Les spécialistes du marketing sous-estiment souvent le pouvoir du marketing par e-mail. La plupart ne savent pas comment se démarquer de la foule et spam général. Vous pouvez obtenir cet avantage en utilisant des emojis dans Sujet du courriel lignes.
Aujourd'hui, nous discuterons de leur pouvoir et de l'effet transformateur qu'ils peuvent avoir sur les résultats du marketing par e-mail. Commençons!
Pourquoi les spécialistes du marketing utilisent-ils les émoticônes dans les lignes d'objet des e-mails ?
Les boîtes de réception des clients sont souvent débordant de mails, dont beaucoup n'offrent que du spam et du contenu générique sans aucune personnalisation.
Quelque chose comme un emoji peut sembler frivole au premier abord, voire non professionnel. Mais nous devrions cesser de penser comme des spécialistes du marketing et commencer à penser comme nos acheteurs idéaux.
Voici plusieurs excellentes raisons pour lesquelles de plus en plus de spécialistes du marketing adoptent l'utilisation d'emojis dans les lignes d'objet :
- Ils peuvent attirer l'attention et démarquez-vous du reste des e-mails dans une boîte de réception ;
- Ils sont expressif et peut inciter l'abonné cliquer sur l'e-mail ;
- Ils peuvent stimuler l'engagement par des jeux de mots précis et en remplaçant complètement les mots ;
- Ils peuvent inspirer un sentiment léger au lieu de l'ennui de recevoir encore un autre e-mail.
Et plus! Selon une étude réalisée par Experian, 56% des marques qui osent les emojis dans les lignes d'objet taux d'ouverture plus élevés. En conséquence, vous pouvez voir un engagement plus élevé et de meilleurs taux de réponse. Mais surtout, vous serez en mesure de vous démarquer de la foule.
Mais pour être efficace, vous ne devez pas bourrer vos lignes d'objet uniquement avec des emojis. Ci-dessous, nous donnerons des exemples de certaines des meilleures pratiques lors de l'utilisation de symboles.
En demandant aux gens sur Linkedin s'ils utilisent des emojis dans les lignes d'objet, et voici les résultats : 62% a dit oui !
Inclure des émoticônes dans les lignes d'objet des e-mails : 3 meilleures pratiques
L'utilisation stratégique des emojis dans les lignes d'objet peut attirer l'attention de l'abonné et attirer l'attention, en montrant aux clients votre nature en tant que marque - une entreprise amicale qui veut être en bons termes avec eux. Pour éviter les pièges liés à l'utilisation d'un trop grand nombre de symboles ou de symboles non pertinents, voici quelques-unes des meilleures pratiques à prendre en compte :
1. Alignez-les avec le contenu
Vous pourriez offrir n'importe quoi, des accessoires de plage à l'assurance. Peu importe à quel point votre entreprise est conservatrice ou non, vous pouvez choisissez un emoji approprié. Vous pouvez utiliser des graphiques ou des tableaux pour animer un e-mail important ou un palmier pour annoncer ces nouveautés estivales.
L'important est de toujours choisir un emoji approprié en fonction du contenu de l'e-mail ! Ils devraient également être pertinent pour votre ligne d'objet.
2. Transmettre des émotions
Si vous souhaitez inspirer une émotion spécifique chez les clients, n'hésitez pas à en utilisant un emoji correspondant. Vont-ils 😍 ce que vous leur proposez ? Votre offre va-t-elle les faire ressembler ou se sentir 😎 ?
Vous pouvez voir comment les symboles correspondants suggérer comment les lecteurs se sentiront lorsqu'ils ouvrent votre e-mail et, surtout, lorsqu'ils cliquent dessus.
3. Créer un impact
Utiliser des emojis est un excellent moyen de souligner ce qui compte le plus dans la ligne d'objet de votre e-mail. Vous pouvez mettre un emoji pertinent juste après un mot-clé pour le mettre en évidence.
Rappelez-vous, utilisez-le uniquement après le mot clé – les lecteurs associeront le symbole au mot. Si c'est avant le mot-clé, cela interrompra leur lecture, les forçant à deviner ce que vous vouliez dire avec ce symbole spécifique.
Comment ajouter des emojis dans les lignes d'objet des e-mails
L'ajout d'Emojis dans les lignes d'objet est une action très simple. Nous allons d'abord vous dire comment faire cela avec notre logiciel, puis comment le faire avec n'importe quel logiciel d'email marketing :
Comment insérer des Emojis dans les lignes d'objet avec Vibetrace
- Modifiez le contenu de votre e-mail et accédez à la section Informations sur l'e-mail (où vous modifiez la ligne d'objet)
2. Choisissez un Emoji dans le grand tableau des emojis. Lorsque vous en choisissez un, il est automatiquement copié dans votre presse-papiers.
