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आउटडोर गियर स्टोर के लिए ग्राहक प्रतिधारण और आजीवन मूल्य बढ़ाने की रणनीतियाँ
आपके ग्राहक आपके व्यवसाय की जान हैं, उनके बिना यह बेकार है। ध्यान रखें …
आउटडोर उद्योग का अवलोकन
आउटडोर गियर बाज़ार की विकास क्षमता क्या है?
2021 से 2030 तक 6.11टीपी3टी के अनुमानित सीएजीआर पर, वैश्विक आउटडोर गियर बाजार के बढ़ने की उम्मीद है 2020 में USD 50770 M. से 2030 तक 77470 M..
वास्तव में, आउटडोर गियर उद्योग, अग्रणी व्यवसायों में से एक के रूप में, 2023 में सबसे अधिक प्रभाव, सबसे अधिक बाजार हिस्सेदारी, सबसे अच्छी प्रतिष्ठा, या अपने क्षेत्र में सबसे अधिक राजस्व होगा।
इसका मतलब यह है कि यह आपके आउटडोर गियर ब्रांड की क्षमता को अनलॉक करने के लिए उचित रणनीति के साथ बाजार में एक मजबूत स्थिति हासिल करने में मदद करने का एक बड़ा अवसर हो सकता है।
मुख्य रुझान जो आउटडोर गियर बाजार के विकास पर सकारात्मक प्रभाव डाल रहे हैं
सीधा इंटरैक्टिव संपर्क
डिजिटल प्रौद्योगिकियों के विकास के बावजूद, हमेशा ऐसे लोग रहे हैं जो अंततः ऑनलाइन ऑर्डर करने से पहले कई ब्रांड स्टोरों में जाने का आनंद लेते हैं।
वास्तव में, अधिकांश सफल ब्रांड उपभोक्ताओं से सीधे जुड़ते हैं।
यह अनुभव व्यवसायों को उपभोक्ता ब्रांड निष्ठा बढ़ाने की ओर ले जाता है। परिणामस्वरूप, एक बार आपके पास ऐसा करने का साधन होने पर इसमें निवेश करना एक बढ़िया विकल्प है।
शहरी और उपनगरीय पर्यावरण
आउटडोर इंडस्ट्री एसोसिएशन के अनुसार, आउटडोर उत्साही लोगों का एक महत्वपूर्ण हिस्सा, सटीक रूप से कहें तो 48%, उपनगरीय क्षेत्रों में रहता है, जबकि 36% शहरी परिवेश में रहता है। उम्मीद है कि आने वाले वर्षों में यह प्रवृत्ति बढ़ती रहेगी।
वास्तव में, जैसा कि अधिकांश लोग जानते हैं, बाहरी शारीरिक गतिविधियाँ सार्वजनिक स्वास्थ्य को बढ़ावा दे सकती हैं, और वे बड़े पैमाने पर निर्मित वातावरण से प्रभावित होती हैं, खासकर विभिन्न शहरी सेटिंग्स में।
इन क्षेत्रों में रहने वाले उपभोक्ता विभिन्न कारणों से बाहरी गतिविधियों में संलग्न होते हैं, जैसे फिटनेस, समाजीकरण और कनेक्शन बनाना।
इसलिए, यदि आप आउटडोर गियर उत्पादों में अपने ब्रांड की वृद्धि बढ़ाना चाहते हैं, तो शहरी सेटिंग में विभिन्न उपभोक्ताओं के उद्देश्यों और विविध आवश्यकताओं पर विचार करना एक ऐसी रणनीति हो सकती है जिसे आप लागू कर सकते हैं।
उपकरण किराये का व्यवसाय मॉडल
कुछ बाहरी उपभोक्ताओं के लिए, विभिन्न प्रकार के गियर जैसे स्लीपिंग बैग, टेंट, स्की, बैकपैक, फोल्डेबल बोट और यहां तक कि कपड़े खरीदना बहुत महंगा हो सकता है, खासकर यदि वे वर्ष में केवल कुछ ही बार उपयोग किए जाते हैं, या इससे भी बदतर, केवल एक बार।
परिणामस्वरूप, अधिक आउटडोर उत्साही गियर किराये पर लेने की ओर रुख कर रहे हैं, जो अधिक सुविधाजनक और लागत प्रभावी हैं।
इसके अतिरिक्त, अधिकांश किराये का व्यवसाय ख़राब गियर के कारण होने वाली दुर्घटनाओं से बचने के लिए वे अपने उपकरणों की साफ़-सफ़ाई और रख-रखाव में बहुत सावधानी बरत सकते हैं। यह स्वामित्व वाले उपकरणों के विपरीत है, जो लंबे समय तक उपयोग के बाद खराब हो सकते हैं।
इस प्रवृत्ति को सभी ब्रांडों द्वारा नहीं अपनाया गया है; कुछ ब्रांडों ने उपभोक्ताओं को खरीदारी करने से पहले अपने उत्पादों का परीक्षण करने का मौका देने का विकल्प चुना है।
विपणन विविधता
इस दिन और युग में, सोशल मीडिया और ईमेल सबसे सुविधाजनक तरीके हैं उपभोक्ताओं तक पहुँचने के लिए.
