Contrairement aux médicaments, beaucoup pensent qu'ils ne sont pas toujours bons pour la santé.
En conséquence, ils ont décidé d'utiliser des compléments alimentaires comme alternative, principalement composés de minéraux, de vitamines, de protéines, d'acides aminés, de plantes, d'acides gras oméga, de fibres et de glucides spéciaux.
En fait, en tant que propriétaire de commerce électronique, vous avez probablement remarqué le changement progressif chez les personnes qui achètent dans des magasins d'alimentation et de nutrition qui proposent leurs compléments alimentaires de confiance.
De plus, les personnes soucieuses de leur santé peuvent facilement être converties en clients si elles sont approchées de la bonne manière.
Au fil du temps, la Taille du marché mondial des compléments alimentaires était évalué à 163 986,0 millions de dollars en 2022 et devrait atteindre 174 496,8 millions de dollars d'ici la fin de cette année 2023.
Cette tendance a poussé de plus en plus de détaillants à choisir ce type de créneau pour faire des affaires !
Et si vous êtes l'un d'entre eux, cet article couvrira tout ce que vous devez savoir pour augmenter le taux de conversion de votre boutique choisie, que vous débutiez ou que vous envisagiez d'améliorer votre entreprise !
Comprendre les taux de conversion pour les magasins d'alimentation et de nutrition
L'industrie de l'alimentation et de la nutrition ne se limite pas aux fins médicales, mais s'étend également à la musculation, à la beauté et aux soins de la peau, ainsi qu'aux vitamines réglementées par la Food and Drug Administration.
En regardant la situation actuelle des personnes dans le monde après la pandémie, beaucoup ont commencé à donner la priorité à leur santé par rapport à toute autre chose, des enfants aux adultes.
Donc, faire des affaires dans cette industrie vous donne un large éventail de publics. En fait, vous pouvez augmenter votre taux de conversion de plus de 20% avec la bonne stratégie, tout comme la façon dont Vitaminstore a réalisé un 26% taux de conversion grâce à l'automatisation post-achat.
L'importance des taux de conversion pour les magasins d'alimentation et de nutrition
La gestion d'une entreprise comporte des risques importants pour tout entrepreneur, car l'acquisition et la fidélisation des clients sont essentielles au succès.
Pour y parvenir, vous devez augmenter vos taux de conversion et attirer plus de personnes pour essayer vos offres.
Le suivi des taux de conversion fournira des informations sur les performances de votre entreprise et si vos efforts de marketing portent leurs fruits.
Pour une raison quelconque, cela montre également l'efficacité de votre site Web dans la conversion du trafic en prospects.
Enfin, ces données peuvent vous aider à déterminer si vos investissements en valent la peine et vous guider dans la prise de décisions pour améliorer vos stratégies commerciales.
Benchmark du taux de conversion pour les magasins d'alimentation et de nutrition
Le taux de conversion varie en fonction de l'industrie, de la valeur globale du produit et de l'efficacité des efforts de marketing.
N'oubliez pas que votre public cible a ses propres habitudes de dépenses et préférences.
Par exemple, les personnes qui achètent des suppléments peuvent avoir un délai précis pour les racheter afin de maintenir une utilisation constante du produit.
De plus, la conversion des prospects peut être plus difficile lorsque vous proposez un supplément coûteux avec des alternatives moins chères.
Pour améliorer les taux de conversion, il est essentiel de comprendre où votre public est le plus actif, que ce soit sur les réseaux sociaux, le trafic sur le site Web ou via les e-mails.
Comme il n'y a pas d'appellations spécifiques pour l'alimentation et la nutrition, le taux de conversion moyen, qui est généralement accepté comme une bonne référence pour le commerce électronique, se situe entre 2 et 3%.
Stratégies pour augmenter les taux de conversion des magasins d'alimentation et de nutrition
Intégration de l'abonnement
Introduire des services d'abonnement pour encourager les achats répétés et fidéliser la clientèle.
