A fenntartható növekedés kulcsa a vállalkozásokról gyűjtött adatokban rejtőzik. Ha Ön egy digitális ügynökséget képvisel, és segíteni szeretne ügyfelei növekedésében, a szolgáltatások széles skálája már nem elég.
Szükséged van mennyiségi megközelítés hogy a lehető legjobb szolgáltatásokat nyújtsa és segítse ügyfeleit a növekedésben.
Az e-kereskedelem elemzése nőtt az elmúlt néhány évben, 66% marketingszakértő felismerte ezt. De hányan rendelkeznek a rendelkezésre álló adatok alapján történő cselekvéshez szükséges készségekkel értelmes módon?
E-kereskedelmi elemzés versenyelőnyt kínál, és el kell sajátítanod. Itt jönnek képbe a szoftvermegoldások és a fehércímkés szoftverek. Mielőtt azonban rátérnénk a szoftverre, kezdjük az alapokkal:
Miért kellene a marketingnek adatvezéreltnek lennie?
Mi az e-kereskedelmi elemzés?
Az e-kereskedelmi elemzés magában foglalja az adatok felfedezésének, megszerzésének és értelmezésének teljes folyamatát. minták megtalálása, gyakorlati belátások megszerzése, és tettekké alakítja őket. Mindezt a növekvő üzleti eredményekért.
Az e-kereskedelmi elemzés segítségével mérheti a teljesítményt, felfedezheti a trendeket, mérheti a megtérülést, és még mennyiségi megközelítést alkalmaznak minőségi kategóriához, például a felhasználói viselkedéshez. A szakemberek az e-kereskedelmi elemzést a következőkre használják:
- Intézkedés eredmények;
- Legyen tájékozottabb stratégiai döntéseket;
- Csökkenti a kiadásokat és rezsi;
- Javítani az általános üzleti teljesítményt.
Mindez segíti a vállalkozásokat maradj rugalmas és gyors alkalmazkodni a teljesítmény és a felhasználói viselkedés változásaira. Az e-kereskedelmi elemzés az adatkezelés központosított megközelítését fejezi ki.
És hol az adatok, ott a szoftver megkönnyíti a marketingesek életét. Itt van, hogyan!
Mi az az e-kereskedelmi elemző szoftver?
Az e-kereskedelmi elemzőszoftver segít a marketingeseknek és a kiskereskedőknek a teljesítmény nyomon követésében a különböző forrásokból származó különféle adattípusok összesítésével. Összegyűjti az örökbefogadáshoz szükséges információkat a marketing adatvezérelt megközelítése, elkészíti a szükséges jelentéseket, és valós idejű adatokat mutat be átfogó műszerfalakon keresztül.
Átfuthatja vállalkozása számára a legértékesebb információkat, vagy mélyre áshatja az ilyen szoftverek által generált különféle e-kereskedelmi elemzési jelentéseket. És egyetlen átfogó eszköz használatával megvannak az előnyei, amint azt a következő részben látni fogja:
Az ilyen szoftverek használatának előnyei
A robusztus e-kereskedelmi elemző szoftver segít Önnek lásd a nagy képet, hogyan teljesít egy vállalkozás, és milyen buktatókat kell elkerülni. Íme a MarTech e-kereskedelmi elemzéshez való használatának elsődleges előnyei:
- Központosított adatkezelés – különböző forrásokból érkezhetnek adatok. A platformok közötti váltás helyett miért ne lehetne mindent egy helyen? Az ilyen szoftverek ezt teszik Önért – ezt adják egy valós idejű képernyőkép egy vállalkozásról, mindez egy helyen.
- Azonosítsa a trendeket és mintákat – mivel az adatok összesítettek, az e-kereskedelmi elemző szoftverek felhasználóbarát irányítópultja, mint pl. a VibeTrace-hez tartozó, segít könnyen felfedezni a mintákat az elért eredményekben és a felhasználói viselkedésben. Ez segíthet elkészíteni előrejelzések és megbízható adatokon alapuló előnyös stratégiai döntések.
- Vizsgálja meg a felhasználói viselkedést – Az e-kereskedelmi elemzés segít a beszerzésben ügyfele 360 fokos nézete személyes adatokkal, webhelytevékenységgel és elkötelezettséggel. Így a legkényelmesebb és legvonzóbb felhasználói élményt hozhatja létre a különböző szegmensek számára, felgyorsítva a növekedést és hűséges ügyfeleket teremtve.
- Optimalizálja a termék teljesítményét – az árképzés és a kedvezmények az e-kereskedelem egyik legtrükkösebb pillanatát jelentik. Az elemzések és az összesített adatok segíthetnek megérteni hogyan teljesít az egyes termékek. Így lehet fejlődni jobb árképzési stratégiák és optimalizálja a konverziókat és a megtérülést.
Mindezek eléréséhez az e-kereskedelmi elemzőszoftvereknek különféle funkciókkal kell rendelkezniük. A legfontosabbakkal a következőkben foglalkozunk!
