Az orvosi gyógyszerekkel ellentétben sokan úgy gondolják, hogy ezek nem mindig tesznek jót az egészségnek.
Ennek eredményeként úgy döntöttek, hogy alternatívaként étrend-kiegészítőket használnak, amelyek főleg ásványi anyagokat, vitaminokat, fehérjéket, aminosavakat, növényi anyagokat, omega zsírsavakat, rostokat és speciális szénhidrátokat tartalmaznak.
Valójában e-kereskedelmi tulajdonosként valószínűleg észrevette a fokozatos változást azon emberek körében, akik olyan élelmiszer- és táplálékboltokból vásárolnak, amelyek megbízható étrend-kiegészítőiket kínálják.
Ezenkívül az egészségtudatos emberek könnyen vásárlókká válhatnak, ha megfelelő módon közelítik meg őket.
Idővel a az étrend-kiegészítők globális piacának mérete 2022-ben 163 986,0 millió USD-ra értékelték, és ez év végére, 2023-ra várhatóan eléri a 174 496,8 millió USD-t.
Ez a tendencia arra késztette a kiskereskedőket, hogy válasszák ezt a fajta rést az üzleti életben!
És ha Ön is közéjük tartozik, ebben a cikkben mindent megtalál, amit tudnia kell a választott üzlet konverziós arányának növeléséhez, akár most kezdi, akár vállalkozása fejlesztését tervezi!
Ismerje meg az élelmiszer- és élelmiszerboltok átváltási arányait
Az élelmiszer- és táplálkozási ágazat nem korlátozódik az orvosi célokra, hanem kiterjed a testépítésre, a szépségápolásra és a bőrápolásra, valamint az Élelmiszer- és Gyógyszerügyi Hatóság által szabályozott vitaminokra is.
Az emberek jelenlegi helyzetét tekintve a világjárvány után, sokan kezdték az egészségüket előnyben részesíteni bármi mással szemben, a gyerekektől a felnőttekig.
Tehát az ebben az iparágban folytatott üzleti tevékenység széles közönséget kínál. Valójában a megfelelő stratégiával több mint 20%-val növelheti konverziós arányát, ahogy a Vitaminstore 26% konverziós arány vásárlás utáni automatizálás segítségével.
Az átváltási arányok jelentősége az élelmiszer- és tápszerboltok számára
A vállalkozás működtetése minden vállalkozó számára jelentős kockázatokkal jár, hiszen a sikerhez elengedhetetlen az ügyfelek megszerzése és megtartása.
Ennek eléréséhez muszáj növeli a konverziós arányt és vonzzon több embert, hogy kipróbálják kínálatát.
A konverziós arányok nyomon követése betekintést nyújt abba, hogy vállalkozása milyen jól teljesít, és megtérülnek-e a marketing erőfeszítései.
Valamilyen oknál fogva azt is mutatja, hogy webhelye mennyire hatékony a forgalom leadekké alakításában.
Végül ezek az adatok segíthetnek eldönteni, hogy megérik-e befektetéseit, és útmutatást adnak az üzleti stratégiák fejlesztésére vonatkozó döntések meghozatalában.
Átváltási arány referenciaértéke élelmiszer- és tápszerboltokhoz
A konverziós arány az iparágtól, a termék általános értékétől és a marketing erőfeszítések hatékonyságától függően változik.
Ne feledje, hogy a célközönségnek megvannak a saját költési szokásai és preferenciái.
Például az étrend-kiegészítőket vásárló egyéneknek meghatározott időkeretük van az újravásárlásra, hogy fenntartsák a termék folyamatos használatát.
Ezenkívül a potenciális ügyfelek konvertálása nagyobb kihívást jelenthet, ha drága kiegészítést kínál olcsóbb alternatívákkal.
A konverziós arányok javításához elengedhetetlen annak megértése, hogy a közönség hol a legaktívabb, legyen az a közösségi médiában, a webhelyek forgalmában vagy az e-mailekben.
Mivel az élelmiszerekre és a táplálkozásra nincsenek konkrét megjelölések, az átlagos konverziós arány, amelyet általában jó viszonyítási alapként fogadnak el az e-kereskedelemben, 2 és 3% között van.
Stratégiák az élelmiszer- és élelmiszerboltok átváltási arányának növelésére
Előfizetés integráció
Előfizetéses szolgáltatások bevezetése az ismételt vásárlások ösztönzése és az ügyfelek hűségének növelése érdekében.
Kedvezményeket vagy exkluzív előnyöket kínálhat az előfizetőknek vagy a márkatagoknak, és ráveheti az ügyfeleket, hogy kötelezzék el magukat megbízható élelmiszereik vagy kiegészítőik rendszeres szállítása mellett.
