Série d'e-mails de bienvenue pour le commerce électronique en 2023

Comme on dit, “Les premières impressions durent” et cela ne pourrait pas être plus vrai en marketing ! Si vous souhaitez faire passer votre marketing par e-mail au niveau supérieur, envisagez de créer une série d'e-mails de bienvenue, en particulier pour le commerce électronique !

Vos e-mails de bienvenue offrent une excellente occasion de faire une première impression favorable parmi les nouveaux abonnés aux e-mails. celui qui marque le début d'une relation à long terme et encourage les prospects à avancer dans leur parcours de l'acheteur.

De plus, les e-mails de bienvenue sont ce que vos abonnés vouloir et attendre à voir dans leurs boîtes de réception pour se sentir valorisés. C'est la raison pour laquelle les e-mails de bienvenue obtiennent des taux d'ouverture plus élevés que tout autre type d'e-mail.h

De plus, les e-mails de bienvenue de la série pour les entreprises de commerce électronique ont toujours été un besoin de toutes les grandes entreprises pour gagner plus de revenus.

Selon Invesp, les e-mails de bienvenue ont un taux d'ouverture moyen de 50%, soit 86 % de plus que les newsletters normales. Vous pouvez donc les appeler welcome, bivenue, wilkommen > ils sont incontournables. Le marketing par e-mail est là pour rester.

Lors de la création d'un e-mail de bienvenue, ne manquez pas votre chance de le faire. Les séries d'e-mails de bienvenue sont vraiment importantes pour cela :

• Présentez votre entreprise et ses objectifs;
• Partagez vos valeurs et ce que vous représentez ;
• Offrez une réduction spéciale aux nouveaux abonnés ;
• Augmentez le nombre de clics sur vos produits les plus populaires ;
• Définir les attentes pour les futurs e-mails ;
• Et plus.

Cet article contient des informations que vous devez connaître sur les e-mails de la série de bienvenue pour le commerce électronique, ainsi que des exemples qui vous aideront à atteindre vos objectifs marketing.

Que sont les séries d'e-mails de bienvenue ?

Un e-mail de bienvenue est le premier e-mail envoyé aux nouveaux abonnés après leur inscription à votre liste de diffusion.

Les e-mails de bienvenue vérifient souvent que quelqu'un a rejoint votre newsletter avec succès et lui donne la récompense qui lui a été promise lors de l'inscription, qui peut être soit un code de coupon, soit un aimant principal.

Il fait aussi partie de nos incontournables flux d'automatisation du marketing e-commerce.

Une fois que vous avez envoyé des e-mails de bienvenue, ils peuvent être bien plus qu'une simple lettre de confirmation. C'est votre chance d'augmenter les conversions et les revenus !

Mais un e-mail ne suffit pas toujours.

C'est pourquoi la série d'e-mails de bienvenue est un autre moyen d'améliorer votre stratégie marketing. Il s'agit d'une série d'e-mails de bienvenue envoyés aux abonnés de votre newsletter.

Une série d'e-mails de bienvenue peut inclure une introduction à l'entreprise, un résumé du produit ou du service commercialisé, des recommandations de démarrage et d'autres informations précieuses.

Alors, quelle est la différence entre un simple e-mail de bienvenue et une série d'e-mails de bienvenue ? Sont-ils vraiment différents les uns des autres ?

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E-mail de bienvenue versus série de bienvenue pour le commerce électronique

E-mails de bienvenue représentent un seul e-mail envoyé (généralement) immédiatement après l'inscription d'un utilisateur.

D'autre part, un «série d'e-mails de bienvenue » est une collection d'e-mails envoyés une fois qu'un utilisateur s'est abonné à la liste sur une période de temps définie. Lorsqu'un nouvel abonné rejoint la liste de diffusion, ces e-mails sont généralement envoyés en quelques jours ou quelques semaines.