Az e-kereskedelmi elemzési szoftver jellemzői
Az ügyfelek hűségének növelése és a növekedés fellendítése érdekében az e-kereskedelmi elemzőszoftvernek biztosítania kell:
- Analitikai jelentések az e-kereskedelemre jellemző;
- Az integráció lehetősége az Ön által használt eszközökkel és platformokkal;
- Részletes ügyfélszegmentálás és profilalkotás a vállalkozással való interakción alapul;
- Átfogó műszerfalak az elemzésekhez és a KPI-khoz;
- Teljesítménykövetés különböző értékesítési csatornák;
- Nyomon követés kulcsfontosságú e-kereskedelmi mérőszámok.
Mivel Ön adatokat gyűjt, és hasznos betekintést szeretne kapni, a rendelkezésre álló nyomon követhető mérőszámokra szükség van igazodjon üzleti igényeihez. Az alábbiakban az e-kereskedelmi elemzési jelentésekkel követhető legértékesebb mutatókat láthatjuk.
Fontos követendő e-kereskedelmi mutatók
A tapasztalatlan marketingesek gyakran a forgalomra, a legnépszerűbb és legtöbbet vásárolt termékekre, valamint az értékesítésre összpontosítanak stratégiai marketingdöntések meghozatalakor. A felszín szintjén maradnak. De a legfontosabb mutatók menj tovább és ezeket figyelembe kell vennie, ha növekedést szeretne kínálni ügyfelei számára, és fejleszteni szeretné vállalkozását. Néhány közülük:
- Ügyfél élettartamra vetített értéke (CLV) – mennyit költ egy ügyfél az egyként eltöltött ideje alatt? CLV közvetlenül befolyásolja a jövedelmezőséget. Az e-kereskedelmi elemzések segítségével azonosíthatja az egyszeri vásárlókat és hűséges ügyfeleket, és növelve a CLV-jüket. Így magasabb átlagos ügyfélélettartam-értéket (LTV) érhet el, és többet fektethet be új ügyfelek vonzására.
- Visszatérő látogatók – ezt már többször említettük. A visszatérő látogatók értékesebbek, mint az újonnan generált forgalom. Ez sok mhatékony a meglévő forgalom átalakítására. Ezért érdemes odafigyelni erre a mutatóra. A visszatérő látogatók magasabb százaléka azt jelenti, hogy az emberek érdeklődnek egy vállalkozás és annak termékei iránt. A legújabb kutatások arra utalnak az új látogatókhoz való visszatérés aránya 20%, vagy magasabb, erre kell törekednie.
- Oldalszám látogatásonként – érdeklődnek a látogatók egy webáruház iránt? Figyelni hány oldal átböngésznek látogatáskor. A magasabb szám azt mutatja, hogy érdekli őket az üzlet kínálata. Ez a mérőszám a helyszínen töltött átlagos időre vonatkozik – minél tovább tartózkodnak a vásárlók egy e-kereskedelmi oldalon, annál jobb élményt kapnak, és annál nagyobb az érdeklődésük.
- Konverziós arány – nincs szigorú szabály arra vonatkozóan, hogy milyennek kell lennie a konverziós aránynak. De használhatod iparági benchmarkok hogy lássa, az elért eredmények versenyképesek-e. Mindkét Shopify és BigCommerce jelenti, hogy átlagosan jó kiindulópont a 3% konverziós arány.
Figyelni kell majd különböző analitikai jelentések az Ön céljaitól és üzleti igényeitől függően. Az alábbiakban megvitatjuk a legértékesebbeket, valamint mindegyikhez kapcsolódó kulcsfontosságú mérőszámok, szóval olvass tovább!
Szeretnél naprakész lenni a marketinggel kapcsolatban?
Iratkozzon fel Retail CX hírlevelünkre!
Maradjon kapcsolatban azzal, ami igazán fontos digitális bevételei optimalizálásához.
A gombra kattintva elfogadja a mi Felhasználási feltételek. Ezenkívül meg kell erősítenie az e-mail címét.
A legjobb White Label e-kereskedelmi elemzési jelentések
Az e-kereskedelmi elemzési jelentések segítenek mérje a sikert és így tovább. Segítenek betekintést nyerni, és egy pillantással hasznos információkat szerezni. A legfontosabb, hogy lehetővé teszik az ügyfelek viselkedésének nyomon követését és meghatározását.
Rajtuk keresztül láthatod hogyan lépnek kapcsolatba az ügyfelek ajánlataival és tartalmával. Részletes szegmensek létrehozásával megteszi az adatvezérelt marketing következő lépése és személyre szabhatják tapasztalataikat.
Amikor tartalmat fejleszt és készít ajánlásokat, amelyek visszhangra találnak az ügyfelek körében, jelentősen javíthatja az eredményeket. Ebből a célból négy fő e-kereskedelmi elemzési jelentéstípusból kell figyelnie és adatokat gyűjtenie.
A jelentések négy fő típusa:
Részletes és éleslátó e-kereskedelmi elemzés jelentéseket minden olyan információval ellátja Önt, amelyre szüksége van a növekedés felgyorsításához, és hatékony szolgáltatásokat kínál ügyfeleinek. Adatokat gyűjt a következőkről:
- Értékesítési elemzés - segít neked nyomon követni a vásárlásokat. Meghatározhatja, hogy ki vásárolta, milyen értéket vásárolt, milyen termékeket vásárolt, és még a konverziót generáló értékesítési csatornákat is. Robusztus e-kereskedelmi elemző szoftver segít nyomon követni az olyan kulcsfontosságú mutatókat, mint a bevétel, a kedvezmények, a nettó nyereség (összességében és rendelésenként), a haszonkulcsok stb.
- Termékelemzés - segít neked meghatározza a termék teljesítményét. Szerezzen gyakorlatias betekintést az árképzési stratégiákba, ha látja, hogy a termékek milyen jól fogynak. Fedezze fel a legtöbbet megtekintett, legtöbbet vásárolt, legtöbbet kívánságlistán szereplő termékeket, a kosárba helyezett termékeket, és még azokat is megtekintheti, amelyek ártalmasak az Ön számára. Készíts jobb értékesítési döntések az eredmények javítása érdekében.
- Ügyfélelemzés – az ügyfelek ismerete fél siker. Tekintse meg, honnan érkeznek az ügyfelek, milyen érdeklődési köreik és preferenciáik vannak, sőt azt is, hogyan vásárolnak az interneten. Kövesse nyomon tevékenységüketelemezheti kampányaik interakcióit, adatokat gyűjthet e-mailekről, SMS-ekről és push értesítésekről, listákat és szegmenseket hozhat létre, és indítsa el az elköteleződés és a konverziók fokozása célzott kampányokon keresztül. Találja meg legértékesebb ügyfeleit a legmagasabb CLV-vel és kosárértékükkel.
- Kampányelemzés – végül figyelje bevételének növekedését és elemzi a kampány hozzájárulását. Gyűjtsön betekintést a támogatott és közvetlen konverziókról, és nézze meg valós idejű kampányteljesítmény. A csatornától függően olyan mutatókat követhet nyomon, mint a megnyitási arány, az átkattintási arány, a megjelenítések és a kattintások stb.
Robusztus e-kereskedelmi elemző szoftverrel, mint pl A VibeTrace beépített megoldása, tudsz kezelheti az összes egyéni jelentését egy helyről. Fúrjon le a lényegre tucatnyi mérőszámmal és attribúcióval a mélyen belemerülni az elemzésbe. Vagy kivonni a lényeget – átfogó gyakorlati betekintések, amelyek átalakíthatják az ügynöksége által gondozott vállalkozásokat.
Az ilyen alapvető szoftverek beszerzéséhez két lehetőség közül választhat:
- Készítse el saját maga a szoftvert – vegye figyelembe az Ön és ügyfele üzleti igényeit. Milyen szolgáltatásokra van szükségük, és mit szeretnél nekik ajánlani az ügynökséged bővítése érdekében? Béreljen fel egy szakértő fejlesztői csapatot, és fektessen be időt és pénzt egy működő megoldás megtalálásához. Vagy…
- Használjon fehér címkés oldatot – forduljon a meglévő MarTech-hez, mint pl fehér címkés e-kereskedelmi szoftver mint a VibeTrace. Ezek átfogó platformok alapvető e-kereskedelmi eszközök, beleértve a fehér címkés e-kereskedelmi elemzési jelentéseket. Élethosszig tartó támogatást nyújtanak, és gondoskodnak a fejlesztési folyamatról. Közülük a legjobbak megfelelnek az Ön konkrét üzleti igényeinek, és további funkciókat fejlesztenek tovább hogy megfeleljen az Ön igényeinek.
Ha a fehér címkés megoldás használata mellett áll, a következő részben látni fogjuk ennek a lehetőségnek a tagadhatatlan előnyeit.
A White Label E-commerce Analytics szoftver használata – megéri?
A modern marketing az adatvezérelt marketing. Elengedhetetlen az adatkezelés központosítására és kulcsfontosságú jelentések készítésére alkalmas e-kereskedelmi elemző szoftverek használata. És az elsődleges előnye annak, ha fehér címkét használ a saját fejlesztés helyett időt takarít meg és csökkenti a költségeket.
A White label szoftver a kifinomult eszközök széles skáláját kínálja elengedhetetlen a marketingesek mindennapi munkájához. A jelentéskészítéstől a munkafolyamatok automatizálásáig csökkentheti az ismétlődő feladatokat, és a tájékozott, adatvezérelt stratégiai döntésekre összpontosíthat. a növekedés elősegítésére.
A legjobb az egészben az, hogy a fehér címkeszoftver jár hozzá a vállalkozásához igazodó árképzés. Ez személyre szabott árazási lehetőségeket kínál, amelyek illeszkednek az aktuális igényeihez, és a növekedéshez igazodnak.
Ha készen áll az említett növekedés biztosítására ügyfelei és ügynöksége számára, tekintse meg a VibeTrace marketingplatformot működés közben, hogy meghatározza, megfelel-e üzleti céljainak. Foglalja le bemutatóját még ma!
Hasznos Linkek:
