Gli esperti di marketing spesso sottovalutano il potere dell’email marketing. La maggior parte non lo sa come distinguersi dalla massa e spam generale. Puoi ottenere quel vantaggio utilizzando gli emoji oggetto dell'email linee.
Oggi parleremo del loro potere e dell'effetto trasformativo che possono avere sui risultati dell'email marketing. Iniziamo!
Perché gli esperti di marketing utilizzano gli emoji nell'oggetto delle email?
Le caselle di posta dei clienti sono spesso traboccante di email, molti dei quali non offrono altro che spam e contenuti generici senza personalizzazione.
Qualcosa come un emoji potrebbe sembrare frivolo all’inizio, addirittura poco professionale. Ma dovremmo smettere di pensare come esperti di marketing e iniziare a pensare come i nostri acquirenti ideali.
Ecco alcuni ottimi motivi per cui sempre più esperti di marketing abbracciano l'uso degli emoji negli argomenti:
- Loro possono attirare l'attenzione e distinguerti dal resto delle email in una casella di posta;
- Sono espressivo e può sollecitare l'abbonato fare clic sull'e-mail;
- Loro possono aumentare il coinvolgimento attraverso giochi di parole taglienti e sostituendo del tutto le parole;
- Loro possono ispirare un sentimento spensierato invece del fastidio di ricevere l'ennesima email.
E altro ancora! Secondo uno studio condotto da Experian, 56% dei marchi che osano usare gli emoji nelle righe dell'oggetto raggiungono tassi di apertura più elevati. Di conseguenza, puoi vedere un coinvolgimento più elevato e tassi di risposta migliori. Ma soprattutto, sarai in grado di distinguerti dalla massa.
Ma per essere efficace, non dovresti riempire l'oggetto solo con emoji. Di seguito, forniremo esempi di alcune delle migliori pratiche quando si usano i simboli.
Ho chiesto alle persone su Linkedin se usano gli emoji nell'oggetto ed ecco i risultati: 62% ha detto di sì!
Includere emoji nell'oggetto delle email: 3 best practice
L'uso strategico degli emoji negli argomenti può catturare l'attenzione dell'abbonato e attirare l'attenzione, mostrando ai clienti la tua natura di marchio: un'azienda amichevole che vuole essere in buoni rapporti con loro. Per evitare le trappole derivanti dall'utilizzo di simboli troppi o irrilevanti, ecco alcune delle migliori pratiche da considerare:
1. Allinearli con il contenuto
Potresti offrire qualsiasi cosa, dagli accessori da spiaggia all'assicurazione. Indipendentemente da quanto sia conservativa o meno la tua attività, puoi farlo scegli un'emoji adatta. Puoi utilizzare grafici o diagrammi per ravvivare un'e-mail importante o una palma per annunciare i nuovi arrivi estivi.
L'importante è scegliere sempre un emoji appropriato in base al contenuto dell'email! Dovrebbero anche esserlo pertinente alla riga dell'oggetto.
2. Trasmettere emozioni
Se il tuo obiettivo è suscitare un'emozione specifica nei clienti, non essere timido utilizzando un'emoji corrispondente. Faranno 😍 cosa gli offri? La tua offerta li farà apparire o sentire 😎?
Puoi vedere come i simboli corrispondenti suggerire come si sentiranno i lettori quando aprono la tua email e, soprattutto, quando fanno clic.
3. Creare impatto
Utilizzare gli emoji è un ottimo modo per farlo enfatizzare ciò che conta di più nella riga dell'oggetto della tua email. Puoi inserire un'emoji pertinente subito dopo una parola chiave per evidenziarla.
Ricorda, usalo solo dopo la parola chiave – i lettori assoceranno il simbolo alla parola. Se è prima della parola chiave, interromperà la lettura, costringendoli a indovinare cosa intendevi con questo simbolo specifico.
