Nyereséges e-mail marketing technikák – Rory Flynn
Fiatal email marketingesként Rory Flynn, egy e-mail marketing szakértő megemlítette, hogy idióta, rövidlátó és naiv emberként írja le magát az e-mail marketing megismerésének korai napjaiban.
Ahol korábban egyszerűen bejelölte a négyzeteket, hogy kövesse a következő három dolgot:
- Építsen üdvözlő áramlást
- Hetente 2 kampány küldése
- Küldés a 180 napos elkötelezettségű szegmensnek”
Úgy gondolta, talán elég több e-mailt küldeni, amíg rá nem jön, hogy máris rossz dolgokat csinál.
Mindazonáltal, csakúgy, mint bármelyikünk, akik többet akarunk tanulni, eleinte követünk el hibákat, de bölcs dolog lenne olyan emberektől tanulni, akiknek több tapasztalatuk van, így láthatja, mi működhet az Ön és vállalkozása számára.
Íme 12 nyereséges e-mail marketing lecke, amelyet a bejegyzése alapján tanulhat meg:
- Ne adja el ajánlatát minden szakaszban
Ha az előfizetői leiratkoznak azelőtt, hogy lehetősége lenne kapcsolatot építeni velük, az rossz a vállalkozásának. Ennek elkerülése érdekében használja a tárgyat és az előnézeti sorokat, hogy rávegye a címzetteket az e-mail megnyitására, használja az e-mail tartalmát, hogy kattintásra ösztönözze őket, és használja a céloldalt a termék eladására.
- Tartsa helyesen a tárgysort
A tárgysorok lényegesen fontosabbak, mint az e-mail tartalma. Ha a címzettek nem nyitják meg az e-mailt, a tartalma irreleváns.
Készíteni hatékony tárgysorok, fontolja meg a kérdések használatát, egy előny kiemelését, egy lista létrehozását vagy egy jól ismert személyre vagy márkára való hivatkozást. A használt tárgysornak fel kell keltenie az előfizető érdeklődését, és növelnie kell annak valószínűségét, hogy megnyitja az e-mailt.
- Lenyűgöző feliratkozások létrehozása
Minden egyén, aki feliratkozik a hírlevélre, potenciális ügyfél, aki érdeklődést mutatott a feliratkozással. Folyamatosan végezzen A/B tesztelést a feliratkozási ajánlaton és űrlapon, hogy magas feliratkozási arányt érjen el, mivel ez értékes vállalkozása számára.
- Kövesse a megfelelő üdvözlő folyamatot
Győződjön meg róla, hogy jól strukturált és következetes üdvözlő e-mail sorozat. Azok számára, akik feliratkoznak, küldjön 7-8 üdvözlő e-mailt. Kínáljon nekik ösztönzést, mutasson be több ajánlatot, és tartalmazzon meggyőző és társadalmi bizonyítékokat. Ez segít megerősíteni a kapcsolatot új előfizetőivel.
- Böngésszen Abandon Flow oldalon
Azok, akik intézkednek, de nem fejezik be a vásárlást, küldjenek 3-4 kosárból és böngészéselhagyásról szóló e-mailt.
Használjon meggyőzést és társadalmi bizonyítékokat, és kínáljon jobb ajánlatokat, hogy ösztönözze őket a tranzakció végrehajtására. Hangsúlyozza a sürgősség érzését azzal, hogy jelezheti, hogy a kosárban lévő termékek lejárhatnak, ami arra készteti őket, hogy meggondolják és megtehessék a vásárlást.
- Készítsen vásárlás utáni folyamatot
A vásárlás után küldjön 2-3 utólagos e-mailt az ügyfélnek. Ezeknek a személyeknek a legkönnyebb eladni, mivel ők már bizonyították a márkája iránti bizalmukat. Kínáljon kiegészítő termékjavaslatokat vagy kupont az ismételt rendelések ösztönzésére.
- Hozzon létre egy szegmentáló rendszert
Teremt azokat automatikusan szegmentáló rendszerek, majd másként értékesítsék őket. Valójában az Ön ügyfélbázisának legfontosabb szegmensei azok, akik:
- Előfizetett és kapcsolatba került márkával az elmúlt 30 napban
- Az elmúlt 30 napban vásárolt és kapcsolatba lépett márkájával
- Egyetlen vásárlás történt
- Több vásárlás is történt
Hozzon létre automatizált rendszereket e szegmensek kategorizálására, és ennek megfelelően alakítsa ki marketingszemléletét az egyes csoportok hatékony elérése érdekében.
- Használja az A/B tesztelést
A/B tesztelés jelentős megtérülése van az e-mail áramlásra alkalmazva. A ROI azonban alacsonyabb, ha kampány e-mailekhez használják.
Ha szükséges, végezzen A/B tesztelést mindkettőn, de előnyben részesítse az örökzöld üzenetek optimalizálását az egyszeri promóciós üzenetekkel szemben.
