole cu prețuri Klaviyo sau vezi toate articolele pe subiect
Iti place acest articol?
Alăturați-vă buletinului nostru informativ dedicat CX for Retail!
Rămâneți conectat la ceea ce este cu adevărat important pentru a vă optimiza veniturile digitale.
Făcând clic pe butonul, acceptați termeni si conditii. De asemenea, va trebui să vă confirmați adresa de e-mail.
Ce este automatizarea de marketing și cum poate ajuta Klaviyo?
Automatizarea de marketing sprijină o gamă largă de automatizări a proceselor de afaceri pentru a crea clienți potențiali unici pentru a cultiva relațiile cu mai mulți clienți potențiali care au mai multe șanse să aibă nevoie de produsele oferite de o afacere. Se realizează adesea prin campanii de publicitate cu demografia personalizată a oamenilor și interesele publicului țintă. În general, scopul automatizării marketingului este de a derula o campanie de succes care să implice potențialii la momentul potrivit pentru a încheia o vânzare.
Pe de altă parte, Klaviyo, ca unul dintre cele mai bune instrumente de marketing prin e-mail pentru comerțul electronic, ajută companiile să se dezvolte, oferind informații în timp real pentru campaniile de marketing prin automatizarea campaniilor de marketing prin e-mailuri și SMS-uri.
Printre caracteristicile sale binecunoscute se numără:
- Segmentare personalizabilă. Vă permite să aveți o segmentare personalizabilă pentru a vă viza publicul în funcție de datele demografice, locație, interese și altele.
- Integrarea în timp real a stivei de tehnologie. Vă permite să trimiteți e-mail și SMS-uri în timp ce vă integrați stiva de tehnologie
- Integrare SMS. Vă permite să ajungeți la publicul dvs. prin SMS
- Date și analize prin rapoarte. Vă permite să creați imagini și rapoarte care vă vor ajuta să luați decizii mai precise cu privire la îmbunătățirea automatizării dvs. de marketing
Recenzii Klaviyo
Dacă v-ați întrebat dacă Klaviyo ar putea funcționa pentru dvs. și afacerea dvs., puteți verifica recenzii de pe diferite site-uri web, cum ar fi g2.com, capterra.com, financesonline.com, trustpilot.com, getapp.com, trusttradius.com, aplicații. shopify.com.
Dacă doriți să revizuiți Klaviyo, iată recenzii din toate timpurile pentru Klaviyo Marketing Automation. Mai jos sunt recenziile recente din timpul anului de pe următoarele site-uri web menționate, care pot fi fie bune, fie rele în ceea ce privește serviciul, funcțiile, actualizările și altele Klaviyo.
Obține aplicația Recenzii
GetApp este o platformă în care puteți găsi diferite recenzii din diferite software-uri utilizate de diverse industrii pe care le puteți compara și evalua. Un beneficiu notabil al platformei este că afișează avantajele și dezavantajele software-ului pe care doriți să îl evaluați.
Pe această platformă, Klaviyo are o evaluare generală de 4,7 pe GetApp, cu 226 de utilizatori oferindu-i o recenzie de 5 stele. Aproximativ 75% de utilizatori care au furnizat recenzii au considerat că ceea ce plătesc pentru abonamentul lor pe platformă merită și doar 5% dintre ei au oferit tarife mai puțin de 4 stele.
Interfață de utilizare intuitivă și șablon atractiv, dar lipsește integrarea cheii
O recenzie de la Katya V. arată o evaluare generală de 4 stele, dar doar un scor total de 6/10 pentru probabilitatea de a recomanda software-ul datorită integrării și livrabilității în care o listă de e-mailuri ale clienților din fișierele Excel nu este ușor de integrat chiar și după adăugarea unui instrument de integrare separat. Pe partea pozitivă, Klaviyo este descris în recenzie ca având șabloane atrăgătoare care pot fi personalizate și automatizate cu ușurință. Automatizarea sa este ușor de navigat și configurat folosind opțiunea de glisare și plasare pentru editare. În plus, analiza datelor de la Klaviyo ajută și oferă informații utile pentru mai multe îmbunătățiri ale campaniilor.
