Zero-party data mindig is a megbízható felhasználói információk értékes forrása. Az interneten a felhasználói adatvédelem felé való elmozdulással ez megtörtént növekvő jelentősége az elmúlt néhány évben.
Hogy segítsen jobban megérteni mi ez és hogyan használhatod fel jobb eredmények elérésére, részletes útmutatót készítettünk a témában. A mai cikkben mindent meg fogunk tárgyalni, a nulla félre vonatkozó adatpéldáktól kezdve egészen az összegyűjtési módokig és a stratégiádban való szerepeltetésig.
Olvass tovább, ha GDPR és CCPA akarsz lenni megfelelő és továbbra is gyűjthet értékes felhasználói információkat, amelyek segíthetnek Önnek növeli az e-kereskedelmi eredményeket.
Mi az a Zero-Party Data?
A nulla fél adata néhány szóval olyan információkat foglal magában az ügyfél szándékosan és saját elhatározásából osztozik vállalkozással. Részletesen megbeszéltük a változatosságot engedély alapú kommunikációs csatornák felhasználhatja marketingmixében. A nulla féltől származó adatok gyűjtéséhez az ügyfelek hajlandósága és engedélye is szükséges.
Más szóval, nyitott vagy a célközönségedre, és ők tisztában vannak azzal, hogy információkat osztanak meg egy márkával. Ez a fajta szívesen adott információt a legmegbízhatóbb módja annak jobban megismerheti ügyfeleit.
Van már fogalma arról, hogyan néznek ki a nulladik adatok, és hogyan gyűjthetők össze?
Példák nulla fél adataira
Ami kiemeli a többi forrás közül, az az ügyfél hozzájárulása. A legnyilvánvalóbb példák a következők:
- E-mail előfizetések;
- SMS marketing előfizetés;
- szavazásban való részvétel;
- felmérésben való részvétel;
- Érdekelt generáló űrlapok kitöltése;
- Online források letöltése;
- Online chat és még sok más.
Mindez lehetőséget ad arra, hogy megkeresse ügyfeleit, és nyílt végű kérdéseket tegyen fel nekik. A cél nyilvánvaló – jobb, jobb felhasználói élményt biztosít az ügyfelek preferenciáihoz és igényeihez szabva.
Ez minden? Az alábbiakban összehasonlítjuk a négy fő adattípust, hogy meggyőződhessen róla.
Hogyan hasonlítható össze és miért előnyös?
Az ügyfelek egyre több aggodalmának adnak hangot az online adatvédelem miatt. Amikor értékeli az adatforrásait, egyértelműen láthatja, hogy a legkevésbé aggasztó lehetőség a nulla féltől származó adatok. Íme, hogyan viszonyul a többihez:
| ZERO-PARTY ADATOK | ELSŐ FÉL ADATAI | MÁSODIK FÉL ADATAI | HARMADIK FÉL ADATAI |
| Az ügyfelek közvetlenül osztanak meg információkat. | Az ügyfeleknek az Ön csatornáival való interakciójából gyűjtött adatok. | Az egyik vállalati partnertől származó információ. | Olyan információk, amelyeket egy olyan harmadik fél cég összesített és értékesít, amely nem gyűjtötte őket. |
Az adatok beszerzésének módja sajátos jellemzőket ad:
- Zero-Party Data – osztotta meg szívesen, rendkívül pontos.
- Első fél adatai – Ön a tulajdonosa, de az adatgyűjtés időigényes.
- Második fél adatai – megkérdőjelezhető megbízhatóság.
- Harmadik féltől származó adatok – nem kizárólagos, adatvédelmi aggályokat és megbízhatósági kérdéseket vet fel.
Ahogy maga látja, vásárlók szándékkal megosztani csak nulla fél adatai. Most, hogy az adatvédelmi aggályok tetőznek, ez az egyetlen forrás, amely garantálja, hogy tiszteletben tartja ügyfelei magánéletét. törődsz vele.
Bár nem illegális minden más típusú adat gyűjtése, ezek nem tudják biztosítani ugyanazokat az előnyöket, amint az alább látható.
