Cum se spune, „Primele impresii ultimele” și acest lucru nu ar putea fi mai departe de adevărat în marketing! Dacă doriți să vă duceți marketingul prin e-mail la nivelul următor, luați în considerare crearea unei serii de e-mailuri de bun venit, în special pentru comerțul electronic!
E-mailurile dvs. de bun venit oferă o oportunitate excelentă de a face o primă impresie favorabilă în rândul noilor abonați la e-mail. unul care marchează începutul unei conexiuni pe termen lung și încurajează perspectivele în viitor în lor călătoria cumpărătorului.
Mai mult, e-mailurile de bun venit sunt abonații tăi vrei și aştepta să vadă în căsuțele lor de e-mail să se simtă apreciați. Acesta este motivul pentru care e-mailurile de bun venit au rate de deschidere mai mari decât orice alt tip de e-mail.h
În plus, e-mailurile seriale de bun venit pentru companiile de comerț electronic au fost întotdeauna o nevoie a fiecărei afaceri uriașe pentru a obține mai multe venituri.
Conform Invesp, e-mailurile de bun venit au o rată medie de deschidere de 50%, care este cu 86 la sută mai mare decât buletinele informative normale. Deci le puteți numi binevenite, bievenue, wilkommen > sunt un must have. Marketingul prin e-mail este aici pentru a rămâne.
Când creați un e-mail de bun venit, nu ratați șansa de a face acest lucru. Serii de e-mailuri de bun venit sunt foarte importante pentru asta:
- Prezintă-ți afacerea și obiectivele acesteia;
- Împărtășiți-vă valorile și ceea ce reprezentați;
- Oferiți o reducere specială noilor abonați;
- Creșteți numărul de clicuri pe cele mai populare produse;
- Stabiliți așteptări pentru e-mailurile viitoare;
- Și altele.
Acest articol conține informații pe care trebuie să le cunoașteți despre seria de e-mailuri de bun venit pentru comerțul electronic, precum și exemple care vă vor ajuta să vă atingeți obiectivele de marketing.
Care sunt serii de e-mailuri binevenite?
Un e-mail de bun venit este primul e-mail trimis noilor abonați după ce se înscriu pentru lista ta de e-mail.
E-mailurile de bun venit verifică adesea că cineva s-a înscris cu succes la buletinul dvs. informativ și îi oferă recompensa care i-a fost promisă la înscriere, care poate fi fie un cod de cupon, fie un magnet principal.
De asemenea, face parte din must have fluxurile de automatizare a marketingului comerțului electronic.
Odată ce ați trimis e-mailuri de bun venit, acestea pot fi mult mai mult decât o simplă scrisoare de confirmare. Aceasta este șansa ta de a crește conversiile și veniturile!
Dar un e-mail nu este întotdeauna suficient.
De aceea, seria de e-mailuri de bun venit este o altă modalitate de a vă îmbunătăți strategia de marketing. Este o serie de e-mailuri de bun venit trimise abonaților dvs. la newsletter.
O serie de e-mailuri de bun venit poate include o introducere în afacere, un rezumat al produsului sau serviciului comercializat, recomandări de început și alte informații valoroase.
Apoi, Care este diferența dintre un simplu e-mail de bun venit și o serie de e-mailuri de bun venit? Diferă ele cu adevărat unul de altul?
Iti place acest articol?
Alăturați-vă lui Mary și buletinului informativ dedicat Marketing Automation!
Rămâneți conectat la ceea ce este cu adevărat important pentru a vă optimiza veniturile digitale.
Făcând clic pe butonul, acceptați termeni si conditii. De asemenea, va trebui să vă confirmați adresa de e-mail.
E-mail de bun venit versus seria de bun venit pentru comerțul electronic
E-mailuri de bun venit reprezintă doar un singur e-mail trimis (de obicei) imediat după abonarea unui utilizator.
Pe de altă parte, un „seria de e-mailuri de bun venit” este o colecție de e-mailuri livrate odată ce un utilizator se abonează la listă pe o anumită perioadă de timp. După ce un nou abonat se alătură listei de corespondență, aceste e-mailuri sunt de obicei emise în câteva zile sau săptămâni.
