Vannak e-mail marketing szolgáltatások jövedelmező vállalkozás? Be tudod árazni őket elég jól ahhoz, hogy profitot termeljen?
Erre adunk választ mai cikkünkben. Az e-mail marketing jövedelmezősége abból fakad, hogy mennyire fontos a vállalkozások számára. Az e-kereskedelemtől a szolgáltatásokig az e-mail marketing az egyik legrégebbi és leghatékonyabb kommunikációs csatornák.
Az e-mail marketingen keresztül a vállalkozások kapcsolatban maradhatnak közönségükkel, valós időben kommunikálhatnak, és újra megszólíthatják az ügyfeleket. Megengedi célzott üzenetküldés és közönségszegmentálás. Mérése is egyszerű, de ami a legfontosabb, az e-mail marketing igen megfizethető.
De bármennyire is értékes a kommunikációs csatorna, a kapcsolódó szolgáltatások árazása kihívást jelenthet. Főleg ha mérlegeljük az észlelt ROI a vállalatok által fizetett árhoz képest e-mail marketinghez.
Az ár változhat az Öntől és csapatától elvárt munkáktól függően – az egyes kampányok végrehajtásától és teljesítményük nyomon követésétől a teljes e-mail marketingstratégiák kidolgozásáig és kezeléséig, a szegmentálástól a szövegírásig.
Az Ön dolgának megkönnyítése érdekében összeállítottunk egy részletes útmutatót az e-mail marketingszolgáltatások árazásához, hogy magabiztosan építhessen nyereséges árazási stratégiát.
Az e-mail marketing értékének megértése
Az e-mail marketing ROI iparágonként változhat. Átlagban, egy e-mail marketingbe fektetett dollár $40 hozamot eredményezhet.
Ne feledje, hogy a nagyobb vállalkozások alacsonyabb ROI-val rendelkeznek.
Ez ellentmondásosan hangzik? A nagyobb vállalkozások általában hatalmas e-mail listákkal rendelkeznek, ügyfélkörük nem túl homogén, és kevesebben reagálnak a tömeges e-mailekre, mint a kisebb vállalkozások homogénebb és elkötelezettebb közönsége.
A kutatások azt mutatják a nagyobb vállalatok elérhetik a 10% ROI körüli értéket. A kisebb vállalkozások azok, amelyek lenyűgözőbb, 30% körüli eredményeket érhetnek el. De miért törődnek ezzel a márkák?
- E-mail marketing ROI jelzi a a kommunikáció minősége ügyfélkörrel.
- A kampány jövedelmezőségét mutatja, és segíthet azonosítani a szegmentáció hiányosságait.
- Segít a márkáknak felmérni hírnevüket és vásárlói elkötelezettségüket.
- De ami a legfontosabb, a márkák javíthatnak rajta korlátozott befektetésekkel.
Ha mindezt megteheti, Ön és ügynöksége azzá válik nélkülözhetetlen márkapartner. De ezért is lehet, hogy a szolgáltatások árának meghatározása bonyolultabbnak bizonyulhat a vártnál.
Nézzük meg az árazást befolyásoló vezető tényezőket, hogy kiindulópontot adhass a stratégiádnak!
Az e-mail marketingszolgáltatás árképzését befolyásoló tényezők
Egyetlen e-mail küldése $90 és $700 között lehet. Az árstratégia elindításához vegye figyelembe a következőket:
1. A szolgáltatások köre
Az e-mail marketing nem ér véget egyetlen e-mail kiküldésével. Szolgáltatásai részeként a következőket teheti:
- Egy teljes e-mail marketing stratégia kidolgozása, amihez meg kell ismernie a vállalkozást, fel kell kutatnia versenytársait, és részt kell vennie az eredmények elemzésében;
- Csak a kreatív részre összpontosítson, beleértve a szövegírást, a tartalomfejlesztést, a kreatívokat és a design elemeket;
- Csak a technikai szempontokat kezelje mint az e-mail marketing platformmal való munka, email marketing automatizálás, listakezelés, és eredmények elemzése.
- A fentiek együttesen.
Amint azt magad is láthatod, attól függően szolgáltatásait, és milyen mélyen érintett e-mail marketing feladatokkal különböző díjakat számolhat fel.
2. Eszközök és technológia
Ezután fontolja meg milyen e-mail marketing platformot fog használni, és mennyibe kerül. Van az ügyfélnek már meglévő előfizetése, vagy te állítod be és fizetsz zsebből? Lehet, hogy saját platformot használ, és már fizet érte, vagy a fehér címke oldat sajátodként mutatod be?
Rengeteg SaaS és elemző eszköz használható. Ha az optimális megoldást keresi, ne keressen tovább – A VibeTrace egy mindent az egyben e-mail marketing platformot biztosít.
