2023 में ईकॉमर्स के लिए स्वागत ईमेल श्रृंखला

जैसा कि कहा जाता है, "पहला प्रभाव आखिरी" और मार्केटिंग में यह सच से आगे नहीं हो सकता! यदि आप अपनी ईमेल मार्केटिंग को अगले स्तर पर ले जाना चाहते हैं, तो एक स्वागत योग्य ईमेल श्रृंखला बनाने पर विचार करें, विशेष रूप से ईकॉमर्स के लिए!

आपके स्वागत ईमेल नए ईमेल ग्राहकों के बीच अनुकूल पहली छाप बनाने का एक उत्कृष्ट अवसर प्रदान करते हैं। जो एक दीर्घकालिक संबंध की शुरुआत का प्रतीक है और संभावनाओं को आगे बढ़ने के लिए प्रोत्साहित करता है खरीदार की यात्रा.

इसके अलावा, स्वागत ईमेल ही आपके ग्राहक हैं चाहना और अपेक्षा करना मूल्यवान महसूस करने के लिए उनके इनबॉक्स में देखें। यही कारण है कि स्वागत ईमेल को किसी भी अन्य प्रकार के ईमेल की तुलना में अधिक खुली दरें मिलती हैं

इसके अलावा, ईकॉमर्स व्यवसायों के लिए स्वागत श्रृंखला ईमेल हमेशा अधिक राजस्व प्राप्त करने के लिए हर बड़े व्यवसाय की आवश्यकता रही है।

के अनुसार निवेश, स्वागत ईमेल की औसत ओपन दर 50% है, जो सामान्य न्यूज़लेटर्स की तुलना में 86 प्रतिशत अधिक है। तो आप इन्हें वेलकम, बिवेन्यू, विल्कोमेन कह सकते हैं > ये बहुत जरूरी हैं। ईमेल मार्केटिंग यहाँ रहने के लिए है.

स्वागत ईमेल बनाते समय, अपना मौका न चूकें। स्वागत ईमेल श्रृंखला इसके लिए वास्तव में महत्वपूर्ण है:

• अपने व्यवसाय और उसके लक्ष्यों का परिचय दें;
• अपने मूल्यों और आप किसके लिए खड़े हैं, इसे साझा करें;
• नए ग्राहकों को विशेष छूट प्रदान करें;
• अपने सबसे लोकप्रिय उत्पादों पर क्लिक की संख्या बढ़ाएँ;
• भविष्य के ईमेल के लिए अपेक्षाएँ निर्धारित करें;
• और अधिक।

इस आलेख में वह जानकारी शामिल है जो आपको ईकॉमर्स के लिए स्वागत श्रृंखला ईमेल के बारे में जानने के लिए आवश्यक है, साथ ही ऐसे उदाहरण भी हैं जो आपके मार्केटिंग उद्देश्यों को प्राप्त करने में आपकी सहायता करेंगे।

स्वागत ईमेल श्रृंखला क्या हैं?

स्वागत ईमेल नए ग्राहकों को भेजा गया पहला ईमेल है आपके ईमेल सूची के लिए साइन अप करने के बाद।

स्वागत ईमेल अक्सर यह सत्यापित करते हैं कि कोई व्यक्ति आपके न्यूज़लेटर में सफलतापूर्वक शामिल हो गया है और उन्हें वह इनाम देते हैं जो साइनअप पर उनसे वादा किया गया था, जो या तो एक कूपन कोड या लीड चुंबक हो सकता है।

यह भी हमारे अवश्य होने का हिस्सा है ईकॉमर्स मार्केटिंग स्वचालन प्रवाह.

एक बार जब आप स्वागत ईमेल भेज देते हैं, तो वे सिर्फ एक साधारण पुष्टिकरण पत्र से कहीं अधिक हो सकते हैं। यह आपके लिए रूपांतरण और राजस्व बढ़ाने का मौका है!

लेकिन एक ईमेल हमेशा पर्याप्त नहीं होता.

इसीलिए वेलकम ईमेल श्रृंखला आपकी मार्केटिंग रणनीति को बेहतर बनाने का एक और तरीका है। यह आपके न्यूज़लेटर ग्राहकों को भेजे गए स्वागत ईमेल की एक श्रृंखला है।

ईमेल की एक स्वागत योग्य श्रृंखला में व्यवसाय का परिचय, विपणन किए जा रहे उत्पाद या सेवा का सारांश, आरंभ करने की अनुशंसाएँ और अन्य मूल्यवान जानकारी शामिल हो सकती है।

तब, एक साधारण स्वागत ईमेल और एक स्वागत योग्य ईमेल श्रृंखला के बीच क्या अंतर है? क्या वे सचमुच एक दूसरे से भिन्न हैं?

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ईकॉमर्स के लिए स्वागत ईमेल बनाम स्वागत श्रृंखला

ईमेल का स्वागत है किसी उपयोगकर्ता द्वारा सदस्यता लेने के तुरंत बाद भेजे गए (आमतौर पर) केवल एक ईमेल का प्रतिनिधित्व करता है।

दूसरी ओर, एक "स्वागत ईमेल श्रृंखला" एक बार उपयोगकर्ता द्वारा एक निर्धारित अवधि में सूची की सदस्यता लेने के बाद वितरित ईमेल का एक संग्रह होता है। किसी नए ग्राहक के मेलिंग सूची में शामिल होने के बाद, ये ईमेल आमतौर पर कुछ दिनों या हफ्तों के भीतर जारी किए जाते हैं।

वेलकम ईमेल श्रृंखला अधिकांश ईकॉमर्स व्यवसायों के लिए नए ग्राहकों के साथ जुड़ने और उन पर पहली अच्छी छाप डालने का एक लोकप्रिय तरीका है। यह आपके ब्रांड के बारे में अधिक लोगों को जानने में भी मदद कर सकता है!

स्वागत ईमेल श्रृंखला का उपयोग करने के कई फायदे यहां दिए गए हैं, जिनमें शामिल हैं:

• वैयक्तिकरण: स्वागत ईमेल को ग्राहक के नाम और अन्य आवश्यक विवरणों के साथ अनुकूलित किया जा सकता है जो संदेश को अधिक व्यक्तिगत और नए ग्राहक के अनुरूप बना सकता है।
• सगाई: स्वागत ईमेल आपको नए ग्राहकों के साथ बातचीत करने और उनके साथ संबंध बनाने की अनुमति देते हैं। आप उत्कृष्ट जानकारी और उपयोगी सिफारिशें प्रदान करके एक मजबूत पहली छाप स्थापित कर सकते हैं और नए ग्राहकों को अपने व्यवसाय या संगठन से जुड़े रहने के लिए प्रेरित कर सकते हैं।
• स्वचालन: स्वागत ईमेल श्रृंखला स्वचालित रूप से वितरित की जाती है, आपको प्रत्येक नए ग्राहक को प्रत्येक ईमेल मैन्युअल रूप से भेजने की आवश्यकता नहीं है। इससे आपको समय बचाने में मदद मिलती है और आप अधिक महत्वपूर्ण कार्यों पर काम करने में सक्षम होते हैं।
• बेहतर अवधारण: एक स्वागत योग्य ईमेल श्रृंखला नए ग्राहकों को प्रासंगिक जानकारी प्रदान करके प्रतिधारण में सुधार करने में मदद कर सकती है जो उन्हें आरंभ करने और आपके उत्पाद या सेवा का उपयोग जारी रखने में सक्षम बनाएगी। यह मंथन को काफी हद तक कम कर सकता है और लंबे समय में अधिक उपभोक्ताओं को बनाए रख सकता है।
• राजस्व में वृद्धि: स्वागत ईमेल श्रृंखला ग्राहकों को बहुमूल्य जानकारी देकर और नए ग्राहकों के साथ जुड़कर आपके उत्पाद या सेवा को खरीदने के लिए प्रेरित करके बिक्री में सुधार करने में सहायता कर सकती है।

ईमेल स्वागत श्रृंखला के लाभ

एक स्वागत ईमेल श्रृंखला नए ग्राहकों से अपना परिचय कराने और यह प्रदर्शित करने का एक आदर्श अवसर है कि आपकी कंपनी या संगठन उनकी कैसे मदद कर सकता है।

क्योंकि नए ग्राहक अक्सर उस समय सबसे अधिक उत्साहित होते हैं जब वे आपकी मेलिंग सूची में शामिल होते हैं, एक स्वागत ईमेल श्रृंखला उनके उत्साह को भुनाने और संभावित रूप से बिक्री करने का एक शानदार तरीका है।

इसके अलावा, ई-कॉमर्स व्यवसाय के लिए ईमेल स्वागत श्रृंखला सबसे अच्छी है यदि यह आपके व्यवसाय का क्षेत्र है जो लोगों को आपके पेज पर आने और आप जो पेशकश करते हैं उसकी एक झलक लेने के लिए आकर्षित करते हैं।

“एक ईमेल है जिसे अन्य सभी की तुलना में अधिक खुली दर मिलती है: मेरी सूची में आपका स्वागत है ईमेल।

इसमें कोई आश्चर्य की बात नहीं है. प्राप्तकर्ता अपनी चरम रुचि पर है। वे अभी-अभी एक ग्राहक में परिवर्तित हुए हैं, इसलिए वे आपकी सामग्री चाहते हैं और आपके ब्रांड पर भरोसा करते हैं। इस ऑटो-रिस्पॉन्स को सेट करना कोई आसान काम नहीं है। खुलता है और क्लिक थ्रू दरें अक्सर आपके द्वारा भेजे गए किसी भी अन्य ईमेल से दोगुनी होती हैं।

इसे केवल विनम्र होने के रूप में सोचें। जब कोई सुनने लगे तो नमस्ते कहना चाहिए ना? जब कोई और अधिक मांगे, तो उसे अपना सर्वश्रेष्ठ दें। मैं स्वागत श्रृंखला को स्मार्ट मार्केटिंग और सामान्य शिष्टाचार दोनों मानता हूं। -एंडी क्रेस्टोडिना, मुख्य विपणन अधिकारी, ऑर्बिट मीडिया

सीधे शब्दों में कहें तो, जब कोई नया ग्राहक आपकी ईमेल सूची में शामिल होता है, तो वह व्यक्ति आपके बारे में अधिक जानने में सबसे अधिक रुचि रखता है, इसलिए वे शामिल होकर अपना परिचय देने का प्रयास करते हैं।

तो, आपको क्या करना चाहिए? उन्हें स्वागत ईमेल के रूप में हाथ मिलाएँ भेजें।

इसके अतिरिक्त, प्रथम प्रभाव ईमेल विपणन अध्ययन सिसरॉन द्वारा किए गए सर्वेक्षण में पाया गया कि केवल 39% ब्रांड ही स्वागत ईमेल भेजते हैं, जबकि 41% पहले 48 घंटों के भीतर एक भी ईमेल नहीं भेजते हैं।

वहाँ हैं आपकी स्वागत ईमेल श्रृंखला के लिए कई संभावित लक्ष्य, जो आपके ईकॉमर्स व्यवसाय के आधार पर भिन्न हो सकता है। यह भी शामिल है:

1. नए ग्राहकों को अपने व्यवसाय या संगठन का परिचय देना: एक स्वागत ईमेल श्रृंखला का उपयोग आम तौर पर नए ग्राहकों को कंपनी या संगठन से परिचित कराने और उन्हें पेश किए जा रहे उत्पाद या सेवा का अवलोकन प्रदान करने के लिए किया जाता है। इसमें कंपनी के मिशन और मूल्यों को उजागर करना, यह बताना कि उत्पाद या सेवा ग्राहक को कैसे लाभ पहुंचा सकती है, और प्रमुख विशेषताओं और लाभों का अवलोकन प्रदान करना शामिल हो सकता है।
2. बहुमूल्य जानकारी प्रदान करना: स्वागत ईमेल श्रृंखला का उपयोग बहुमूल्य जानकारी प्रदान करने के लिए भी किया जा सकता है जो नए ग्राहकों को उत्पाद या सेवा शुरू करने में मदद करेगी। इसमें उत्पाद का उपयोग करने के लिए युक्तियाँ, मुख्य विशेषताओं की व्याख्या और उपयोगी संसाधनों के लिंक जैसी चीज़ें शामिल हो सकती हैं।
3. संबंध बनाना: एक स्वागत योग्य ईमेल श्रृंखला नए ग्राहकों के साथ भी संबंध बना सकती है। इसमें ग्राहक का नाम शामिल करने के लिए ईमेल को वैयक्तिकृत करना, फीडबैक मांगना और ग्राहक को आपकी कंपनी या संगठन के साथ जुड़ने के अवसर प्रदान करना शामिल हो सकता है।
4. बिक्री करना: पेश किए जा रहे उत्पाद या सेवा के आधार पर, एक स्वागत योग्य ईमेल श्रृंखला का उपयोग बिक्री करने के अवसर के रूप में भी किया जा सकता है। इसमें नए ग्राहकों को छूट की पेशकश, उत्पाद खरीदने के लाभों पर प्रकाश डालना और कार्रवाई के लिए स्पष्ट कॉल प्रदान करने जैसी चीजें शामिल हो सकती हैं।
5. विश्वास स्थापित करना: एक स्वागत योग्य ईमेल श्रृंखला का उपयोग नए ग्राहकों को बहुमूल्य जानकारी प्रदान करके और कंपनी की विशेषज्ञता और ज्ञान का प्रदर्शन करके विश्वास स्थापित करने के लिए किया जा सकता है। इससे कंपनी और उसके उत्पादों या सेवाओं में विश्वास बनाने में मदद मिल सकती है।
6. ब्रांड का प्रदर्शन: एक स्वागत योग्य ईमेल श्रृंखला का उपयोग ब्रांड को प्रदर्शित करने और कंपनी के अद्वितीय व्यक्तित्व और शैली को उजागर करने के लिए भी किया जा सकता है। इससे नए ग्राहकों को यह समझने में मदद मिल सकती है कि कंपनी क्या है और क्या चीज़ इसे अपने प्रतिस्पर्धियों से अलग करती है।
7. ग्राहक सहायता प्रदान करना: स्वागत ईमेल का उपयोग नए ग्राहकों को ग्राहक सहायता प्रदान करने के लिए भी किया जा सकता है। इसमें सामान्य प्रश्नों का उत्तर देना, समस्या निवारण युक्तियाँ प्रदान करना और ग्राहकों को सहायता के लिए अन्य संसाधनों की ओर निर्देशित करना जैसी चीज़ें शामिल हो सकती हैं।
8. अपसेलिंग और क्रॉस-सेलिंग: पेश किए जा रहे उत्पाद या सेवा के आधार पर, नए ग्राहकों को अपसेल या क्रॉस-सेल करने के लिए एक स्वागत ईमेल श्रृंखला का भी उपयोग किया जा सकता है। उदाहरण के लिए, यदि किसी नए ग्राहक ने किसी उत्पाद का मूल संस्करण खरीदा है, तो एक स्वागत ईमेल का उपयोग उन अतिरिक्त सुविधाओं या अपग्रेड को बढ़ावा देने के लिए किया जा सकता है जिनमें उनकी रुचि हो सकती है।
9. प्रतिक्रिया एकत्रित करना: नए ग्राहकों से प्रतिक्रिया एकत्र करने के लिए एक स्वागत ईमेल श्रृंखला का उपयोग किया जा सकता है। इसमें उत्पाद या सेवा पर उनकी राय पूछना, सुधार के लिए सुझाव मांगना और उन्हें सर्वेक्षण या फोकस समूहों में भाग लेने के लिए आमंत्रित करना जैसी चीजें शामिल हो सकती हैं।
10. आयोजनों या विशेष प्रस्तावों का प्रचार करना: स्वागत ईमेल का उपयोग उन घटनाओं या विशेष प्रस्तावों को बढ़ावा देने के लिए भी किया जा सकता है जो नए ग्राहकों के लिए रुचिकर हो सकते हैं। इसमें आगामी वेबिनार, कार्यशालाएँ, विशेष बिक्री या छूट जैसी चीज़ें शामिल हो सकती हैं।