Serii de e-mailuri de bun venit sunt o modalitate populară pentru majoritatea companiilor de comerț electronic de a interacționa cu noii abonați și de a le oferi o primă impresie bună. Acest lucru poate funcționa la fel de bine pentru a face ca mai mulți oameni să vă cunoască marca!
Iată câteva avantaje ale utilizării unei serii de e-mailuri de bun venit, inclusiv:
- Personalizare: E-mailurile de bun venit pot fi personalizate cu numele abonatului și alte detalii necesare care pot face mesajul să pară mai personal și adaptat noului abonat.
- Logodnă: E-mailurile de bun venit vă permit să interacționați cu noii abonați și să creați o relație cu aceștia. Puteți stabili o primă impresie puternică și puteți inspira noii abonați să continue legătura cu afacerea sau organizația dvs., oferind informații excelente și recomandări utile.
- Automatizare: Seria de e-mailuri de bun venit este livrată automat, nu trebuie să trimiteți manual fiecare e-mail fiecărui abonat nou. Acest lucru vă ajută să economisiți timp și vă permite să lucrați la sarcini mai critice.
- Reținere îmbunătățită: O serie de e-mailuri de bun venit poate ajuta la îmbunătățirea reținerii, oferind noilor abonați informații relevante care le vor permite să înceapă și să continue să utilizeze produsul sau serviciul dvs. Acest lucru poate reduce semnificativ rata de pierdere și poate păstra mai mulți consumatori pe termen lung.
- Venituri crescute: Seria de e-mailuri de bun venit poate ajuta la îmbunătățirea vânzărilor, convingând abonații să-ți cumpere produsul sau serviciul, oferind informații valoroase și interacționând cu noi abonați.
Beneficiile seriei de bun venit prin e-mail
O serie de e-mailuri de bun venit este o oportunitate ideală de a vă prezenta noilor abonați și de a demonstra cum compania sau organizația dvs. îi poate ajuta.
Deoarece noii abonați sunt adesea încântați în momentul în care se înscriu în lista dvs. de corespondență, o serie de e-mailuri de bun venit este o modalitate excelentă de a-și valorifica entuziasmul și de a realiza o vânzare.
În plus, seria de bun venit prin e-mail este cea mai bună pentru afacerile de comerț electronic dacă aceasta este linia dvs. de activitate pentru a implica oamenii să vă viziteze pagina și să arunce o privire asupra a ceea ce oferiți.
„Există un e-mail care are o rată de deschidere mai mare decât toate celelalte: e-mailul de bun venit în lista mea.
Nu e nicio surpriză. Destinatarul este la maxim interes. Tocmai s-au transformat într-un abonat, așa că își doresc conținutul și au încredere în marca ta. Setarea acestui răspuns automat este o idee simplă. Se deschide și ratele de clic sunt adesea de două ori orice alt e-mail pe care îl trimiteți.
Gândește-te la asta doar ca fiind politicos. Când cineva începe să asculte, ar trebui să-i spui bună, nu? Când cineva cere mai mult, dă-i tot ce ai mai bun. Cred că seria de bun venit este atât marketing inteligent, cât și curtoazie comună.” -Andy Crestodina, Chief Marketing Officer, Orbit Media
Pentru a spune simplu, atunci când un nou abonat se alătură listei dvs. de e-mail, acea persoană este cel mai probabil interesată să afle mai multe despre dvs., așa că încearcă să se prezinte alăturându-se.
Deci, ce ar trebui să faci? Trimiteți-le o strângere de mână sub forma unui e-mail de bun venit.
În plus, cel Studiu de marketing prin e-mail despre primele impresii condus de Ciceron a constatat că doar 39% de mărci trimit un e-mail de bun venit, în timp ce 41% nu trimit unul în primele 48 de ore.
Sunt mai multe obiective potențiale pentru seria dvs. de e-mailuri de bun venit, care poate varia în funcție de afacerea dvs. de comerț electronic. Aceasta include:
- Prezentarea companiei sau organizației dvs. noilor abonați: O serie de e-mailuri de bun venit este de obicei folosită pentru a introduce noi abonați în companie sau organizație și pentru a le oferi o imagine de ansamblu asupra produsului sau serviciului oferit. Aceasta poate include evidențierea misiunii și valorilor companiei, explicarea modului în care produsul sau serviciul poate beneficia abonatului și oferirea unei imagini de ansamblu asupra caracteristicilor și beneficiilor cheie.
