Piattaforma dati cliente

Dimentica i silo di dati e le ricerche ovunque.

Raccogli i dati dei clienti in tempo reale per segmentare e personalizzare le tue campagne di marketing con un unico strumento per tutti i percorsi dei clienti.

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Raccogli dati sia offline che online. Identificare e riconciliare gli utenti per il monitoraggio incrociato. Estendi le proprietà del profilo per nuovi segmenti di pubblico

Raccogli automaticamente i dati dei clienti, attività

Arricchisci i dati degli utenti da fonti esterne

Integra CDP con i sistemi CRM o ERP esistenti

Crea segmenti e segmenti di pubblico dinamici in tempo reale

Archiviazione sicura dei dati on-premise o cloud

Estrai informazioni per la tua strategia di marketing

Il miglior software della piattaforma dati dei clienti per fornire un'esperienza personalizzata ai clienti

Raccogli dati sui visitatori anonimi nei profili dei clienti

La piattaforma di dati dei clienti VibeTrace unisce tutti i dati sui tuoi clienti in profili.

Dati del profilo:

informazioni personali,

Informazioni di contatto,

preferenze.

Dati transazionali:

feedback del cliente,

acquistare,

carrello,

e-mail.

Dati eventi:

visite in loco e viaggi

informazioni sul carrello

comportamento di ricerca

attività di campagne di marketing

Rivolgiti a specifici segmenti di clientela

Scegli attributi, tag ed eventi per raggruppare le persone. Ad esempio, all'interno del software della piattaforma dati dei clienti VibeTrace, puoi segmentare il pubblico in base a:

Dati personali, posizione, stato dell'abbonamento, sesso o preferenze.

Tempo di attività, interazione con campagne di marketing, visite di pagine specifiche ecc.

Cronologia degli ordini, informazioni sui prodotti dal catalogo o persino attributi da eventi personalizzati.

Personalizza i percorsi dei clienti con campagne di marketing scalabili

Coinvolgi potenziali clienti e clienti quando ne hanno bisogno con ciò di cui hanno bisogno. Usa l'automazione di VibeTrace per inviare campagne di marketing multicanale al segmento scelto.

risposta della campagna

E-mail marketing automatizzato

Annunci di Facebook

Sondaggi di feedback dei clienti

Pop-up, SMS, notifiche push

Ottieni informazioni immediate sul rendimento delle campagne

La piattaforma dei dati dei clienti fornisce report in tempo reale su come il pubblico interagisce con le tue campagne:

CRT, rimbalzo, spam, annullamento dell'iscrizione e tasso di apertura

Attività dei clienti

Imbuto di conversione di carrelli e acquisti

Ricerca nel catalogo, articoli e categorie in alto/visualizzati/aggiunti al carrello/acquistati

Leggi di più su analisi dell'e-commerce.

Integra la piattaforma di dati dei clienti VibeTrace con i tuoi strumenti preferiti
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Combina i dati dei clienti con gli strumenti della piattaforma VibeTrace per automatizzare il tuo marketing su larga scala

Apparire
Creatore

E-mail marketing automatizzato

Notifiche web push

Software per messaggi di testo automatizzati

Raccomandazioni sui prodotti

Software per sondaggi sul feedback dei clienti

Software di automazione degli annunci di Facebook

Costruttore di pagine di destinazione

Analisi dell'e-commerce

Domande frequenti sulla piattaforma dei dati dei clienti

Scopri le domande più comuni

(CDP) Customer Data Platform è un software che raccoglie i dati dei tuoi clienti da pop-up, moduli web, annunci e campagne e-mail, CRM, eCommerce e dati comportamentali del sito web nei profili. Puoi utilizzare queste informazioni per segmentare e personalizzare le tue campagne di marketing. Ti mostreremo come funziona. Prenota una dimostrazione!

Grazie a numerose integrazioni, la Customer Data Platform raccoglie i dati dei clienti da fonti di terze parti come CRM, sistemi transazionali, campagne di marketing e il tuo sito web e i suoi moduli web. Quindi, CPD memorizza tali informazioni nei profili dei clienti per ottenere una visione completa del tuo pubblico di destinazione e sapere di cosa hanno bisogno.

Le funzionalità e le funzionalità della piattaforma di dati dei clienti soddisfano le esigenze delle aziende b2b e b2c: e-commerce, vendita al dettaglio, agenzie digitali, startup, ecc. La nostra piattaforma di dati dei clienti integrata è perfetta per la tua azienda e può anche integrarsi con CDP esistente se ne hai uno .

I termini sono spesso usati in modo intercambiabile. Il database dei clienti è il sistema di archiviazione che alimenta il marketing. La Customer Data Platform può essere vista come più focalizzata sulle integrazioni e non si basa necessariamente su un singolo database.

Il database dei clienti include i dati demografici dei clienti, le informazioni di contatto, la cronologia degli acquisti, il comportamento di navigazione, le interazioni con il sito Web, l'attività delle campagne di marketing. Può anche essere esteso con dati provenienti da altre fonti.

Non c'è un prezzo speciale per lo sviluppo professionale continuo. La piattaforma dei dati dei clienti è una delle funzionalità della piattaforma di automazione del marketing VibeTrace che fa parte dei piani esistenti. Visita il nostro pagina dei prezzi o contattaci al [email protected].

Ci sono tre vantaggi significativi della piattaforma di dati dei clienti per qualsiasi azienda:

  1. La piattaforma dei dati dei clienti è un ottimo strumento per conoscere e gestire il percorso del cliente. Puoi fornire ciò che vogliono esattamente quando ne hanno bisogno con consigli sui prodotti o campagne di marketing automatizzate.
  2. L'implementazione del CPD impedisce l'isolamento dei dati tra diversi team. L'utilizzo di una piattaforma di dati dei clienti fornisce a ciascun dipendente l'accesso ai profili dei clienti contenenti tutte le informazioni possibili su un individuo.
  3. Il software della piattaforma di dati dei clienti fornisce ai professionisti del marketing dati accurati provenienti da campagne omnicanale. Inoltre, aiuta a migliorare e personalizzare l'automazione.

SÌ! Puoi estendere le informazioni che raccogliamo per gli utenti e anche le loro azioni. Non ci sono quasi limiti per far funzionare davvero bene il CDP per la tua azienda. E funzionerà automaticamente con la segmentazione e la personalizzazione dei clienti come nessun'altra soluzione sul mercato!

Risposta breve: Voi. Mentre ci occupiamo della gestione, dell'ottimizzazione delle prestazioni e di tutto il resto, i dati stessi sono tuoi. Se disponi di una soluzione on-premise (ospitata), hai accesso diretto ai database o agli account cloud.

Iniziare con una piattaforma di dati dei clienti in genere comporta l'identificazione delle origini dati dei clienti che si desidera connettere, l'impostazione dell'acquisizione e dell'archiviazione dei dati e l'integrazione della piattaforma con gli strumenti di marketing, servizio clienti e analisi esistenti. Facciamolo insieme, ti aiuteremo durante l'intero processo.

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