A Zero-Party Data használatának előnyei
Az ügyfelek jobb megismerése tagadhatatlan a legnagyobb haszon az ilyen adatokat közvetlenül a forrásból gyűjteni. De nem ez az egyetlen:
- Gyűjtési kampányok fokozza az ügyfelek elkötelezettségét;
- Segít generálni jobb ügyfélprofilok és részletes szegmensek;
- Lehetővé teszi, hogy hiper-személyre szabja a vásárlói élményeket;
- Interakciók nulla fél adatainak gyűjtéséhez bizalmat épít, és azt sugallja, hogy az ügyfelek értéket kaphatnak az információk megosztásából a márkával.
Minden, ami hatalmas hatással van növekedés és tartós kapcsolatok kialakítása fizető ügyfelekkel. A folyamat elindításához életképes ötleteket gyűjtöttünk össze, amelyeket felhasználhat kezdje el gyűjteni nulla párt adatait még ma!
A nulla féltől származó adatoknak számos előnye van. Egyrészt az Ön vállalkozása felhasználhatja ezeket az adatokat arra, hogy olyan élményt nyújtson az ügyfeleknek, amely meghaladja a versenytársak által kínált lehetőségeket.
A nulla féltől származó adatok lehetővé teszik, hogy a vállalkozások sokkal tisztábban megértsék, mit keresnek ügyfeleik, és mik az elvárásaik.
Ez a minőségi adat versenyelőnyt jelenthet számukra. Ha nem cselekszel ennek érdekében, jó eséllyel legalább néhány riválisa már igen.
Az adatok minősége és pontossága
A nulla féltől származó adatok sokkal jobb adatminőséget és pontosságot biztosítanak. Ez lehetővé teszi a vállalkozások számára, hogy ügyfeleik konkrétabb megismerésén dolgozzanak, ahelyett, hogy korábbi interakciókból és vásárlási előzményekből következtetnének a fogyasztói preferenciákra. Ez azt is megkönnyíti, hogy a márkák szoros, tartós személyes kapcsolatokat építsenek ki a fogyasztókkal.
Az ügyfelek egyre inkább személyre szabott élményeket várnak el. Azok a vállalkozások, amelyek ezeket a tapasztalatokat biztosítják – esetenként akár valós időben is – valószínűleg profitálnak ebből. Azok viszont, akik nem, valószínűleg veszítenek rugalmasabb és figyelmesebb versenytársaikkal szemben.
Relevancia
A nulla féltől származó adatok közvetlenebbül kapcsolódnak az ügyfelek igényeihez és preferenciáihoz, mint a belső adatok. Lehetőséget ad nekik, hogy többet mondjanak el arról, mit akarnak, aminek a legtöbb fogyasztó túlságosan is örül (különösen, ha cserébe egy kis bónuszt kapnak).
Mivel a belső felektől származó adatok korábbi interakciókon és hallgatólagos vásárlói preferenciákon alapulnak, az általuk közölt adatok meglehetősen korlátozottak. Feltételezhet az ügyfelek múltbeli tettei alapján, de nem könnyű pontosan előrevetíteni jövőbeli döntéseiket ez alapján.
Ezzel szemben a nulla féltől származó adatok aktívan rendelkezésre állnak által vásárlók. Tapasztalataink szerint az ügyfelek adatvédelmi aggályaiktól függetlenül mindaddig szolgáltatnak adatokat, amíg a kereskedők megérik (például egyedi kedvezményekkel és ajánlatokkal jutalmazzák őket). Biztosítani akarnak majd arról is, hogy a folyamat átlátható.
Költséghatékonyság
Egy másik fontos szempont, amelyet itt szem előtt kell tartani, hogy a nulla féltől származó adatok sokkal költséghatékonyabbak lehetnek, mint más típusú adatok. Ha figyeli vállalkozása filléreit, ez számít. Nagyon.
Ez részben a nagyobb megbízhatóságnak és pontosságnak köszönhető. Ha lehetőséget adunk az ügyfeleknek az információszolgáltatásra, sokkal mélyebben megérthetjük véleményüket, igényeiket és preferenciáikat, egyenesen a ló szájából.