अधिकांश लोग रोजाना अपने सोशल मीडिया अकाउंट ब्राउज़ करते हैं और सुबह उठते ही अपने ईमेल चेक करते हैं। इसलिए, प्रतिस्पर्धा में आगे रहने के लिए आपके आउटडोर गियर ब्रांड के लिए एक विविध मार्केटिंग रणनीति आवश्यक है।
उचित विभाजन और रणनीति बनाने के लिए, अपने ग्राहकों के हितों और अनुभवों को समझना महत्वपूर्ण है।
इसे हासिल करने का सबसे अच्छा तरीका आउटडोर गियर प्रतिभागियों की जनसांख्यिकीय प्रोफ़ाइल को देखना है।
आउटडोर गियर उत्पाद उपभोक्ताओं का जनसांख्यिकीय विवरण
आपके विशिष्ट उत्पाद उपभोक्ता वे होंगे जो बाहरी गतिविधियों का आनंद लेते हैं, लेकिन केवल उनकी रुचियों को समझना पर्याप्त नहीं है।
तो यहां उन लोगों की जनसांख्यिकीय प्रोफ़ाइल का विवरण दिया गया है जिन्हें आपको अपने ब्रांड के विपणन में अत्यधिक अच्छे परिणाम प्राप्त करने के लिए लक्षित करने की आवश्यकता है। एकत्र किया गया डेटा 2022 आउटडोर भागीदारी रुझान रिपोर्ट से है आउटडोर फाउंडेशन.
आयु
2021 तक, आउटडोर प्रतिभागियों की औसत आयु 37.4 थी।
आउटडोर फाउंडेशन के शोध से पता चलता है कि बाहरी गतिविधियाँ किसी विशेष आयु वर्ग तक सीमित नहीं हैं; सभी उम्र के लोग भाग लेते हैं, जिसके परिणामस्वरूप विविध आयु जनसांख्यिकीय बनता है।
हालाँकि, पिछले दो वर्षों में, 65 वर्ष और उससे अधिक आयु के वरिष्ठ नागरिकों की संख्या में 2.5 मिलियन या 16.8% की उल्लेखनीय वृद्धि हुई है - जो सभी आयु समूहों के बीच प्रतिशत और गिनती दोनों में सबसे बड़ी वृद्धि है।
लिंग
लगभग 54% आउटडोर उत्पाद उपभोक्ता पुरुष हैं, जबकि शेष 46% महिलाएं हैं।
आउटडोर मनोरंजन भागीदारी के संदर्भ में, छह वर्ष और उससे अधिक आयु की महिलाएं सभी आउटडोर प्रतिभागियों में से 46.5% का प्रतिनिधित्व करती हैं। पिछले दो दशकों में, पुरुष और महिला भागीदारी के बीच का अंतर धीरे-धीरे कम हो गया है, जिससे यह समानता के करीब आ गया है।
जातीयता
जब आउटडोर मनोरंजन भागीदारी की बात आती है, तो भाग लेने वाले प्रत्येक जातीय समूह के व्यक्तियों के प्रतिशत को देखने से एक अलग परिप्रेक्ष्य मिलता है।
अफ्रीकी अमेरिकी/काले व्यक्तियों की भागीदारी दर जातीय समूहों में सबसे कम है, केवल 38.6% भाग लेते हैं। दूसरी ओर, एशियाई व्यक्तियों और प्रशांत द्वीपवासियों की भागीदारी दर सबसे अधिक है, जिसमें 58% भाग लेते हैं।
श्वेत व्यक्तियों के लिए, भागीदारी दर 56.6% है, जबकि हिस्पैनिक व्यक्तियों के लिए, यह 51.1% है।
जगह
DE, FL, GA, MD, NC, SC, VA, WV, और DC सहित दक्षिण अटलांटिक राज्यों में आउटडोर मनोरंजन के शौकीनों की संख्या सबसे अधिक है, जो सभी क्षेत्रों के सभी प्रतिभागियों में से 20.1% है।
16.3% प्रतिभागियों के साथ प्रशांत क्षेत्र, जिसमें CA, WA और OR शामिल हैं, उनके बाद आता है।
पूर्वी उत्तर मध्य राज्य IL, MI, IN और OH 15.4% के साथ तीसरे स्थान पर हैं, जबकि मध्य अटलांटिक राज्य NY, NJ और PA 12.9% के साथ चौथे स्थान पर हैं।
अपने आउटडोर गियर स्टोर की मार्केटिंग कैसे करें?
अब जब आपके पास अपने दर्शकों की जनसांख्यिकीय प्रोफ़ाइल का अवलोकन है, तो आपके लिए अपने उत्पादों को बढ़ावा देने के तरीके की बेहतर समझ रखना आसान हो जाएगा।
आउटडोर गियर उत्पादों का विपणन आम तौर पर अधिकांश डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म पर किया जाता है।
अपने दर्शकों को उनकी उम्र, स्थान और रुचियों के आधार पर विभाजित करने से आपको बेहतर अभियान बनाने में मदद मिल सकती है, चाहे वह इंस्टाग्राम और ट्विटर पर सोशल मीडिया विज्ञापन हो या ईमेल मार्केटिंग अभियान।
सच तो यह है, मार्केटिंग कैसे करें इसका कोई सटीक फॉर्मूला नहीं है, लेकिन आपको यह ध्यान रखना होगा कि लोगों तक पहुंचने और उन्हें अपने आउटडोर गियर स्टोर के बारे में अधिक जानकारी देने के लिए आपको सोशल मीडिया और ईमेल मार्केटिंग पर अपने गेम में सुधार करना होगा।
इसके अतिरिक्त, अपनी स्वयं की फ़नल मार्केटिंग का अभ्यास करना शुरू करें और ब्रांड निष्ठा को बढ़ावा देने के लिए अपने ग्राहकों को पुरस्कृत करना चुनें।
यदि आप सोच रहे हैं कि आप कैसे पहचान सकते हैं कि आपका मार्केटिंग निवेश इसके लायक है या नहीं, तो आपको अपने पर नज़र रखनी चाहिए परिवर्तन दरें।
बाहरी उपकरण
आउटडोर गियर उद्योग के बारे में विपणन जानकारी
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