कुल मिलाकर, स्वागत ईमेल श्रृंखला के लक्ष्य कंपनी या संगठन की विशिष्ट मांगों और उद्देश्यों द्वारा निर्धारित किए जाएंगे।

आपको अपनी स्वागत श्रृंखला में कितने ईमेल शामिल करने चाहिए?

आपकी स्वागत श्रृंखला के भाग के रूप में, यह अत्यधिक सलाह दी जाती है कि आप भेजें कम से कम 4-6 ईमेल. इससे पहले कि आप बिक्री पर जोर दें, आपको विश्वास पैदा करना होगा और अपने संपर्कों की मदद करनी होगी—पांच ईमेल आपको प्रत्येक ईमेल को एक विशिष्ट विषय पर केंद्रित करने की अनुमति देते हैं।

ग्रोथलैब के प्रमुख कॉपीराइटर रयान जॉनसन ईमेल फ़नल और लॉन्च बनाने में विशेषज्ञ हैं। यहां बताया गया है कि वह ग्रोथलैब के मेंटल मास्टरी कोर्स के लिए 5-दिवसीय फ़नल कैसे बनाता है।

सबसे पहले, ग्रोथलैब एक दिलचस्प विषय के साथ पाठक का ध्यान आकर्षित करता है। फिर वे लोगों की जिज्ञासा जगाते हैं और उनमें उत्पाद की चाहत जगाते हैं।

ईमेल 3 और 4 में, वे मांग पैदा करना जारी रखते हैं (साथ ही पाठ्यक्रम को खरीद के लिए उपलब्ध कराते हैं)।
और ईमेल 5 में, वे बिक्री करने के लिए एक मजबूत पिच बनाते हैं।

यहां एक सफल स्वागत श्रृंखला का उदाहरण दिया गया है:

• पहला ईमेल: नए ग्राहक के लिए एक सरल 'स्वागत' या 'धन्यवाद'।
• दूसरा ईमेल: आप बताते हैं कि आप कौन हैं और आपका संगठन और टीम कैसे काम करती है। यह आदान-प्रदान को मानवीय बनाता है और जोड़ने और विश्वास बनाने में सहायता करता है।
• तीसरा ईमेल: आप ग्राहक को सूचित करते हैं कि आपके व्यवसाय से क्या अपेक्षा की जानी चाहिए। इसमें आपकी पेशकशें, आपकी गुणवत्ता, आपके मूल्य आदि शामिल हैं।
• चौथा ईमेल: आप ग्राहक को अपनी आवश्यकताओं के बारे में सूचित करते हैं। उदाहरण के लिए, उसका विश्वास, उसकी वास्तविक राय, इत्यादि।
• पांचवां ईमेल: आप Google समीक्षा या अपनी वेबसाइट पर समीक्षा का अनुरोध कर सकते हैं।
• छठा ईमेल: आप अपने उत्पाद या सेवा को बेहतर बनाने के लिए फीडबैक चाहते हैं।

ईकॉमर्स के लिए ईमेल स्वागत श्रृंखला कैसे बनाएं?

