Tehnici profitabile de marketing prin e-mail de Rory Flynn
Ca tânăr agent de marketing prin e-mail, Rory Flynn, un expert în marketing prin e-mail, a menționat că el se descrie ca un idiot, miop și naiv în primele zile în care a învățat despre marketingul prin e-mail.
Unde obișnuia pur și simplu să bifeze casetele pentru a urma aceste trei lucruri:
- Creați un flux de bun venit
- Trimiteți 2 campanii pe săptămână
- Trimiteți către segmentul de implicare de 180 de zile”
S-a gândit că poate trimite mai multe e-mailuri este suficient până și-a dat seama că face deja lucrurile greșite.
Cu toate acestea, la fel ca oricare dintre noi care se străduiește să învețe mai multe, facem greșeli la început, dar ar fi înțelept să înveți lucruri de la oameni care au mai multă experiență, astfel încât să poți vedea ce poate funcționa pentru tine și afacerea ta.
Iată 12 lecții profitabile de marketing prin e-mail pe care le puteți învăța conform postării sale:
- Nu vă vindeți oferta în fiecare etapă
Dacă abonații tăi se dezabonează înainte de a avea șansa de a construi o relație cu ei, este rău pentru afacerea ta. Pentru a preveni acest lucru, utilizați subiectul și liniile de previzualizare pentru a atrage destinatarii să deschidă e-mailul, utilizați conținutul e-mailului pentru a-i încuraja să facă clic și utilizați pagina de destinație pentru a vă vinde produsul.
- Păstrați-vă liniile de subiect drepte
Liniile de subiect sunt semnificativ mai importante decât conținutul e-mailului. Dacă destinatarii dvs. nu deschid e-mailul, conținutul este irelevant.
A crea linii de subiect eficiente, luați în considerare utilizarea întrebărilor, evidențierea unui beneficiu, crearea unei liste sau trimiterea unei persoane sau a unei mărci cunoscute. Subiectul pe care îl utilizați ar trebui să stârnească interesul abonatului și să crească probabilitatea ca acesta să deschidă e-mailul.
- Creați opțiuni impresionante
Fiecare persoană care se abonează la buletinul dvs. informativ este un client potențial care și-a manifestat interes prin înscriere. Efectuați continuu teste A/B asupra ofertei și formularului dvs. de înscriere pentru a obține o rată ridicată de înscriere, deoarece este valoroasă pentru afacerea dvs.
- Urmați fluxul adecvat de bun venit
Asigurați-vă că aveți o imagine bine structurată și consecventă secvență de e-mail de bun venit. Pentru cei care se înscrie, trimiteți o serie de 7 până la 8 e-mailuri de bun venit. Oferiți-le un stimulent, prezentați oferte multiple și includeți elemente persuasive și dovezi sociale. Acest lucru vă va ajuta să consolidați relația cu noii dvs. abonați.
- Răsfoiți Abandon Flow
Pentru cei care iau măsuri, dar nu finalizează o achiziție, trimiteți o serie de e-mailuri cu 3 până la 4 coșuri și e-mailuri de abandonare a navigării.
Folosiți persuasiunea și dovezile sociale și oferiți oferte îmbunătățite pentru a-i încuraja să finalizeze tranzacția. Subliniați un sentiment de urgență indicând faptul că articolele din coșul lor pot expira, determinându-i să reconsidere și să facă achiziția.
- Efectuați un flux după achiziție
După ce a fost făcută o achiziție, trimiteți clientului o serie de 2 până la 3 e-mailuri de urmărire. Acești indivizi sunt cei mai ușor de vândut, deoarece au demonstrat deja încredere în marca dvs. Oferiți sugestii de produse complementare sau un cupon pentru a încuraja comenzile repetate.
- Creați un sistem care segmentează
Crea sisteme care le segmentează automat, apoi comercializează-le în mod diferit. De fapt, cele mai importante segmente din baza dvs. de clienți sunt cele care:
- V-ați abonat și v-ați implicat cu marca dvs. în ultimele 30 de zile
- Ați cumpărat și am interacționat cu marca dvs. în ultimele 30 de zile
- A făcut o singură achiziție
- A făcut mai multe achiziții
Stabiliți sisteme automate pentru a clasifica aceste segmente și adaptați-vă abordarea de marketing în consecință pentru a ajunge eficient la fiecare grup.
- Utilizați testarea A/B
Testare A/B are o rentabilitate semnificativă a investiției atunci când este aplicată fluxurilor de e-mail. Cu toate acestea, rentabilitatea investiției este mai mică atunci când este utilizată pentru e-mailurile de campanie.