- Ne kerüljön a címzett Spam mappájába
Nincsenek parancsikonok vagy „feltörések” a spam mappák elkerülésére, amelyek valóban hatékonyak. Ennek legmegbízhatóbb módja egy értékes hírlevél küldése, amely nem reklámozza túlzottan az Ön termékeit. Bánjon tisztelettel feliratkozóival, és nem fogják spamként jelölni az e-mailjeit.
- Értékesítse e-mailjeit
Kerülje el az eladást minden e-mailben ehelyett márkafrissítések, oktatási tartalmak és vásárlói sikertörténetek keverékét is belefoglalhatja, hogy tartalma friss maradjon, és fenntartsa az előfizetők elkötelezettségét.
- Írja vissza az e-maileket
Egy technika, amely hatékonyabb lehet, mint a hagyományos e-mail-írás, az a visszafelé írás. Kezdje a cselekvésre ösztönzés meghatározásával, majd írja meg a törzset, majd írja be a címsort, a tárgyat és az előnézetet. Ez a módszer egyszerűbb lehet, és azonos vagy jobb eredményeket eredményezhet.
- Tudjon meg többet tapasztalatból
A gyakorlati tapasztalat és a kísérletezés a legjobb oktató az e-mail marketingben. Bár az útmutatók és a források hasznos információkkal szolgálhatnak, nem elegendőek ahhoz, hogy Ön szakértővé váljon.
Ahhoz, hogy kitűnjön ezen a területen, küldjön több e-mailt, végezzen több tesztet, és alkalmazza kitartóan a megszerzett tudást, amíg az természetessé nem válik.
Maximalizálja e-mail marketing erőfeszítéseit – Christopher Maroney-Petitt
Az e-mail marketing hatékony módja a célközönség elérésének és megszólításának. Egy bejegyzés Christopher Maroney-Petitt, az Ecomgrowers társalapítója, az e-mail marketing három fontos szempontját tárgyalta, amelyek segítségével maximális eredményeket érhet el az e-mail marketingben.
- Olvassa el a másolatot hangosan
Az e-mail-példány összeállításakor fontos megbizonyosodni arról, hogy könnyen érthető, és úgy hangzik, mintha ember írta volna. Ennek biztosítása érdekében többször fel kell olvasnia a másolatot. Így észrevehet minden kínos megfogalmazást vagy zavaró nyelvezetet, és elvégezheti a szükséges változtatásokat.
- Szegmentálja az előfizetői listát
Az előfizetői lista szegmentálása az e-mail marketing fontos szempontja. Ezzel személyre szabott, érdeklődési körüknek és szükségleteiknek megfelelő üzenetekkel célozhatja meg az emberek meghatározott csoportjait.
Jó kiindulási pont az, hogy szegmentálja a listát azokra, akik az elmúlt 120 napban foglalkoztak e-mailjeivel.
Ez elég széles ahhoz, hogy nagy közönséget érjen el, ugyanakkor eléggé célzott ahhoz, hogy fenntartsa az e-mailek magas kézbesítési arányát. Innen a kattintások, rendelések és egyéb adatok alapján alszegmentálhat.
- Építsd ki a várakozást és a hype-ot
A várakozások és a hype felépítése egy új bevezetés vagy eladás körül nagyban növelheti bevételeit.
Ehhez tájékoztassa előfizetőit a közelgő eseményről, hozzon létre egy korai hozzáférési listát, és ugratja a funkciókat és előnyöket. Az indítást követően több e-mailt is küldhet az értékesítés és az elköteleződés növelése érdekében.
Ez a megközelítés 2-5-ször nagyobb bevételt eredményezhet, mint egy hagyományos bevezetés.
Összefoglalva, a példány hangos felolvasása, a feliratkozói lista szegmentálása, valamint a várakozás és a hype felépítése az e-mail marketing három fontos szempontja, amelyek segítségével maximalizálhatja erőfeszítéseit és jobb eredményeket érhet el.
Tetszik ez a cikk?
Csatlakozzon CX for Retail dedikált hírlevelünkhöz!
Maradjon kapcsolatban azzal, ami igazán fontos digitális bevételei optimalizálásához.
A gombra kattintva elfogadja a mi Felhasználási feltételek. Ezenkívül meg kell erősítenie az e-mail címét.
19 e-mail marketing tipp, hogy többet kereshessen – Philip R.
"Több mint 14T100 milliót kerestem ügyfeleimnek e-mail marketinggel." Philip R., egy e-mail marketingszakértő, a bejegyzésében kifejtette azt a 19 egymondatos tippet, amelyek segítségével többet kereshet az e-mailekkel.
Íme a bejegyzésében említett tippek, amelyek segíthetnek vállalkozása bevételének növelésében:
- Használjon barátságos küldési címet
Válasszon egy barátságosan hangzó küldési címet, például egy nevet vagy egy „helló” címet a nem válaszoló cím helyett, hogy növelje a nyitvatartási arányt.
- Kerülje a spam jellegű tárgysorokat
Ne használjon olyan gyakorlatokat, mint a CSÚCS NAGYBETŰ, vagy túl sok szimbólumot a tárgysorokban, mivel ezek spamszűrőket válthatnak ki.