Caracteristici excelente, dar costuri scumpe
O recenzie de la Pranjal K. arată o evaluare generală de 4 stele în care Klaviyo este evaluat ca un instrument bun de marketing prin e-mail datorită caracteristicilor cheie pe care le are și care ajută la desfășurarea fluidă a campaniilor cu șabloane gata de utilizat, fluxuri de campanii personalizabile, și automatizare e-mail ușor de utilizat. Deși, Klaviyo a fost, de asemenea, descris ca fiind „Scusit”, cu un număr insuficient de e-mailuri pe lună.
Nu este ușor de utilizat și are suport slab
O recenzie de la Steve R. arată o evaluare generală de 3 stele cu doar un scor de 1/10 privind probabilitatea ca utilizatorul să recomande din cauza unei experiențe proaste cu asistența pentru clienți Klaviyo cu informații înșelătoare care contrazic documentația publică a platformei. În plus, Klaviyo a fost descris ca având „cerințe de bază pentru fluxuri care sunt inutile și greu de implementat.
Platformă grozavă, dar are un CS slab
O recenzie de la Steve R. arată o evaluare generală de 4 stele cu o justificare că Klaviyo se integrează bine pe atât de multe platforme și este un instrument ușor de utilizat care ajută la crearea unei segmentări adecvate. Deși, serviciul de asistență pentru clienți a primit doar o evaluare de 1 stea din cauza unei experiențe proaste cu o îngrijorare cu privire la CS slabă, care nu este adaptată corespunzător, deoarece nu există un reprezentant CS dedicat care să ajute cu îngrijorarea echipei utilizatorului. În plus, Steve nu a fost mulțumit de caracteristica SMS a lui Klaviyo, așa cum a descris-o în expresia „SMS-ul nu este grozav”, precum și de rebranding-ul pe care a făcut-o platforma care a adus puține modificări, cum ar fi culoarea.
G2 Recenzii
Campanii ușor de creat, dar uneori greu de navigat
O recenzie de la Shana V. arată o evaluare generală de 4 stele făcându-i titlul recenziei „Love Kalviyo” datorită caracteristicii platformei care este simplu de utilizat și are un număr mare de șabloane din care să aleagă. Potrivit recenziei postate, Klaviyo ajută la urmărirea campaniilor cu ușurință. Cu toate acestea, uneori este greu de navigat.
Procesul de marketing prin e-mail a făcut mai ușor, dar nu este ușor de utilizat pentru primii
O recenzie de la Joey K. arată o evaluare generală de 4 stele. Potrivit lui Joey, Klaviyo este valoros pentru configurarea unei serii de e-mailuri pentru a comunica cu clienții existenți sau potențiali, configurate printr-o serie de acțiuni predefinite și teste A/B. De fapt, are, de asemenea, încorporat un mecanism de formulare de colectare a adreselor de e-mail, care poate urmări și profilurile oamenilor, ceea ce poate fi util pentru colectarea de date pentru segmentare în viitor. Cu toate acestea, Klaviyo a fost descrisă ca fiind o platformă greu de integrat cu diferite stive tehnologice.
Configurare ușoară a lanțului de poștă, dar greu de integrat în alte părți ale Tech Stack
O recenzie de la Joey K. arată o evaluare generală de 4 stele. Potrivit lui Joey, Klaviyo este valoros pentru configurarea unei serii de e-mailuri pentru a comunica cu clienții existenți sau potențiali, configurate printr-o serie de acțiuni predefinite și teste A/B. De fapt, are, de asemenea, încorporat un mecanism de formulare de colectare a adreselor de e-mail, care poate urmări și profilurile oamenilor, ceea ce poate fi util pentru colectarea de date pentru segmentare în viitor. Cu toate acestea, Klaviyo a fost descrisă ca fiind o platformă greu de integrat cu diferite stive tehnologice.
Are totul un proprietar de afaceri de comerț electronic
O recenzie de la Danavair S. arată o evaluare generală de 5 stele. Pe lângă faptul că are tot ce are nevoie un proprietar de afaceri pentru marketing prin e-mail, Klaviyo a fost descris cu o segmentare puternică, analiză aprofundată, software ușor de utilizat pentru crearea de e-mailuri și include o integrare robustă. Pe baza recenziei, Danavair a adăugat că Klaviyo a fost conceput în mod expres pentru comerțul electronic, ceea ce înseamnă că și cele mai mici elemente au fost realizate pentru a satisface nevoile unei afaceri de comerț electronic. Klaviyo, de exemplu, face extrem de simplu să ținți clienții potențiali pe baza anumitor activități pe care le desfășoară într-un magazin, cum ar fi abandonarea unui site. În ciuda faptului că Klaviyo este un software perfect, la început există o curbă minoră de învățare, dar după ce începi să trimiți campanii, devine foarte simplu de utilizat.