अब जब आप समझ गए हैं कि स्वागत योग्य ईमेल प्रक्रिया के हिस्से के रूप में किस प्रकार के ईमेल भेजे जाने चाहिए, तो आपको इन सभी विचारों को वास्तविक अभ्यास में भी लाना चाहिए।

यदि आपके पास वर्तमान में एक Shopify स्टोर है और आप पहली बार खरीदारी को प्रोत्साहित करना चाहते हैं, तो समय बचाने और एक आकर्षक ईमेल बनाने के लिए बस अपने स्वागत ईमेल के लिए टेम्पलेट इंस्टॉल करें।

स्वागत ईमेल श्रृंखला के कुछ सामान्य नियम यहां दिए गए हैं:

स्वागत ईमेल नए ग्राहकों के साथ जुड़ने और अपने ब्रांड को बढ़ाने का एक उत्कृष्ट अवसर है।

ये नए ग्राहक अभी-अभी आपके न्यूज़लेटर में शामिल हुए हैं, जो दर्शाता है कि वे आपके व्यवसाय में रुचि रखते हैं; इसलिए, उनके आपके ईमेल देखने और उनके साथ जुड़ने के आपके प्रयासों की सराहना करने की अधिक संभावना है।

इसके अलावा, यह उन्हें आपके नए आइटम या विशेष के बारे में सूचित करने या उन्हें सर्वेक्षण या अन्य अनुरोध का जवाब देने का सुझाव देने का एक उत्कृष्ट अवसर है।

लेकिन इन स्वागत ईमेल को प्रभावी बनाने के लिए, आपको निम्नलिखित बुनियादी तत्वों को शामिल करने पर विचार करना होगा:

• ए स्वागत योग्य विषय पंक्ति आपकी ईमेल सूची का हिस्सा बनने के लिए।
• ए "धन्यवाद" नोट टीo दिखाएँ कि आप अपनी ईमेल सूची में शामिल होने की उनकी पसंद को कितना महत्व देते हैं
• एक आपके व्यवसाय का परिचय जिसमें आपके ब्रांड, आपके इरादों, मूल्यों, लक्ष्यों आदि का संक्षिप्त विवरण शामिल है।
• ए कार्यवाई के लिए बुलावा उत्पादों की अनुशंसा करना, प्रश्नावली भरना, अपनी कंपनी के सोशल नेटवर्क से जुड़ना, इत्यादि।
• एक आकर्षक ईमेल डिज़ाइन छवियों, ग्राफ़, आपके ब्रांड के रंगों आदि के साथ।
• ए प्रतीक चिन्ह आपके ब्रांड का, लेकिन एक त्वरित विवरण भी।
• समीक्षाओं का सामाजिक प्रमाण एफग्राहक को यह विश्वास दिलाने के लिए कि वह आप पर भरोसा कर सकता है, पिछले ग्राहकों से या सफल कार्य के उदाहरणों से
• एक सदस्यता समाप्त करें लिंक (कैन-स्पैम के तहत आवश्यकता)।

हमारे द्वारा प्रदान की जाने वाली स्वागत वर्कफ़्लो श्रृंखला का उपयोग करें।

आप वाइबट्रेस मार्केटिंग ऑटोमेशन सॉफ्टवेयर का उपयोग करके आसानी से एक ईमेल स्वागत श्रृंखला बना सकते हैं।

प्रवाह क्रिया की एक श्रृंखला है जो किसी प्रारंभिक घटना के बाद होती है, जिसे आमतौर पर ट्रिगर नाम दिया जाता है। हमारे सिस्टम में हमने स्वचालित रूप से स्वागत ईमेल श्रृंखला के टेम्पलेट या परिदृश्य बनाए हैं जो ईकॉमर्स के लिए अच्छा काम करते हैं।

अभियान > ऑटोमेशन पर जाएं और परिदृश्य टैब पर स्विच करें:

यहां आप हमारे मौजूदा परिदृश्यों में से कोई भी चुन सकते हैं, लेकिन इस बार हम उसी पर कायम रहेंगे 5-चरणीय स्वागत श्रृंखला जो हमने बनाया है.

क्लिक करना अभियान कॉपी करें इसे नीचे डुप्लिकेट कर देगा मेरे अभियान टैब, वह वह जगह है जहां आप इसे संपादित कर सकते हैं।

आपको और क्या करने की आवश्यकता है:

• प्रत्येक चरण के लिए ईमेल सामग्री की समीक्षा करें
• ईमेल के बीच देरी की समीक्षा करें.

यह महत्वपूर्ण है क्योंकि आप जिस भी परिदृश्य या स्वागत श्रृंखला टेम्पलेट का उपयोग करेंगे, उसे अभी भी आपके व्यवसाय के लिए अनुकूलित करने की आवश्यकता होगी।

ईमेल सामग्री की समीक्षा करें

यह 5 ईमेल श्रृंखला है, इसलिए आपको प्रत्येक ईमेल को पढ़ना होगा और ईमेल (अलग हो सकते हैं) और ईमेल सामग्री से विषय पंक्तियों को कॉन्फ़िगर और वैयक्तिकृत करना होगा।

ईमेल के बीच समय विलंब की समीक्षा करें

हो सकता है कि आप जल्दी से ईमेल भेजना चाहें या अगली बार अधिक उन्नत तरीके से गणना करना चाहें।

पहला विकल्प ईमेल भेजेगा बाद यदि आप सप्ताहांत छोड़ना चाहते हैं तो एक निश्चित समय (जैसे 24 घंटे) या आप इसे विशिष्ट समय (अगले दिन 17.00 बजे या अगले सोमवार 23.00 बजे) पर भेजने के लिए उन्नत कार्यक्षमता का उपयोग कर सकते हैं।

शुरुआत से ईमेल स्वागत वर्कफ़्लो बनाएं।

ऐसे मामले हैं जहां आप स्क्रैच से एक श्रृंखला बनाना चाहते हैं। हो सकता है कि आपको हमारी मौजूदा स्वागत ईमेल श्रृंखला की कोई रेसिपी पसंद न आए या आपको लगे कि आप बेहतर कर सकते हैं।

एक दम बढ़िया! इसका मतलब है कि आप एक विशेषज्ञ हैं और हम आपको केवल कुछ बुनियादी बातों पर विचार करने के लिए कहते हैं:

वर्कफ़्लो ट्रिगर चुनें

स्वागत श्रृंखला चरण और विलंब जोड़ें

ईमेल सामग्री कॉन्फ़िगर करें

आपको जो ईमेल भेजने की आवश्यकता है, उसके लिए आप प्रारंभ से ही ईमेल बनाएंगे।

आप हमारे द्वारा प्रदान किए गए डिज़ाइन टेम्पलेट का उपयोग कर सकते हैं या अपना स्वयं का HTML जोड़ सकते हैं।

स्वागत ईमेल श्रृंखला के उदाहरण

यहां स्वागत ईमेल श्रृंखला के कुछ उदाहरण दिए गए हैं:

वस्त्र लाइन व्यवसाय

यदि आप ए कपड़े के खुदरा विक्रेता, आप एक स्वागत ईमेल श्रृंखला भेज सकते हैं जिसमें कंपनी का परिचय, उनके द्वारा पेश किए जाने वाले विभिन्न प्रकार के कपड़ों और सहायक उपकरणों का अवलोकन और संग्रह से विभिन्न टुकड़ों को स्टाइल करने के तरीके के बारे में सुझाव शामिल हैं। श्रृंखला के ईमेल में लोकप्रिय उत्पादों के लिंक, बिक्री और प्रचार पर जानकारी और नए ग्राहकों के लिए एक विशेष छूट कोड भी शामिल हो सकता है।

फिटनेस एप्लीकेशन

यदि आप एक पेशकश करते हैं फिटनेस ऐप, आप एक स्वागत ईमेल श्रृंखला भेजने पर विचार कर सकते हैं जिसमें ऐप और इसकी विशेषताओं का परिचय, व्यक्तिगत कसरत योजना स्थापित करने के लिए युक्तियां और कंपनी की वेबसाइट पर उपयोगी लेखों और वीडियो के लिंक शामिल हैं। श्रृंखला के ईमेल में आगामी चुनौतियों और घटनाओं की जानकारी, संतुष्ट उपयोगकर्ताओं के प्रशंसापत्र और प्रीमियम सुविधाओं के निःशुल्क परीक्षण के लिए एक विशेष पेशकश भी शामिल हो सकती है।

भोजन वितरण सेवा

यदि आप एक पेशकश करते हैं भोजन वितरण सेवा, हो सकता है कि आप एक स्वागत ईमेल श्रृंखला भेजना चाहें जिसमें कंपनी और उसके मिशन का परिचय, उपलब्ध विभिन्न भोजन योजनाओं और विकल्पों का अवलोकन और ग्राहक की जरूरतों के लिए सही योजना चुनने की युक्तियां शामिल हों। श्रृंखला के ईमेल में कंपनी की सोर्सिंग और स्थिरता प्रथाओं, लोकप्रिय व्यंजनों और भोजन विचारों के लिंक और नए ग्राहकों के लिए एक विशेष छूट कोड की जानकारी भी शामिल हो सकती है।

यात्रा बुकिंग साइट

यदि आपके पास एक यात्रा बुकिंग वेबसाइट, आप एक स्वागत ईमेल श्रृंखला भेजने पर विचार कर सकते हैं जिसमें कंपनी और उसकी सेवाओं का परिचय, एक सफल यात्रा की योजना बनाने के लिए सुझाव और लोकप्रिय स्थलों और यात्रा विचारों के लिंक शामिल हैं। श्रृंखला के ईमेल में विशेष सौदों और प्रचारों, ग्राहक समीक्षाओं और प्रशंसापत्रों की जानकारी और मुफ्त यात्रा गाइड के लिए एक विशेष पेशकश भी शामिल हो सकती है।

SaaS उत्पाद या सेवा

यदि आप एक पेशकश करते हैं SaaS उत्पाद या सेवा, आप सेवा का अवलोकन, आरंभ करने के तरीके पर एक ट्यूटोरियल और संसाधनों या समर्थन विकल्पों के लिंक शामिल कर सकते हैं। साथ ही, SaaS उत्पादों या सेवाओं से संबंधित सुविधाएँ भी शामिल करें।

ऑनलाइन शिक्षा या पाठ्यक्रम प्रदाता

यदि आप पेशकश करते हैं ऑनलाइन शिक्षा या पाठ्यक्रम प्रदाता, किसी ऑनलाइन शिक्षा या पाठ्यक्रम प्रदाता के लिए एक स्वागत योग्य ईमेल में पाठ्यक्रम या कार्यक्रम का अवलोकन, आरंभ करने और सामग्री तक पहुंचने के तरीके के बारे में जानकारी, और संसाधनों या समर्थन विकल्पों के लिंक शामिल हो सकते हैं।

निष्कर्ष

चाहे आप चाहते हैं कि अधिक ग्राहक अपने डिस्काउंट कूपन को भुनाएं, अपने उत्पादों को देखें, या अपने ब्रांड के बारे में अधिक समझें और जानें, उचित स्वागत ईमेल भेजने और उन्हें प्रभावी बनाने के विभिन्न विचारों को ध्यान में रखें।

हालाँकि, सीधे बिक्री के लिए जाने या धक्का देने के बजाय, एक नए समूह में शामिल होने के बारे में ग्राहकों के उत्साह को पकड़ना और उन्हें स्वागत महसूस कराना याद रखें।

चूँकि आपके संभावित ग्राहकों के साथ दीर्घकालिक संबंध स्थापित करने से आपके व्यवसाय को अधिक दीर्घकालिक लाभ होते हैं, इसलिए अपने स्वागत ईमेल के माध्यम से उनके साथ एक मजबूत आधार स्थापित करना सुनिश्चित करें।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों

1. स्वागत ईमेल क्या है?
जब ग्राहक आपकी ईमेल सूची के लिए साइन अप करते हैं या कोई उत्पाद खरीदते हैं, तो उन्हें एक स्वचालित ईमेल प्राप्त होता है। यह ईमेल आपके व्यवसाय को नए ग्राहकों से परिचित कराता है और उनके साथ संबंध बनाने में आपकी मदद करता है। यह आपके दर्शकों के साथ संबंध स्थापित करने की एक प्रभावी रणनीति है।

आमतौर पर, स्वागत ईमेल में कुछ आवश्यक घटक शामिल होते हैं:

• एक आकर्षक विषय पंक्ति जैसे विदेश में स्वागत है
• एक वैयक्तिकृत संदेश जैसे नाम का उपयोग करना
• आपके ब्रांड से संदेश जैसे हम अपने ग्राहक को महत्व देते हैं
• आसान कॉल-टू-एक्शन (सीटीए) जैसे अभी खरीदें, छूट पाएं

2. आप स्वागत अनुक्रम ईमेल कैसे लिखते हैं?
स्वागत अनुक्रम ईमेल लिखते समय निम्नलिखित जैसी कुछ बातों को ध्यान में रखा जाना चाहिए:

• एक व्यक्ति को एक से एक संचार भेजना चाहिए।
• विषय पंक्ति बहुत स्वागत योग्य और आकर्षक होनी चाहिए।
• ईमेल की सामग्री संक्षिप्त और सटीक होनी चाहिए।
• CTA दृश्यमान और स्पष्ट होना चाहिए.

3. स्वागत श्रृंखला में कौन से ईमेल हैं?
स्वागत श्रृंखला स्वचालित ईमेल का एक संग्रह है जो समय के साथ नए ग्राहकों को भेजा जाता है। स्वागत श्रृंखला का उद्देश्य ग्राहक को आपके ब्रांड का परिचय देना, उनके साथ संबंध स्थापित करना और अंततः उन्हें कार्रवाई करने (जैसे खरीदारी करना) के लिए राजी करना है।

निम्नलिखित ईमेल को एक विशिष्ट स्वागत श्रृंखला में शामिल किया जा सकता है:

• #1: स्वागत ईमेल (साइनअप या खरीदारी के तुरंत बाद भेजा गया)
• #2: व्यवसाय की रूपरेखा और ब्रांड कहानी का वर्णन (साइन अप के एक सप्ताह बाद भेजें)
• #3: व्यवसाय के सामान या सेवाओं को दिखाना (साइन अप के दो सप्ताह बाद भेजें)
• #4: प्रशंसापत्र भेजना या टिप्पणियों का अनुरोध करना (साइनअप के कुछ सप्ताह बाद भेजें)
• #5: विशेष छूट या ऑफ़र (नियमित आधार पर अपडेट भेजें)

4. आप ईमेल प्रवाह कैसे बनाते हैं?
जैसे ईमेल मार्केटिंग समाधान के साथ वाइबट्रेस, ईमेल प्रवाह बनाना सरल है। आगे बढ़ने से पहले आपको पहले एक अनुक्रम बनाना होगा और फिर उसमें आवश्यक ईमेल जोड़ना होगा।

आप अधिकांश ईमेल मार्केटिंग सिस्टम पर ट्रिगर्स का उपयोग करके अपने ईमेल अनुक्रम को स्वचालित कर सकते हैं, जिसका अर्थ है कि आपको केवल एक बार अनुक्रम सेट करना होगा और नए ग्राहक इसे तुरंत प्राप्त करना शुरू कर देंगे।