- Furnizarea de informații valoroase: Seria de e-mailuri de bun venit poate fi folosită și pentru a oferi informații valoroase care îi vor ajuta pe noii abonați să înceapă cu produsul sau serviciul. Aceasta ar putea include lucruri precum sfaturi pentru utilizarea produsului, explicații ale caracteristicilor cheie și linkuri către resurse utile.
- Construirea unei relații: O serie de e-mailuri de bun venit poate construi, de asemenea, relații cu noii abonați. Aceasta poate include personalizarea e-mailurilor pentru a include numele abonatului, solicitarea de feedback și oferirea de oportunități pentru abonatul de a interacționa cu compania sau organizația dvs.
- Efectuarea unei vânzări: În funcție de produsul sau serviciul oferit, o serie de e-mailuri de bun venit poate fi, de asemenea, folosită ca o oportunitate de a face o vânzare. Aceasta ar putea include lucruri precum oferirea unei reduceri noilor abonați, evidențierea beneficiilor achiziționării produsului și oferirea unui îndemn clar la acțiune.
- Stabilirea încrederii: O serie de e-mailuri de bun venit poate fi folosită pentru a stabili încredere noilor abonați, oferindu-le informații valoroase și demonstrând expertiza și cunoștințele companiei. Acest lucru poate ajuta la construirea încrederii în companie și în produsele sau serviciile acesteia.
- Prezentarea mărcii: O serie de e-mailuri de bun venit poate fi, de asemenea, utilizată pentru a prezenta marca și a evidenția personalitatea și stilul unic al companiei. Acest lucru îi poate ajuta pe noii abonați să își facă o idee despre ce este compania și despre ce o diferențiază de concurenții săi.
- Oferirea de suport pentru clienți: E-mailurile de bun venit pot fi folosite și pentru a oferi asistență clienților noilor abonați. Aceasta ar putea include lucruri precum răspunsul la întrebări obișnuite, oferirea de sfaturi de depanare și direcționarea abonaților către alte resurse pentru ajutor.
- Upselling și cross-selling: În funcție de produsul sau serviciul oferit, o serie de e-mailuri de bun venit poate fi, de asemenea, utilizată pentru a face upsell sau cross-sell către noii abonați. De exemplu, dacă un nou abonat a achiziționat o versiune de bază a unui produs, un e-mail de bun venit ar putea fi folosit pentru a promova funcții suplimentare sau upgrade-uri de care ar putea fi interesat.
- Colectarea feedback-ului: O serie de e-mailuri de bun venit poate fi folosită pentru a aduna feedback de la noii abonați. Acestea ar putea include lucruri precum solicitarea opiniilor lor cu privire la produs sau serviciu, solicitarea de sugestii de îmbunătățire și invitarea acestora să participe la sondaje sau focus grupuri.
- Promovarea de evenimente sau oferte speciale: E-mailurile de bun venit pot fi folosite și pentru a promova evenimente sau oferte speciale care pot fi de interes pentru noii abonați. Acestea ar putea include lucruri precum seminarii web viitoare, ateliere, vânzări speciale sau reduceri.
În general, obiectivele unei serii de e-mailuri de bun venit vor fi determinate de cerințele și obiectivele specifice ale companiei sau ale organizației.
Câte e-mailuri ar trebui să includeți în seria dvs. de bun venit?
Ca parte a seriei de bun venit, vă recomandăm să trimiteți cel puțin 4-6 e-mailuri. Înainte de a face forță pentru vânzare, trebuie să creați încredere și să vă ajutați persoanele de contact - cinci e-mailuri vă permit să concentrați fiecare e-mail pe un anumit subiect.
Ryan Johnson, redactorul principal al GrowthLab, este un expert în crearea de canale de e-mail și lansări. Iată cum creează o pâlnie de 5 zile pentru cursul de stăpânire mentală al GrowthLab.
În primul rând, GrowthLab atrage atenția cititorului cu un subiect intrigant. Apoi excită curiozitatea oamenilor și îi fac să-și dorească produsul.