A legtöbb digitális marketing ügynökség és e-mail marketing szolgáltató szerződés alapú partnerséget hoz létre SaaS platformokkal, hogy jobb feltételeket biztosítson ügyfelei számára.
Ne feledje, hogy ha a vállalat már rendelkezik e-mail marketing platform-előfizetéssel, fontolja meg az árak csökkentését.
3. Szakértelem és tapasztalat
A tapasztalat meghatározza a kontextust minden árképzési stratégiához:
- Kezdő marketingesek és újonnan indult ügynökségek díjak csökkentésével vonzhatják az ügyfeleket.
- Múlttal rendelkező ügynökségek, a sikeres kampányok és a korábbi ügyfelek ajánlásai a legjobb dollárt terhelhetik.
De ne feledd – néha a legalacsonyabb árat kínálva az emberek megkérdőjelezhetik a minőséget szolgáltatásairól. Keressen gondos egyensúlyt, figyelembe véve az útmutatóban tárgyalt összes tényezőt.
4. Az ügyfél iparága és mérete
Vegye figyelembe az iparágat és az ügyféllista méretét. Szükséges-e jelentős szegmentálás? Mennyire versenyképes az iparág? Az e-mailes marketingkampányokon keresztül reklámozott termékektől vagy szolgáltatásoktól függően magasabb szintű személyre szabást igényelhet.
Mindez megfelel több erőfeszítést és több időt fordítanak a munkára. Minél több erőforrást kell befektetnie bizonyos kampányokba, ideértve az időt, erőfeszítést és pénzt, annál könnyebb lesz magasabb árat igazolni.
Most, hogy tudja, mely tényezők befolyásolják leginkább az árat, nézzük meg, milyen árképzési modelleket vehet figyelembe!
Árképzési modellek e-mail marketing szolgáltatásokhoz
Az e-mail marketingszolgáltatások ésszerű árazási stratégiájának felépítése nem kell, hogy bonyolult legyen ahhoz, hogy a lehető legjobb eredményeket érje el. Itt vannak 4 különböző árképzési modell Te tudod használni:
1. Óradíjak
Az óradíjak népszerűek a szabadúszók körében, különösen, ha kisebb csapatokban dolgoznak. Egy ügynökség általában tud nyújtani a feladatok elvégzéséhez szükséges idő részletes leírása és ennek megfelelően árazza őket.
Ez a megközelítés biztosítja átláthatóság az ügyfél számára, és ezt garantálja ennek megfelelően kapsz kártérítést a munkába fektetett időre. Az órabérek fő hátránya, hogy az ügyfél állandóan gyorsabb munkavégzésre sürgetheti Önt, ha az az érzése támad, hogy szándékosan túl sokáig tart.
Az órabérek főbb hátrányainak ellensúlyozására ezt az árazási modellt csak az átvételkor használja kisebb, egyszerű projektek feladatokkal könnyen nyomon követhető az idő.
2. Projekt alapú árképzés
Egyes ügyfelek előzetes becslést igényelnek mennyibe kerülhet nekik egy e-mail marketing projekt. Szükségük van rá, hogy jobban szemmel tartsák az adott kommunikációs csatornához kapcsolódó ROI-t és költségeket.
Ha ilyen ügyféllel találkozik, mérlegelheti a projekt hatókörét és nehézségét, ahogyan azt korábban tárgyaltuk, és konkrét árat határozzon meg. Ez garantálja, hogy ha elvégzi a szükséges feladatokat, tisztességes fizetést kap.
Ez az árképzési modell a legalkalmasabb közepes méretű és egykampányos projektek. Könnyebben árazhatók az elvégzendő feladatok alapján.
Még mindig, óvakodjon a hatótávolságtól és az új követelmények hirtelen megjelenésétől. Előzetesen vésd kőbe ezeket, és bizonyosodj meg arról, hogy vannak olyan egyértelmű feltételek, amelyek lehetővé teszik a végrehajtás közbeni változtatásokat.
3. Tartós modellek
Belépéskor megfelelő a rögzítő modell hosszú távú partnerség ügyféllel. Ez a legjobb olyan helyzetekben, amikor Ön biztosít az e-mail marketingen túlmutató szolgáltatás.
Például, ha átfogó szolgáltatást nyújt számos digitális marketing vonatkozásban, mint például a SEO, a tartalommarketing, a PPC és az e-mail marketing, akkor érdemes havi visszatartó díjat kérnie. Hogy garantálja a vállalkozás elérhetőségét és kártérítést garantál a rendelkezésre állásért.
Hátránya, hogy ez korlátozhatja az új ügyfelek bevonását és az ügyfélbázis bővítését.