A vállalkozások nulla felek adatait felhasználhatják személyre szabott kampányok kidolgozására a vevői út minden szakaszában. Ez költséghatékony módon növelheti az ügyfelek elégedettségét és elősegítheti a tartós fogyasztói hűséget – amely minden vállalkozás sikerének sarokköve.
Megfelelés
A kormányok és a szabályozó hatóságok a világ különböző részein az adatvédelmi törvények megerősítésével igyekeztek javítani a fogyasztók magánéletét. Ez részben a fogyasztói nyomásra és az adatbiztonság fontosságának egyre növekvő tudatosítására való válasz.
Ennek eredményeként a vállalkozásokra sokkal szigorúbb adatvédelmi követelmények vonatkoznak, mint korábban. Biztosítaniuk kell, hogy az új követelményeknek megfelelő módon szerezzék be az adatokat. Gondoskodnod kell arról, hogy a szabályok szerint játssz.
Ha azonban harmadik féltől vásárol adatokat, nem mindig könnyű megbizonyosodni arról, hogy az adatokat a GDPR-kompatibilis módon szerezték-e be. Egyes harmadik fél adatszolgáltatók jó hírűek, mint mások. A belső adatok nulla féltől származó adatokkal való kiegészítése segíthet a vállalkozásoknak elkerülni a harmadik féltől származó adatokkal gyakran összefüggő buktatókat.
Hogyan lehet ilyen adatokat gyűjteni?
Zéró fél adatainak gyűjtése lehetővé teszi, hogy kreatív legyél és előállni tucatnyi módon ügyfelei elérésére és bevonására. A legnépszerűbb lehetőségek közül néhány:
- Szavazások közösségi média oldalain;
- E-mail kampányok az ügyfelek újbóli előfizetésének kérése kedvezményért cserébe;
- Webhely felugró ablakai kedvezmények felajánlása az előfizetésért cserébe;
- Online felmérések – kiválóan alkalmas az ügyfelek bevonására és egyidejű visszajelzések gyűjtésére;
- Egyszerű kvízek a termék- és ajánlási preferenciákról – elengedhetetlen a szépségápolási márkák és kozmetikumok számára, mert minden embernek sajátos igényei vannak.
- Kibővített valóság – olyan alkalmazásokon keresztül, amelyek lehetővé teszik az ügyfelek számára, hogy vásárlás előtt ruhákat, kiegészítőket és akár kozmetikumokat is kipróbáljanak, hogy megnézzék, hogyan néznek ki.
- Weboldal élő chat előugró kérdésekkel – az ügyfelek értékelhetik tapasztalataikat, és megoszthatják, milyen értesítéseket szeretnének kapni, elmondhatják, mi érdekli őket, és így tovább.
Néhány ilyen taktika gyorsan és egyszerűen végrehajtható. Másokhoz tervezésre és erőforrásokra lesz szükség. Az, hogy mennyire lesz fantáziadús, teljesen rajtad múlik – nincs határ.
Valószínűleg azt kérdezed magadtól, hogy igen érdemes időt és energiát fektetni mindezt megtenni? Végül is nagyon sok más ügyféladatforrás is használható.
A válasz egy hangzatos IGEN, különösen, ha komolyan veszi a személyre szabást. A következő részben egy gyors áttekintést készítettünk hogyan lehet a nulla fél adatait kombinálni általános stratégiájával. Ne hagyd ki!
Hogyan használjuk a Zero-Party adatokat?
Nem engedheti meg magának, hogy abbahagyja az ilyen adatok gyűjtését. Az ügyfelei megközelítésének és a beleegyezésük megszerzésének lényege a használat a legmegbízhatóbb információforrás jobb élmények és kampányok létrehozása érdekében. Ezért a következő intézkedéseket kell tennie:
1. Zero-Party Data integrálása
Igazítsa a közvetlenül az ügyfelektől gyűjtött információkat az összes használt eszközhöz és adathoz. Azt jelenti:
- integrálva azt vásárlói profiljaiba és vásárlói szegmenseibe;
- tartalom adaptálása az összegyűjtött információkhoz való igazodás;
- átfogó marketingstratégiájának módosítása elszámolni az ilyen adatokkal.
