I visitatori arrivano sul tuo sito web

Paghi un sacco di soldi su Google Adwords, Facebook Ads, motori di confronto, pubblicità offline, marketing di affiliazione, mercati e innumerevoli altre fonti online. Oppure li ottieni gratuitamente tramite SEO, social network o altri riferimenti. Risparmia i soldi che spendi in pubblicità!!!

Primi 5 secondi: converti i visitatori in potenziali clienti

Le persone che fanno clic sui tuoi annunci sono in qualche modo interessate ai tuoi prodotti/servizi. La prima cosa è convincerli che possono trovare quello che stanno cercando. Altrimenti rimbalzeranno, premendo il pulsante indietro o chiudendo la pagina. Cosa puoi fare qui:

• Test A/B e mappe di calore per landing page
• Offerte speciali e pubblicità personalizzata del marchio
• L'iscrizione punta a newsletter, liste dei desideri, offerte giornaliere

Mantieni gli utenti sul sito, riduci la frequenza di rimbalzo

Fai in modo che gli acquirenti acquistino da te, trasformali in clienti

Questo passaggio riguarda la persuasione: hai i migliori prodotti per il tuo cliente e lui deve saperlo. Anche se non è pronto per effettuare subito l'acquisto, ci sono molte cose da fare:

• Prova sociale (recensioni, opinioni di altre persone)
• Crea scarsità: offerte limitate, promozioni limitate nel tempo
• Personalizzazione: consigli sui prodotti legati a ciascun profilo utente
• Il remarketing e-mail li riporta sul tuo sito web
• Retargeting su Google Adwords e Facebook
• Analisi delle sessioni di acquisto
• Widget comportamentali con offerte speciali, buoni, promozioni

Convinci gli acquirenti ad acquistare subito

Ci siamo quasi, molto vicino all'acquisto. Rendili acquirenti

Questa fase è cruciale in quanto l'abbandono del carrello e della cassa può raggiungere 70%. Devi trovare soluzioni per ridurre al minimo il tasso di abbandono:

• Carrello utilizzabile e analisi di pagamento
• Email di recupero del carrello
• Incentivi attivati con inviti all'azione
• Sondaggi sugli acquirenti, feedback e programmi di ricompensa

Diminuisci le casse abbandonate, recupera i carrelli!

Fatto, acquisto confermato. Cliente abituale qualcuno?

Consideri un acquirente occasionale davvero un cliente? Certamente, il costo per acquisire un nuovo cliente è molto più alto che mantenere un cliente fedele. Quindi dovresti costruire la tua base di clienti abituali. Cosa puoi fare in questo passaggio:

• Follow-up dei clienti e richiesta di recensioni
• Newsletter personalizzate
• Offerte e consigli esclusivi

È molto più economico vendere a un cliente esistente piuttosto che acquisirne uno nuovo

Amici felici nella tua comunità

L'ultimo passaggio della canalizzazione è la conversione dei clienti in una comunità. Ecco perché hai un community manager per investire tempo sui social media, contattare i clienti e renderli felici. Ben fatto! Con Vibetrace hai un cliente felice a lungo termine