Estratégias para aumentar a retenção de clientes e o valor vitalício para lojas de equipamentos para atividades ao ar livre
Seus clientes são a alma do seu negócio, sem eles é inútil. Tenha em mente …
Com um CAGR projetado de 6,1% de 2021 a 2030, o mercado global de equipamentos para atividades ao ar livre deve crescer de USD 50770 M. em 2020 para 77470 M. até 2030.
Na verdade, a indústria de equipamentos para atividades ao ar livre, como um dos principais negócios, terá a maior influência, a maior participação de mercado em 2023, a melhor reputação ou a maior receita em seu campo.
Isso significa que esta pode ser uma grande oportunidade para ajudá-lo a alcançar uma posição forte no mercado com uma estratégia adequada para liberar o potencial de sua marca de equipamentos para atividades ao ar livre.
Apesar do desenvolvimento das tecnologias digitais, sempre houve pessoas que ainda gostam de ir a várias lojas de marcas antes de finalmente passarem a fazer pedidos online.
Na verdade, as marcas mais bem-sucedidas se conectam diretamente com os consumidores.
Essa experiência leva as empresas a aumentar a fidelidade do consumidor à marca. Por isso, investir nele é uma ótima opção, desde que você tenha meios para isso.
De acordo com a Outdoor Industry Association, uma parcela significativa dos entusiastas do ar livre, 48% para ser mais preciso, reside em áreas suburbanas, enquanto o 36% vive em ambientes urbanos. Espera-se que esta tendência continue a crescer nos próximos anos.
Na verdade, como a maioria das pessoas sabe, as atividades físicas ao ar livre podem promover a saúde pública e são amplamente influenciadas pelo ambiente construído, especialmente em vários ambientes urbanos.
Os consumidores que vivem nessas áreas se envolvem em atividades ao ar livre por vários motivos, como condicionamento físico, socialização e construção de conexões.
Portanto, se você deseja aumentar o crescimento de sua marca em produtos outdoor, considerar os propósitos e as diversas necessidades de diferentes consumidores em um ambiente urbano pode ser uma estratégia que você pode implementar.
Para alguns consumidores de atividades ao ar livre, comprar diferentes tipos de equipamentos, como sacos de dormir, barracas, esquis, mochilas, barcos dobráveis e até roupas, pode ser muito caro, especialmente se forem usados apenas algumas vezes por ano, ou pior, apenas uma vez.
Como resultado, mais entusiastas do ar livre estão recorrendo ao aluguel de equipamentos, que são mais convenientes e econômicos.
Além disso, a maioria empresas de aluguel podem tomar muito cuidado com a limpeza e manutenção de seus equipamentos para evitar acidentes causados por engrenagens com defeito. Isso contrasta com os equipamentos próprios, que podem apresentar problemas de funcionamento após um longo período de inatividade.
Essa tendência não foi adotada por todas as marcas; algumas marcas optaram por dar aos consumidores a chance de testar seus produtos antes de se comprometer com uma compra.
Hoje em dia, as mídias sociais e e-mails são as formas mais convenientes para atingir os consumidores.
A maioria das pessoas navega em suas contas de mídia social diariamente e verifica seus e-mails assim que acorda de manhã. Portanto, uma estratégia de marketing diversificada é essencial para que sua marca de equipamentos outdoor fique à frente da concorrência.
Para criar a segmentação e a estratégia apropriadas, é importante entender os interesses e experiências de seus clientes.
Uma das melhores maneiras de conseguir isso é observando o perfil demográfico dos participantes de equipamentos para atividades ao ar livre.
Seus consumidores típicos de produtos seriam aqueles que gostam de atividades ao ar livre, mas apenas entender seus interesses não é suficiente.
Então, aqui está uma análise do perfil demográfico daqueles que você precisa atingir para alcançar resultados extremamente bons no marketing de sua marca. Os dados coletados são do relatório de tendências de participação ao ar livre de 2022 da Fundação ao ar livre.
Em 2021, a idade média dos participantes ao ar livre era de 37,4 anos.
A pesquisa da Outdoor Foundation indica que as atividades ao ar livre não são restritas a nenhuma faixa etária específica; pessoas de todas as idades participam, resultando em uma faixa etária diversificada.
No entanto, nos últimos dois anos, o número de idosos com 65 anos ou mais aumentou significativamente em 2,5 milhões, ou 16,8% - o maior crescimento em porcentagem e contagem entre todas as faixas etárias.
Aproximadamente 54% dos consumidores de produtos outdoor são do sexo masculino, enquanto os 46% restantes são do sexo feminino.
Em termos de participação em recreação ao ar livre, as mulheres com idade igual ou superior a seis anos representam 46,5% de todos os participantes ao ar livre. Nas últimas duas décadas, a diferença entre a participação masculina e feminina diminuiu gradualmente, aproximando-a da paridade.
Quando se trata de participação em recreação ao ar livre, observar a porcentagem de indivíduos dentro de cada grupo étnico que participa fornece uma perspectiva distinta.
Indivíduos afro-americanos/negros têm a menor taxa de participação entre os grupos étnicos, com apenas 38,6% participantes. Por outro lado, indivíduos asiáticos e ilhéus do Pacífico têm a maior taxa de participação, com a participação de 58%.
Para os brancos, a taxa de participação é de 56,6%, enquanto para os hispânicos é de 51,1%.
Os estados do Atlântico Sul, incluindo DE, FL, GA, MD, NC, SC, VA, WV e DC, têm o maior número de entusiastas de recreação ao ar livre, respondendo por 20,1% de todos os participantes nas regiões.
Seguindo de perto está a região do Pacífico, compreendendo CA, WA e OR, com 16,3% de participantes.
Os estados do centro-leste de IL, MI, IN e OH ocupam o terceiro lugar com 15,4%, enquanto os estados do Atlântico Médio de NY, NJ e PA ocupam o quarto lugar com 12,9%.
Agora que você tem uma visão geral do perfil demográfico do seu público, ficará mais fácil entender melhor como divulgar seus produtos.
Os produtos de equipamentos para atividades ao ar livre geralmente são comercializados na maioria das plataformas digitais.
Segmentar seu público usando idade, localização e interesses pode ajudá-lo a criar campanhas melhores, seja um anúncio de mídia social no Instagram e Twitter ou uma campanha de marketing por e-mail.
A verdade é, não existe uma fórmula perfeita de como fazer marketing, mas você deve ter em mente que precisa melhorar seu jogo nas mídias sociais e no marketing por e-mail para alcançar as pessoas e informá-las sobre sua loja de equipamentos para atividades ao ar livre.
Além disso, comece a praticar seguindo seu próprio marketing de funil e opte por recompensar seus clientes para promover a fidelidade à marca.
Se você está se perguntando como pode identificar se o seu investimento em marketing vale a pena, você deve acompanhar o seu taxas de conversão.
Informações de marketing sobre a indústria de equipamentos para atividades ao ar livre
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