Például az élelmiszerboltja kínálhat havi előfizetési dobozt válogatott tápláló ételekkel és táplálékkiegészítőkkel, amelyek egy hónapig tartanak.
Egy virágzó közösség támogatása
Teremtsen közösségi érzést márkája körül egy olyan platform létrehozásával, ahol az ügyfelek kapcsolatba léphetnek egymással, megoszthatják tapasztalataikat, és tanácsot kérhetnek. Megpróbálhatja kihasználni a közösségi médiát, például a Facebookot és az Instagramot, hogy mindenkivel személyesen tartsa a kapcsolatot a tagok vagy a nyilvánosság számára.
Ez a közösségi mozgalom lehet egy dedikált online fórum, közösségi média csoportok, vagy akár helyi rendezvények házigazdája, amelyek az egészség és a wellness köré épülnek.
Például az Ön étrend-kiegészítő boltja fitnesz kihívásokat vagy receptversenyeket szervezhet az ügyfelek bevonására. Felajánlhat olyan terméket is, amelyet 7-30 napon belül kipróbálhatnak, és megkérheti őket, hogy mutassák be az elért eredményeket!
Az emberek nem tudnak könnyen nemet mondani, amikor másoktól jó eredményeket látnak, és emiatt úgy érzik, hogy hiányoznak, ami arra készteti őket, hogy kipróbálják az Ön által kínált terméket, hogy ugyanazokat az eredményeket érjék el.
Tetszik ez a cikk?
Csatlakozzon CX for Retail dedikált hírlevelünkhöz!
Maradjon kapcsolatban azzal, ami igazán fontos digitális bevételei optimalizálásához.
A gombra kattintva elfogadja a mi Felhasználási feltételek. Ezenkívül meg kell erősítenie az e-mail címét.
Hangsúlyozza az egészségügyi előnyöket a termékoldalakon
Részletes és meggyőző információkat adjon meg élelmiszereinek és táplálkozási termékeinek egészségügyi előnyeiről a termékoldalain.
Használjon világos nyelvezetet és vizuális elemeket annak bemutatására, hogy ajánlatai hogyan javíthatják az ügyfelek jólétét. Feltétlenül tanulja meg, hogyan hozhatja létre a legjobb szerzői jogokat az emberek megtérítéséhez.
Például, ha Ön vitamin-kiegészítők kiskereskedője, érdemes bemutatnia a különféle tápanyagokat és azok pozitív hatását az általános egészségi állapotra, és azt is, hogy miért nem olyan, mint bármely más gyógyszernek rossz mellékhatása.
Tömeges kedvezményeket kínáljon élelmiszerekre
Ösztönözze az ügyfeleket, hogy nagyobb mennyiségben vásárolják meg termékét vonzó tömeges kedvezmények felajánlásával.
Legyünk őszinték, ki nem szereti a kedvezményeket? Mindenki szereti, így ez az egyik legegyszerűbb módja a konverziós arány növelésének.
Ez a stratégia nem csak az átlagos rendelési értéket és a konverziós arányt növeli, hanem arra is ösztönzi a vásárlókat, hogy kedvenc egészséges termékeiket olcsóbban szerezzék be.
Például egy granolaszelet-gyártó kedvezményes árat kínálhat, ha az ügyfelek több dobozt vásárolnak. Vagy ha különféle egészség-kiegészítőket árul, kedvezményeket biztosíthat, ha nagy mennyiségben vásárolnak, vagy ha az Ön által kínált különféle étrend-kiegészítőket vásárolják.
Célzott fitnesz-rajongó étrend-kiegészítőkért
Tegye testre marketingtevékenységeit úgy, hogy megszólítsa az edzőtermet látogatókat és a fitneszrajongókat, akik aktívan keresnek étrend-kiegészítőket teljesítményük és felépülésük javítására.
A konverziós arány növelésének egy másik módja, ha megcélozza azokat, akiknek szükségük van a termékeire!
Együttműködjön fitnesz-befolyásolókkal, szponzoráljon rendezvényeket, vagy hirdessen edzőtermekben, hogy vonzza ezt a konkrét célközönséget.
Példa erre a fehérjeporok és regeneráló kiegészítők népszerűsítése az edzőterem tagjai számára.
Gyors ismételt vásárlások megkönnyítése
Egyszerűsítse az újrarendelési folyamatot az ügyfelek számára, hogy megkönnyítse a gyors és problémamentes ismételt vásárlást.
Olyan funkciókat valósítson meg, mint az egykattintásos újrarendelés vagy a személyre szabott „Kedvencek” lista, amely kényelmessé teszi az ügyfelek számára a készletek feltöltését.
Például, ha van egy online egészséges élelmiszerboltja, felajánlhat egy „Újrarendelés most” gombot a korábbi vásárlások mellett az egyszerű pótlás érdekében.
