Mi az a Klaviyo?
A Klaviyo egy jól ismert e-mail marketing platform, amelyet az e-kereskedelmi üzletek tulajdonosai használhatnak személyre szabott dinamikus e-mail-tartalom integrálására.
Segít az automatizálás testreszabásában a csatorna-elköteleződés, demográfiai és eseményadatok, prediktív elemzések és platformösszekötők alapján a hosszú távú ügyfél-elköteleződések kialakítása érdekében.
És szeretjük Klaviyót. Bár egy kicsit azután kezdték, hogy mi elindítottuk a Vibetrace-t, sokkal jobb munkát végeztek, mint mi. A vélemények pedig ezt mutatják: átlagosan több mint 4 csillagot kapnak az 5-ből.
A Vibetrace az egyik kevés életképes alternatíva a Klaviyo-hoz.
Ha érdekel, azt is megnézheted Klaviyo árcikkek vagy lásd minden cikk a témán
Tetszik ez a cikk?
Csatlakozzon CX for Retail dedikált hírlevelünkhöz!
Maradjon kapcsolatban azzal, ami igazán fontos digitális bevételei optimalizálásához.
A gombra kattintva elfogadja a mi Felhasználási feltételek. Ezenkívül meg kell erősítenie az e-mail címét.
Mi az a marketingautomatizálás, és hogyan segíthet a Klaviyo?
A marketingautomatizálás az üzleti folyamatok automatizálásának széles skáláját támogatja, hogy egyedi potenciális ügyfeleket hozzon létre, amelyek több potenciális ügyféllel ápolják a kapcsolatokat, akiknek nagyobb valószínűséggel lesz szükségük egy vállalkozás által kínált termékekre. Gyakran olyan reklámkampányokon keresztül készül, amelyek személyre szabott demográfiai adatokat és a célközönség érdeklődését tükrözik. Általában a marketingautomatizálás célja egy sikeres kampány lebonyolítása, amely a megfelelő időben vonzza be a potenciális ügyfeleket az értékesítés lezárásához.
Másrészt, a Klaviyo, mint az egyik legjobb e-kereskedelmi e-mail marketing eszköz, segíti a vállalkozásokat a növekedésben azáltal, hogy valós idejű adatbetekintést nyújt a marketingkampányokhoz a marketingkampányok automatizálásával e-maileken és SMS-eken keresztül.
Közismert jellemzői közé tartozik:
- Testreszabható szegmentálás. Lehetővé teszi egy testreszabható szegmentálást a közönség megcélzásához demográfiai adataik, helyük, érdeklődési körük és egyebek alapján.
- Tech stack valós idejű integrációja. Lehetővé teszi e-mailek és SMS-ek küldését, miközben integrálja a technológiai veremét
- SMS integráció. Lehetővé teszi a közönség elérését SMS-ben
- Adatok és elemzések jelentéseken keresztül. Lehetővé teszi olyan látványelemek és jelentések létrehozását, amelyek segítségével pontosabb döntéseket hozhat a marketing automatizálásának javításával kapcsolatban
Klaviyo - Vélemények nyaralásokról és utakról |
Ha azon töprengett, hogy a Klaviyo hasznos lehet-e Önnek és vállalkozásának, nézze meg a különböző webhelyekről származó véleményeket, mint például a g2.com, capterra.com, financesonline.com, trustpilot.com, getapp.com, trustradius.com, apps. shopify.com.
Ha szeretné értékelni a Klaviyo-t, itt találja a Klaviyo Marketing Automation mindenkori értékeléseit. Az alábbiakban az év során a legutóbbi áttekintések találhatók az alábbi webhelyekről, amelyek lehetnek jók vagy rosszak a Klaviyo szolgáltatásaival, funkcióival, frissítéseivel és másokkal kapcsolatban.
Alkalmazás beszerzése Vélemények
A GetApp egy olyan platform, ahol különféle véleményeket találhat a különböző iparágak által használt szoftverekről, amelyeket összehasonlíthat és értékelhet. A platform egyik figyelemre méltó előnye, hogy megjeleníti az értékelni kívánt szoftver előnyeit és hátrányait.