सामान्य ट्रिगर्स में शामिल हैं:

• सदस्यता ली जा रही
• क्रय
• में भाग लेने
• डाउनलोड

आप अनेक ईमेल अनुक्रम बनाकर और उन्हें स्वचालित करके अपने ग्राहकों और उपभोक्ताओं को वफादार प्रशंसकों में बदल सकते हैं।

इसके अतिरिक्त, आपके पास हमेशा किसी को व्यक्तिगत रूप से अपनी ईमेल श्रृंखला में जोड़ने का विकल्प होता है। उदाहरण के लिए, यदि आप किसी व्यक्ति से उद्योग सम्मेलन में मिलते हैं और बाद में वे आपकी सूची की सदस्यता लेते हैं, तो आप उन्हें अपनी स्वागत ईमेल श्रृंखला में मैन्युअल रूप से जोड़ सकते हैं।

5. स्वागत श्रृंखला में आपको कितने ईमेल का उपयोग करना चाहिए?
आपके उद्देश्य और आप अपने नए ग्राहकों के साथ क्या हासिल करने की उम्मीद करते हैं, यह निर्धारित करेगा कि आप स्वागत श्रृंखला के हिस्से के रूप में कितने ईमेल भेजते हैं। पांच से सात ईमेल एक सामान्य स्वागत श्रृंखला बन सकते हैं, लेकिन आपकी आवश्यकताओं के आधार पर आपको कम या अधिक की आवश्यकता हो सकती है।

यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि प्रत्येक ईमेल का एक विशिष्ट उद्देश्य और लक्ष्य होना चाहिए, इसलिए केवल इसके लिए अतिरिक्त ईमेल न जोड़ें। यदि आप निश्चित नहीं हैं कि अपनी स्वागत श्रृंखला में क्या शामिल करें, तो इन पांच ईमेल उदाहरणों से शुरुआत करें और एक ऐसी श्रृंखला बनाने के लिए आवश्यकतानुसार समायोजित करें जो कारगर हो।

बहुत अधिक ईमेल न जोड़ें, ध्यान रखें कि प्रत्येक ईमेल का एक स्पष्ट उद्देश्य और लक्ष्य होना चाहिए। यदि आप इस बात को लेकर अनिश्चित हैं कि अपनी स्वागत श्रृंखला में क्या शामिल किया जाए तो इन पांच ईमेल नमूनों से शुरुआत करें और एक ऐसी श्रृंखला तैयार करने के लिए आवश्यकतानुसार समायोजन करें जो कारगर हो।

• स्वागत ईमेल: आपकी सूची की सदस्यता लेने के बाद, आपके ग्राहकों को सबसे पहले यह ईमेल प्राप्त होगी। इस ईमेल में अपना परिचय दें और अपने ग्राहकों के प्रति अपना आभार व्यक्त करें।
• सेवा या उत्पाद परिचय ईमेल: यदि आप अपने नए ग्राहकों को अपने मूर्त उत्पाद बेचते हैं तो उन्हें उनसे परिचित कराने के लिए इस ईमेल का उपयोग करें। ऐसी सामग्री शामिल करें जो आपके उत्पाद के संबंध में आपके ग्राहकों के लिए जानकारीपूर्ण और लाभदायक दोनों हो।
• कहानी ईमेल: अपने नए ग्राहकों को उत्पाद या व्यवसाय या ग्राहक सेवा के बारे में एक कहानी बताएं। संपर्क विवरण शामिल करें और अपने पाठकों को समझाएं कि यदि उन्हें सहायता की आवश्यकता हो तो वे आपसे कैसे संपर्क करें।
• प्रतिक्रिया ईमेल: ग्राहकों से मिलने वाले कुछ सबसे सामान्य प्रश्नों के उत्तर देने के लिए इस ईमेल का उपयोग करें। यह आपको प्राप्त होने वाली ग्राहक सेवा पूछताछ की संख्या को कम करने का एक शानदार तरीका हो सकता है।
• प्रशंसा ईमेल: खरीदारी करने या सदस्यता शुरू करने के बाद अपने ग्राहकों को उनके व्यवसाय के लिए धन्यवाद देने के लिए यह ईमेल भेजें। यह अन्य उत्पादों और सेवाओं को अपसेल या क्रॉस-सेल करने का भी एक शानदार अवसर है।

आप इन पांच ईमेल नमूनों का उपयोग करके एक स्वागत श्रृंखला बना सकते हैं जो आपको अपना उद्देश्य पूरा करने में मदद करेगी।

लेकिन ध्यान रखें कि अपने ईमेल को केंद्रित रखें और सुनिश्चित करें कि प्रत्येक के पास कार्रवाई के लिए कॉल हो। अपनी स्वागत श्रृंखला के ईमेल के मुख्य भाग में विशेष छूट या ऑफ़र देना भी एक शानदार विचार है।

आप नए उपयोगकर्ताओं को शामिल कर सकते हैं, अपने उत्पाद या सेवा में उनकी रुचि पैदा कर सकते हैं।