Dacă doriți, efectuați teste A/B pentru ambele, dar acordați prioritate optimizării mesajelor dvs. veșnic verzi față de mesajele promoționale unice.
- Evitați să intrați în dosarul de spam al destinatarului
Nu există comenzi rapide sau „hack-uri” pentru evitarea dosarelor de spam care sunt cu adevărat eficiente. Cea mai fiabilă modalitate de a realiza acest lucru este să trimiți un buletin informativ valoros care să nu promoveze excesiv produsele tale. Tratează-ți abonații cu respect, iar ei nu îți vor marca e-mailurile ca spam.
- Promovați valoarea pe e-mailurile dvs
Evitați să vindeți în fiecare e-mail și, în schimb, includeți o combinație de actualizări ale mărcii, conținut educațional și povești de succes ale clienților pentru a vă menține conținutul actual și pentru a menține implicarea abonaților.
- Scrieți e-mailurile înapoi
O tehnică care poate fi mai eficientă decât scrierea tradițională prin e-mail este aceea de a scrie înapoi. Începeți prin a defini îndemnul, apoi compuneți corpul, urmat de titlu, subiect și previzualizare. Această metodă poate fi mai ușoară și poate duce la rezultate egale sau mai bune.
- Aflați mai multe prin experiență
Experiența practică și experimentarea sunt cei mai buni instructori în marketing prin e-mail. Deși ghidurile și resursele pot oferi informații utile, ele nu sunt suficiente pentru a te face un expert.
Pentru a excela în acest domeniu, trimiteți mai multe e-mailuri, efectuați mai multe teste și aplicați cu insistență cunoștințele acumulate până când acestea devin a doua natură.
Maximizați-vă eforturile de marketing prin e-mail de Christopher Maroney-Petitt
Marketingul prin e-mail este o modalitate eficientă de a ajunge și de a interacționa cu publicul țintă. O postare de Christopher Maroney-Petitt, Co-fondator al Ecomgrowers, a discutat trei aspecte importante ale marketingului prin e-mail care vă pot ajuta să obțineți rezultate maxime în marketingul prin e-mail.
- Citiți-vă copia cu voce tare
Când compuneți copia de e-mail, este important să vă asigurați că este ușor de înțeles și sună ca și cum ar fi fost scrisă de un om. Pentru a vă asigura acest lucru, ar trebui să citiți copia cu voce tare de mai multe ori. În acest fel, puteți identifica orice frază incomodă sau limbaj confuz și puteți face modificările necesare.
- Segmentează-ți lista de abonați
Segmentarea listei de abonați este un aspect important al marketingului prin e-mail. Procedând astfel, puteți viza anumite grupuri de persoane cu mesaje personalizate care sunt relevante pentru interesele și nevoile lor.
Un bun punct de pornire este să segmentați lista pe cei care au fost implicați cu e-mailurile dvs. în ultimele 120 de zile.
Acesta este suficient de larg pentru a ajunge la un public larg, dar suficient de țintit pentru a menține rate ridicate de livrare a e-mailului. De acolo, puteți subsegmenta în funcție de clicuri, comenzi și alte date.
- Creați anticipare și hype
Crearea anticipării și a hype-ului în jurul unei noi lansări sau vânzări vă poate crește foarte mult veniturile.
Pentru a face acest lucru, informați-vă abonații despre evenimentul viitor, creați o listă de acces anticipat și tachinați caracteristicile și beneficiile. Odată ce ați lansat, urmați cu mai multe e-mailuri pentru a stimula vânzările și implicarea.
Această abordare poate avea ca rezultat venituri de 2 până la 5 ori mai mari decât o lansare tradițională.
În concluzie, citirea textului cu voce tare, segmentarea listei de abonați și construirea anticipării și a hype-ului sunt trei aspecte importante ale marketingului prin e-mail care vă pot ajuta să vă maximizați eforturile și să obțineți rezultate mai bune.
Iti place acest articol?
Alăturați-vă buletinului nostru informativ dedicat CX for Retail!
Rămâneți conectat la ceea ce este cu adevărat important pentru a vă optimiza veniturile digitale.
Făcând clic pe butonul, acceptați termeni si conditii. De asemenea, va trebui să vă confirmați adresa de e-mail.
19 sfaturi de marketing prin e-mail pentru a câștiga mai mult de Philip R.
„Am câștigat peste $100 milioane pentru clienții mei cu marketing prin e-mail.” Filip R., un agent de marketing prin e-mail, a declarat în postarea sa despre cele 19 sfaturi dintr-o singură propoziție care vă vor ajuta să câștigați mai mult cu e-mailul.