Ezen a platformon a Klaviyo 4,7-es általános értékelést kapott a GetApp-on, 226 felhasználó pedig 5 csillagos értékelést kapott. A véleményt adó felhasználók hozzávetőleg 75%-a úgy érezte, hogy a platformon történő előfizetésért fizetett összeg megéri, és közülük csak 5% adott 4 csillagosnál kevesebbet.
Intuitív felhasználói felület és vonzó sablon, de hiányzik a kulcsintegráció
Katya V. értékelése összességében 4 csillagos értékelést ad, de csak 6/10 összpontszámot ad a szoftver ajánlásának valószínűségére az integráció és a kézbesítés miatt, mivel az Excel fájlokból származó ügyfél e-mailek listáját még azután sem könnyű integrálni. külön integrációs eszköz hozzáadása. Pozitívum, hogy a felülvizsgálatban a Klaviyo tetszetős sablonjai vannak, amelyek könnyen testreszabhatók és automatizálhatók. Automatizálása könnyen navigálható és beállítható a szerkesztés drag-and-drop opciójával. Ezenkívül a Klaviyo adatelemzése segít és hasznos betekintést nyújt a kampányok fejlesztésére.
Kiváló tulajdonságok, de drága költség
Pranjal K. értékelése egy általános 4 csillagos értékelést mutat, amely szerint a Klaviyo jó e-mail marketingeszköznek tekinthető, mivel kulcsfontosságú funkciói segítik a kampányok gördülékeny lebonyolítását, használatra kész sablonokkal, testreszabható kampányfolyamatokkal, és könnyen használható e-mail automatizálás. Bár Klaviyót is „drága”-ként írták le, havi e-mailek száma nem elegendő.
Nem felhasználóbarát és gyenge a támogatása
Steve R. értékelése összességében 3 csillagos értékelést mutat, mindössze 1/10-es pontszámmal annak valószínűségére, hogy a felhasználó a Klaviyo ügyfélszolgálatával kapcsolatos rossz tapasztalatok miatt a platform nyilvános dokumentációjával ellentmondó félrevezető információkat ajánl. Ezenkívül a Klaviyót úgy írták le, mint „alapkövetelményeket az áramlásokra, amelyek szükségtelenek és nehezen megvalósíthatók.
Nagyszerű platform, de gyenge CS
Steve R. értékelése általános 4 csillagos értékelést mutat, azzal indoklva, hogy a Klaviyo jól integrálható sok platformon, és ez egy könnyen használható eszköz, amely segít a megfelelő szegmentálás létrehozásában. Bár az ügyfélszolgálat csak 1 csillagos értékelést kapott a rossz tapasztalatok miatt a gyenge CS-vel kapcsolatos aggodalmak miatt, amelyet nem kezeltek megfelelően, mert nincs külön CS-képviselő, aki segítene a felhasználó csapatának aggodalmában. Ezenkívül Steve nem volt elégedett a Klaviyo SMS funkciójával, ahogy azt a „Az SMS nem nagyszerű” kifejezéssel jellemezte, valamint a platformon végrehajtott márkaváltással, amely kevés változást, például színt hozott.
G2 Vélemények
Könnyen létrehozható kampányok, de néha nehéz eligazodni
Shana V. értékelése összességében 4 csillagos értékelést mutat, amivel a „Love Kalviyo” címet kapta, mivel a platform egyszerűen használható, és számos sablon közül választhat. A közzétett áttekintés szerint a Klaviyo segít a kampányok egyszerű nyomon követésében. Néha azonban nehéz eligazodni.
Könnyebbé tette az e-mail marketing folyamatot, de nem felhasználóbarát az első alkalommal
Joey K. értékelése összességében 4 csillagos értékelést mutat. Joey szerint a Klaviyo értékes egy sor e-mail létrehozása a meglévő vagy leendő ügyfelekkel való kommunikációhoz, amelyeket előre meghatározott műveletek és A/B tesztelés segítségével konfigurálnak. Valójában egy beépített e-mail-címgyűjtési űrlapmechanizmussal is rendelkezik, amely nyomon követheti az emberek profilját is, ami hasznos lehet a jövőbeni szegmentáláshoz szükséges adatok gyűjtéséhez. Mindazonáltal a Klaviyoról azt írták, hogy nehéz integrálni a különböző technológiai stackekkel.
A lánclevelek egyszerű beállítása, de a Tech Stack más részeibe nehezen integrálható
Joey K. értékelése összességében 4 csillagos értékelést mutat. Joey szerint a Klaviyo értékes egy sor e-mail létrehozása a meglévő vagy leendő ügyfelekkel való kommunikációhoz, amelyeket előre meghatározott műveletek és A/B tesztelés segítségével konfigurálnak. Valójában egy beépített e-mail-címgyűjtési űrlapmechanizmussal is rendelkezik, amely nyomon követheti az emberek profilját is, ami hasznos lehet a jövőbeni szegmentáláshoz szükséges adatok gyűjtéséhez. Mindazonáltal a Klaviyoról azt írták, hogy nehéz integrálni a különböző technológiai stackekkel.
Mindent tartalmaz egy e-kereskedelmi üzlettulajdonos számára
Danavair S. értékelése összességében 5 csillagos értékelést mutat. Amellett, hogy mindennel rendelkezik, amire egy cégtulajdonosnak szüksége van az e-mail marketinghez, a Klaviyót hatékony szegmentációval, mélyreható elemzésekkel, felhasználóbarát szoftverrel az e-mail-készítéshez, valamint robusztus integrációt ismertették. Az áttekintés alapján Danavair hozzátette, hogy a Klaviyo kifejezetten e-kereskedelemre készült, ami azt jelenti, hogy a legkisebb elemek is megfelelnek egy e-kereskedelmi vállalkozás igényeinek. A Klaviyo például rendkívül egyszerűvé teszi a potenciális ügyfelek megcélzását az üzletben végzett konkrét tevékenységek, például a webhely elhagyása alapján. Annak ellenére, hogy a Klaviyo tökéletes szoftver, eleinte van egy kisebb tanulási görbe, de miután elkezdi a kampányok küldését, nagyon egyszerűvé válik a használata.
Capterra Vélemények
A Capterra egy világméretű technológiai felülvizsgálati platform, amely összeköti a B2B szoftvereladókat a potenciális vásárlókkal. Valójában a Capterra fiókkezelési eszközöket, valamint véleménykészítést biztosít a vállalkozások számára. A vélemények a szoftver előnyeit és hátrányait tartalmazzák a felhasználói tapasztalatok alapján.
Ezen a platformon Klaviyo értékelései összesen 4,7 csillagos értékelést értek el. Ezenkívül az e-mail marketingplatform 4,40 csillagos minősítést kapott a szoftver egyszerű használatáért, valamint az Ügyfélszolgálatuk értékeléséért.
Nagyszerű kezdőknek, de nem kisvállalkozásoknak
Rachel H. értékelése összességében 4 csillagos értékelést mutat, és 7/10 valószínűséggel ajánlja a szoftvert. Ahogy a felülvizsgálatban is említettük, a Klaviyo nagyszerű, mert egyszerű és könnyen használható az e-mailek elküldése az előfizetőknek és az ügyfeleknek. Bár kezdőknek nagyszerű lehet, de kisvállalkozásoknak nem annyira, mert az ügyfelek e-mail-listájának növekedésével az árak emelkednek.
Sok áramlás és funkcionalitás
Az Enis A. értékelése összességében 5 csillagos értékelést mutat a Klaviyo figyelemreméltó funkcióinak köszönhetően, amelyek számos áramlással segítik a vállalkozásokat abban, hogy többet értékesítsenek, valamint olyan funkciókat, amelyek lehetővé teszik az ügyfelek adatainak összegyűjtését. Az Enis szerint jól integrálható a Shopify-val, bár tagadhatatlanul nehéz kapcsolatba lépni a Klaviyo ügyfélszolgálatával. Mindazonáltal ez általában egy felhasználóbarát szoftver, amint az a felülvizsgálatban szerepel.
All Around Marketing eszköz
A Leonardo M értékelése 4 csillagos általános értékelést mutat. A Klaviyo-t „Nem csak az e-kereskedelem” platformjaként emlegették, valószínűleg kulcsfontosságú tulajdonságai és könnyen használhatósága miatt. Bár bizonyos dolgokat is be kell építeni a platformba, mint például a címkék és listák nagyobb ellenőrzése, ahol a felhasználók szabadon jelölhetik be az ügyfeleket különböző szegmensekbe.
Egyszerű integráció a Shopify-val
Silvina M. értékelése összességében 4 csillagos értékelést mutat, tökéletes 10-es pontszámmal a szoftver ajánlásának valószínűségére. Amint a felülvizsgálatban említettük, a Klaviyo felhasználóbarát, és könnyen integrálható a Shopify-val, ami a legjobb az e-kereskedelmi üzletek tulajdonosai számára, hogy szegmenseket hozzanak létre az ügyfelek viselkedéséről. Másrészt, a Klaviyo még mindig köztudott, hogy árazási tervei miatt időnként meglehetősen zavaros.
PénzügyekOnline Vélemények
A FinancesOnline egy másik jól ismert platform a SaaS/B2B szoftverek és pénzügyi megoldások áttekintésére. Felsorolhatja a szoftvercégeket a SaaSworthy-n, így a platformot használó cégek jó szoftvereket találhatnak a vállalkozásukba való integráláshoz.
Ezen a platformon a Klaviyo értékelései 90% felhasználói elégedettséget mutatnak, 4,5 csillagos minősítéssel. A weboldalon 14 értékelés található, amelyek általános értékelése 10-ből 8,8. Ezen kívül a FinancesOnline első oldalán megjelennek a legkedvezőbb és legkevésbé kedvező vélemények.
Segíti az üzlet növekedését
A Porter 5 csillagos értékelése pozitív visszajelzést ad arról, hogy a Klaviyo hogyan vált a vállalkozások növekedését segítő szoftverré. Porter szerint a Klaviyo törődik minden olyan vállalat növekedésével, amelynek szenvedélyes csapata kész irányítani az üzlettulajdonosokat stratégiák kidolgozásában és új termékfunkciók felfedezésében. Porter megemlítette, hogy a Klaviyo ügyfélszolgálata azonnal reagál az üzlet fejlesztésére. Összességében a szoftvert hibátlanul, probléma nélkül ellenőrizték.
Tökéletes az e-kereskedelemhez, de kihívást jelentő funkciókkal rendelkezik
Az Alene 4 csillagos értékelését a Legjobb e-kereskedelmi alkalmazás digitális marketingesek számára címmel mutatták be. A Klaviyo-t „Egyszerűnek, de sok funkcióval és erős áramlással” tekintették, amely csak minimális kódolást igényel. A jelentéskészítés és az intelligens blokkok azonban egy kis kihívást jelentenek, ha a folyamatokat a legtöbb kampányautomatizálási eszköztől eltérően tervezték.
A legerősebb marketingszoftver, de hiányzik az ügyfélszolgálat
A Dalton értékelése 5 csillagos értékelést ad a Klaviyo egyszerű használatára és általános benyomásaira, míg 4 csillagos értékelést a szoftver ügyfélszolgálatára és ár-érték arányára vonatkozóan. Dalton azt mondta: „Sok e-mail marketing eszközt használtam már, de számomra a Klaviyo az egyik legjobb. Az e-kereskedelem számára készült, és ismeri a vállalati elvárásokat az e-mail marketinggel és az ügyfelek viselkedésével kapcsolatban. Van egy e-mail automatizálási sablonja, amellyel egyszerűen használhatja és hatékonyan beállíthatja a folyamatokat. Aztán ott vannak az elképesztő fogyasztói adatok, amelyek lehetővé teszik a gyors, célzott piacszegmentációt, hogy valóban elérje a megfelelő piacot a megfelelő tartalom számára, magasabb kattintási arányt és konverziót eredményezve. Könnyen integrálható más alkalmazásokkal, az ügyfélszolgálat is jó, és ha több online áruházhoz is kell használni, akkor fiókokat is összekapcsolhat, amelyek lehetővé teszik a váltást, illetve a leglényegesebb az e-mail modellek másolását a különböző fiókokból, így időt takarít meg az új sablonok létrehozásával.”
Dalton szerint azonban problémák adódtak az e-mailek küldésével, és az ügyfélszolgálati óráktól eltérő időzóna megnehezíti az ügynökeik elérését. Az ügyfélszolgálat válaszol az e-mailekre, de vészhelyzetben lehetetlen kapcsolatba lépni velük.
Mindent magában foglaló árképzés, de nehéz munkafolyamat-megvalósítással
Scotty értékelése 5 csillagos és 4 csillagos értékelést mutat a FinancesOnline-ban, amelyek általános átlaga 4,5 csillagos. Amint azt Scotty eredetileg kijelentette, a Klaviyo egy mindent magában foglaló ár, amely tartalmazza az összes frissítést, így nem kell további költségeket fizetni. A támogatási oldal és a videó utasításai nagyon hasznosak az alkalmazásra való áttéréskor. Ezenkívül a Shopify-integráció meglehetősen gyors és egyszerű. Ezen kívül a szoftver problémásnak tűnő problémája a rendszer logikája volt, amely egyszerű, de a munkafolyamat-tervek megvalósítása meglehetősen nehézkesnek és kihívást jelent.
Trustpilot Vélemények a Klaviyo-ról
A Trustpilot egy jól ismert online értékelési hálózat, amely összeköti a vállalkozásokat és a fogyasztókat azáltal, hogy lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy hiteles visszajelzést adjanak vásárlási és szolgáltatási tapasztalataikról.
Ezen a platformon a Klaviyo összességében 4 csillagos értékelést kapott 98 különböző szoftverfelhasználótól. A véleményüket megosztók közül 63% 5, míg a 30% 1 csillagot adott rá. A Trustpilot összesített pontszáma szerint a fennmaradó 71 TP3T felhasználó 3 és 4 csillagos értékelést adott, ami azt mutatja, hogy valószínűleg senki sem adott 2 csillagot Klaviyónak.
Adatvezérelt döntések biztosítása
Fred Mosquida értékelése összességében 5 csillagos értékelést mutat. A Klaviyo évek óta tartó használata során Fred kijelentette, hogy a Klaviyo e-mail marketinggel segített az e-kereskedelmi üzletük bővítésében. Valójában a szoftver tagadhatatlanul nagyszerű választás minden olyan vállalkozás számára, amely több mint 5 csillagot érdemel, mivel amint az áttekintésben említettük, a vállalkozás számára szükséges információkkal is megbizonyosodhat arról, hogy a döntések adatvezérelt ítéletek. Végül a Klaviyo támogató csapata is nagy segítségünkre volt.
Szörnyű ügyfélszolgálat és blokkolt véletlenszerű domainek
A CK értékelése egy 1 csillagos értékelést mutat: „Keservesen sajnálom, hogy a Klaviyóhoz költöztem…” Klaviyót a borzasztó ügyfélszolgálattal azonosították egy élő chattel, amely olyan, mint egy végtelen sor, mivel nem sokat segíthet. Ezenkívül a Klaviyo blokkolja azokat a véletlenszerű tartományokat, ahol minden egyes ügyfelet újra fel kell venni a listára. A CK azt állítja, hogy a félrevezető információk a szoftver értékesítési kínálatában tagadhatatlanul valótlanok.
A legegyszerűbb levelezőrendszer
A Philip értékelése 5 csillagos értékelést mutat, mivel ez a legegyszerűbb e-mail rendszer, amely lehetővé teszi bárki számára, hogy bonyolult automatizált e-mail folyamatokat hozzon létre, amelyek képesek kezelni az összes CRM-, marketing- és tranzakciós e-mailt. A Klaviyo adatszegmentálása kiváló és hihetetlenül részletes. „Léteznek olcsóbb megoldások is – érvel Philip –, de semmi sem éri el a funkcionalitást és a könnyű használhatóságot.”
Kiváló e-mail marketing, de felbukkanó hibái vannak
A Sidharta értékelése 4 csillagos értékelést mutat, és a leírás szerint a Klaviyo számos funkcióval kiváló platform az e-kereskedelmi e-mail marketinghez. Bár az épület felugró ablakaiban időről időre előforduló hibák miatt fejlesztésekre van szükség.
Gyenge ügyfélszolgálati rendszer
Elizabeth értékelése 1 csillagos értékelést mutat a Klavio ügyfélszolgálattal kapcsolatos rossz tapasztalatok miatt. Amint az áttekintésben megjegyeztük, probléma volt a Klaviyo frissítésével, amely megzavarta az e-mailek számát. „De ami még rosszabb, az az, hogy a támogatás (vagy valószínűleg egy bot) küldött nekem egy e-mailt, amelyben megkérdezte, van-e még valami, amiben segítségre van szükségem. Így válaszoltam (többször is) a lista problémájával. Aztán ezekre az e-mailekre sem válaszolnak” – magyarázta Elizabeth
Nem nyilvános jövőbeli költségek
Matt értékelése 1 csillagos értékelést mutat a költségek hirtelen növekedése miatt. Abban a hitben, hogy legalább 351TP3-40% bevételt szereznek a Klaviyotól, áttértek a platform használatára. A funkcionalitás jó, maga a platform pedig kiváló. Azonban kiderült, hogy a Klaviyo díjat számít fel az úgynevezett „elnyomatlan” profilokért, ami hihetetlenül megnövelte a költségeket. Ezenkívül úgy tűnik, hogy a Klaviyo szándékosan megnehezíti a felhasználók elnyomását, és kevés támogatást nyújt. Ezzel a tapasztalattal Matt egy megjegyzéssel zárta áttekintését: „Maga a platform jó, de úgy találtam, hogy az értékesítőnk rámenős, nem átlátható a jövőbeli költségeket illetően, és nem nagyon reagál a probléma megoldására.”
TrustRadius Vélemények
A TrustRadius egy olyan weboldal, ahol a szakemberek őszinte gondolataikat elmondhatják az üzleti technológiai termékekről, hogy segítsék a jövőbeli felhasználókat a vállalkozásuknak megfelelő termék kiválasztásában és megalapozott döntésekben. A webhely egyik legjobb tulajdonsága olyan kulcsfontosságú meglátásokat mutat be, amelyeket minden értékelésben többször is megemlítettek.
A Platformon 168 értékelés található, összesen 9,3 csillagos értékeléssel, ami majdnem 5 csillagos. A Reviewer Sentiments statisztikái szerint 67 pozitív és csak 4 negatív vélemény van. Az összes értékelés közül a 83.10% 9-es vagy magasabb pontszámot, a 11.27% 7-8, a 2.82% 5-6, a 2.82% pedig 1-2 pontot adott.
Speciális kampányok automatizált folyamatokkal
Az Unknown értékelése 9 csillagot mutat a 10-ből. A felülvizsgálat szerint a Klaviyo használata örül a következő dolognak: „legjobb szegmentálás, blokkrendszer egy kis csapat számára, webinárium sorozata”, és nem igazán elégedett az „élő chat-támogatással, nincsenek sablonok, nincsenek paraméterek, amelyek megakadályozzák a befejezési időt ”. „Elhagyott kosárért, utánpótlásért” érdemes vásárolni
A súgó a tevékenységük alapján leköti az ügyfeleket
Brett Riley értékelése minden csillagra értékelt. A felülvizsgálat szerint a legjobb platform az előfizetők aktívan tartására, de nem szabad figyelmen kívül hagyni az árat. Előnyök lehetnek a következők: „közönségszegmentálás, SMS-elköteleződés (személyes üzenetküldés), prediktív viselkedéselemzés, e-mailek tervezése, a közönség viselkedésén alapuló e-mail-folyamatok”, a hátrányok pedig a következők: „drága, nincs mobilalkalmazás, e-mailek és sms-lista növekedése. hiányzik az Figyelmeshez képest”. A Klaviyo megtérülést tud elérni „csökkentett visszatérő ügyfelek költségeivel, megnövekedett e-mail-elköteleződéssel az A/B tesztelés révén, növelve a bevételt és az általános marketing hatékonyságot”.
E-mail kampányok kiváltó okokkal, de fejlesztésre szorulnak
A Tatiana Balletti USA értékelése 5 csillagot mutat a 10-ből. Az áttekintés szerint a Klaviyo az egyik legjobb platform az „elhagyási e-mailekkel, kosárelhagyási e-mailekkel, aktivált e-mailekkel” kapcsolatos műveletek végrehajtására, de ez nem igazán jó platform az „e-mail sablonok, sablonkészítő” dolgok követésére. nem ajánlott, ha fontolóra veszi az e-mail szerkesztőt.
Shopify App Store Vélemények
A Shopify egy előfizetésen alapuló platform, amely lehetővé teszi bárki számára, hogy online áruházat hozzon létre és értékesítsen. A vállalkozások létrehozhatnak és megtervezhetnek online áruházat, és számos területen értékesíthetnek, valamint különféle csatornákon keresztül, a közösségi médiától az online piactérig. Valójában minden más szoftverrel jól integrálható. Ezen túlmenően lehetővé teszi a vállalkozások számára, hogy összegyűjtsék és megosszák vásárlói véleményeiket egy bizonyos üzleti online áruház termékoldalain szerzett tapasztalataikról.
Ezen a platformon a Klaviyo több mint 1600 értékelést tartalmaz, amelyek összességében 4 csillagos értékelést kaptak. A Klaviyo 5 csillagos értékelést kapott több mint 1200 elégedett felhasználótól, de 222 negatív értékelést is kapott, mindössze 1 csillagos értékeléssel.
Árat jelenít meg hivatkozás nélkül
A Hyttedawn Norvégia értékelése 3 csillagot mutat. Az áttekintés szerint a Klaviyóval összességében pozitív tapasztalat, de csalódott volt, hogy az e-mail szerkesztő nem tudta hozzáadni az ár szerinti összehasonlítást a natív termékblokkokhoz, és többször javasolta ezt a funkciót, de semmilyen intézkedést nem tapasztaltak. Ennek eredményeként nehezen tudta hatékonyan lebonyolítani az értékesítést és a promóciókat az eszköz használatával. Összességében úgy érzi, hogy ez a hiányzó funkció aláássa az eszköz értékét, annak ellenére, hogy erős szegmentálási és automatizálási képességei vannak.
Sok probléma a beállítási folyamattal kapcsolatban
Félrevezető információ
A 2 GEES COMICS értékelése gyenge, 1 csillagos értékelést mutat. „A Shopify-tól kapott információk nem egyeznek a webhelyen található információkkal” – áll a felülvizsgálat szerint a Klaviyo támogatási csapatának következetlenségei miatt, ahol a Shopify által szolgáltatott információk ellentmondanak a Klaviyo terveinek. Továbbá a Klaviyo kijelentette, hogy nem rendelkeznek ügyfélszolgálati számmal, de tudtak adni egy számot a Shopify ügyfélszolgálatára.
Magas költség és lassú ügyfélszolgálat
A CRYSTALS.COM véleménye 3 csillagos értékelést mutat. A hatalmas ár ellenére kevés módosításra került sor A felülvizsgálat szerint a platform évek óta tartó használata után a sorbanállási idő meghosszabbodik, ami az ügyfélszolgálat lassúságát jelzi.
Az aggodalmakat egy csodálatos támogató csapat oldotta meg
A FYBELLE bolt értékelése tökéletes 5 csillagos értékelést mutat, mivel egy megoldott probléma miatt 3 támogató csapattag támogatta, akik nagy segítséget nyújtottak. A felmerült probléma a kosárba helyezés eseményéhez kapcsolódik, amely nem indul el a kódrészletek témához való hozzáadása után.
Mi a tapasztalata ezzel a marketingautomatizálási szoftverrel? Örömmel kiegészítjük cikkünkhöz.