Vous pouvez offrir des remises ou des avantages exclusifs aux abonnés ou aux membres de la marque et être en mesure d'inciter les clients à s'engager dans des livraisons régulières de leurs produits alimentaires ou compléments alimentaires de confiance.
Par exemple, votre magasin d'alimentation et de nutrition peut proposer une boîte d'abonnement mensuel avec des collations et des suppléments nutritifs sélectionnés qui durent un mois.
Favoriser une communauté prospère
Créez un sentiment de communauté autour de votre marque en établissant une plate-forme où les clients peuvent dialoguer entre eux, partager leurs expériences et demander conseil. Vous pouvez essayer de profiter des médias sociaux tels que Facebook et Instagram pour rester en contact avec tout le monde, soit en privé pour les membres, soit pour le public.
Ce mouvement communautaire peut être un forum en ligne dédié, des groupes de médias sociaux ou même organiser des événements locaux centrés sur la santé et le bien-être.
Par exemple, votre magasin de suppléments pourrait organiser des défis de remise en forme ou des concours de recettes pour engager les clients. Vous pouvez également proposer un produit qu'ils peuvent essayer dans 7 à 30 jours et leur demander de montrer les résultats qu'ils ont obtenus !
Les gens ne peuvent pas facilement dire non quand ils voient de bons résultats chez les autres et cela leur donne l'impression de passer à côté, ce qui les amènera à essayer le produit que vous proposez pour obtenir les mêmes résultats.
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Mettre l'accent sur les avantages pour la santé sur les pages de produits
Fournissez des informations détaillées et convaincantes sur les avantages pour la santé de vos produits alimentaires et nutritionnels sur vos pages de produits.
Utilisez un langage et des visuels clairs pour démontrer comment vos offres peuvent améliorer le bien-être des clients. Assurez-vous d'apprendre à créer le meilleur droit d'auteur pour convertir les gens.
Par exemple, si vous êtes un détaillant de suppléments vitaminiques, vous voudrez peut-être présenter les différents nutriments et leurs effets positifs sur la santé globale et pourquoi ce n'est pas comme n'importe quel médicament médical qui a de mauvais effets secondaires.
Offrir des remises en gros sur les produits alimentaires
Encouragez les clients à acheter de plus grandes quantités de votre produit en offrant des rabais de gros intéressants.
Soyons honnêtes, qui n'aime pas les remises ? Tout le monde l'aime, c'est donc l'un des moyens les plus simples d'augmenter vos taux de conversion.
Cette stratégie augmente non seulement la valeur moyenne des commandes et le taux de conversion, mais incite également les clients à s'approvisionner en produits sains préférés à moindre coût.
Par exemple, un fabricant de barres granola pourrait offrir un tarif réduit lorsque les clients achètent plusieurs boîtes. Ou si vous vendez divers suppléments pour la santé, vous pouvez offrir des rabais s'ils achètent en gros ou s'ils achètent les différentes variétés de suppléments que vous proposez.
Cibler les amateurs de fitness pour les suppléments
Adaptez vos efforts de marketing pour attirer les amateurs de gym et les amateurs de fitness qui recherchent activement des suppléments pour améliorer leurs performances et leur récupération.
Cibler les personnes qui ont besoin de vos produits est un autre moyen d'augmenter les taux de conversion !
Collaborez avec des influenceurs du fitness, sponsorisez des événements ou faites de la publicité dans des salles de sport pour attirer ce public cible spécifique.
Un exemple de cela serait la promotion de poudres de protéines et de suppléments de récupération auprès des membres du gymnase.
Faciliter les achats répétés rapides
Simplifiez le processus de réapprovisionnement pour les clients afin de faciliter les achats répétés rapides et sans tracas.
Mettez en œuvre des fonctionnalités telles que la commande en un clic ou une liste de « Favoris » personnalisée, ce qui permet aux clients de se réapprovisionner facilement.
Par exemple, si vous avez un magasin d'aliments sains en ligne, vous pouvez proposer un bouton "Réapprovisionner maintenant" à côté des achats précédents pour un réapprovisionnement facile.
Ce type de stratégie est très attrayant et attrayant pour les clients, ce qui peut entraîner davantage de conversions en raison de son incroyable commodité.
Personnalisation pour Expérience d'achat améliorée
Croyez-le ou non, la meilleure expérience d'achat entraîne une plus grande conversion.
Utilisez les données et les préférences des clients pour proposer des recommandations de produits et des promotions personnalisées.
Vous pouvez créer une expérience d'achat plus engageante et augmenter la probabilité de conversion en comprenant les besoins de vos clients.
Par exemple, en tant que magasin d'alimentation et de nutrition en ligne, vous pouvez utiliser l'historique des achats pour recommander des suppléments adaptés aux objectifs de santé uniques de chaque client.
Exemples de magasins d'alimentation et de suppléments qui ont réussi à augmenter leurs taux de conversion
Vitaminstore
Vitaminstore.nl est une boutique en ligne proposant une large gamme de vitamines, de suppléments, de produits de santé et de remèdes naturels.
Les gens ont la possibilité de passer un test de vitamines gratuit pour déterminer le type de vitamines dont ils ont besoin. C'est une excellente stratégie pour augmenter le taux de conversion de la marque, car lorsque les gens sentent qu'une entreprise se soucie d'eux, ils ont tendance à apprécier et à essayer ce que l'entreprise offre.
En fait, Vitamin Store a réalisé un 26% taux de conversion grâce à l'automatisation post-achat, ce qui a satisfait bon nombre de leurs clients et a accru leur fidélité à la marque.
De plus, ils utilisent également les premiers e-mails de confirmation d'achat. Les flux automatisés comportent une série d'e-mails avec un mélange d'inspiration, de vente croisée et de remises pour augmenter la probabilité d'un deuxième achat.
Découvrez comment Vibetrace peut vous aider à automatiser vos e-mails !
La boutique de vitamines
The Vitamin Shoppe est une boutique de commerce électronique en ligne qui propose une sélection variée de vitamines, de suppléments et de produits liés à la santé pour répondre aux besoins de bien-être des clients.
La marque propose une variété de suppléments, non limités aux vitamines, mais également aux protéines, au maintien du poids, aux aliments et boissons, à la beauté et à la peau et aux solutions de santé.
De plus, ils n'ont pas limité leur site Web à leurs propres marques uniquement ; ils se sont associés à diverses marques de suppléments et offrent une sélection plus large de suppléments par rapport à ce que proposent les autres marques.
Cela donne aux clients plus d'options sans avoir besoin de consulter d'autres magasins juste pour trouver le supplément dont ils ont besoin, ce qui contribue finalement à augmenter le taux de conversion de la marque.
Bodybuilding.com
Bodybuilding.com est une boutique en ligne complète spécialisée dans les produits de fitness, de musculation et de santé, offrant une large gamme de suppléments, de programmes d'entraînement et de ressources de fitness pour les passionnés de tous niveaux.
La marque a été créée pour cibler les passionnés de fitness et de gym et répondre à leurs besoins pour se booster. Ils maintiennent une approche ouverte et inclusive en offrant de nombreuses réductions aux personnes qui souhaitent devenir membres de leur communauté.
Cette stratégie a le potentiel de favoriser une croissance incroyable et de renforcer la fidélité à la marque, car les clients seront plus enclins à racheter afin de profiter des avantages d'être membre.
Boostez votre marque
Investir dans des stratégies qui fonctionnent est la meilleure décision pour tout propriétaire d'entreprise. Il est crucial de sélectionner avec soin les bonnes stratégies qui profiteront véritablement à votre entreprise.
Le suivi de votre taux de conversion peut être difficile et peut ne pas entraîner de changements significatifs immédiats, mais adhérer aux approches les plus efficaces et les aligner sur les besoins de votre public cible dans l'industrie de l'alimentation et de la nutrition peut conduire à des redressements positifs.
N'oubliez pas qu'il n'y a pas de « meilleure » stratégie unique ; ce qui compte le plus, c'est d'être cohérent dans vos efforts, car cela fera finalement une différence substantielle dans le succès futur de votre entreprise.