Come aggiungere emoji nelle righe dell'oggetto delle email
Aggiungere emoji nelle righe dell'oggetto è un'azione molto semplice. Ti diremo prima come farlo con il nostro software e poi come farlo con qualsiasi software di email marketing:
Come inserire Emoji nell'oggetto con Vibetrace
- Modifica il contenuto della tua email e vai alla sezione Informazioni email (dove modifichi la riga dell'oggetto)
2. Scegli un Emoji dalla grande tabella degli emoji. Quando ne scegli uno, viene automaticamente copiato negli appunti.
Come inserire emoji negli oggetti con qualsiasi software di email marketing
Puoi seguire questo approccio con qualsiasi altro software:
- Vai a questa pagina: https://www.freecodecamp.org/news/all-emojis-emoji-list-for-copy-and-paste/
- Scegli l'emoji che ti piace e copialo dalla pagina (selezionalo come un normale testo)
- Incollalo nel campo di input della riga dell'oggetto dell'e-mail (qualunque esso sia).
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Utilizzo efficace degli emoji nell'oggetto delle email
Le righe dell'oggetto sono la parte più essenziale della tua email. Sono il fattore decisivo se un iscritto aprirà la tua email. Dovresti prestare particolare attenzione quando crei la copia e questo, ovviamente, significa scegliere la migliore emoji possibile.
Di seguito, abbiamo raccolto un elenco di sette tra i più utilizzati ed emoji popolari che puoi includere nella copia delle righe dell'oggetto, insieme a ciò che possono esprimere:
🎁 – L'emoji Regalo incartato è perfetta per le e-mail con regali, buoni, omaggi e soprattutto per augurare buon compleanno ai tuoi abbonati.
❤️ – l'emoji del Cuore Rosso esprime e ispira emozioni di amore e gratitudine.
😍 – il volto sorridente con gli occhi a cuore ispira eccitazione ed entusiasmo.
😮 – l'emoji Faccina con la bocca aperta può aiutarti a esprimere quanto sia sorprendentemente buona la tua offerta.
🔥 – l'emoji Fuoco è perfetta per offerte speciali, promozioni e notizie e informazioni importanti.
⏲ – l'emoji dell'orologio con timer esprime urgenza ed è perfetta per offerte e promozioni limitate e urgenti.
👉 – L'indice del rovescio che punta a destra ti aiuterà ad attirare l'attenzione su qualcosa di specifico nell'oggetto e a trasmettere importanza.
A cosa aspirare quando si utilizzano gli emoji?
Non sei limitato ai sette emoji che abbiamo selezionato sopra. A seconda di ciò che desideri esprimere, puoi utilizzare uno qualsiasi dei simboli disponibili. I casi di maggior successo dell'utilizzo degli emoji nelle righe dell'oggetto sono quando:
- complemento la riga dell'oggetto;
- trasmettere qualcosa di importante – come un'emozione o un'urgenza;
- aiutarti a creare argomenti migliori hanno un bell'aspetto sia sul Web che sui dispositivi mobili;
- Aiutarti ottimizzare le righe dell'oggetto accorciandoli;
- creare linee tematiche visivamente accattivanti e coinvolgenti, non disordine.
A proposito di disordine, una buona regola pratica è: utilizzare non più di 3 emoji per riga dell'oggetto. Sostituisci numeri, lettere e parole intere, ma non riempirle di simboli. Ciò renderebbe la riga dell'oggetto illeggibile e potrebbe persino essere considerata spam.
So che ti stai chiedendo come puoi essere sicuro di utilizzare gli emoji giusti per il tuo pubblico. Ne discuteremo proprio adesso!
Come eseguire il test A/B sugli emoji nelle righe dell'oggetto e tenere traccia delle prestazioni?
Questa è la parte semplice. Soluzioni robuste come VibeTrace ti consente di impostare flussi di lavoro di email marketing automatizzati e di creare variazioni per ogni email in uscita.
All'interno della piattaforma di marketing VibeTrace, puoi creare campagne e-mail con fino a tre varianti di contenuto. E questo vale anche per l'oggetto delle email.
Quando li crei, puoi predeterminare le percentuali di tempo in cui ciascuna variazione verrà mostrata. Puoi monitorare i risultati di queste campagne e-mail all'interno dei resoconti della campagna.
Tutto ciò che resta dopo è ottimizzare di conseguenza. Tieni presente che alcune variazioni con gli emoji potrebbero sottoperformare non a causa del simbolo che hai scelto ma a causa del client di posta elettronica che stai utilizzando. Puoi vedere cosa intendo qui sotto!
Emoji e client di posta elettronica
La parte difficile dell'utilizzo degli emoji nell'oggetto delle email è saperlo come eseguiranno il rendering a seconda dei client di posta elettronica dei tuoi abbonati.
In generale, gli emoji vengono visualizzati in base al sistema operativo dell'utente, ma non è sempre così. Di seguito abbiamo elencato cosa succede con gli emoji in i client di posta elettronica più popolari:
- Emoji in Gmail – Google esegue il rendering degli emoji tramite Gmail anziché tramite il sistema operativo. Ciò può portare a differenze di stile e problemi generali con il rendering.
- Emoji su Yahoo – gli emoji verranno renderizzati in base al sistema operativo, ma Yahoo stesso supporta emoji limitati, alcuni dei quali potrebbero essere obsoleti.
- Emoji in Outlook – Outlook supporta completamente gli emoji. Il modo in cui vengono visualizzati dipende dal fatto che l'abbonato visualizzi la posta elettronica tramite l'app/browser mobile o l'app desktop.
Testare le tue email prima di inviarli è l'unico modo per garantire che gli emoji verranno visualizzati correttamente. Puoi testarli su diversi client o utilizzare strumenti aggiuntivi nel tuo lavoro. Se vuoi vedere risultati migliori grazie agli emoji, non puoi saltare questo passaggio.
E a proposito di risultati, ne parleremo nella prossima sezione per aiutarti a capire se vale la pena usare gli emoji negli argomenti.
Emoji nell'oggetto dell'e-mail e nella cartella Spam
Una delle domande che riceviamo frequentemente è se l'aggiunta di emoji nella riga dell'oggetto attiverà i filtri antispam.
La risposta breve è NO, puoi tranquillamente utilizzarli nelle tue campagne email. Usarli in modo eccessivo, come aggiungerne troppi e far sembrare innaturale la riga dell'oggetto, potrebbe attivare i filtri antispam.
In che modo gli emoji influiscono sui tassi di apertura e sui KPI?
La ricerca ha dimostrato che gli emoji sì un effetto significativo sui KPI e i principali parametri di email marketing. Ho già menzionato lo studio di Experian sull'impatto su tassi di apertura, Ma c'è molto di più:
- Secondo l’Adobe Emoji Trend Report, 44% di clienti sono più propensi ad acquistare quando gli emoji sono presenti nei prodotti pubblicitari.
- 78% di abbonati trovano più simpatici i brand che utilizzano emoji, sempre secondo l’Adobe Emoji Trend Report.
- Secondo Swiftpage (ora Act!), unico i tassi di apertura aumentano di 29% E CTR unici – di 28% quando si utilizzano emoji nelle righe dell'oggetto.
Sebbene questi siano tutti risultati molto positivi e prove concrete a favore dell’uso degli emoji, secondo Business.com un terzo dei senior manager ritiene che gli emoji siano poco professionali.
Ecco dove conoscere i tuoi clienti beh gioca un ruolo primario. Il contesto determinerà il successo dell'utilizzo degli emoji e il tuo il pubblico target definisce quel contesto. Gli acquirenti di lifestyle online potrebbero apprezzarli, mentre i decisori IT potrebbero trovarli poco professionali.
Una volta che hai un'immagine chiara del tuo pubblico, è il momento di inviare quelle e-mail. Non dimenticartelo prova divisa le righe dell'oggetto, come menzionato sopra. In questo modo, determinerai se gli emoji funzionano per la tua attività e quali funzionano meglio!
Dovresti considerare l'utilizzo degli emoji nelle righe dell'oggetto?
Di sicuro! Non è per tutte le aziende e il contesto conta, ma vale la pena provarlo. Dovresti:
- Usateli per enfatizzare;
- Posizionali strategicamente;
- Non esagerare;
- Allineali con il tuo marchio e il tuo tono di voce;
- Usa quelli pertinenti;
- E considera il tuo pubblico di destinazione.
L'uso degli emoji negli argomenti si è rivelato davvero vantaggioso. Gli emoji sono piuttosto accessorio accattivante a una forma di comunicazione che molti abbonati potrebbero trovare noiosa perché tutti riceviamo dozzine di email ogni giorno.
Ma se sei pronto e disposto a essere creativo e a ottenere risultati, gli emoji sono un modo eccellente per farlo!
Ulteriori letture. Abbiamo un argomento completo in merito Righe dell'oggetto dell'e-mail. Alcuni
1. Come aumentare il tasso di apertura delle e-mail nel 2023
2. Le migliori parole + oggetto per migliorare la tua campagna e-mail