Iată sfaturile menționate în postarea sa pentru a vă ajuta afacerea să crească mai mult în venituri:
- Utilizați o adresă de trimitere prietenoasă
Alegeți o adresă de trimitere care sună prietenoasă, cum ar fi un nume sau „bună ziua”, în loc de o adresă fără răspuns, pentru a crește ratele de deschidere.
- Evitați liniile de subiect spam
Nu utilizați practici precum TOATE MAJUSCULE sau simboluri excesive în rândurile de subiect, deoarece acestea pot declanșa filtre de spam.
- Potriviți linia de subiect și textul de previzualizare
Asigurați-vă că subiectul și textul de previzualizare se potrivesc, ca și dvs., ar potrivi titlul paginii de vânzări cu subtitlul.
- Petrece timp pe subiect și previzualizare
Fă-ți timp pentru a crea un subiect eficient și a previzualiza textul, deoarece acestea sunt esențiale pentru a genera interes și pentru a determina oamenii să citească corpul e-mailului.
- Automatizați fluxurile
Înființat fluxuri automatizate pentru noii abonați, cei care au abandonat cărucioarele și clienții care au cumpărat recent.
- Browse-Abandon Flow
Luați în considerare crearea unui flux pentru clienții care au încetat să vă răsfoiască magazinul înainte de a cumpăra.
- Lungimea fluxurilor
Faceți fluxul dvs. de bun venit cu 7-8 mesaje lungi și alte fluxuri cu 3-4 mesaje lungi.
- Modelul valoare-extras
Tratați-vă lista de e-mail ca pe un cont bancar, oferiți valoare pentru a o crea și apoi faceți vânzări ocazionale pentru a extrage valoare.
- Design e-mail
Proiectați-vă e-mailurile pentru a se potrivi cu marca dvs., unele mărci optând pentru text simplu, iar altele au nevoie de un design mai sofisticat.
- Oferta de generare de lead-uri contează
Oferta de generare de clienți potențiali este de 10 ori mai importantă decât copia de generare de clienți potențiali, așa că acordați prioritate testării ofertei mai întâi.
- Scrierea e-mailurilor înapoi
Încercați să scrieți e-mailuri începând cu CTA și reveniți la subiect și previzualizare.
- CTA unic și acționabil
Faceți butonul CTA unic și ușor de acționat, cum ar fi „Obțineți reducerea înainte de expirarea timpului” în loc de „Cumpărați acum”.
- Colectați numele clienților
Luați în considerare colectarea numelor clienților pe formularul dvs. de generare de clienți potențiali pentru a personaliza e-mailurile și pentru a crește ratele de deschidere și de clic.
- Segmentează-ți lista
Segmentează-ți lista de e-mail pe baza interesului abonaților, cum ar fi abonații recent, cei care nu au cumpărat niciodată și cei care au făcut mai multe achiziții.
- Optimizare mobilă
Aproximativ jumătate dintre abonații dvs. vă vor deschide e-mailurile pe telefoanele lor, așa că asigurați-vă că fiecare mesaj este optimizat pentru mobil.
- Timp de trimitere a testului A/B
Testați cel mai bun moment al zilei pentru a trimite e-mailuri și respectați programul respectiv pentru a îmbunătăți ratele de deschidere.
- Fluxuri de testare A/B
Concentrați-vă testarea A/B asupra fluxurilor, deoarece acestea au un impact pe termen lung asupra rentabilității investiției.
- Formatarea e-mailului
Folosiți liste cu marcatori, liste numerotate, întreruperi de rând și titluri de secțiuni îngroșate pentru a face e-mailurile ușor de citit.
- Ia măsuri
Obțineți experiență practică trimițând e-mailuri și testând, în loc să citiți o altă listă de sfaturi pentru a vă îmbunătăți abilitățile.
Secvențe de e-mail pe care le puteți implementa pentru campania dvs. de Prem Kumar
Marketingul prin e-mail, cea mai timpurie formă de marketing digital, rămâne extrem de eficient și continuă să fie folosit pentru eficacitatea sa. Scopul marketingului prin e-mail este de a determina destinatarul să deschidă e-mailul și să interacționeze cu conținutul acestuia.
Pentru a ajuta la realizarea acestui lucru, Prem Kumar, Director al Jeru India, a enumerat secvențele de e-mail de succes care s-au dovedit a crește șansele ca e-mailurile să fie deschise.
Secvență de bun venit
E-mail 1: [tipul] succesul tău începe aici...
E-mail 2: Iată ceva care te-ar putea surprinde...
E-mail 3: Iată cum să [obțineți rezultate bune]...
E-mail 4: S-ar putea să te enervezi când citești asta...
Email 5: Aveți întrebări? Avem răspunsuri
Secvența câștig-logică-frică
E-mail 1: Iată cum să [obțineți un beneficiu]
E-mail 2: Are acest sens pentru tine?
E-mail 3: Este înfricoșător totuși...
E-mail 4: Rezultatele sunt în...
E-mail 5: Nu ratați!
O secvență de segmentare
E-mail 1: Nu doriți să ratați acest...
E-mail 2: Îmi puteți face o favoare rapidă, vă rog?
Email 3: Care dintre aceste probleme aveți?
Email 4: Atenție [tip de nișă. membri]...
Email 5: Care este problema ta cea mai presantă?
O secvență de reangajare
E-mail 1: A trecut mult timp, [nume]
E-mail 2: Aceasta este ultima ta șansă...
E-mail 3: [Obțineți beneficii] și un ceai cu reducere mare.
E-mail 4: Atenție [tip de membri de nișă]
E-mail 5: Aceasta este mită...
5 secrete de design de e-mail de Chase Dimond
Designul de e-mail poate face sau distruge campania ta de marketing prin e-mail. Designul bun adaugă un element vizual mesajului dvs. de marketing și vă inspiră clienții să ia măsuri.
Pe de altă parte, designul slab poate face mai mult rău decât bine. De aceea, este important să lucrați cu un designer de e-mail specializat, care știe cum să creeze e-mailuri care să vă direcționeze publicul către locul potrivit, doar cu o scanare rapidă.
Într-o postare de Chase Dimond, un furnizor de e-mail de top pentru comerțul electronic a împărtășit 5 secrete de design de e-mail care i-au ajutat să obțină $150M în veniturile prin e-mail pentru clienții lor.
Aceste sfaturi se bazează pe expertiza echipei sale de designeri de e-mail cu înaltă calificare și experiență.
Sfat #1: Înțelegerea ATF și BTF
ATF și BTF reprezintă Above the Fold și Below the Fold. „Foldul” în acest context se referă la primul defilare de pe ecranul computerului sau al telefonului. Ar trebui să încerci să încadrezi un antet, un subtitlu și un îndemn deasupra foldului și să oferi mai multe informații sub fold pentru a ajuta la gestionarea obiecțiilor. Aceasta include dovezi sociale, beneficii ale produsului și recomandări pentru cei care au nevoie de mai multe informații înainte de a face o achiziție.
Sfat #2: O imagine valorează 1000 de cuvinte (și mai mulți dolari)
Imaginile pe care le utilizați în e-mailurile dvs. trebuie selectate cu atenție. Acestea ar trebui să indice beneficiile pe care clienții dumneavoastră le vor primi în urma comenzii produsului dumneavoastră.
De exemplu, a marca de îmbrăcăminte ar putea folosi o imagine a unui model care face exerciții în haine pentru a inspira publicul și pentru a arăta cum arată produsul în uz.
Sfat #3: Optimize for Mobile
81% de utilizatori preferă să vadă și să deschidă e-mailuri pe telefoanele lor. Pentru a optimiza pentru mobil, asigurați-vă că e-mailurile dvs. au un aspect „lung și subțire” și sunt concepute ținând cont de modul întunecat. Evitați textul întunecat pe un fundal întunecat și ajustați culoarea de fundal pentru a nu reveni la valoarea implicită.
Sfat #4: Spațiul alb este crucial
Mai puțin este mai mult atunci când vine vorba de design de e-mail. Specialiștii de marketing mai noi tind să introducă cât mai multe informații posibil în e-mailurile lor, dar acest lucru face mai mult rău decât bine. În schimb, utilizați spațiul alb pentru a crea un aspect curat și profesional. Scopul unui e-mail este de a genera trafic către pagina de vânzări, așa că nu vă supraîncărcați abonații cu informații.
Sfat #5: Testați și Rafinați
În cele din urmă, asigurați-vă că testați și perfecționați design-urile de e-mail.
Testarea A/B vă poate ajuta să determinați care modele funcționează cel mai bine și vă poate ajuta să luați decizii informate cu privire la proiectele viitoare. Asigurați-vă că vă urmăriți rezultatele și perfecționați în mod continuu design-urile pe baza datelor pe care le adunați.
Asigura-te ca ai citiți lista noastră de verificare pentru trimiterea unui buletin informativ.
Urmând aceste 5 secrete de design de e-mail, vă puteți crește veniturile prin e-mail și vă puteți duce marketingul prin e-mail la nivelul următor.
