Taxa de abertura de e-mail

A taxa de abertura de e-mail é um indicador crucial do sucesso dos esforços de marketing por e-mail de uma empresa. 

Dá uma ideia se o seu público está ansioso para receber seus e-mails, o que pode ser devido à qualidade do conteúdo ou ao nível de interesse em seu produto ou serviço.

Pense nisso, se ninguém abrir seus e-mails, isso significa que suas campanhas não são eficazes e seus recursos estão sendo desperdiçados.

E não é o que você quer para o seu negócio, certo?

Então, como você mede o sucesso de suas campanhas de email marketing?

Conhecer sua taxa de abertura de e-mail ajuda você a determinar o valor de seu marketing por e-mail, por isso é melhor monitorar essa taxa com frequência para tomar decisões precisas que melhorarão sua estratégia de marketing comercial.

O que é Taxa de Abertura de E-mail?

A taxa de abertura de e-mail pode ser afetada por vários fatores, levando a flutuações em seu valor. É importante avaliar a frequência de envio de seus e-mails e considerar se isso pode estar afetando a taxa de abertura. 

Essas coisas podem desempenhar um papel significativo na determinação do desempenho de sua estratégia de marketing por e-mail. 

A alta taxa de abertura de e-mail indica que os destinatários estão envolvidos com o conteúdo e interessados na mensagem, enquanto um baixa taxa de abertura pode indicar que a linha de assunto, remetente ou tempo do e-mail não foi atraente o suficiente para os destinatários abri-lo.

Fórmula de taxa de abertura de e-mail

Rastrear sua taxa de abertura de e-mail fornece uma medida quantitativa da eficácia de uma campanha de marketing por e-mail. A fórmula fornece uma maneira clara e objetiva de determinar o número de destinatários de e-mail que estão interagindo com seu conteúdo. 

Os resultados podem ser usados para tomar decisões informadas sobre futuros esforços de marketing por e-mail, como ajustar o tempo de seus envios, refinar a linha de assunto ou melhorar a qualidade do seu conteúdo. 

A taxa de abertura de e-mail mede a porcentagem de e-mails que foram entregues com sucesso nas caixas de entrada dos assinantes e realmente abertos pelo destinatário.

O número de e-mails abertos é dividido pelo número de e-mails entregues e o resultado é multiplicado por 100 para expressar a resposta em porcentagem.

Taxa de abertura de e-mail por setor

O seguinte mostra a porcentagem média de destinatários que abrem um e-mail em um setor específico:

De acordo com um estudo da Hubspot, a taxa média de abertura de e-mails em todos os setores é de 20.94%.

Os setores imobiliário e educacional têm as maiores taxas de abertura, em 26% e 25%, respectivamente. Por outro lado, a indústria de computadores/eletrônicos tem a menor taxa de abertura em 19%.

É importante observar que as taxas de abertura podem ser uma métrica valiosa quando usada comparativamente, como comparar as taxas de abertura do e-mail desta semana com o e-mail enviado na semana passada para a mesma lista.

Serviços empresariais, software e internet, mídia e entretenimento, telecomunicações, saúde, produtos farmacêuticos e biotecnologia têm uma taxa média de abertura de 20-21%. Varejo, outros, serviços financeiros e manufatura têm uma taxa média de abertura de 23%.

Esses dados mostram que os setores podem ter um impacto significativo nas taxas de abertura de e-mail, e é importante que as empresas entendam a taxa média de abertura de seu setor e trabalhem para melhorá-la.

Como rastrear a taxa de abertura de e-mail?

Para acompanhar a taxa de abertura de e-mail, você precisará usar um software de marketing por e-mail que forneça análises e métricas para suas campanhas.

Veja como rastrear a taxa de abertura de e-mail:

Software de marketing por e-mail: Muitas plataformas de software de marketing por e-mail, como o Vibetrace, incluem métricas para rastrear taxas de abertura, como o número de destinatários que abriram seu e-mail e quantas vezes o abriram.

Pixel de rastreamento aberto: Um pixel de rastreamento aberto é um gráfico pequeno e imperceptível colocado em um e-mail que registra quando o e-mail é acessado.

Taxa de entrega: O número de e-mails entregues dividido pelo número total de e-mails enviados é a taxa de entrega. É uma medida crítica a ser monitorada porque baixas taxas de entrega podem influenciar sua taxa de abertura.

Teste de linha de assunto: Uma etapa crítica para descobrir a estratégia mais bem-sucedida para abrir seus e-mails é testar linhas de assunto alternativas. Você pode aprender quais linhas de assunto ressoam com seu público e obter a maior taxa de abertura experimentando diferentes alternativas.

Com que frequência você deve verificar a taxa de abertura de e-mail?