Les séries d'e-mails de bienvenue sont un moyen populaire pour la plupart des entreprises de commerce électronique d'interagir avec de nouveaux abonnés et de leur donner une bonne première impression. Cela peut tout aussi bien vous aider à faire connaître votre marque à plus de gens !

Voici plusieurs avantages à utiliser une série d'e-mails de bienvenue, notamment :

• Personnalisation: Les e-mails de bienvenue peuvent être personnalisés avec le nom de l'abonné et d'autres détails nécessaires qui peuvent rendre le message plus personnel et adapté au nouvel abonné.
• Engagement: Les e-mails de bienvenue vous permettent d'interagir avec de nouveaux abonnés et de créer une relation avec eux. Vous pouvez établir une première impression forte et inspirer les nouveaux abonnés à continuer à se connecter avec votre entreprise ou organisation en fournissant d'excellentes informations et des recommandations utiles.
• Automatisation: La série d'e-mails de bienvenue est envoyée automatiquement, vous n'avez pas à envoyer manuellement chaque e-mail à chaque nouvel abonné. Cela vous aide à gagner du temps et vous permet de travailler sur des tâches plus critiques.
• Amélioration de la rétention : Une série d'e-mails de bienvenue peut aider à améliorer la rétention en fournissant aux nouveaux abonnés des informations pertinentes qui leur permettront de démarrer et de continuer à utiliser votre produit ou service. Cela peut réduire considérablement le taux de désabonnement et fidéliser davantage de consommateurs à long terme.
• Augmentation des revenus : La série d'e-mails de bienvenue peut aider à améliorer les ventes en persuadant les abonnés d'acheter votre produit ou service en donnant des informations précieuses et en s'engageant avec de nouveaux abonnés.

Avantages de la série de bienvenue par e-mail

Une série d'e-mails de bienvenue est une occasion idéale de vous présenter aux nouveaux abonnés et de montrer comment votre entreprise ou organisation peut les aider.

Étant donné que les nouveaux abonnés sont souvent les plus enthousiastes au moment où ils s'inscrivent à votre liste de diffusion, une série d'e-mails de bienvenue est un excellent moyen de capitaliser sur leur enthousiasme et de réaliser potentiellement une vente.

De plus, les séries de bienvenue par e-mail sont les meilleures pour les entreprises de commerce électronique si c'est votre secteur d'activité pour inciter les gens à visiter votre page et à avoir un aperçu de ce que vous proposez.

"Il y a 1 e-mail qui obtient un taux d'ouverture plus élevé que tous les autres : l'e-mail de bienvenue dans ma liste.

Ce n'est pas une surprise. Le destinataire est à son apogée. Ils viennent de se convertir en abonné, ils veulent donc votre contenu et font confiance à votre marque. Définir cette réponse automatique est une évidence. Ouvre et les taux de clics sont souvent 2x tout autre e-mail que vous envoyez.

Pensez-y comme étant simplement poli. Quand quelqu'un commence à écouter, vous devriez dire bonjour, n'est-ce pas ? Quand quelqu'un en demande plus, donnez-lui le meilleur de vous-même. Je considère la série de bienvenue comme un marketing intelligent et une courtoisie commune. » -Andy Crestodina, directeur marketing, Médias en orbite

Pour le dire simplement, lorsqu'un nouvel abonné rejoint votre liste de diffusion, cette personne est très probablement intéressée à en savoir plus sur vous, alors elle essaie de se présenter en s'inscrivant.

Alors, qu'est-ce que tu es censé faire ? Envoyez-leur une poignée de main sous la forme d'un e-mail de bienvenue.

De plus, le Étude de marketing par e-mail sur les premières impressions menée par Ciceron a révélé que seules 39% des marques envoient un e-mail de bienvenue, tandis que 41% n'en envoient pas dans les 48 premières heures.

