Sono servizi di email marketing uno sforzo redditizio? Puoi dargli un prezzo? abbastanza bene da generare profitto?
Questo è ciò a cui risponderemo nell'articolo di oggi. La redditività dell’email marketing deriva dalla sua importanza per le aziende. Dall'e-commerce ai servizi, l'email marketing è uno dei canali di comunicazione più antichi ed efficienti.
Attraverso l'email marketing, le aziende possono rimanere in contatto con il proprio pubblico, comunicare in tempo reale e coinvolgere nuovamente i clienti. Permette messaggistica mirata e segmentazione del pubblico. È anche semplice da misurare, ma, cosa più importante, lo è l'email marketing conveniente.
Ma non importa quanto sia prezioso il canale di comunicazione, la determinazione dei prezzi dei servizi correlati può essere impegnativa. Soprattutto se si considera il ROI percepito rispetto al prezzo pagato dalle aziende per l'e-mail marketing.
Il prezzo può variare a seconda dei lavori richiesti a te e al tuo team: dall'esecuzione di singole campagne e il monitoraggio delle loro prestazioni alla creazione e gestione di intere strategie di email marketing, dalla segmentazione al copywriting.
Per semplificarti le cose, abbiamo messo insieme una guida dettagliata sulla determinazione dei prezzi dei tuoi servizi di email marketing in modo che tu possa costruire con sicurezza una strategia di prezzo redditizia.
Comprendere il valore dell'email marketing
Il ROI dell’email marketing può variare da settore a settore. In media, un dollaro investito nell'email marketing può fruttare $40 in rendimenti.
Tieni presente che le aziende più grandi hanno un ROI inferiore.
Sembra controintuitivo? Le aziende più grandi di solito hanno elenchi di e-mail enormi, la loro base di clienti non è molto omogenea e meno persone reagiscono alle e-mail di massa rispetto al pubblico più omogeneo e coinvolto delle aziende più piccole.
La ricerca lo dimostra le aziende più grandi possono raggiungere un ROI di circa 10%. Le imprese più piccole sono quelle che possono ottenere risultati più impressionanti di circa 30%. Ma perché i brand se ne preoccupano?
- ROI dell'e-mail marketing indica il qualità della comunicazione con una base di clienti.
- Mostra la redditività della campagna e può aiutare identificare le lacune nella segmentazione.
- Aiuta i brand valutare la loro reputazione e il coinvolgimento dei clienti.
- Ma soprattutto, i marchi possono migliorarlo con investimenti limitati.
Se puoi fare tutto questo, tu e la tua agenzia diventerete un brand partner indispensabile. Ma questo è anche il motivo per cui stabilire il prezzo dei tuoi servizi potrebbe rivelarsi più complicato del previsto.
Diamo un'occhiata ai principali fattori che influenzano i prezzi per dare alla tua strategia un punto di partenza!
Fattori che influenzano i prezzi dei servizi di email marketing
L'invio di una singola email può costare da $90 a $700. Per avviare la tua strategia di prezzo, considera quanto segue:
1. Ambito dei servizi
L'email marketing non si esaurisce con l'invio di una singola email. Nell'ambito dei tuoi servizi puoi:
- Sviluppa un'intera strategia di email marketing, che richiede di conoscere l'azienda, ricercare i suoi concorrenti e partecipare all'analisi dei risultati;
- Concentrati solo sulla parte creativa, inclusi copywriting, sviluppo di contenuti, creatività ed elementi di design;
- Gestire solo gli aspetti tecnici come lavorare con la piattaforma di email marketing, automazione dell'e-mail marketing, gestione degli elenchi e analisi dei risultati.
- Tutto quanto sopra combinato.
Come puoi vedere tu stesso, a seconda i tuoi servizi e quanto sei profondamente coinvolto con le attività di email marketing, puoi addebitare tariffe diverse.
2. Strumenti e tecnologia
Quindi, considera la piattaforma di email marketing che utilizzerai e quanto costa. Il cliente ha un abbonamento preesistente o lo stai configurando e pagando di tasca tua? Forse stai utilizzando la tua piattaforma, già pagandola, o a soluzione etichetta bianca ti presenti come tuo?
Esistono molti strumenti SaaS e di analisi che puoi utilizzare. Se stai cercando una soluzione ottimale, non cercare oltre: VibeTrace fornisce una piattaforma di email marketing tutto in uno.
La maggior parte delle agenzie di marketing digitale e dei fornitori di servizi di email marketing stabiliscono partnership basate su contratto con piattaforme SaaS per fornire condizioni migliori ai propri clienti.
Ricorda che se l'azienda ha già un abbonamento alla piattaforma di email marketing, valuta la possibilità di ridurre i prezzi.
3. Competenza ed esperienza
L’esperienza definisce il contesto per qualsiasi strategia di prezzo:
- Operatori di marketing alle prime armi e agenzie appena lanciate potrebbero attirare clienti abbassando le tariffe.
- Agenzie con track record, le campagne di successo e i consigli dei clienti precedenti possono addebitare cifre elevate.
Ma ricorda – a volte offrire il prezzo più basso potrebbe indurre le persone a dubitare della qualità dei tuoi servizi. Trova un attento equilibrio, considerando tutti i fattori che trattiamo in questa guida.
4. Settore e dimensioni del cliente
Considera il settore e la dimensione dell'elenco dei clienti. Ha bisogno di una segmentazione significativa? Quanto è competitivo il settore? A seconda dei prodotti o servizi che promuovi attraverso le campagne di email marketing, potrebbe richiedere un livello di personalizzazione più elevato.
Tutto ciò corrisponde a più impegno e più tempo investiti nel lavoro. Più risorse, inclusi tempo, impegno e denaro, devi investire in campagne specifiche, più facile sarà giustificare un prezzo più alto.
Ora che sai quali fattori influiscono maggiormente sui prezzi, vediamo quali modelli di prezzo puoi prendere in considerazione!
Modelli di prezzo per i servizi di email marketing
Costruire una strategia di prezzo ragionevole per i tuoi servizi di email marketing non deve essere complicato per ottenere i migliori risultati possibili. Ecco 4 modelli di prezzo distinti Puoi usare:
1. Tariffe orarie
Le tariffe orarie sono apprezzate dai liberi professionisti, soprattutto quando lavorano all'interno di team più piccoli. Di solito un'agenzia può fornire una ripartizione dettagliata del tempo che le attività potrebbero richiedere e valutarli di conseguenza.
Questo approccio fornisce trasparenza per il cliente e lo garantisce sarai ricompensato di conseguenza per il tempo che investi nel lavoro. Lo svantaggio principale delle tariffe orarie è che il cliente potrebbe costantemente spingerti a lavorare più velocemente, sopraffatto dalla sensazione che stai impiegando troppo tempo di proposito.
Per compensare i principali inconvenienti delle tariffe orarie, utilizzare questo modello di prezzo solo al momento dell'assunzione progetti più piccoli e semplici con le attività puoi facilmente tenere traccia del tempo.
2. Prezzi basati sul progetto
Alcuni clienti richiedono un preventivo anticipato di quanto potrebbe costargli un progetto di email marketing. Ne hanno bisogno per tenere d'occhio il ROI e i costi associati a quel canale di comunicazione.
Quando incontri un cliente di questo tipo, puoi considerare la portata e la difficoltà del progetto, come discusso in precedenza, e fissare un prezzo specifico. Ciò ti garantisce che se completi le attività richieste, verrai pagato equamente.
Questo modello di prezzo è il più adatto progetti di medie dimensioni e a singola campagna. È più facile stabilire un prezzo in base alle attività che verranno completate.
Ancora, fare attenzione allo spostamento dell'ambito e all'improvvisa comparsa di nuovi requisiti. Fissateli in pietra in anticipo e assicuratevi che ci siano condizioni chiare che consentano modifiche nel corso dell'esecuzione.
3. Modelli di fermo
Il modello di fermo è adatto quando si entra una partnership a lungo termine con un cliente. È meglio per le situazioni in cui fornisci un servizio oltre l'email marketing.
Ad esempio, se fornisci un servizio completo in diversi aspetti del marketing digitale come SEO, content marketing, PPC ed email marketing, potresti voler richiedere un acconto mensile. Quello garantisce all'azienda la vostra disponibilità E ti garantisce un compenso per tale disponibilità.