Így biztosíthatja, hogy minden kommunikációs csatornája és marketingkampánya tükrözze ezt. tudsz nyomon követheti erőfeszítéseit az analitikai jelentések segítségével hogy megtudja, hogyan reagálnak az ügyfelek a nulla féltől származó adataik módosítására.
Végül, de nem utolsósorban, ha integrálja a folyamataiba, lebontja azokat az adatsilókat, amelyek bizonyítottan rontja a kampány általános teljesítményét és a ROI-t.
2. Érték kommunikálása
Mivel Ön beleegyezést és együttműködést kér, általában szüksége lesz rá ösztönzést nyújtson hogy az ügyfelek megtegyék a kívánt műveletet.
Tetszik ez a cikk?
Csatlakozzon CX for Retail dedikált hírlevelünkhöz!
Maradjon kapcsolatban azzal, ami igazán fontos digitális bevételei optimalizálásához.
A gombra kattintva elfogadja a mi Felhasználási feltételek. Ezenkívül meg kell erősítenie az e-mail címét.
Amikor nulla féltől származó adatokat kér, egyértelműen jelezze, hogyan fogja használni. Rámutat milyen előnyökkel járnak az ügyfelek az ilyen információszolgáltatástól. Felajánlhatja őket:
- További kedvezmények – például amikor visszajelzést adnak vagy véleményt írnak;
- Jobb tapasztalatok – mondja el nekik, hogyan javul az online áruházban szerzett tapasztalatuk. Bármi lehet, ha a jobb ügyfélszolgálat érdekében kibővített ajánlásokat tesz.
- Hiperszemélyre szabás – legyen egyértelmű, amikor a preferenciákról kérdez. Mutassa meg ügyfeleinek, hogy konkrét ajánlatokat küld nekik az egyedi igényeiknek megfelelően. Ahogy mondtam, ez egy bevált megközelítés, ha szépség- és bőrápoló termékekről van szó. A divathoz és a ruházathoz igazíthatja, ha például érdeklődik a testtípusról, és ennek megfelelően módosítja az ajánlásokat.
Az emberek törődnek vele hogyan emelik majd fel őket a márkák termékeikkel. Közölje az Ön által kínált értéket, amikor megosztanak bizonyos részleteket, vagy feliratkoznak az engedélyen alapuló marketinganyagokra.
Ha ezt megteszi, hatékonyan jelenítheti meg a nulla féltől származó adatokat a marketingstratégiájában. Lássuk hova és hogyan illik!
3. Egyedi újraaktiválási kampányok
A kosár elhagyása nagy probléma a kiskereskedők számára. Sok vásárló az online bevásárlókosarába tesz árut, majd egyszerűen ott hagyja azokat anélkül, hogy tranzakciót hajtana végre.
A Ve segítségével azok az ügyfelek, akik a vásárlás befejezése nélkül hagyják el a webhelyet, elmentik a kosár előzményeit. Egyéni kampányokat is készíthet, hogy ösztönözze az újraaktiválást, és rábírja az ügyfeleket a vásárlásra.
4. Zero-Party Data hozzáadása a stratégiájához
Az ügyfélnek kell lennie minden marketingstratégia középpontjában áll ma, ha az e-kereskedelmi vállalkozások sikeresek akarnak lenni. Így nézhet ki stratégiája, ha nulla féltől származó adatokat kezd használni:
- Szerezzen nagyobb forgalmat webhelyére;
- Tegyen fel konkrét kérdéseket, és közölje, hogy az emberek milyen értéket kapnak, ha válaszolnak rájuk;
- Pontos, személyre szabott ajánlásokat készíthet a kommunikációs csatornákon keresztül;
- Használja az összegyűjtött adatokat a munkafolyamatok és a hirdetések személyre szabásához.