Ez a fajta stratégia nagyon csábító és vonzó az ügyfelek számára, ami az elképesztő kényelem miatt több konverzióhoz vezethet.
Személyre szabás a továbbfejlesztett vásárlási élményért
Akár hiszi, akár nem, a legjobb vásárlási élmény nagyobb konverzióhoz vezet.
Használja az ügyfelek adatait és preferenciáit személyre szabott termékajánlatok és promóciók biztosításához.
Lebilincselőbb vásárlási élményt teremthet, és növelheti a konverzió valószínűségét, ha megérti ügyfelei igényeit.
Például online élelmiszer- és táplálkozási üzletként használhatja a vásárlási előzményeket, hogy az egyes vásárlók egyedi egészségügyi céljaira szabott étrend-kiegészítőket ajánljon.
Példák élelmiszer- és táplálékkiegészítő üzletekre, amelyek sikeresen növelték konverziós arányukat
Vitaminbolt
A Vitaminstore.nl egy online e-kereskedelmi áruház, amely vitaminok, étrend-kiegészítők, egészségügyi termékek és természetes gyógymódok széles választékát kínálja.
Lehetőség van arra, hogy az emberek ingyenes vitamintesztet végezzenek, hogy megállapítsák, milyen vitaminokra van szükségük. Ez egy nagyszerű stratégia a márka konverziós arányának növelésére, mert amikor az emberek úgy érzik, hogy egy vállalkozás törődik velük, hajlamosak megbecsülni és kipróbálni, amit a vállalkozás kínál.
Valójában a Vitamin Store elérte a 26% konverziós rátát a vásárlás utáni automatizálással, amivel sok ügyfele elégedett maradt, és a márka iránti hűség növekedéséhez vezetett.
Ezenkívül az első vásárlást megerősítő e-maileket is használják. Az automatizált folyamatok egy sor e-mailt tartalmaznak, amelyek inspirációt, keresztértékesítést és kedvezményeket tartalmaznak, hogy növeljék a második vásárlás valószínűségét.
Nézze meg, hogyan Vibettrace segíthet az e-mailek automatizálásában!
A Vitamin Shoppe
A Vitamin Shoppe egy online e-kereskedelmi áruház, amely vitaminok, étrend-kiegészítők és egészséggel kapcsolatos termékek széles választékát kínálja az ügyfelek wellness-szükségleteinek kielégítésére.
A márka számos étrend-kiegészítőt kínál, nem korlátozódik a vitaminokra, hanem a fehérjékre, a testsúly fenntartására, az élelmiszerekre és italokra, a szépségápolásra és a bőrre, valamint az egészségügyi megoldásokra is.
Ezenkívül nem korlátozták webhelyüket kizárólag saját márkáikra; különböző étrend-kiegészítő márkákkal működtek együtt, és a kiegészítők szélesebb választékát kínálják, mint más márkák.
Ez több lehetőséget biztosít a vásárlóknak anélkül, hogy folyamatosan keresniük kellene más üzleteket, hogy megtalálják a számukra szükséges kiegészítőt, ami végső soron hozzájárul a márka konverziós arányának növeléséhez.
Bodybuilding.com
A Bodybuilding.com egy átfogó e-kereskedelmi üzlet, amely fitnesz-, testépítő- és egészségügyi termékekre szakosodott, és kiegészítők, edzésprogramok és fitnesz-források széles skáláját kínálja minden szinten a rajongók számára.
A márkát azért hozták létre, hogy megcélozzák a fitnesz- és edzőterem-rajongókat, és kielégítsék önmaguk felfrissítésével kapcsolatos szükségleteiket. Nyitott és befogadó megközelítést tartanak fenn azáltal, hogy számos kedvezményt kínálnak azoknak, akik közösségük tagjai szeretnének lenni.
Ez a stratégia képes előmozdítani a hihetetlen növekedést és erős márkahűséget, mivel az ügyfelek hajlamosabbak lesznek újravásárlásra, hogy élvezhessék a tagság előnyeit.
Növelje márkáját
A működő stratégiákba való befektetés a legjobb döntés bármely vállalkozás tulajdonosa számára. Kulcsfontosságú, hogy gondosan válassza ki a megfelelő stratégiákat, amelyek valóban hasznot hoznak vállalkozása számára.
A konverziós arány nyomon követése kihívást jelenthet, és nem biztos, hogy azonnali jelentős változásokat hoz, de a leghatékonyabb megközelítések betartása és a célközönség igényeihez igazítása az élelmiszer- és táplálkozásiparban pozitív fordulatokhoz vezethet.
Ne feledje, nincs mindenkire érvényes „legjobb” stratégia; a legfontosabb az, hogy erőfeszítései következetesek legyenek, mivel ez végső soron jelentős változást fog jelenteni vállalkozása jövőbeli sikerében.