Il y a plusieurs objectifs potentiels pour votre série d'e-mails de bienvenue, qui peuvent varier en fonction de votre activité de commerce électronique. Ceci comprend:

1. Présenter votre entreprise ou organisation à de nouveaux abonnés : Une série d'e-mails de bienvenue est généralement utilisée pour présenter l'entreprise ou l'organisation aux nouveaux abonnés et leur fournir un aperçu du produit ou du service proposé. Il peut s'agir de mettre en évidence la mission et les valeurs de l'entreprise, d'expliquer comment le produit ou le service peut bénéficier à l'abonné et de fournir un aperçu des principales caractéristiques et avantages.
2. Fournir des informations précieuses : La série d'e-mails de bienvenue peut également être utilisée pour fournir des informations précieuses qui aideront les nouveaux abonnés à démarrer avec le produit ou le service. Cela peut inclure des éléments tels que des conseils d'utilisation du produit, des explications sur les fonctionnalités clés et des liens vers des ressources utiles.
3. Construire une relation : Une série d'e-mails de bienvenue peut également établir des relations avec de nouveaux abonnés. Cela peut inclure la personnalisation des e-mails pour inclure le nom de l'abonné, la demande de commentaires et la possibilité pour l'abonné de s'engager avec votre entreprise ou organisation.
4. Faire une vente : Selon le produit ou le service offert, une série d'e-mails de bienvenue peut également être utilisée comme une opportunité de réaliser une vente. Cela pourrait inclure des choses comme offrir une remise aux nouveaux abonnés, mettre en évidence les avantages de l'achat du produit et fournir un appel clair à l'action.
5. Établir la confiance : Une série d'e-mails de bienvenue peut être utilisée pour établir la confiance avec les nouveaux abonnés en leur fournissant des informations précieuses et en démontrant l'expertise et les connaissances de l'entreprise. Cela peut aider à renforcer la confiance dans l'entreprise et ses produits ou services.
6. Présentation de la marque : Une série d'e-mails de bienvenue peut également être utilisée pour présenter la marque et mettre en valeur la personnalité et le style uniques de l'entreprise. Cela peut aider les nouveaux abonnés à se faire une idée de ce qu'est l'entreprise et de ce qui la distingue de ses concurrents.
7. Assurer le support client : Les e-mails de bienvenue peuvent également être utilisés pour fournir un support client aux nouveaux abonnés. Cela peut inclure des éléments tels que répondre aux questions courantes, fournir des conseils de dépannage et diriger les abonnés vers d'autres ressources pour obtenir de l'aide.
8. Vente incitative et vente croisée : Selon le produit ou le service proposé, une série d'e-mails de bienvenue peut également être utilisée pour la vente incitative ou la vente croisée aux nouveaux abonnés. Par exemple, si un nouvel abonné a acheté une version de base d'un produit, un e-mail de bienvenue peut être utilisé pour promouvoir des fonctionnalités supplémentaires ou des mises à niveau susceptibles de l'intéresser.
9. Recueillir des commentaires : Une série d'e-mails de bienvenue peut être utilisée pour recueillir les commentaires des nouveaux abonnés. Cela pourrait inclure des choses comme demander leur avis sur le produit ou le service, solliciter des suggestions d'amélioration et les inviter à participer à des sondages ou à des groupes de discussion.
10. Promouvoir des événements ou des offres spéciales : Les e-mails de bienvenue peuvent également être utilisés pour promouvoir des événements ou des offres spéciales susceptibles d'intéresser les nouveaux abonnés. Cela peut inclure des éléments tels que des webinaires à venir, des ateliers, des ventes spéciales ou des remises.

Dans l'ensemble, les objectifs d'une série d'e-mails de bienvenue seront déterminés par les demandes et les objectifs spécifiques de l'entreprise ou de l'organisation.

Combien d'e-mails devez-vous inclure dans votre série de bienvenue ?

Dans le cadre de votre série de bienvenue, il est fortement conseillé d'envoyer au moins 4-6 e-mails. Avant de pousser pour la vente, vous devez créer la confiance et aider vos contacts - cinq e-mails vous permettent de concentrer chaque e-mail sur un sujet spécifique.

Ryan Johnson, rédacteur en chef de GrowthLab, est un expert dans la création d'entonnoirs et de lancements d'e-mails. Voici comment il crée un entonnoir de 5 jours pour le cours de maîtrise mentale de GrowthLab.

Tout d'abord, GrowthLab attire l'attention du lecteur avec un sujet intrigant. Ensuite, ils excitent la curiosité des gens et leur font désirer le produit.

Dans les e-mails 3 et 4, ils continuent de créer de la demande (tout en rendant le cours disponible à l'achat).
Et dans l'email 5, ils font un argumentaire fort pour faire une vente.

Voici un exemple de série de bienvenue réussie :

• Premier e-mail: Un simple 'Bienvenue' ou 'Merci' à un nouvel abonné.
• Deuxième e-mail: Vous décrivez qui vous êtes et comment votre organisation et votre équipe fonctionnent. Il humanise l'échange et aide à établir des liens et à instaurer la confiance.
• Troisième e-mail: Vous informez l'abonné de ce qu'il peut attendre de votre entreprise. Cela inclut vos offres, votre qualité, vos valeurs, etc.
• Quatrième e-mail: Vous informez l'abonné de vos besoins. Par exemple, sa confiance, son opinion sincère, etc.
• Cinquième e-mail : Vous pouvez demander un examen sur Google Avis ou sur votre site Web.
• Sixième e-mail: Vous recherchez des commentaires afin d'améliorer votre produit ou service.

Comment créer une série d'e-mails de bienvenue pour le commerce électronique ?

Maintenant que vous comprenez les types d'e-mails qui doivent être envoyés dans le cadre d'un processus d'e-mail de bienvenue, vous devez également mettre toutes ces idées en pratique.

Si vous avez actuellement une boutique Shopify et que vous souhaitez encourager les premiers achats, installez simplement des modèles pour votre e-mail de bienvenue afin de gagner du temps et de créer un e-mail attrayant.

Voici quelques règles générales de la série d'e-mails de bienvenue :

Les e-mails de bienvenue sont une excellente occasion de dialoguer avec de nouveaux abonnés et de développer votre marque.

Ces nouveaux abonnés viennent de rejoindre votre newsletter, ce qui indique qu'ils sont en quelque sorte intéressés par votre entreprise ; par conséquent, ils sont plus susceptibles de voir votre e-mail et d'apprécier vos efforts pour interagir avec eux.

De plus, c'est une excellente occasion de les informer de vos nouveautés ou de vos spéciaux ou de leur suggérer de répondre à un sondage ou à une autre demande.

Mais pour que ces e-mails de bienvenue soient efficaces, vous devez envisager d'intégrer les éléments de base suivants :

• UN ligne d'objet de bienvenue pour faire partie de votre liste de diffusion.
• UN Note "Merci" to montrez à quel point vous appréciez leur choix de rejoindre votre liste de diffusion
• Un présentation de votre entreprise qui comprend une courte description de votre marque, vos intentions, vos valeurs, vos objectifs, etc.
• UN appel à l'action recommander des produits, remplir un questionnaire, rejoindre le réseau social de votre entreprise, etc.
• Un conception de courrier électronique attrayante avec des images, des graphiques, des couleurs de votre marque, etc.
• UN logo de votre marque, mais aussi une brève description.
• Preuve sociale des avis fd'anciens clients ou d'exemples de réalisations réussies pour convaincre l'abonné qu'il peut vous faire confiance
• Un lien de désinscription (exigence selon CAN-SPAM).

Utilisez les séries de flux de travail de bienvenue que nous fournissons.

Vous pouvez facilement créer une série d'e-mails de bienvenue à l'aide du logiciel Vibetrace Marketing Automation.

Un flux est une série d'actions qui se produisent après un événement initial, généralement appelé déclencheur. Dans notre système, nous avons automatiquement créé des modèles ou des scénarios de séries d'e-mails de bienvenue qui fonctionnent bien pour le commerce électronique.

Accédez à Campagnes > Automatisations et passez à l'onglet Scénarios :

Ici, vous pouvez choisir n'importe lequel de nos scénarios existants, mais pour cette fois, nous nous en tiendrons au Série de bienvenue en 5 étapes que nous avons créé.

En cliquant Copier la campagne le dupliquera sous Mes campagnes onglet, où vous pouvez le modifier.

Que devez-vous faire d'autre :

• revoir le contenu des e-mails pour chaque étape
• revoir les délais entre les e-mails.

Ceci est important car tout scénario ou modèle de série de bienvenue que vous utiliseriez devra toujours être personnalisé pour votre entreprise.

Examiner le contenu des e-mails

Il s'agit d'une série de 5 e-mails, vous devrez donc parcourir chaque e-mail et configurer et personnaliser les lignes d'objet, à partir de l'e-mail (peut être différent) et également du contenu de l'e-mail.

Examiner les délais entre les e-mails

Vous pourriez envoyer des e-mails plus rapidement ou simplement calculer la prochaine fois de manière plus avancée.

La première option enverra l'e-mail après un certain laps de temps (comme 24 heures) ou vous pouvez utiliser des fonctionnalités avancées pour l'envoyer à une heure précise (le lendemain à 17h00 ou le lundi suivant à 23h00) si vous souhaitez sauter les week-ends.

Créez un flux de travail de bienvenue par e-mail à partir de zéro.

Il y a des cas où vous souhaitez créer une série à partir de zéro. Peut-être que vous n'aimez aucune de nos recettes de séries d'e-mails de bienvenue existantes ou que vous pensez que vous pouvez faire mieux.

C'est super! Cela signifie que vous êtes un expert et que nous ne vous disons que quelques éléments de base à prendre en compte :

Choisir le déclencheur de workflow

Ajouter des étapes et des retards à la série de bienvenue

Configurer le contenu des e-mails

Pour les e-mails que vous devez envoyer, vous créerez un e-mail à partir de zéro.

Vous pouvez utiliser un modèle de conception que nous fournissons ou ajouter votre propre code HTML.

Exemples de séries d'e-mails de bienvenue

Voici quelques exemples de séries d'e-mails de bienvenue :

Ligne de vêtements

Si vous êtes un détaillant de vêtements, vous pouvez envoyer une série d'e-mails de bienvenue comprenant une présentation de l'entreprise, un aperçu des différents types de vêtements et d'accessoires proposés, ainsi que des conseils sur la façon de styliser les différentes pièces de la collection. Les e-mails de la série peuvent également inclure des liens vers des produits populaires, des informations sur les ventes et les promotions, ainsi qu'un code de réduction spécial pour les nouveaux abonnés.

Application de remise en forme

Si vous offrez un application de remise en forme, vous pouvez envisager d'envoyer une série d'e-mails de bienvenue comprenant une introduction à l'application et à ses fonctionnalités, des conseils pour configurer un plan d'entraînement personnalisé et des liens vers des articles et des vidéos utiles sur le site Web de l'entreprise. Les e-mails de la série peuvent également inclure des informations sur les défis et événements à venir, des témoignages d'utilisateurs satisfaits et une offre spéciale pour un essai gratuit de fonctionnalités premium.

Service de livraison de repas

Si vous offrez un service de livraison de repas, vous pouvez envoyer une série d'e-mails de bienvenue comprenant une présentation de l'entreprise et de sa mission, un aperçu des différents forfaits et options de repas disponibles, ainsi que des conseils pour choisir le forfait adapté aux besoins de l'abonné. Les e-mails de la série peuvent également inclure des informations sur les pratiques d'approvisionnement et de durabilité de l'entreprise, des liens vers des recettes et des idées de repas populaires, ainsi qu'un code de réduction spécial pour les nouveaux abonnés.

Site de réservation de voyages

Si vous possédez un site de réservation de voyage, vous pouvez envisager d'envoyer une série d'e-mails de bienvenue comprenant une présentation de l'entreprise et de ses services, des conseils pour planifier un voyage réussi, ainsi que des liens vers des destinations populaires et des idées de voyage. Les e-mails de la série peuvent également inclure des informations sur des offres spéciales et des promotions, des avis et des témoignages de clients, ainsi qu'une offre spéciale pour un guide de voyage gratuit.

Produit ou service SaaS

Si vous offrez un Produit ou service SaaS, vous pouvez inclure une présentation du service, un didacticiel expliquant comment démarrer et des liens vers des ressources ou des options d'assistance. Incluez également les fonctionnalités liées aux produits ou services SaaS.

Fournisseur de formation ou de cours en ligne

Si vous proposez fournisseur de formation ou de cours en ligne, un e-mail de bienvenue pour un fournisseur de formation ou de cours en ligne peut inclure une présentation du cours ou du programme, des informations sur la façon de démarrer et d'accéder aux supports, ainsi que des liens vers des ressources ou des options d'assistance.

Conclusion

Que vous souhaitiez que davantage d'abonnés utilisent leur coupon de réduction, parcourent vos produits ou comprennent et en apprennent davantage sur votre marque, gardez à l'esprit les différentes idées pour envoyer des e-mails de bienvenue appropriés et comment les rendre efficaces.

Cependant, plutôt que d'aller directement à la vente ou d'être insistant, n'oubliez pas de capter l'enthousiasme de l'abonné à l'idée de rejoindre un nouveau groupe et de le faire se sentir le bienvenu.

Parce que l'établissement d'une relation à long terme avec vos prospects présente de plus grands avantages à long terme pour votre entreprise, assurez-vous d'établir une base solide avec eux via vos e-mails de bienvenue.

Questions fréquemment posées

1. Qu'est-ce qu'un e-mail de bienvenue ?
Lorsque les clients s'inscrivent à votre liste de diffusion ou achètent un produit, ils reçoivent un e-mail automatisé. Cet e-mail présente votre entreprise à de nouveaux abonnés et vous aide à établir une relation avec eux. C'est une stratégie efficace pour établir des liens avec votre public.

En règle générale, les e-mails de bienvenue incluent quelques éléments essentiels :

• Une ligne d'objet attrayante, par exemple Bienvenue à l'étranger
• Un message personnalisé, par exemple en utilisant le nom
• Message de votre marque, par exemple Nous apprécions notre client
• Appel à l'action (CTA) facile, par exemple Acheter maintenant, saisir une remise

2. Comment rédigez-vous un e-mail de séquence de bienvenue ?
Quelques éléments, tels que les suivants, doivent être gardés à l'esprit lors de la rédaction d'un e-mail de séquence de bienvenue :

• Une personne devrait envoyer comme une communication individuelle.
• Le sujet doit être très accueillant et accrocheur.
• Le contenu des e-mails doit être court et précis.
• Le CTA doit être visible et clair.

3. Quels sont les e-mails de la série de bienvenue ?
Une série de bienvenue est une collection d'e-mails automatisés qui sont envoyés au fil du temps aux nouveaux abonnés. Les objectifs d'une série de bienvenue sont de présenter votre marque à l'abonné, d'établir une relation avec lui et finalement de le persuader de passer à l'action (comme faire un achat).

Les e-mails suivants pourraient être inclus dans une série de bienvenue typique :

• #1 : e-mail de bienvenue (envoyé immédiatement après l'inscription ou l'achat)
• #2 : Décrire l'entreprise et décrire l'histoire de la marque (Envoyez-le une semaine après l'inscription)
• #3 : Présentation des produits ou services de l'entreprise (à envoyer si deux semaines après l'inscription)
• #4 : Envoi de témoignages ou demande de commentaires (Envoyer quelques semaines après l'inscription)
• #5 : Remise ou offre spéciale (Envoyer des mises à jour régulièrement)

4. Comment créez-vous un flux d'e-mails ?
Avec des solutions d'email marketing comme Vibetrace, la création d'un flux d'e-mails est simple. Vous devez d'abord créer une séquence, puis y ajouter les e-mails requis avant de pouvoir continuer.

Vous pouvez automatiser votre séquence d'e-mails à l'aide de déclencheurs sur la majorité des systèmes de marketing par e-mail, ce qui signifie qu'il vous suffit de configurer la séquence une fois et que les nouveaux abonnés commenceront à la recevoir immédiatement.

Les déclencheurs courants incluent :

• Abonnement
• Achat
• Participer
• Téléchargement

Vous pouvez transformer vos abonnés et consommateurs en fans fidèles en créant de nombreuses séquences d'e-mails et en les automatisant.

De plus, vous avez toujours la possibilité d'ajouter personnellement quelqu'un à votre chaîne de messagerie. Par exemple, vous pouvez ajouter manuellement une personne à votre série d'e-mails de bienvenue si vous la rencontrez lors d'une convention de l'industrie et qu'elle s'abonne ensuite à votre liste.

5. Combien d'e-mails devriez-vous utiliser dans une série de bienvenue ?
Vos objectifs et ce que vous espérez accomplir avec vos nouveaux abonnés détermineront le nombre d'e-mails que vous envoyez dans le cadre d'une série de bienvenue. Cinq à sept e-mails peuvent constituer une série de bienvenue typique, mais vous pouvez en avoir besoin de moins ou de plus, selon vos besoins.

Il est important de garder à l'esprit que chaque e-mail doit avoir un but et un objectif spécifiques, alors n'ajoutez pas d'e-mails supplémentaires juste pour le plaisir. Si vous ne savez pas quoi inclure dans votre série de bienvenue, commencez par ces cinq exemples d'e-mails et ajustez-les au besoin pour créer une série qui fonctionne.

N'ajoutez pas trop d'e-mails, gardez à l'esprit que chaque e-mail doit avoir un but et un objectif clairs. Commencez par ces cinq exemples d'e-mails si vous n'êtes pas sûr de ce qu'il faut inclure dans votre série de bienvenue et faites les ajustements nécessaires pour proposer une série qui fonctionne.

• E-mail de bienvenue : Après avoir souscrit votre liste, vos abonnés recevront d'abord cet e-mail. Présentez-vous et exprimez votre gratitude à vos abonnés dans cet e-mail.
• E-mail de présentation du service ou du produit : Utilisez cet e-mail pour présenter à vos nouveaux abonnés vos produits tangibles si vous les vendez. Incluez du matériel à la fois informatif et bénéfique pour vos abonnés concernant votre produit.
• Courriel de l'histoire : Racontez une histoire à vos nouveaux abonnés sur un produit, une entreprise ou un service client. Incluez les coordonnées et expliquez à vos lecteurs comment vous contacter s'ils ont besoin d'aide.
• E-mail de commentaires : Utilisez cet e-mail pour répondre à certaines des questions les plus fréquemment posées par les clients. Cela peut être un excellent moyen de réduire le nombre de demandes de service client que vous recevez.
• E-mail d'appréciation : Envoyez cet e-mail après qu'un achat a été effectué ou qu'un abonnement a été lancé pour remercier vos clients pour leur confiance. C'est également une excellente occasion de vendre ou de vendre d'autres produits et services.

Vous pouvez créer une série de bienvenue en utilisant ces cinq exemples d'e-mails qui vous aideront à atteindre votre objectif.

Mais gardez à l'esprit de garder vos e-mails ciblés et assurez-vous que chacun a un appel à l'action. Donner des remises ou des offres spéciales dans le corps de l'e-mail de vos e-mails de bienvenue est également une idée fantastique.

Vous pouvez engager de nouveaux utilisateurs, créer leur intérêt pour votre produit ou service.