Capterra Recenzii
Capterra este o platformă mondială de revizuire a tehnologiei care leagă vânzătorii de software B2B cu potențialii cumpărători. De fapt, Capterra oferă instrumente de gestionare a contului, precum și generarea de recenzii pentru companii. Recenziile includ avantajele și dezavantajele software-ului în funcție de experiența utilizatorilor.
Pe această Platformă, recenziile lui Klaviyo au totalizat un scor general de 4,7 stele. În plus, platforma de marketing prin e-mail a primit o evaluare de 4,40 stele pentru ușurința de utilizare a software-ului, precum și evaluarea pentru serviciul clienți.
Excelent pentru începători, dar nu pentru întreprinderile mici
O recenzie de la Rachel H. arată o evaluare generală de 4 stele cu o probabilitate de 7/10 de a recomanda software-ul. După cum sa menționat în recenzie, Klaviyo este grozav, deoarece este simplu și ușor de utilizat pentru a primi e-mailuri trimise abonaților și clienților. Deși poate fi grozav pentru începători, dar nu atât de bun pentru întreprinderile mici, deoarece prețurile cresc pe măsură ce numărul de e-mailuri a clienților crește.
O mulțime de fluxuri și funcționalitate
O recenzie de la Enis A. arată o evaluare generală de 5 stele datorită caracteristicilor notabile ale Klaviyo, având numeroase fluxuri care ajută companiile să vândă mai mult și funcționalități care permit colectarea de date despre clienți. Potrivit Enis, se integrează bine cu Shopify Deși este incontestabil greu să intri în contact cu asistența pentru clienți a lui Klaviyo. Cu toate acestea, este, în general, un software ușor de utilizat, așa cum se precizează în recenzie.
Instrument de marketing global
O recenzie de la Leonardo M arată o evaluare generală de 4 stele. Klaviyo a fost menționat ca o platformă „Nu numai pentru comerțul electronic”, probabil datorită caracteristicilor sale cheie și pentru că este ușor de utilizat. Deși, anumite lucruri trebuie să fi fost, de asemenea, încorporate în platformă, cum ar fi mai mult control asupra etichetelor și listelor în care utilizatorii pot avea libertatea de a eticheta clienții în diferite segmente.
Integrare ușoară cu Shopify
O recenzie de la Silvina M. arată o evaluare generală de 4 stele cu un scor perfect de 10 pentru probabilitatea de a recomanda software-ul. După cum sa menționat în recenzie, Klaviyo este ușor de utilizat și este ușor să îl integrați cu Shopify, ceea ce este cel mai bine pentru proprietarii de magazine de comerț electronic pentru a crea segmente privind comportamentul clienților. Pe de altă parte, Klaviyo este încă cunoscut a fi destul de confuz uneori din cauza planurilor sale de prețuri.
Finanțe Online Recenzii
FinancesOnline este o altă platformă binecunoscută pentru revizuirea software-ului și soluțiilor financiare SaaS/B2B. Poate lista companii de software pe SaaSworthy, astfel încât companiile care folosesc platforma să găsească software bun pentru a se integra în afacerile lor.
Pe această Platformă, recenziile lui Klaviyo arată satisfacția utilizatorilor 90% cu o evaluare de 4,5 stele. Site-ul are 14 recenzii cu o evaluare generală de 8,8 din 10. În plus, cele mai multe și cele mai puțin favorabile recenzii sunt afișate pe prima pagină a FinancesOnline.
Ajută afacerea să crească
O recenzie de la Porter cu un scor de 5 stele oferă feedback pozitiv despre modul în care Klaviyo a devenit un software care ajută companiile să se dezvolte. Potrivit lui Porter, lui Klaviyo îi pasă de creșterea oricărei companii cu o echipă pasionată dispusă să-i îndrume pe proprietarii de afaceri să elaboreze strategii și să descopere noi funcții de produs. Porter a menționat că asistența pentru clienți de la Klaviyo are un răspuns prompt pentru îmbunătățirea afacerii. În general, software-ul a fost revizuit perfect, fără probleme.