În e-mailurile 3 și 4, aceștia continuă să creeze cerere (în timp ce cursul este disponibil pentru cumpărare).
Și în e-mailul 5, ei fac un argument puternic pentru a face o vânzare.
Iată un exemplu de serie de bun venit de succes:
- Primul e-mail: Un simplu „Bun venit” sau „Mulțumesc” unui nou abonat.
- Al doilea e-mail: Descrii cine ești și cum funcționează organizația și echipa ta. Umanizează schimbul și ajută la conectarea și la construirea încrederii.
- Al treilea e-mail: Informați abonatul despre ce să vă așteptați de la afacerea dvs. Aceasta include ofertele, calitatea, valorile și așa mai departe.
- Al patrulea e-mail: Informați abonatul despre cerințele dumneavoastră. De exemplu, încrederea lui, opinia lui autentică și așa mai departe.
- Al cincilea e-mail: Puteți solicita o revizuire pe Google Reviews sau pe site-ul dvs. web.
- Al șaselea e-mail: Căutați feedback pentru a vă îmbunătăți produsul sau serviciul.
Cum se creează o serie de e-mail de bun venit pentru comerțul electronic?
Acum că înțelegeți tipurile de e-mailuri care trebuie trimise ca parte a unui proces de e-mail de bun venit, trebuie, de asemenea, să puneți toate aceste idei în practică.
Dacă aveți în prezent un magazin Shopify și doriți să încurajați achizițiile pentru prima dată, instalați doar șabloane pentru e-mailul de bun venit pentru a economisi timp și pentru a crea un e-mail atrăgător.
Iată câteva reguli generale ale seriei de e-mailuri de bun venit:
E-mailurile de bun venit sunt o oportunitate excelentă de a interacționa cu noi abonați și de a vă dezvolta marca.
Acești noi abonați tocmai s-au alăturat buletinului tău informativ, ceea ce indică faptul că sunt într-un fel interesați de afacerea ta; prin urmare, este mai probabil ca aceștia să vă vadă e-mailul și să vă aprecieze eforturile de a interacționa cu ei.
În plus, este o oportunitate excelentă de a-i informa despre noile articole sau oferte speciale sau de a sugera să răspundă la un sondaj sau la altă solicitare.
Dar pentru a face aceste e-mailuri de bun venit eficiente, trebuie să luați în considerare încorporarea următoarelor elemente de bază:
- A linie de subiect primitoare pentru că faci parte din lista ta de e-mail.
- A „Mulțumesc” nota to arătați cum apreciați alegerea lor de a se alătura listei dvs. de e-mailuri
- Un introducerea afacerii dvs care include o scurtă descriere a mărcii dvs., intențiile, valorile, obiectivele dvs. etc.
- A apel la acțiune pentru a recomanda produse, a completa un chestionar, a se alătura rețelei sociale a companiei dvs. și așa mai departe.
- Un design atrăgător de e-mail cu imagini, grafice, culori ale mărcii dvs. etc.
- A siglă a mărcii dvs., dar și o descriere rapidă.
- Dovada socială a recenziilor from clienți anteriori sau exemple de muncă de succes pentru a convinge abonatul că poate avea încredere în tine
- Un link de dezabonare (cerință conform CAN-SPAM).
Utilizați seria de flux de lucru bun venit pe care o oferim.
Puteți crea cu ușurință o serie de e-mail de bun venit folosind software-ul Vibetrace Marketing Automation.
Un flux este o serie de acțiuni care au loc după un eveniment inițial, numit de obicei declanșator. În sistemul nostru, am creat automat șabloane sau scenarii de serii de e-mail de bun venit care funcționează bine pentru comerțul electronic.
Accesați Campanii > Automatizări și comutați la fila Scenarii:
Aici puteți alege oricare dintre scenariile noastre existente, dar pentru această dată, vom rămâne cu Seria de bun venit în 5 pași pe care noi le-am creat.
Făcând clic Copiați campania îl va duplica sub Campaniile mele fila, unde o puteți edita.
Ce altceva trebuie să faci:
- revizuiți conținutul e-mailului pentru fiecare pas
- examinați întârzierile dintre e-mailuri.
Acest lucru este important deoarece orice scenariu sau șablon de serie de bun venit pe care l-ați folosi, va trebui în continuare personalizat pentru afacerea dvs.