Comment insérer des emojis dans les lignes d'objet avec n'importe quel logiciel de marketing par e-mail
Vous pouvez suivre cette approche avec n'importe quel autre logiciel :
- Allez sur cette page : https://www.freecodecamp.org/news/all-emojis-emoji-list-for-copy-and-paste/
- Choisissez l'emoji que vous aimez et copiez-le depuis la page (sélectionnez-le comme du texte normal)
- Collez-le dans le champ de saisie de la ligne d'objet de votre e-mail (quel qu'il soit).
Aimez-vous cet article?
Rejoignez notre newsletter dédiée CX for Retail !
Restez connecté à ce qui est vraiment important pour optimiser vos revenus numériques.
En cliquant sur le bouton, vous acceptez notre termes et conditions. Vous devrez également confirmer votre adresse e-mail.
Utilisation réussie des émoticônes dans les lignes d'objet des e-mails
Les lignes d'objet sont la partie la plus essentielle de votre e-mail. Ils sont le facteur décisif savoir si un abonné ouvrira votre e-mail. Vous devez porter une attention particulière lors de la création de la copie, ce qui signifie bien sûr choisir le meilleur emoji possible.
Ci-dessous, nous avons rassemblé une liste de sept des plus utilisés et les emojis populaires que vous pouvez inclure dans la copie de vos lignes d'objet, ainsi que ce qu'ils peuvent exprimer :
🎁 - l'emoji cadeau emballé est parfait pour les e-mails avec des cadeaux, des bons, des cadeaux, et surtout ceux visant à souhaiter un joyeux anniversaire à vos abonnés.
❤️ - l'emoji Red Heart exprime et inspire des émotions d'amour et de gratitude.
😍 - le visage souriant avec des yeux en cœur inspire l'excitation et l'enthousiasme.
😮 - l'emoji Visage avec la bouche ouverte peut vous aider à exprimer à quel point votre offre est étonnamment bonne.
🔥 - l'emoji Feu est parfait pour les bonnes affaires, les promotions et les nouvelles et informations importantes.
⏲ - l'emoji Minuterie exprime l'urgence et convient parfaitement aux offres et promotions urgentes et limitées.
👉 - l'index du revers pointant vers la droite vous aidera à attirer l'attention sur quelque chose de spécifique dans la ligne d'objet et à transmettre son importance.
À quoi s'efforcer d'utiliser les émoticônes ?
Vous n'êtes pas limité aux sept emojis que nous avons sélectionnés ci-dessus. Selon ce que vous souhaitez exprimer, vous pouvez utiliser n'importe lequel des symboles disponibles. Les exemples les plus réussis d'utilisation d'emojis dans les lignes d'objet sont lorsqu'ils :
- complément la ligne d'objet ;
- transmettre quelque chose d'important – comme une émotion ou une urgence ;
- vous aider à créer de meilleures lignes d'objet qui fière allure sur le Web et sur mobile;
- T'aider optimiser les lignes d'objet en les raccourcissant ;
- créer des lignes d'objet visuellement captivantes et engageantes, pas encombrer.
En parlant d'encombrement - une bonne règle de base est de n'utilisez pas plus de 3 emojis par ligne d'objet. Remplacez les chiffres, les lettres et les mots entiers, mais ne les bourrez pas de symboles. Cela rendrait la ligne d'objet illisible et pourrait même apparaître comme du spam.
Je sais que vous vous demandez comment vous pouvez être sûr que vous utilisez les bons emojis pour votre public. Nous allons discuter de cela tout de suite !
Comment tester les émoticônes A/B dans les lignes d'objet et suivre les performances ?
C'est la partie simple. Des solutions robustes comme VibeTrace vous permettent de configurer des workflows de marketing par e-mail automatisés et de créer des variantes pour chaque e-mail sortant.
À l'intérieur de la plate-forme marketing VibeTrace, vous pouvez créer des campagnes par e-mail avec jusqu'à trois variantes de contenu. Et cela s'applique également aux lignes d'objet des e-mails.
Lorsque vous les créez, vous pouvez prédéterminer les pourcentages de temps que chaque variation affichera. Vous pouvez suivre les résultats de ces campagnes par e-mail dans les rapports de campagne.
Il ne reste plus qu'à optimiser en conséquence. Gardez à l'esprit que certaines variations avec les emojis peuvent être moins performantes non pas à cause du symbole que vous avez choisi, mais à cause du client de messagerie que vous utilisez. Vous pouvez voir ce que je veux dire ci-dessous!
Emojis vs clients de messagerie
La partie délicate avec l'utilisation d'emojis dans les lignes d'objet des e-mails est de savoir comment ils vont rendre en fonction des clients de messagerie de vos abonnés.
En général, les emojis sont rendus en fonction des systèmes d'exploitation de l'utilisateur, mais ce n'est pas toujours le cas. Ci-dessous, nous avons répertorié ce qui se passe avec les emojis dans les clients de messagerie les plus populaires:
- Emojis dans Gmail - Google rend les emojis via Gmail au lieu du système d'exploitation. Cela peut entraîner des différences de style ainsi que des problèmes généraux de rendu.
- Emojis dans Yahoo – les emojis seront rendus en fonction du système d'exploitation, mais Yahoo lui-même prend en charge des emojis limités, dont certains peuvent être obsolètes.
- Emojis dans Outlook - Outlook prend entièrement en charge les emojis. La façon dont ils sont rendus dépend du fait que l'abonné consulte son e-mail via l'application mobile/le navigateur ou l'application de bureau.
Tester vos e-mails avant de les envoyer est le seul moyen de garantir que les emojis s'afficheront correctement. Vous pouvez les tester sur différents clients ou utiliser des outils supplémentaires dans votre travail. Si vous voulez voir de meilleurs résultats grâce aux emojis, vous ne pouvez pas sauter cette étape.
Et en parlant de résultats, nous en parlerons dans la section suivante pour vous aider à déterminer si l'utilisation d'emojis dans les lignes d'objet en vaut la peine.
Emojis dans les lignes d'objet des e-mails et le dossier Spam
L'une des questions que nous recevons fréquemment est de savoir si l'ajout d'Emojis dans les lignes d'objet déclenchera des filtres anti-spam.
Les réponses courtes sont NON, vous pouvez les utiliser en toute sécurité dans vos campagnes par e-mail. En les utilisant de manière excessive, comme en ajouter trop et faire en sorte que la ligne d'objet ne semble pas naturelle, ces filtres anti-spam pourraient alors être déclenchés.
Quel est l'impact des emojis sur les taux d'ouverture et les KPI ?
La recherche a prouvé que les emojis ont un effet significatif sur les KPI et les principaux indicateurs de marketing par e-mail. J'ai déjà évoqué l'étude d'Experian sur l'impact sur taux d'ouverture, Mais il y a tellement plus:
- Selon le rapport sur les tendances Adobe Emoji, 44% de clients sont plus susceptibles d'acheter lorsque les emojis sont présentés dans des produits publicitaires.
- 78% d'abonnés trouver des marques utilisant des emojis plus sympathiques, toujours selon le rapport sur les tendances Adobe Emoji.
- Selon Swiftpage (maintenant Act !), unique les taux d'ouverture augmentent de 29% et CTR uniques – par 28% lors de l'utilisation d'emojis dans les lignes d'objet.
Bien que ce soient tous des résultats très positifs et des preuves solides en faveur de l'utilisation des emojis, un tiers des cadres supérieurs pensent que les emojis ne sont pas professionnels, selon Business.com.
C'est là que connaître vos clients bien joue un rôle primordial. Le contexte déterminera le succès de l'utilisation des emojis, et votre le public cible définit ce contexte. Les acheteurs de style de vie en ligne pourraient les apprécier, tandis que les décideurs informatiques pourraient les trouver peu professionnels.
Une fois que vous avez une image claire de votre public, il est temps d'envoyer ces e-mails. N'oubliez pas de testez vos lignes d'objet, comme mentionné ci-dessus. De cette façon, vous déterminerez si les emojis fonctionnent pour votre entreprise et lesquels sont les plus performants !
Devriez-vous envisager d'utiliser des émoticônes dans les lignes d'objet ?
Avec certitude! Ce n'est pas pour toutes les entreprises, et le contexte compte, mais cela vaut la peine d'essayer. Tu devrais:
- Utilisez-les pour mettre l'accent;
- Placez-les stratégiquement;
- N'en faites pas trop;
- Alignez-les avec votre marque et votre ton de voix ;
- Utilisez ceux qui sont pertinents ;
- Et tenez compte de votre public cible.
L'utilisation d'emojis dans les lignes d'objet s'est avérée très bénéfique, en effet. Les emojis sont plutôt accessoire engageant à une forme de communication que de nombreux abonnés pourraient trouver ennuyeuse car nous recevons tous des dizaines de courriels chaque jour.
Mais si vous êtes prêt et disposé à faire preuve de créativité et à obtenir des résultats, les emojis sont un excellent moyen de le faire !
Lectures complémentaires. Nous avons un sujet complet concernant Lignes d'objet des e-mails. Quelques
1. Comment augmenter le taux d'ouverture des e-mails en 2023
2. Meilleurs mots + lignes d'objet pour améliorer votre campagne d'e-mails