Perfect pentru comerțul electronic, dar are funcții provocatoare
O recenzie de la Alene cu o evaluare de 4 stele a fost afișată cu o recenzie intitulată Cea mai bună aplicație de comerț electronic pentru marketeri digitale. Klaviyo a fost privit ca „Simplu, dar cu multe funcții și fluxuri puternice”, care necesită doar codificare minimă. Cu toate acestea, raportarea și blocurile inteligente sunt puțin dificile, acolo unde fluxurile sunt proiectate diferit de majoritatea instrumentelor de automatizare a campaniilor.
Cel mai puternic software de marketing, dar nu are serviciu pentru clienți
O recenzie de la Dalton arată o evaluare de 5 stele pentru Ușurința de utilizat și impresia generală a lui Klaviyo, în timp ce o evaluare de 4 stele pentru asistența pentru clienți a software-ului și raportul calitate-preț. Dalton a mărturisit spunând: „Am folosit deja multe instrumente de marketing prin e-mail, dar Klaviyo pentru mine este unul dintre cele mai bune. Creat pentru comerțul electronic și cunoaște așteptările companiei cu marketingul prin e-mail și comportamentul clienților. Are un șablon de automatizare a e-mailului pe care îl puteți utiliza cu ușurință și configura eficient fluxurile. Apoi există datele uimitoare ale consumatorilor care permit segmentării rapide și direcționate a pieței pentru a ajunge cu adevărat la piața potrivită pentru conținutul potrivit, creând rate de clic și conversii mai mari. Este ușor să se integreze cu alte aplicații, asistența pentru clienți este de asemenea bună și, fiind nevoită să-l folosească pentru mai multe magazine online, puteți, de asemenea, să conectați conturi care vă permit să comutați la și de la și, cel mai important, să copiați modele de e-mail din diferite conturi, astfel încât economisește timp pentru a crea noi șabloane.”
Potrivit lui Dalton, totuși, a existat o problemă cu trimiterea de e-mailuri, iar având un fus orar diferit de orele de asistență pentru clienți face dificilă contactarea agenților lor. Asistența pentru clienți răspunde la e-mailuri, cu toate acestea, este imposibil să îi contactați în caz de urgență.
Prețuri all-inclusive, dar cu implementare dificilă a fluxului de lucru
O recenzie de la Scotty arată o evaluare de 5 stele și 4 stele în FinancesOnline, care are o medie generală de 4,5 stele. După cum a afirmat inițial de către Scotty, Klaviyo este un preț all-inclusive care include toate actualizările, deci nu este nevoie să plătiți costuri suplimentare. Pagina de asistență și instrucțiunile video sunt foarte utile atunci când treceți la aplicație. În plus, integrarea Shopify este destul de rapidă și simplă. În afară de aceasta, o problemă cu software-ul care pare problematică a fost logica sistemului său, care este simplă, dar designurile fluxului de lucru par a fi destul de dificil și provocator de implementat.
Trustpilot Recenzii pentru Klaviyo
Trustpilot este o rețea de recenzii online binecunoscută care conectează companiile și consumatorii, permițând utilizatorilor să ofere feedback autentic cu privire la experiențele lor de cumpărare și servicii.
Pe această platformă, Klaviyo a primit o evaluare generală de 4 stele de la 98 de utilizatori diferiți de software. 63% dintre cei care și-au împărtășit recenziile i-au acordat un rating de 5 stele, în timp ce 30% i-a acordat un rating de 1 stea. Conform scorului general al Trustpilot, restul de 7% de utilizatori au oferit recenzii de 3 și 4 stele, ceea ce arată că nimeni nu i-a dat lui Klaviyo 2 stele.
Furnizați decizii bazate pe date
O recenzie de la Fred Mosquida arată o evaluare generală de 5 stele. Ani de zile în care a folosit Klaviyo, Fred a declarat că Klaviyo a ajutat la extinderea afacerii lor de comerț electronic prin marketing prin e-mail. De fapt, software-ul este fără îndoială o alegere excelentă pentru fiecare afacere care merită mai mult de 5 stele, deoarece, așa cum se menționează în recenzie, oferă și informațiile necesare afacerii pentru a se asigura că deciziile sunt judecăți bazate pe date. În cele din urmă, echipa de asistență Klaviyo a fost și ea de mare ajutor.
Serviciu oribil pentru clienți și domenii aleatoare blocate
O recenzie de la CK arată o evaluare de 1 stea care spune: „Regret amar că m-am mutat la Klaviyo…” Klaviyo a fost identificat cu un serviciu de clienți îngrozitor cu un chat live care este ca o coadă nesfârșită, deoarece nu poate ajuta cu multe. În plus, Klaviyo blochează domenii aleatorii în care fiecare client trebuie să fie adăugat înapoi la listă. CK susține că informațiile înșelătoare din argumentul de vânzare al software-ului sunt incontestabil ireale.
Cel mai simplu sistem de e-mail
O recenzie de la Philip arată o evaluare de 5 stele, deoarece este cel mai simplu sistem de e-mail care permite oricui să construiască fluxuri de e-mail automate complicate care pot gestiona toate e-mailurile CRM, de marketing și tranzacționale. Segmentarea datelor lui Klaviyo este excelentă și incredibil de granulară. „Există soluții mai ieftine”, argumentează Philip, „dar nimic nu depășește funcționalitatea și ușurința în utilizare.”
Marketing prin e-mail grozav, dar are erori de tip pop-up
O recenzie de la Sidharta arată o evaluare de 4 stele cu o descriere care spune că Klaviyo este o platformă excelentă pentru marketing prin e-mail de comerț electronic, cu o serie de funcții. Deși, sunt necesare îmbunătățiri din cauza unor erori din când în când în clădirea Pop-up-uri.
Sistem slab de asistență pentru clienți
O recenzie de la Elizabeth arată o evaluare de 1 stea din cauza experienței slabe cu asistența pentru clienți Klavio. După cum s-a menționat în recenzie, a existat o problemă cu actualizarea lui Klaviyo care le-a încurcat numărul de e-mailuri. „Dar ceea ce este mai rău este că asistența (sau probabil un bot) mi-a trimis un e-mail întrebat dacă mai am nevoie de ajutor. Așa că am răspuns (de mai multe ori) cu problema listei. Atunci nici ei nu răspund la acele e-mailuri”, a explicat Elizabeth
Costuri viitoare nedezvăluite
O recenzie de la Matt arată un rating de 1 stea din cauza creșterii bruște a costurilor. Cu convingerea că vor obține cel puțin 35% până la 40% de venituri de la Klaviyo, au trecut să folosească platforma. Funcționalitatea este bună, iar platforma în sine este excelentă. Cu toate acestea, s-a descoperit că Klaviyo taxează pentru așa-numitele profiluri „nesuprimate”, ceea ce a crescut incredibil costul. În plus, Klaviyo pare să îngreuneze în mod deliberat suprimarea utilizatorilor și oferă puțin suport. Cu această experiență, Matt și-a încheiat recenzia cu o notă în care spunea: „Platforma în sine este bună, dar l-am găsit pe agentul nostru de vânzări insistent, nu transparent cu privire la costurile viitoare și nu foarte receptiv la rezolvarea problemei.”
TrustRadius Recenzii
TrustRadius este un site web pe care profesioniștii își pot trimite gândurile sincere despre produsele tehnologice de afaceri pentru a ajuta viitorii utilizatori să aleagă un produs potrivit pentru afacerea lor și să ia decizii informate. Una dintre cele mai bune caracteristici ale site-ului arată informații cheie care au fost menționate în mod repetat în fiecare recenzie.
Pe Platformă, există 168 de recenzii cu o evaluare totală de 9,3 stele, care este aproape un rating de 5 stele. Conform statisticilor Reviewer Sentiments, există 67 de recenzii pozitive și doar 4 recenzii negative. Dintre toate recenziile, 83.10% a dat un scor de 9 sau mai mare, 11.27% a dat un scor de 7-8, 2.82% a dat un scor de 5-6, iar 2.82% a dat un scor de 1-2.