Examinați conținutul e-mailului
Aceasta este o serie de 5 e-mailuri, așa că va trebui să parcurgeți fiecare e-mail și să configurați și să personalizați liniile de subiect, de la e-mail (poate fi diferit) și, de asemenea, conținutul de e-mail.
Examinați întârzierile dintre e-mailuri
Ați putea să trimiteți e-mailuri mai repede sau doar să calculați data viitoare într-un mod mai avansat.
Prima opțiune va trimite e-mailul după o anumită perioadă de timp (cum ar fi 24 de ore) sau poți folosi funcționalitatea avansată pentru a-l trimite la o anumită oră (a doua zi la 17.00 sau lunea viitoare la 23.00) dacă vrei să sari peste weekend.
Creați flux de lucru de bun venit prin e-mail de la zero.
Există cazuri în care doriți să creați o serie de la zero. Poate că nu vă place niciuna dintre rețetele noastre existente din seria de e-mailuri de bun venit sau credeți că puteți face mai bine.
Grozav! Înseamnă că ești un expert și îți spunem doar câteva elemente de bază de luat în considerare:
Alegeți declanșatorul fluxului de lucru
Adăugați pași și întârzieri în serie de bun venit
Configurați conținutul e-mailului
Pentru e-mailurile pe care trebuie să le trimiteți, veți crea e-mail de la zero.
Puteți utiliza un șablon de design pe care îl oferim sau puteți adăuga propriul dvs. HTML.
Exemple de serii de e-mailuri de bun venit
Iată câteva exemple de serii de e-mailuri de bun venit:
Linia de îmbrăcăminte de afaceri
Daca esti un comerciant cu amănuntul de îmbrăcăminte, puteți trimite o serie de e-mail de bun venit care include o introducere în companie, o prezentare generală a diferitelor tipuri de îmbrăcăminte și accesorii pe care le oferă și sfaturi despre cum să stilați diferite piese din colecție. E-mailurile din serie pot include, de asemenea, link-uri către produse populare, informații despre vânzări și promoții și un cod de reducere special pentru noii abonați.
Aplicație de fitness
Dacă oferiți un aplicație de fitness, ați putea lua în considerare trimiterea unei serii de e-mailuri de bun venit care să includă o introducere în aplicație și caracteristicile acesteia, sfaturi pentru configurarea unui plan de antrenament personalizat și link-uri către articole și videoclipuri utile de pe site-ul companiei. E-mailurile din serie pot include, de asemenea, informații despre provocările și evenimentele viitoare, mărturii de la utilizatori mulțumiți și o ofertă specială pentru o probă gratuită a funcțiilor premium.
Serviciu de livrare a mesei
Dacă oferiți un serviciu de livrare a mesei, poate doriți să trimiteți o serie de e-mailuri de bun venit care să includă o introducere în companie și misiunea acesteia, o prezentare generală a diferitelor planuri de masă și opțiuni disponibile și sfaturi pentru alegerea planului potrivit pentru nevoile abonatului. E-mailurile din serie ar putea include, de asemenea, informații despre practicile de aprovizionare și durabilitate ale companiei, link-uri către rețete populare și idei de mese și un cod de reducere special pentru noii abonați.
Site de rezervări de călătorie
Dacă dețineți un site-ul de rezervare de călătorie, puteți lua în considerare trimiterea unei serii de e-mailuri de bun venit care să includă o prezentare a companiei și a serviciilor sale, sfaturi pentru planificarea unei călătorii de succes și link-uri către destinații populare și idei de călătorie. E-mailurile din serie pot include, de asemenea, informații despre oferte și promoții speciale, recenzii și mărturii ale clienților și o ofertă specială pentru un ghid de călătorie gratuit.
produs sau serviciu SaaS
Dacă oferiți un produs sau serviciu SaaS, puteți include o prezentare generală a serviciului, un tutorial despre cum să începeți și linkuri către resurse sau opțiuni de asistență. De asemenea, includeți caracteristicile legate de produsele sau serviciile SaaS.
Furnizor de educație sau curs online
Dacă oferi furnizor de educație sau curs online, un e-mail de bun venit pentru un furnizor de educație sau curs online poate include o prezentare generală a cursului sau programului, informații despre cum să începeți și să accesați materiale și link-uri către resurse sau opțiuni de asistență.