Lo svantaggio è che ciò potrebbe limitare la tua capacità di acquisire nuovi clienti ed espandere la tua base di clienti.
4. Prezzi basati sulle prestazioni
Infine, considera i prezzi basati sulle prestazioni. Suo collegati ai risultati della campagna e ha due lati. Da un lato, se sei sicuro delle tue capacità e sai che la nicchia può generare profitti, impostare le commissioni come percentuale delle entrate della campagna potrebbe essere una buona idea.
D'altro canto, una campagna con scarso rendimento potrebbe portare a difficoltà finanziarie per la tua agenzia. Per compensare questo pericolo, considera solo i prezzi basati sulle prestazioni quando sei sicuro dei risultati.
Come calcolare i costi?
Per assegnare un prezzo ragionevole ai tuoi servizi, ci sono altri tre fattori da considerare direttamente correlati ai costi e ai ricavi. Quelli sono:
- Costi diretti – la spesa associata agli abbonamenti software, agli stipendi per il personale della tua agenzia, ai costi relativi all'approvvigionamento di contenuti e alla progettazione delle campagne e qualsiasi altra cosa relativa all'esecuzione di attività operative. Ci sono più congetture nel calcolo dei costi diretti poiché alcuni potrebbero fluttuare.
- Costi indiretti – quelli associati alla gestione della tua agenzia di email marketing o di marketing digitale. Di solito sono fissi e puoi calcolarli in base ai mesi precedenti. Ciò include le spese generali come l'affitto, Internet e le utenze, nonché le spese di marketing relative alla promozione della tua agenzia e al sostegno della sua "casa" digitale.
- Margine di profitto – infine, considera il margine di profitto che desideri. La ricerca mostra che le agenzie di email marketing impostano margini di profitto da 15% a 30%, a seconda dei costi diretti e indiretti. Se hai costi più elevati, non puoi permetterti margini di profitto elevati. Ciò ostacola la crescita e la sostenibilità del business. Costi elevati con un margine di profitto elevato potrebbero rendere i tuoi servizi indesiderabili.
Analisi della concorrenza e tariffe di mercato
Dai un prezzo ai tuoi servizi in modo tale da rimanere competitivo. Se le tariffe non corrispondono a quelle dei tuoi diretti concorrenti, rischi di perdere clienti.
A meno che tu non abbia un punto di forza unico, qualcosa che ti differenzia dalla concorrenza, la tua strategia di prezzo deve allinearsi con la loro. È perché:
- Se il prezzo è troppo alto, perderai potenziali clienti perché la concorrenza può offrire un prezzo migliore per gli stessi servizi;
- Se il prezzo è troppo basso, perderai potenziali clienti perché potrebbero pensare che ci sia qualcosa che non va nella qualità dei tuoi servizi.
Ecco perché è necessario farlo regolarmente confronta i tuoi modelli di prezzo con quelli della concorrenza. La maggior parte delle agenzie di marketing digitale ed e-mail marketing pubblicano i prezzi sul proprio sito web. Puoi considerare i loro servizi individuali o pacchetti di servizi.
Quelli che non rivelano i prezzi sui loro siti web, di solito hanno un modulo per richiedere un preventivo per servizi specifici.
Per effettuare una corretta analisi della concorrenza, considera il tuo cliente ideale E individuare i concorrenti diretti in base alla portata dei servizi. Più importante - rimani flessibile. Se il tuo modello di prezzo non ottiene clienti, preparati ad adeguarti.
Non dovrai modificare spesso i prezzi quando soddisfi due condizioni:
- Innanzitutto, hai creato un file approfondita ricerca competitiva e può competere;
- E secondo: tu comunicare chiaramente il valore.
Come fare il secondo? Lo vedremo nella prossima sezione!
6 consigli per comunicare valore ai clienti
L’email marketing è redditizio. Tuttavia, poiché sofisticate piattaforme di email marketing come VibeTrace offrono la creazione di email drag-and-drop, alcune aziende pensano di poterlo fare da sole.