Amikor ilyen adatokat szerepeltet átfogó stratégiájában, használhatja őket:
- Készíteni egyedi élmények minden érintkezési ponton;
- Mert speciális hirdetés-újracélzás;
- Mert nagymértékben személyre szabott e-mail marketing munkafolyamatok címkék és triggerek hozzáadásával;
- Nak nek javítja a termékajánlatokat amelyeket egy termékajánló motor használatával tesz;
- Célzott kiküldéshez, rendkívül releváns webes push értesítések;
- Készíteni részletesebb vásárlói profilok és ügyfélszegmensek;
- A-nak/B teszt kampányok különböző vevői profilokhoz meghatározott tulajdonságokkal és kampányeredmények javítása;
- Megvizsgálni és jobban megérti az ügyfelek viselkedését és mi készteti az embereket a márkák elhagyására.
Ennek eredményeként jelentős javulást nyújt az ügyfélélményben. A nulla buli napjának kihasználásával megteheti csökkentheti a márkáját elhagyó ügyfelek számát, visszaszerezheti az elhagyott kosarakat, javíthatja az ügyfelek megtartását, és több!
Mindezt úgy, hogy aktívan próbálod igazítsa ajánlatait ügyfelei érdeklődéséhez és igényeihez.
De ha személyre szabott élményeket hozhat létre első, második és harmadik féltől származó adatokon keresztül, miért kell erőfeszítést tenni a nulla féltől származó adatok gyűjtésére? A következő részben alaposan megvizsgáljuk, miért nő a jelentősége.
Mennyire fontosak a Zero-Party adatok a személyre szabáshoz?
A nulla fél adatainak jelentősége az elmúlt pár évben az egekbe szökött. Ennek szabályozási és technikai okai vannak. Mindkettő az ügyfelek adatvédelmi és befolyásolja marketingesként az információgyűjtési képességünket a célközönségen.
Az viszont hatással van az élmények személyre szabására való képességünkre amikor az ügyfelek csak ennyit kérnek tőlünk. Hogy segítsen megérteni a személyre szabási erőfeszítések kockázatai és hogyan kell ellensúlyozni őket nulla-party data, lássuk, mit takarnak:
A. Szigorúbb előírások
Adatvédelmi törvények megnehezítette az adatgyűjtést. Az Egyesült Államokban a CCPA és Európában a GDPR bevezetésével a marketingesek új kihívásokkal néznek szembe. Megváltozott a személyes adatok felhasználásának és kezelésének módja – az ügyfelek akár adataik törlését is kérhetik.
Ezek az új szabályozások elérte a közösségi média csatornáit információforrásként is. Az olyan platformok, mint a Facebook és a TikTok korlátozzák az általuk megosztott adatokat, hogy megfeleljenek az előírásoknak.
A felhasználók odáig mennek a közösségi média fiókok teljes bezárása adatvédelmi incidens és a személyes adatok helytelen kezelése miatt. Ez egy másik nagy csapás azoknak a marketingeseknek, akik közösségi média csatornákon keresztül gyűjtenek adatokat célközönségükről.
B. Cookie-korlátozások
Az Apple elmozdulást okozott az adatok gyűjtésében és megosztásában az Apple eszközökről gyűjtött adatokhoz való hozzáférés korlátozásával. A harmadik felek adatforrásaként és közösségi médiaplatformként működő adatgyűjtők számára megtiltották az információgyűjtést.
Aztán jött a Google bejelentése, hogy megteszik véget vet a harmadik féltől származó cookie-knak. Annak ellenére, hogy a lépés az volt tolták 2024-re, végül megtörténik. Azt jelenti a marketingeseknek készen kell állniuk amikor megteszi. A nulla féltől származó adatok ellensúlyozhatják a harmadik féltől származó cookie-k megszüntetésének hatalmas hatását.
C. Hirdetésblokkolás és VPN
Végül, de nem utolsó sorban, az ügyfelek maguk korlátozzák az adatmegosztást és a hozzáférést az egyre népszerűbb reklámblokkolók és VPN-szolgáltatások használatával. Az emberek nem csak úgy döntenek, hogy egyáltalán nem látnak hirdetéseket, hanem azt is megtehetik további akadályokat állítani azáltal, hogy elrejti online tevékenységüket harmadik felek, köztük a hirdetők elől.