A frequência de verificação das taxas de abertura de e-mail pode variar de acordo com as metas e objetivos de sua campanha de marketing por e-mail. Aqui estão algumas frequências comuns para verificar as taxas de abertura de e-mail:

Diário: Para campanhas que têm um alto volume de envios de e-mail e requerem insights em tempo real sobre o desempenho.

Semanalmente: Para a maioria das campanhas de marketing por e-mail, verificar a taxa de abertura uma vez por semana pode fornecer uma boa compreensão geral do desempenho.

Por mês: Para campanhas de e-mail menos frequentes ou para rastrear tendências de longo prazo, verificar a taxa de abertura mensalmente pode ser suficiente.

Em última análise, a frequência de verificação das taxas de abertura de e-mail dependerá das metas e objetivos específicos da campanha e do volume de e-mails enviados. É importante monitorar regularmente as taxas de abertura para identificar quaisquer problemas e fazer ajustes para melhorar o desempenho geral de seus esforços de marketing por e-mail.

Calculadora de taxa de abertura de e-mail

Você quer calcular sua taxa de abertura de e-mail? Use nossa calculadora simples abaixo.

Otimização da taxa de abertura de e-mail

Otimizar as taxas de abertura de e-mail envolve fazer alterações em sua estratégia de marketing por e-mail para aumentar o número de destinatários que abrem seus e-mails. Aqui estão algumas maneiras de otimizar sua taxa de abertura de e-mail:

Melhore a linha de assunto: Escreva linhas de assunto atraentes, claras e concisas que estimulem os destinatários a abrir o e-mail.

Segmente seu público: Envie e-mails para grupos específicos de destinatários com base em seus interesses e preferências.

Tempo de envio de teste: Experimente enviar e-mails em diferentes horários do dia para ver qual horário resulta nas maiores taxas de abertura.

Personalizar e-mails: Adicione o nome, localização ou outras informações pessoais do destinatário para tornar o e-mail mais relevante e personalizado.

Otimizar para celular: Certifique-se de que seus e-mails sejam otimizados para visualização em dispositivos móveis, pois cada vez mais pessoas estão lendo e-mails em seus telefones.

Limpe sua lista de e-mail: Remova assinantes inativos e garanta que sua lista inclua apenas destinatários engajados e interessados.

Ao implementar essas estratégias, você pode melhorar sua taxa de abertura de e-mail e obter melhores resultados em suas campanhas de e-mail marketing.

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Coisas importantes sobre a taxa de abertura de e-mail

Aqui estão algumas coisas importantes a serem lembradas sobre as taxas de abertura de e-mail:

Uma estimativa da eficácia de suas campanhas de e-mail: Com base no número de aberturas únicas, a taxa de abertura de e-mail estima o número de pessoas que abriram seu e-mail. Isso significa que não é uma contagem exata do número de pessoas que viram seu e-mail.

Afetado por uma variedade de fatores: As taxas de abertura de e-mail podem variar amplamente com base em vários fatores, incluindo o tipo de e-mail que você está enviando, a linha de assunto, a reputação do remetente e o cliente de e-mail do destinatário.

Médias da indústria: É bom comparar sua taxa de abertura de e-mail com as estatísticas do setor para avaliar como você se compara favoravelmente em relação à concorrência.

Requer outra métrica que avalia campanhas: Ao medir o desempenho do seu marketing por e-mail, a taxa de abertura de e-mail é simplesmente um indicador que não deve ser negligenciado. Outras métricas, como taxa de cliques, taxa de engajamento e taxa de conversão, podem fornecer uma imagem mais completa da eficácia de seus e-mails.

Pode mudar com o tempo: As taxas de abertura de email flutuam ao longo do tempo e são influenciadas por vários fatores, incluindo mudanças em seu público, conteúdo de email e frequência de envio. É fundamental ficar de olho nisso e adaptar sua estratégia conforme necessário.

Métricas relacionadas à taxa de abertura de e-mail

Além da Taxa de Abertura de Email, existem diversas outras métricas que podem ser consideradas para se ter um entendimento mais completo do desempenho de um negócio.

O Vibetrace é uma plataforma de software que fornece uma solução abrangente de marketing por e-mail, projetada para ajudar as empresas a se conectarem com seus clientes e aumentarem suas vendas.

O sistema é amigável e fácil de usar, permitindo que as empresas criem e enviem campanhas de e-mail personalizadas para seu público-alvo.

Também oferece fácil integração com qualquer loja de comércio eletrônico, o que permite acompanhar as taxas de abertura em tempo real. Isso significa que você pode monitorar o sucesso de suas campanhas de e-mail, entender como seus clientes estão interagindo com seus e-mails e tomar decisões baseadas em dados para melhorar seus resultados.

Com o Vibetrace, sua empresa pode ter uma ferramenta poderosa para aumentar sua base de clientes, aumentar as vendas e impulsionar o crescimento.