Campanii avansate cu fluxuri automatizate
O recenzie de la Unknown arată o rată de 9 din 10 stele. Potrivit recenziei, capabil să folosească Klaviyo fericit pentru următorul lucru „cele mai bune segmentări, sistem de blocare pentru o echipă mică, seria de webinar” și chiar nu mulțumit de „suport prin chat live, fără șabloane, fără parametru pentru a preveni reducerea timpului de sfârșit ”. Merită cumpărat pentru „cărucior abandonat, fluxuri de reaprovizionare”
Ajutor menține clientul implicat pe baza activității lor
O recenzie de la Brett Riley arată o evaluare pentru toate stele. Potrivit recenziei, cea mai bună platformă pentru a-ți menține abonații activi, dar nu ar trebui să ignori prețul. Avantajele ar putea urma „segmentarea audienței, implicarea prin SMS (mesaje unu-la-unu), analiza comportamentului predictiv, designul de e-mail, fluxurile de e-mail bazate pe comportamentul publicului”, iar contra sunt „costisitoare, fără aplicații mobile, e-mail și creșterea listei de sms. lipsit în comparație cu Atent”. Klaviyo poate oferi rentabilitatea investiției pe „scăderea costurilor clienților repetat, creșterea angajamentului prin e-mail prin testarea A/B venituri crescute și eficiența generală a marketingului”
Campanii prin e-mail cu declanșatori, dar care necesită îmbunătățiri
O recenzie de la Tatiana Balletti SUA arată o evaluare de 5 din 10 stele. Potrivit recenziei, Klaviyo este una dintre cele mai bune platforme pentru a efectua acțiuni legate de „răsfoiește e-mailul de abandon, e-mailul de abandonare a coșului de cumpărături, e-mailurile declanșate”, dar chiar nu este o platformă excelentă pentru a lua în considerare următoarele lucruri „șabloane de e-mail, generator de șabloane”, așa că nu este recomandat dacă luați în considerare editorul de e-mail.
Shopify App Store Recenzii
Shopify este o platformă bazată pe abonament care permite oricui să creeze și să vândă un magazin online. Companiile pot crea și proiecta un magazin online și pot vinde într-o varietate de domenii, precum și printr-o varietate de canale, de la rețelele sociale până la piața online. De fapt, se integrează bine cu orice alt software. În plus, permite companiilor să adune și să partajeze recenziile clienților despre experiențele lor cu paginile de produse ale unui anumit magazin online de afaceri.
Pe această Platformă, Klaviyo are peste 1600 de recenzii cu o evaluare generală de 4 stele. Klaviyo a primit evaluări de 5 stele de la peste 1200 de utilizatori mulțumiți, dar a primit și 222 de recenzii negative cu doar o evaluare de 1 stea.
Afișează prețul fără referință
O recenzie de la Hyttedawn Norvegia arată o cotă de 3 stele. Potrivit recenziei, este o experiență destul de pozitivă cu Klaviyo în general, dar au fost frustrați de lipsa capacității editorului de e-mail de a adăuga compararea la preț la blocurile de produse native și au sugerat această funcție de mai multe ori, dar nu am văzut nicio măsură luată. Drept urmare, a avut dificultăți în desfășurarea eficientă a vânzărilor și a promoțiilor folosind instrumentul. În general, simțiți că această caracteristică lipsă subminează valoarea instrumentului, în ciuda capacităților sale puternice de segmentare și automatizare.
O mulțime de probleme legate de procesul de configurare
Informații înșelătoare
O recenzie de la 2 GEES COMICS arată o evaluare slabă de 1 stea. „Informațiile pe care le obțineți de la Shopify nu se potrivesc cu ceea ce este pe site”, conform recenziei, din cauza inconsecvențelor echipei de asistență a lui Klaviyo, unde informațiile furnizate de Shopify contrazic planurile lui Klaviyo. În plus, Klaviyo a declarat că nu au un număr de asistență, dar au putut furniza un număr pentru asistența clienților Shopify.
Cost ridicat și suport lent pentru clienți
O recenzie de la CRYSTALS.COM arată o evaluare de 3 stele. În ciuda prețului uriaș, au fost implementate mici ajustări. Potrivit recenziei, după ani de utilizare a platformei, timpul de așteptare la coadă crește, indicând un serviciu lent pentru clienți.
Preocupări rezolvate cu o echipă de asistență uimitoare
O recenzie de la magazinul FYBELLE arată o evaluare perfectă de 5 stele din cauza unei probleme rezolvate susținută de 3 membri ai echipei de asistență care au fost de mare ajutor. Problema întâlnită a fost legată de evenimentul de adăugare în coș, care nu este declanșat după adăugarea codurilor fragmentului la temă.
Care este experiența dumneavoastră cu acest software de automatizare a marketingului? Ne-am bucura să-l adăugăm la articolul nostru.