Concluzie
Indiferent dacă doriți ca mai mulți abonați să-și răscumpere cuponul de reducere, să vă uite produsele sau să înțelegeți și să aflați mai multe despre marca dvs., țineți cont de diferitele idei pentru a trimite e-mailuri de bun venit adecvate și cum să le faceți eficiente.
Cu toate acestea, mai degrabă decât să mergi direct la vânzare sau să fii insistent, nu uita să captezi entuziasmul abonatului de a se alătura unui nou grup și să-i faci să se simtă bineveniți.
Deoarece stabilirea unei relații pe termen lung cu potențialii dvs. are beneficii mai mari pe termen lung pentru afacerea dvs., asigurați-vă că stabiliți o bază solidă cu aceștia prin e-mailurile de bun venit.
întrebări frecvente
1. Ce este un e-mail de bun venit?
Când clienții se înscriu pentru lista ta de e-mail sau cumpără un produs, primesc un e-mail automat. Acest e-mail prezintă afacerea dvs. noilor abonați și vă ajută să construiți o relație cu aceștia. Este o strategie eficientă pentru a stabili conexiuni cu publicul tău.
De obicei, e-mailurile de bun venit includ câteva componente esențiale:
- Un subiect atractiv, de exemplu Bine ați venit în străinătate
- Un mesaj personalizat de ex. Utilizarea numelui
- Mesaj de la marca dvs., de exemplu, prețuim clienții noștri
- Îndemn ușor la acțiune (CTA), de exemplu Cumpărați acum, obțineți reducere
2. Cum scrieți un e-mail cu secvență de bun venit?
Câteva lucruri, cum ar fi următoarele, ar trebui să fie reținute atunci când compuneți un e-mail cu secvență de bun venit:
- O persoană ar trebui să trimită o comunicare individuală.
- Subiectul trebuie să fie foarte primitor și captivant.
- Conținutul e-mailurilor ar trebui să fie scurt și la obiect.
- CTA trebuie să fie vizibil și clar.
3. Ce e-mailuri sunt în seria de bun venit?
O serie de bun venit este o colecție de e-mailuri automate care sunt trimise în timp către noii abonați. Obiectivele unei serii de bun venit sunt de a prezenta marca dvs. abonatului, de a stabili o relație cu acesta și, în cele din urmă, de a-l convinge să ia măsuri (cum ar fi să facă o achiziție).
Următoarele e-mailuri pot fi incluse într-o serie tipică de bun venit:
- #1: e-mail de bun venit (trimis imediat după înregistrare sau achiziție)
- #2: Descrierea afacerii și descrierea poveștii mărcii (Trimiteți-o la o săptămână după înscriere)
- #3: Prezentarea bunurilor sau serviciilor companiei (Trimiteți dacă la două săptămâni de la înregistrare)
- #4: Trimiterea de mărturii sau solicitarea de comentarii (Trimite la câteva săptămâni după înregistrare)
- #5: reducere sau ofertă specială (Trimiteți actualizări în mod regulat)
4. Cum creezi un flux de e-mail?
Cu soluții de marketing prin e-mail precum Vibetrace, crearea unui flux de e-mail este simplă. Mai întâi trebuie să construiți o secvență și apoi să adăugați e-mailurile necesare înainte de a putea continua.
Vă puteți automatiza secvența de e-mail folosind declanșatoare pe majoritatea sistemelor de marketing prin e-mail, ceea ce înseamnă că tot ce trebuie să faceți este să configurați secvența o dată, iar noii abonați vor începe să o primească imediat.
Declanșatoarele obișnuite includ:
- Abonarea
- Achizitie
- Participarea
- Descărcarea
Vă puteți transforma abonații și consumatorii în fani fideli prin crearea a numeroase secvențe de e-mail și automatizarea acestora.
În plus, aveți întotdeauna opțiunea de a adăuga personal pe cineva în lanțul dvs. de e-mail. De exemplu, puteți adăuga manual pe cineva la seria dvs. de e-mailuri de bun venit dacă îl întâlniți la o convenție din industrie și ulterior se abonează la lista dvs.
