Introducción
Ya sea que esté tratando de mejore su negocio de equipos para actividades al aire libre o está en la fase de planificación, probablemente haya notado un aumento repentino en el crecimiento de la industria al aire libre.
A diferencia de otros sectores, las actividades al aire libre nunca pasarían de moda, especialmente ahora que muchas personas son cada vez más conscientes de su salud y disfrutan divirtiéndose al aire libre.
Por lo tanto, para adelantarse al mercado, debe comprender la importancia de sus tasas de conversión como negocio para no terminar perdiendo dinero en marketing y sin obtener nada a cambio.
Una tasa de conversión baja es una amenaza para su negocio de equipos para actividades al aire libre, razón por la cual una buena tasa de conversión es importante para saber qué tan bien valen sus esfuerzos de marketing.
En este artículo, lo guiaremos a través de la comprensión de todo lo que necesita saber sobre las tasas de conversión y cómo elaborar estrategias para aumentar su tasa de conversión a medida que aumenta el crecimiento de su negocio.
Pero primero, intentemos ver una descripción general de la industria de actividades al aire libre para ayudarlo a identificar cómo comercializar adecuadamente sus productos de equipo para actividades al aire libre a su audiencia.
Comprender las tasas de conversión para las tiendas de artículos para actividades al aire libre
A "tasa de conversión”, tal como se define, es una métrica que expresa el porcentaje de visitantes del sitio web que realizan una acción deseada, como realizar una compra, completar un formulario o suscribirse a un boletín informativo.
A pesar de optimizar las tasas de conversión no es fácil y no necesariamente garantiza ingresos, especialmente si su inversión en marketing es más alta de lo que gana.
En este caso, debe asegurarse de que su tasa de conversión esté optimizada correctamente para no desperdiciar dinero en marketing porque incluso el tráfico del sitio web podría no ser una buena ayuda si los resultados de sus esfuerzos de marketing no generan suficientes ventas.
La importancia de las tasas de conversión para las tiendas de artículos para actividades al aire libre
La industria de equipos para actividades al aire libre tiene un gran potencial para seguir creciendo en los próximos años, por lo que si recién está comenzando o ya ha iniciado un negocio en la misma industria, debe mantenerse positivo siempre que siga las formas correctas. para mejorar tus conversiones.
La tasa de conversión le mostrará la efectividad de sus campañas, así como cuánto cuesta la adquisición de clientes para ayudarlo a determinar si está ganando más o menos.
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Índice de referencia de tasa de conversión para tiendas de equipos para actividades al aire libre
El punto de referencia de la tasa de conversión promedio que debe apuntar para su marca de comercio electrónico de equipos para actividades al aire libre es de aproximadamente 2%.
Según Storeya, es 1.96. Así es como puede asegurarse de que sus inversiones están dando sus frutos.
En mayo de 2021, las compras en línea de productos en esta industria aumentaron en 216%. Sin mencionar que la competencia aumentó, pero sorprendentemente, hubo una demanda constante.
Optimización de la tasa de conversión para tiendas de artículos para actividades al aire libre
CRO, conocido como optimización de la tasa de conversión, se define básicamente como simplemente aumentar sus tasas de conversión.
Para hacer eso, debe seguir estrategias que hayan demostrado ser efectivas, estratégicamente correctas y tácticas que funcionen para su propio nicho en la industria.
Estrategias para aumentar las tasas de conversión
Personalización y Segmentación
Adaptar la experiencia del sitio web a los intereses y necesidades específicos de los usuarios individuales puede aumentar significativamente las tasas de conversión.
La información basada en datos se puede utilizar para segmentar a los usuarios en función de la demografía, el comportamiento o los intereses, lo que permite mensajes, ofertas y llamadas a la acción más personalizados.
Recomendaciones de productos
La probabilidad de conversión de los usuarios se puede aumentar proporcionando recomendaciones de productos relevantes en función de su historial de navegación y compras.
Esto se puede lograr con la ayuda de algoritmos de aprendizaje automático o listas de productos personalizadas creadas por expertos humanos.
Reorientación de carros abandonados/ventanas emergentes de salida
Reorientación de clientes que abandonaron sus carritos o abandonará el sitio en breve puede ayudarlo a recuperar las ventas perdidas.
Esto se puede lograr a través de campañas de correo electrónico dirigidas, ventanas emergentes de salida o anuncios de retargeting.
Esfuerzos de marca
Establecer una sólida identidad y reputación de marca puede conducir a una mayor confianza y credibilidad del usuario, lo que resulta en tasas de conversión más altas.
Invertir en diseño de alta calidad, experiencia de usuario y esfuerzos de marketing de contenido puede ayudar a crear una presencia de marca consistente y atractiva.
Ejemplos de tiendas de artículos para actividades al aire libre que aumentaron con éxito sus tasas de conversión
REI
REI es un minorista de ropa y artículos para actividades al aire libre que ha utilizado sugerencias personalizadas de productos, contenido generado por los usuarios y pruebas sociales para aumentar las tasas de conversión.
Como se muestra en la imagen de recomendación del producto, Rei muestra elementos adicionales disponibles a continuación cuando un cliente busca un solo producto. Es muy probable que estos artículos se vean y compren junto con el producto elegido, lo que mejora la experiencia general del cliente.
Travesía
Backcountry es un minorista en línea de equipos para actividades al aire libre y ropa que ha priorizado mejorar la experiencia del usuario de su sitio web para aumentar las conversiones.
Para ayudar a los clientes a tomar decisiones de compra informadas, han implementado funciones como soporte de chat en vivo, videos de productos y reseñas de usuarios.
En esta imagen, puede observar que en el lado izquierdo hay una función de chat en vivo donde solo necesita proporcionar su nombre y seleccionar su inquietud de la lista de opciones. Además, Backcountry ha incluido reseñas de clientes debajo de sus productos.
Patagonia
Patagonia es una empresa de ropa y equipamiento para actividades al aire libre que ha utilizado una variedad de estrategias para impulsar la conversión, como campañas de retargeting, marketing por correo electrónico y publicidad en redes sociales.
También tienen un programa de "Ropa usada" que permite a los clientes cambiar su equipo usado de Patagonia, lo que ayuda en el desarrollo de la lealtad a la marca.
Mandíbula de alce
Moosejaw es un minorista de ropa y artículos para actividades al aire libre que ha utilizado una variedad de estrategias para impulsar la conversión, incluidas recomendaciones personalizadas, gamificación y prueba social.
También tienen un programa de recompensas que alienta a los clientes a regresar y recomendar a sus amigos.
Esta imagen presenta una excelente muestra de prueba social debajo de los artículos de Moosejaw. Las calificaciones se clasifican por calidad, comodidad, estilo y ajuste.
Conclusión
La industria de equipos para actividades al aire libre puede parecer una industria enorme para una pequeña empresa que comienza, pero debido a la demanda constante de los consumidores, la industria en aumento tiene la misma demanda.
Así que no te abrumes.
Comience con la forma más fácil y efectiva de convertir personas, como el marketing por correo electrónico o incluso el marketing en redes sociales.
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