A jelenlegi VPN piac több mint $44,6 milliárdot tesz ki, és a tendencia emelkedő. És bár lassan, a reklámblokkolás folyamatosan növekszik2021-ben elérte a 27% felhasználói penetrációt az Egyesült Államokban.
Amint láthatja, a marketingesek előtt álló kihívások továbbra is növekedni fognak. Az egyetlen módja annak maradjon a változások előtt a szabályozásban és a fogyasztói magatartásban az, hogy a lehető legközelebb álljon ügyfeleihez. Ott vannak a nullapárti adatok játékot változtatónak fog bizonyulni. És elég hamar.
Hol kezdjem?
Ha az e-kereskedelemről van szó, a fő cél az potenciális és meglévő ügyfelek vonzása és bevonása. Azáltal, hogy nulla fél adatait ad hozzá egy integrált marketingstratégiához, egy lépéssel közelebb kerül e cél eléréséhez, és megmutatni az eredményeket.
Ha készen áll a kezdésre, ne habozzon robusztus, minden az egyben marketingplatformot használjon amely lehetővé teszi erőfeszítéseinek integrálását, folyamatainak egyszerűsítését és az ügyfélút személyre szabását minden érintkezési ponton. Nézze meg, mi a VibeTrace tehet a marketingedért – foglalja le demóját még ma!
Egyéb típusú ügyféladatok
Vannak más típusú ügyféladatok is a nulla féltől származó adatokon kívül, ha még nem tudta volna.
Ezek az egyéb típusú adatok három általános kategóriába sorolhatók: első féltől származó adatok, második féltől származó adatok és harmadik féltől származó adatok.
Szeretnél naprakész lenni a marketinggel kapcsolatban?
Iratkozzon fel Retail CX hírlevelünkre!
Maradjon kapcsolatban azzal, ami igazán fontos digitális bevételei optimalizálásához.
A gombra kattintva elfogadja a mi Felhasználási feltételek. Ezenkívül meg kell erősítenie az e-mail címét.
Első féltől származó adatok
Első féltől származó adatok A vállalkozások nagyra értékelik minősége és pontossága miatt. Van némi hasonlóság a belső és a nulla féltől származó adatok között – nevezetesen, hogy mindkettő közvetlenül a fogyasztóktól származik –, bár van köztük néhány fontos különbség is.
Mi az?
A nulla féltől származó adatokhoz hasonlóan a belső adatok közvetlenül az ügyfelektől származnak. Ez azt jelenti, hogy könnyen nyomon követhető, honnan származnak az adatok, ami segít az adatvédelmi és adatvédelmi követelmények teljesítésében. A belső felek adatai egyaránt felhasználhatók a fogyasztókkal való mélyebb kapcsolatok kialakítására és a fogyasztókkal való tanulásra, valamint a befektetések megtérülésének javítására.
Íme a legfontosabb különbség a kettő között: a belső felektől származó adatok elsősorban a webhelyelemzésből és a felhasználói viselkedés megfigyeléséből származnak, míg a fogyasztók közvetlenül maguk szolgáltatnak nulla féltől származó adatokat.
A belső felek adatai különféle forrásokból származhatnak, beleértve az ügyfélkapcsolat-kezelő (CRM) szoftvert, a közösségi média profilokat és a webhelyelemzéseket.
A nulla fél adatait viszont szándékosan osztják meg a fogyasztók.
Az utóbbi tehát segít a bizalom aktív kiépítésében az Ön vállalkozása és fogyasztói között, míg az előbbi betekintést nyújt a viselkedésükbe. Mindkettő rendkívül fontos.
Miért fontos
A belső felektől származó adatokat nagyra értékelik a vállalkozások, mert betekintést nyerhetnek a felhasználói viselkedésbe, és ezáltal segíthetnek a cégeknek jobban megérteni fogyasztói bázisukat.
Pontossága miatt is értékelik, mivel közvetlenül a fogyasztóktól származik.
Buktatók és problémák
Egyes vállalkozások küzdenek a belső adatok hatékony felhasználásával, mert nem biztosak az adatvédelmi aggályokban. Az egy dolog, hogy mindent próba és hiba próbára teszünk, de a hibák költségesek lehetnek.
A belső felek adatainak megfelelő felhasználása érdekében a vállalkozásoknak gondoskodniuk kell arról, hogy azokat megfelelően, a vonatkozó jogi követelményeknek megfelelően gyűjtsék, tisztítsák, tárolják és telepítsék. Ezek a technikai kihívások igen nagy terhet jelenthetnek egyes vállalkozások számára.
Második fél adatai
A második féltől származó adatok, ahogy a neve is sugallja, olyan adatok, amelyeket az egyik fél gyűjt, majd megoszt a másikkal. Valójában valaki más belső adatai. Számos felhasználási területe van a vállalkozások számára, és széles körben használják a fogyasztói preferenciák megértésének elősegítésére.
Mi az?
A második fél adatai közvetlenül attól a cégtől származnak, amelyik irányítja és eredetileg összegyűjtötte azokat. Van némi hasonlóság a belső felektől származó adatokkal az adatok típusát és azt illetően, hogy honnan származnak. A második féltől származó adatok közé tartozhatnak például a közösségi média tevékenységei, az ügyfelek felmérései, a webhelyelemzések és az alkalmazáshasználat is.
Miért fontos
A belső adatokhoz és a nulla felektől származó adatokhoz hasonlóan a második féltől származó adatok is lehetővé teszik a kiskereskedők és más vállalkozások számára, hogy jobban megértsék ügyfélbázisukat. Minél jobban ismeri ügyfeleit, annál jobban ki tudja szolgálni őket, és megőrizheti a virtuális kasszák csengését.
Az adatvédelmi problémák minimálisak, mivel az adatokat közvetlenül az azokat eredetileg beszerző cégtől vásárolják meg, aminek – természetesen mindaddig, amíg a szállító jó hírű – biztosítania kell a megfelelőséget.
Buktatók és problémák
A második féltől származó adatokat megfelelő, etikus módon kell kezelni. A második féltől származó adatokat beszerzőknek biztosítaniuk kell, hogy partnereik kiválóak és megbízhatóak legyenek.
Az is fontos, hogy az érintett cégek jól illeszkedjenek egymáshoz, és elegendő közös céljuk legyen; a partnerek közötti összeférhetetlenség további problémákat okozhat. Ez a fajta súlyosbodás az utolsó dolog, amire szüksége van.
Harmadik féltől származó adatok
A harmadik féltől származó adatok olyan vállalkozásoktól származnak, amelyek maguk szerezték meg ezeket az adatokat egy másik féltől.
Általában a viselkedési, kontextuális és demográfiai célzás pontosabbá tételére használják, hogy a fogyasztói bázis meghatározott szegmenseit pontosabban és pontosabban meg lehessen célozni.
Mi az?
Vannak olyan adatgyűjtők, amelyek adatokat vásárolnak a különböző webhelyekről, ahol azokat eredetileg előállították. Ez az úgynevezett harmadik féltől származó adatok; nagy adathalmazokba gyűjtik, majd továbbadják más cégeknek, amelyek használni akarják.
Miért fontos
A harmadik féltől származó adatok fő előnye az általuk biztosított méretarány. Lehetővé teszi a vállalkozások számára, hogy mélyen beleássák magukat a fogyasztói adatokba, és részletes betekintést nyerjenek viselkedésükbe és preferenciáikba. Ezért lehetővé teheti ezeknek a vállalkozásoknak, hogy új piacokat és demográfiai csoportokat érjenek el, azáltal, hogy segít nekik jobban megérteni az elérni kívánt fogyasztókat.
Buktatók és problémák
Egyes vállalkozások anélkül vásárolnak harmadik féltől származó adatokat, hogy világos terveik vannak a meglévő munkafolyamatokba való integrálására. Ez nagy, zavaros adatgyűjtemény elé állíthatja őket, amelyet nem igazán tudnak használni – és lelassítja a termelékenységet.
Ha ilyen módon halmoz fel adatokat, akkor egyszerűen túlterheltnek és zavartnak érezheti magát.
Hasznos Linkek:
