Son servicios de marketing por correo electrónico ¿Un esfuerzo lucrativo? ¿Puedes ponerles precio? lo suficientemente bien como para obtener ganancias?
Eso es lo que responderemos en el artículo de hoy. La rentabilidad del marketing por correo electrónico surge de su importancia para las empresas. Desde el comercio electrónico hasta los servicios, el marketing por correo electrónico es una de las Canales de comunicación más antiguos y eficientes..
A través del marketing por correo electrónico, las empresas pueden mantenerse en contacto con su audiencia, comunicarse en tiempo real y volver a atraer a los clientes. Eso permite mensajes dirigidos y segmentación de audiencia. También es sencillo de medir, pero, lo más importante, el marketing por correo electrónico es asequible.
Pero no importa cuán valioso sea el canal de comunicación, fijar el precio de los servicios relacionados puede ser un desafío. Especialmente cuando se considera el ROI percibido en comparación con el precio que pagan las empresas para marketing por correo electrónico.
El precio puede variar dependiendo de los trabajos que se requieran de usted y su equipo, desde ejecutar campañas individuales y rastrear su desempeño hasta crear y administrar estrategias completas de marketing por correo electrónico, desde la segmentación hasta la redacción.
Para ponérselo más fácil, hemos elaborado una guía detallada sobre el precio de sus servicios de marketing por correo electrónico para que pueda crear con confianza una estrategia de precios rentable.
Comprender el valor del marketing por correo electrónico
El ROI del marketing por correo electrónico puede variar de una industria a otra. De media, Un dólar invertido en marketing por correo electrónico puede generar $40 en ganancias..
Tenga en cuenta que las empresas más grandes tienen un retorno de la inversión más bajo.
¿Suena contradictorio? Las empresas más grandes suelen tener listas de correo electrónico masivas, su base de clientes no es muy homogénea y menos personas reaccionan a los correos electrónicos masivos en comparación con la audiencia más homogénea y más comprometida de las empresas más pequeñas.
La investigación muestra que las empresas más grandes pueden alcanzar alrededor de 10% ROI. Las empresas más pequeñas son las que pueden lograr resultados más impresionantes, de alrededor de 30%.. Pero ¿por qué les importa a las marcas?
- ROI del marketing por correo electrónico indica el calidad de la comunicacion con una base de clientes.
- Muestra la rentabilidad de la campaña y puede ayudar identificar brechas en la segmentación.
- Ayuda a las marcas medir su reputación y compromiso con el cliente.
- Pero lo más importante es que las marcas pueden mejorarlo. con inversiones limitadas.
Si puede hacer todo eso, usted y su agencia se convertirán un socio de marca indispensable. Pero esa es también la razón por la que fijar el precio de sus servicios puede resultar más complicado de lo esperado.
¡Veamos los principales factores que afectan los precios para darle a su estrategia un punto de partida!
Factores que afectan el precio del servicio de marketing por correo electrónico
Enviar un solo correo electrónico puede costar entre $90 y $700. Para iniciar su estrategia de precios, considere lo siguiente:
1. Alcance de los servicios
El marketing por correo electrónico no termina con el envío de un solo correo electrónico. Como parte de tus servicios, podrás:
- Desarrollar toda una estrategia de email marketing, que requiere conocer el negocio, investigar a sus competidores y participar en el análisis de resultados;
- Céntrate sólo en la parte creativa, incluida redacción publicitaria, desarrollo de contenidos, creatividades y elementos de diseño;
- Gestionar sólo los aspectos técnicos. como trabajar con la plataforma de marketing por correo electrónico, automatización de marketing por correo electrónico, gestión de listas y análisis de resultados.
- Todo lo anterior combinado.
Como puedes comprobar por ti mismo, dependiendo de sus servicios y cuán profundamente involucrado está Con las tareas de marketing por correo electrónico, puedes cobrar diferentes tarifas.
2. Herramientas y tecnología
A continuación, considere La plataforma de marketing por correo electrónico que utilizará y cuánto cuesta.. ¿El cliente tiene una suscripción preexistente o la estás configurando y pagando de tu bolsillo? Tal vez estés usando tu propia plataforma, ya estés pagando por ella, o una solución de marca blanca ¿Lo presentas como propio?
Hay muchas herramientas de análisis y SaaS que puede utilizar. Si está buscando una solución óptima, no busque más: VibeTrace proporciona una plataforma de marketing por correo electrónico todo en uno.
La mayoría de las agencias de marketing digital y proveedores de servicios de marketing por correo electrónico establecen asociaciones basadas en contratos con plataformas SaaS para ofrecer mejores condiciones a sus clientes.
Recuerda que si la empresa ya cuenta con una suscripción a una plataforma de email marketing, considera reducir los precios.
3. Conocimientos y experiencia
La experiencia establece el contexto para cualquier estrategia de precios:
- Comercializadores novatos y agencias recién lanzadas podría atraer clientes reduciendo sus tarifas.
- Agencias con trayectoria, campañas exitosas y recomendaciones de clientes anteriores pueden costar mucho dinero.
Pero recuerda: a veces Ofrecer el precio más bajo puede hacer que la gente cuestione la calidad. de sus servicios. Encuentre un equilibrio cuidadoso, considerando todos los factores que cubrimos en esta guía.
4. Industria y tamaño del cliente
Considere la industria y el tamaño de la lista de clientes. ¿Necesita una segmentación significativa? ¿Qué tan competitiva es la industria? Dependiendo de los productos o servicios que promocione a través de campañas de marketing por correo electrónico, es posible que requiera un mayor nivel de personalización.
Todo esto corresponde a Más esfuerzo y más tiempo invertido en el trabajo.. Cuantos más recursos, incluido tiempo, esfuerzo y dinero, debas invertir en campañas específicas, más fácil será justificar un precio más alto.
Ahora que sabes qué factores impactan más en los precios, ¡veamos qué modelos de precios puedes considerar!
Modelos de precios para servicios de marketing por correo electrónico
Crear una estrategia de precios razonable para sus servicios de marketing por correo electrónico no tiene por qué ser complicado para obtener los mejores resultados posibles. Aquí están 4 modelos de precios distintos puedes usar:
1. Tarifas por hora
Las tarifas por hora son populares entre los autónomos, especialmente cuando trabajan en equipos más pequeños. Una agencia generalmente puede proporcionar un desglose detallado del tiempo que podrían llevar las tareas y ponerles el precio correspondiente.
Ese enfoque proporciona transparencia para el cliente y garantiza que serás compensado en consecuencia por el tiempo que inviertes en el trabajo. La principal desventaja de las tarifas por horas es que el cliente puede instarte constantemente a trabajar más rápido, abrumado por la sensación de que estás tardando demasiado a propósito.
Para compensar los principales inconvenientes de las tarifas por hora, utilice este modelo de fijación de precios sólo cuando tome proyectos más pequeños y sencillos con tareas que puedes rastrear fácilmente por tiempo.
2. Precios basados en proyectos
Algunos clientes requieren un presupuesto por adelantado de lo que les podría costar un proyecto de marketing por correo electrónico. Lo necesitan para vigilar más de cerca el retorno de la inversión y los costos asociados con ese canal de comunicación.
Cuando se encuentre con un cliente de este tipo, puede considerar el alcance y la dificultad del proyecto, como se analizó anteriormente, y establecer un precio específico. Eso le garantiza que si completa las tareas requeridas, recibirá un pago justo.
Ese modelo de precios es el más adecuado para Proyectos medianos y de una sola campaña.. Es más fácil fijarles el precio en función de las tareas que se completarán.
Aún, Tenga cuidado con el cambio de alcance y la aparición repentina de nuevos requisitos.. Deje esto en piedra de antemano y asegúrese de que haya condiciones claras que permitan cambios a mitad de ejecución.
3. Modelos de retenedor
El modelo retenedor es adecuado al entrar. una asociación a largo plazo con un cliente. Es mejor para situaciones en las que proporcionas un servicio más allá del marketing por correo electrónico.
Por ejemplo, si brinda un servicio integral en varios aspectos del marketing digital como SEO, marketing de contenidos, PPC y marketing por correo electrónico, es posible que desee solicitar un anticipo mensual. Eso garantiza al negocio su disponibilidad y te garantiza una compensación por esa disponibilidad.
El lado negativo es que eso podría limitar su capacidad para incorporar nuevos clientes y ampliar su base de clientes.
4. Precios basados en el rendimiento
Finalmente, considere la fijación de precios basados en el desempeño. Es vinculado a los resultados de la campaña y tiene dos lados. Por un lado, si confía en sus habilidades y sabe que el nicho puede generar ganancias, puede ser una buena idea establecer tarifas como porcentaje de los ingresos de la campaña.
Por otro lado, una campaña con un rendimiento deficiente podría generar dificultades financieras para su agencia. Para compensar ese peligro, considere fijar precios basados únicamente en el desempeño. cuando tienes confianza en los resultados.
¿Cómo calcular sus costos?
Para poner un precio razonable a sus servicios, hay tres factores más a considerar directamente relacionados con los costos y los ingresos. Esos son:
- Costos directos – el gasto asociado con las suscripciones de software, los salarios de las personas de su agencia, los costos relacionados con la obtención de contenido y diseños para campañas, y cualquier otra cosa relacionada con la realización de tareas operativas. Hay más conjeturas al calcular los costos directos, ya que algunos pueden fluctuar.
- Costos indirectos – los asociados con la gestión de su agencia de marketing por correo electrónico o marketing digital. Suelen ser fijos y puedes calcularlos en función de meses anteriores. Eso incluye gastos generales como alquiler, Internet y servicios públicos, y gastos de marketing relacionados con la promoción de su agencia y el mantenimiento de su “hogar” digital.
- Margen de beneficio – Finalmente, considere el margen de beneficio que desea. Las investigaciones muestran que las agencias de marketing por correo electrónico establecen márgenes de beneficio de 15% a 30%, dependiendo de los costos directos e indirectos. Si tiene costos más altos, no puede permitirse márgenes de ganancia altos. Eso obstaculiza el crecimiento empresarial y la sostenibilidad. Los altos costos con un alto margen de beneficio pueden hacer que sus servicios sean indeseables.
Análisis de la competencia y tasas de mercado
Pon precio a tus servicios de tal manera que te mantengas competitivo. Si las tarifas no se corresponden con las de sus competidores directos, corre el riesgo de perder clientes.
A menos que tenga un punto de venta único, algo que lo diferencie de la competencia, su estrategia de precios debe alinearse con la de ellos. Eso es porque:
- Si pones un precio demasiado alto, perderá clientes potenciales porque la competencia puede ofrecer un mejor precio por los mismos servicios;
- Si pones el precio demasiado bajo, perderá clientes potenciales porque podrían pensar que hay algún problema con la calidad de sus servicios.
Es por eso que necesitas regularmente Compara tus modelos de precios con los de la competencia.. La mayoría de las agencias de marketing digital y marketing por correo electrónico publican los precios en su sitio web. Puede considerar sus servicios individuales o paquetes de servicios.
Aquellos que no revelan los precios en sus sitios web, generalmente tienen un formulario para solicitar una cotización para servicios específicos.
Para realizar un análisis adecuado de la competencia, considera tu cliente ideal y identificar competidores directos en función del alcance de los servicios. Más importante - mantente flexible. Si su modelo de precios no atrae clientes, prepárese para adaptarse.
No tendrás que ajustar tus precios con frecuencia cuando cumplas dos condiciones:
- Primero, has hecho un investigación competitiva exhaustiva y puede competir;
- Y segundo – tú comunicar claramente el valor.
¿Cómo hacer el segundo? ¡Lo veremos en la siguiente sección!
Seis consejos para comunicar valor a los clientes
El marketing por correo electrónico es lucrativo. Sin embargo, dado que las plataformas sofisticadas de marketing por correo electrónico como VibeTrace ofrecen creación de correo electrónico mediante arrastrar y soltar, algunas empresas creen que pueden hacerlo por sí mismas.
Comunique valor a través de su sitio web y descripciones de servicios.. Aquí hay 6 consejos que le ayudarán a lograrlo:
- Mostrar estudios de casos – Si tiene un historial, demuestre los resultados que puede generar en segmentos de nicho relevantes. Si puede generar un alto retorno de la inversión (ROI), no lo oculte. Su capacidad para generar resultados será justificación suficiente para la estrategia de precios.
- Demostrar experiencia – enfatiza la experiencia de tu equipo. Si está trabajando con expertos, menciónelo y comparta su experiencia y trayectoria.
- Delinear claramente los servicios – haga un resumen completo de sus servicios. Estos podrían involucrar sólo servicios de marketing por correo electrónico y cualquier cosa más allá de eso. Si requiere tarifas más altas, debe aportar valor adicional, incluso realizar paquetes de servicios exclusivos de cliente a cliente.
- Sea transparente – No ocultes nada en letra pequeña. Las agencias construyen relaciones sostenibles con los clientes basadas en la transparencia y la confianza. Actualice a los clientes sobre el rendimiento de la campaña y esté abierto a la comunicación y los comentarios.
- Personalización de la oferta – Esté preparado para personalizar sus servicios y sea flexible al adaptarse a las necesidades del cliente. Las empresas están dispuestas a pagar más cuando están seguras de que obtendrán exactamente lo que necesitan de una agencia de marketing, incluso si eso significa desarrollar paquetes de servicios cliente a cliente.
- Ofrezca optimización continua – comprometerse a optimizar los resultados. El lanzamiento de una campaña de correo electrónico no termina con presionar Enviar. Las empresas estarán felices de iniciar una asociación a largo plazo y pagar más para mantenerte si te comprometes a brindar un servicio integral que brinde resultados tangibles.
Comunicar valor es la base de relaciones duraderas y rentables con los clientes. Si desea lograr justificar sus precios, genere confianza y sea transparente.
Ajustar su estrategia de precios
Una estrategia de precios tiene que permanecer estable, pero siempre debes prepárate para corregirlo. Los cambios en el ámbito laboral, los cambios en el mercado e incluso la inflación pueden afectar el precio de los servicios. Es por eso:
- Mantener vigilado factores que afectan los ingresos que podrían requerir cambios de precios.
- Vigila tu Competidores y sus modelos de precios..
- Pero lo más importante es estar atento tus clientes.
¿Están contentos con los resultados de su trabajo? ¿Qué comentarios vienen de ellos con respecto a ROI percibido en comparación con lo que pagan por sus servicios?
Eso te dará una visión más amplia., y podrás detectar el margen de maniobra en el que puedes crecer. Pero no olvide ser siempre transparente con sus clientes al considerar cambios de precios, incluido el modelo de precios que utiliza, y asegúrese de poder justificarlos.
Cómo Vibetrace White Label puede ayudarte con esto
Nuestro solución de marca blanca para agencias es muy flexible en términos de cobrar a sus clientes. Puede crear varios tipos de precios y utilizarlos de manera diferente con sus clientes.
Editor de planes de facturación darle la oportunidad de seleccionar entre muchas opciones. Puedes cobrar en base a:
- número de usuarios activos
- basado en comisión (porcentaje del total de ventas asistidas)
- precio fijo mensual
Te ayudamos de punta a punta para brindar los mejores servicios con nosotros. Haga clic aquí para Más información y vídeos de demostración sobre la solución White Label.
Para concluir
Una estrategia de precios funcional para sus servicios de marketing por correo electrónico es crucial para el crecimiento y la sostenibilidad. Debes asegurarte de que todo tu esfuerzo tenga un sentido. Sus clientes deben creer que están aprovechando al máximo su inversión.
Al elegir un modelo de precios y establecer diferentes precios, considere la variedad de factores que presentamos en esta guía.
Considere la solicitudtrabajos requeridos para completar, la duración y complejidad de las tareas, y las herramientas que necesitará utilizar para lograr resultados.No dudes en Investigue a los competidores, evalúe su esfuerzo y tenga en cuenta los costos fijos.. ¡Empiece a evaluar y ajustar su estrategia de precios hoy!