Comunica valore attraverso il tuo sito web e le descrizioni dei servizi. Ecco 6 suggerimenti per aiutarti a farlo:
- Mostra casi di studio – se hai un track record, dimostra i risultati che puoi generare in segmenti di nicchia rilevanti. Se riesci a generare un ROI elevato, non nasconderlo. La tua capacità di fornire risultati sarà una giustificazione sufficiente per la strategia di prezzo.
- Dimostrare competenza – enfatizza l’esperienza del tuo team. Se lavori con esperti, menzionalo e condividi la loro esperienza e il loro track record.
- Servizi di definizione chiara – fare una descrizione completa dei vostri servizi. Questi potrebbero riguardare solo servizi di email marketing e qualsiasi cosa oltre a ciò. Se richiedi commissioni più elevate, devi fornire valore aggiuntivo, persino creare pacchetti di servizi esclusivi su base cliente-cliente.
- Sii trasparente – non nascondere nulla in caratteri piccoli. Le agenzie costruiscono relazioni sostenibili con i clienti sulla trasparenza e sulla fiducia. Aggiorna i clienti sul rendimento della campagna e sii aperto alla comunicazione e al feedback.
- Personalizzazione dell'offerta – sii pronto a personalizzare i tuoi servizi e ad essere flessibile nel soddisfare le esigenze del cliente. Le aziende sono disposte a pagare di più quando sono sicure di ottenere esattamente ciò che richiedono da un'agenzia di marketing, anche se ciò significa sviluppare pacchetti di servizi su base cliente per cliente.
- Offri ottimizzazione continua – impegnarsi ad ottimizzare i risultati. Il lancio di una campagna e-mail non termina con la pressione di Invia. Le aziende saranno felici di avviare una partnership a lungo termine e pagare di più per mantenerti in attività se ti impegni a fornire un servizio completo che offra risultati tangibili.
Comunicare valore è alla base di relazioni durature e proficue con i clienti. Se vuoi riuscire a giustificare i tuoi prezzi, crea fiducia e sii trasparente.
Adeguare la tua strategia di prezzo
Una strategia di prezzo deve rimanere stabile, ma dovresti sempre essere pronto a correggerlo. I cambiamenti nell’ambito del lavoro, i cambiamenti del mercato e persino l’inflazione possono influenzare il prezzo dei servizi. Ecco perché:
- Tenere d'occhio fattori che influenzano le entrate ciò potrebbe richiedere modifiche dei prezzi.
- Tieni d'occhio il tuo concorrenti e i loro modelli di prezzo.
- Ma soprattutto, tienilo d'occhio i tuoi clienti.
Sono contenti dei risultati del tuo lavoro? Quali feedback arrivano da loro in merito ROI percepito rispetto a quanto pagano per i tuoi servizi?
Questo ti darà il quadro più ampioe puoi individuare lo spazio di manovra in cui puoi crescere. Ma non dimenticare di essere sempre trasparente con i tuoi clienti quando consideri le variazioni di prezzo, compreso il modello di prezzo che utilizzi, e assicurati di poterle giustificare.
Come Vibetrace White Label può aiutarti in questo
Nostro soluzione white label per le agenzie è molto flessibile in termini di addebito ai tuoi clienti. Puoi creare più tipi di prezzo e utilizzarli in modo diverso con i tuoi clienti.
Redattore del piano di fatturazione darti l'opportunità di scegliere tra molte opzioni. Puoi addebitare in base a:
- numero di utenti attivi
- in base alle commissioni (percentuale delle vendite assistite totali)
- prezzo mensile fisso
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Per concludere
Una strategia di prezzo funzionante per i tuoi servizi di email marketing è fondamentale per la crescita e la sostenibilità. Devi assicurarti che ci sia uno scopo a tutti i tuoi sforzi. I tuoi clienti devono credere che stanno ottenendo il massimo dal loro investimento.
Quando scegli un modello di prezzo e imposti prezzi diversi, considera la varietà di fattori che abbiamo introdotto in questa guida.
Considera la richiestai lavori richiesti da completare, la lunghezza e la complessità delle attività e gli strumenti che dovrai utilizzare per ottenere risultati.Non esitate a farlo ricerca i concorrenti, valuta i tuoi sforzi e tieni conto dei costi fissi. Inizia a valutare e modificare la tua strategia di prezzo oggi stesso!