4. Teljesítmény alapú árképzés
Végül fontolja meg a teljesítményalapú árazást. ez van a kampány eredményeihez kapcsolódik és két oldala van. Egyrészt, ha biztos a képességeiben, és tudja, hogy a rés nyereséget termelhet, jó ötlet lehet a díjakat a kampánybevétel százalékában meghatározni.
Másrészt egy rosszul teljesítő kampány pénzügyi nehézségekhez vezethet az ügynökség számára. A veszély ellensúlyozására csak a teljesítményalapú árazást vegye figyelembe ha bízik az eredményekben.
Hogyan számolhatja ki költségeit?
Ahhoz, hogy ésszerű árat helyezhessen szolgáltatásaira, további három tényezőt kell figyelembe venni, amelyek közvetlenül kapcsolódnak a költségekhez és a bevételekhez. Ezek:
- Közvetlen költségek – a szoftver-előfizetésekkel kapcsolatos kiadások, az ügynökség munkatársainak fizetése, a tartalombeszerzéssel és a kampányok terveinek beszerzésével kapcsolatos költségek, és minden egyéb, az operatív feladatok elvégzésével kapcsolatos kiadás. A közvetlen költségek kiszámítása több találgatással jár, mivel egyesek ingadozhatnak.
- Közvetett költségek – az e-mail marketing vagy digitális marketing ügynökség működtetésével kapcsolatosak. Általában rögzítettek, és az előző hónapok alapján kiszámolhatja őket. Ez magában foglalja az olyan általános költségeket, mint a bérleti díj, az internet és a közművek, valamint az ügynökség reklámozásával és digitális „otthonának” fenntartásával kapcsolatos marketingköltségek.
- Haszonkulcs – végül fontolja meg a kívánt haszonkulcsot. A kutatások azt mutatják, hogy az e-mail marketing ügynökségek 15%-30% haszonkulcsot határoznak meg, a közvetlen és közvetett költségektől függően. Ha magasabbak a költségei, nem engedheti meg magának a magas haszonkulcsot. Ez gátolja az üzleti növekedést és a fenntarthatóságot. A magas költségek és a magas haszonkulcs nemkívánatossá teheti szolgáltatásait.
Versenytársak elemzése és piaci árfolyamok
Árazza szolgáltatásait oly módon, hogy versenyképes maradjon. Ha a díjak nem egyeznek meg a közvetlen versenytársaiéival, fennáll az ügyfelek elvesztésének kockázata.
Hacsak nincs egyedi értékesítési pontja, ami megkülönbözteti Önt a versenytársaktól, árképzési stratégiájának meg kell egyeznie az övékével. Azért mert:
- Ha túl magas az ára, elveszíti a potenciális ügyfeleket, mert a versenytárs jobb árat kínálhat ugyanazokért a szolgáltatásokért;
- Ha túl alacsony áron, akkor elveszíti a potenciális ügyfeleket, mert azt gondolhatják, hogy valami nincs rendben a szolgáltatásai minőségével.
Ezért kell rendszeresen hasonlítsa össze árazási modelljeit a versenytársak modelljeivel. A legtöbb digitális marketing és e-mail marketing ügynökség közzéteszi az árakat a webhelyén. Megfontolhatja egyéni szolgáltatásaikat vagy szolgáltatáscsomagjaikat.
Azok, akik nem teszik közzé az árakat a weboldalukon, általában rendelkeznek egy űrlappal, amellyel árajánlatot kérhetnek bizonyos szolgáltatásokra.
A versenytársak megfelelő elemzéséhez, tekintse ideális ügyfelének és meghatározza a közvetlen versenytársakat szolgáltatási köre alapján. A legfontosabb - maradj rugalmas. Ha az árképzési modellje nem szerez ügyfeleket, készüljön fel az alkalmazkodásra.
Nem kell gyakran módosítania az árakat, ha két feltételnek megfelel:
- Először is elkészítetted a alapos versenykutatás és versenyezhet;
- Másodszor pedig – te világosan közölni az értéket.
Hogyan kell csinálni a másodikat? A következő részben meglátjuk!
6 tipp az érték kommunikálásához az ügyfelekkel
Az e-mail marketing jövedelmező. Mivel azonban az olyan kifinomult e-mail marketingplatformok, mint a VibeTrace, drag-and-drop e-mail-készítést kínálnak, egyes vállalatok úgy gondolják, hogy képesek erre önállóan is.
Kommunikáljon értéket webhelye és szolgáltatásleírásai révén. Íme 6 tipp, amelyek segítenek ebben:
- Show Esettanulmányok – ha rendelkezik múlttal, mutassa be a releváns résszegmensekben generálható eredményeket. Ha magas ROI-t tud generálni, ne rejtse el. Az Ön képessége, hogy eredményeket érjen el, elegendő indok lesz az árstratégiához.
- Szakértelem bemutatása – hangsúlyozza csapata tapasztalatait. Ha szakértőkkel dolgozik, említse meg, és ossza meg szakértelmüket és tapasztalataikat.
- Clearly Outline Services – készítsen átfogó vázlatot szolgáltatásairól. Ezek csak e-mail-marketing szolgáltatásokat foglalhatnak magukban, és ezeken túl bármit. Ha magasabb díjakat igényel, akkor többletértéket kell nyújtania, akár ügyfél-ügyfél alapon exkluzív szolgáltatási csomagokat kell készítenie.
- Legyen átlátható – ne rejts el semmit apró betűkkel. Az ügynökségek fenntartható ügyfélkapcsolatokat építenek az átláthatóságra és a bizalomra. Tájékoztassa ügyfeleit a kampány teljesítményéről, és legyen nyitott a kommunikációra és a visszajelzésekre.
- Személyre szabott ajánlat – álljon készen arra, hogy személyre szabja szolgáltatásait, és legyen rugalmas az ügyfelek igényeihez igazodva. A vállalatok hajlandóak többet fizetni, ha biztosak abban, hogy pontosan azt kapják, amit egy marketingügynökségtől elvárnak, még akkor is, ha ez azt jelenti, hogy ügyfél-ügyfél alapon kell szolgáltatáscsomagokat kidolgozni.
- Folyamatos optimalizálás felajánlása – elkötelezett az eredmények optimalizálása mellett. Az e-mail kampány indítása nem ér véget a Küldés gomb megnyomásával. A vállalatok örömmel kötnek hosszú távú partnerséget, és többet fizetnek azért, hogy Ön mellett maradhassanak, ha elkötelezik magukat egy olyan átfogó szolgáltatás nyújtása mellett, amely kézzelfogható eredményeket hoz.
Az értékkommunikáció a tartós és nyereséges ügyfélkapcsolatok alapja. Ha sikeresen szeretné megindokolni árait, építsen bizalmat és legyen átlátható.
Árképzési stratégia módosítása
Az árazási stratégiának stabilnak kell maradnia, de ezt mindig meg kell tenni legyen kész kijavítani. A munkakör változásai, a piaci változások, sőt az infláció is befolyásolhatja a szolgáltatások árát. Ezért:
- Szemmel tart bevételt befolyásoló tényezők ami árváltozást tehet szükségessé.
- Tartsa szemmel a sajátját versenytársak és árazási modelljeik.
- De ami a legfontosabb, tartsa szemmel ügyfeleid.
Elégedettek-e munkája eredményével? Milyen visszajelzések érkeznek tőlük ezzel kapcsolatban észlelt ROI ahhoz képest, amit fizetnek a szolgáltatásaiért?
Így lesz nagyobb kép, és kiszúrhatod a mozgásszobát, amelyben növekedhetsz. De ne felejtse el mindig átláthatónak lenni ügyfelei számára, amikor az árváltozásokat mérlegeli, beleértve az alkalmazott árazási modellt is, és győződjön meg arról, hogy ezeket meg tudja indokolni.
Hogyan segíthet ebben a Vibetrace White Label
A miénk fehér címke megoldás ügynökségek számára nagyon rugalmas az ügyfelek díjszabása tekintetében. Többféle ártípust is létrehozhat, és eltérő módon használhatja őket ügyfeleinél.
Számlázási terv szerkesztő lehetőséget ad arra, hogy számos lehetőség közül válasszon. A díjat a következők alapján tudja felszámítani:
- aktív felhasználók száma
- jutalék alapján (az összes támogatott értékesítés százaléka)
- fix havi ár
A végétől a végéig segítünk Önnek abban, hogy a legjobb szolgáltatásokat nyújthassa velünk. Kattintson ide a további információk és bemutató videók a White Label megoldásról
Összefoglalni
Az e-mail marketingszolgáltatások működő árazási stratégiája az kulcsfontosságú a növekedés és a fenntarthatóság szempontjából. Meg kell győződnie arról, hogy minden erőfeszítésének van értelme. Ügyfeleinek el kell hinniük, hogy a legtöbbet hozzák ki befektetésükből.
Az ármodell kiválasztásakor és a különböző árpontok beállításakor vegye figyelembe az útmutatóban bemutatott különféle tényezőket.
Vegye figyelembe az igénytaz elvégzendő feladatok, a feladatok hossza és összetettsége, valamint az eredmények eléréséhez szükséges eszközök.Ne habozzon kutassa a versenytársakat, értékelje erőfeszítéseit, és vegye figyelembe a fix költségeket. Kezdje el árazási stratégiája értékelését és módosítását még ma!