5. Câte e-mailuri ar trebui să folosești într-o serie de bun venit?
Obiectivele dvs. și ceea ce sperați să realizați cu noii dvs. abonați vor determina câte e-mailuri trimiteți ca parte a unei serii de bun venit. Cinci până la șapte e-mailuri pot alcătui o serie tipică de bun venit, dar este posibil să aveți nevoie de mai puține sau mai multe, în funcție de cerințele dvs.
Este important să rețineți că fiecare e-mail ar trebui să aibă un scop și un scop specific, așa că nu adăugați e-mailuri suplimentare doar de dragul acesteia. Dacă nu sunteți sigur ce să includeți în seria dvs. de bun venit, începeți cu aceste cinci exemple de e-mail și ajustați după cum este necesar pentru a crea o serie care să funcționeze.
Nu adăugați prea multe e-mailuri, rețineți că fiecare e-mail ar trebui să aibă un scop și un obiectiv clar. Începeți cu aceste cinci exemple de e-mail dacă nu sunteți sigur ce să includeți în seria dvs. de bun venit și faceți ajustările necesare pentru a crea o serie care să funcționeze.
- E-mail de bun venit: După abonarea listei dvs., abonații dvs. vor primi mai întâi acest e-mail. Prezentați-vă și exprimați-vă recunoștința față de abonații dvs. în acest e-mail.
- E-mail de prezentare a serviciului sau a produsului: Folosiți acest e-mail pentru a prezenta noilor dvs. abonați produsele dvs. tangibile dacă le vindeți. Includeți material care este atât informativ, cât și benefic pentru abonații dvs. în ceea ce privește produsul dvs.
- E-mail cu poveste: Spuneți o poveste noilor dvs. abonați despre produs sau afacere sau serviciul pentru clienți. Includeți detaliile de contact și explicați cititorilor cum vă pot contacta dacă au nevoie de asistență.
- E-mail de feedback: Utilizați acest e-mail pentru a răspunde la unele dintre cele mai frecvente întrebări pe care le primiți de la clienți. Aceasta poate fi o modalitate excelentă de a reduce numărul de solicitări de servicii pentru clienți pe care le primiți.
- E-mail de apreciere: Trimiteți acest e-mail după ce se face o achiziție sau se începe un abonament pentru a le mulțumi clienților pentru afacerea lor. Aceasta este, de asemenea, o oportunitate excelentă de a vinde în plus sau încrucișează alte produse și servicii.
Puteți crea o serie de bun venit folosind aceste cinci mostre de e-mail care vă vor ajuta să vă îndepliniți obiectivul.
Dar rețineți că vă concentrați e-mailurile și asigurați-vă că fiecare are un îndemn la acțiune. Acordarea de reduceri sau oferte speciale în corpul de e-mail al e-mailurilor din seria de bun venit este, de asemenea, o idee fantastică.
Puteți implica noi utilizatori, le puteți crea interesul pentru produsul sau serviciul dvs.
Ce este o serie de e-mailuri de bun venit?
O serie de e-mailuri de bun venit este o listă de e-mailuri (de obicei 2-5) care sunt trimise după ce un nou destinatar se abonează la lista dvs.
Ce este un e-mail de bun venit?
Când clienții se înscriu pentru lista ta de e-mail sau cumpără un produs, primesc un e-mail automat imediat după abonament. Acest e-mail prezintă afacerea dvs. noilor abonați și vă ajută să construiți o relație cu aceștia.
Câte e-mailuri ar trebui să fie într-o serie de bun venit?
Vă recomandăm să trimiteți între 2 și 5 e-mailuri într-un interval de 7 zile după ce destinatarii se alătură listei dvs.
Ce tip de conținut ar trebui să adaug la o serie de bun venit?
Conținutul ar trebui să se potrivească cu interesul utilizatorului și cu ceea ce promiți împreună cu abonamentul. Poti avea:
– conținut bazat pe valoare
– e-mail de prezentare (mesaj de bun venit)
– sondaj sau e-mail de feedback
– oferte speciale și promoții
Cum creez o serie de e-mailuri de bun venit?
Folosind Vibetrace, puteți utiliza unul dintre șabloanele de automatizări existente construite în jurul seriei de bun venit sau puteți crea unul de la zero.