- Tárgysor és előnézeti szöveg egyezése
Győződjön meg arról, hogy a tárgysor és az előnézeti szöveg megegyezik, mint Ön, az értékesítési oldal címsorát az alcímhez.
- Töltsön időt a témával és az előnézettel
Szánjon időt egy hatékony tárgysor létrehozására és a szöveg előnézetére, mivel ezek kulcsfontosságúak az érdeklődés felkeltésében és az e-mail szövegének elolvasására késztetve.
- Automatizálja a folyamatokat
Beállít automatizált folyamatok az új előfizetők számára, kosárelhagyók és a közelmúltban vásárolt ügyfelek.
- Browse-Abandon Flow
Fontolja meg egy áramlás létrehozását azon ügyfelek számára, akik a vásárlás előtt abbahagyták a böngészést az üzletében.
- Az áramlások hossza
Legyen az üdvözlő folyamat 7-8 üzenet hosszú, a többi folyamat pedig 3-4 üzenet hosszú legyen.
- Érték-kivonat modell
Kezelje e-mail-listáját, mint egy bankszámlát, adjon értéket annak felépítéséhez, majd alkalmanként végezzen értékesítéseket, hogy értéket nyerjen ki.
- E-mail tervezés
Tervezze meg e-mailjeit hogy illeszkedjen a márkájához, egyes márkák az egyszerű szöveget választják, másoknak pedig kifinomultabb kialakításra van szükségük.
- Lead Generation ajánlat számít
Az érdeklődők generáló ajánlata 10-szer fontosabb, mint a potenciális ügyfelek generálása, ezért először az ajánlat tesztelését helyezze előtérbe.
- E-mailek írása visszafelé
Próbáljon meg e-maileket írni úgy, hogy a CTA-val kezdje, és lépjen vissza a tárgyhoz és az előnézethez.
- Egyedi és végrehajtható CTA
Tegye egyedivé és használhatóvá a CTA gombot, például a „Vásároljon most” helyett „Szerezzen kedvezményt, mielőtt lejár az idő”.
- Gyűjtsd össze az ügyfelek neveit
Fontolja meg az ügyfelek nevének összegyűjtését a lead generál űrlapon az e-mailek személyre szabása, valamint a megnyitási és átkattintási arányok növelése érdekében.
- Szegmentálja a listát
Szegmentálja az e-mail listát az előfizetői érdeklődés alapján, például a legutóbbi előfizetők, azok, akik soha nem vásároltak, és azok, akik többször vásároltak.
- Mobil optimalizálás
Előfizetőinek hozzávetőleg fele megnyitja e-mailjeit telefonján, ezért ügyeljen arra, hogy minden üzenet mobilra legyen optimalizálva.
- A/B teszt küldési idő
Tesztelje a nap legmegfelelőbb időpontját az e-mailek küldésére, és tartsa be az ütemezést a nyitvatartási arány javítása érdekében.
- A/B tesztfolyamatok
Az A/B tesztelését összpontosítsa az áramlásokra, mivel azok hosszú távú hatással vannak a ROI-ra.
- E-mail formázás
Használjon felsorolásjeles listákat, számozott listákat, sortöréseket és félkövér részcímeket, hogy az e-maileket könnyen olvasható legyen.
- Cselekszik
Gyakorlati tapasztalatot szerezhet e-mailek küldésével és teszteléssel, ahelyett, hogy elolvasna egy másik tipplistát, amellyel fejlesztheti képességeit.
Kampányában megvalósítható e-mail-sorozatok – Prem Kumar
Az e-mail marketing, a digitális marketing legkorábbi formája továbbra is rendkívül hatékony, és továbbra is a hatékonyság érdekében használják. Az e-mail marketing célja, hogy a címzett nyissa meg az e-mailt, és foglalkozzon a tartalmával.
Ennek eléréséhez Prem Kumar, a Jeru India igazgatója olyan sikeres e-mail sorozatokat sorolt fel, amelyek bizonyítottan növelik az e-mailek megnyitásának esélyét.
Üdvözöljük
1. e-mail: Az Ön [típusa] sikere itt kezdődik…
2. e-mail: Itt van valami, ami meglepheti…
3. e-mail: Így [érhetsz jó eredményeket]…
4. e-mail: Lehet, hogy mérges leszel, ha ezt olvasod…
5. e-mail: Kérdései vannak? Vannak válaszaink
Gain-Logic-Fear Sequence
1. e-mail: Így lehet [előnyhöz jutni]
2. e-mail: Van ennek valami értelme az Ön számára?
3. e-mail: Bár ez ijesztő…
4. e-mail: Az eredmények itt vannak…
5. e-mail: Ne hagyd ki!
Szegmentációs sorozat
1. e-mail: Erről ne maradjon le…
2. e-mail: Megtenne egy gyors szívességet?
3. e-mail: Melyik problémája van az alábbiak közül?
4. e-mail: Figyelem [réstípus. tagok]…
5. e-mail: Mi a legégetőbb problémája?
Újbóli eljegyzési sorozat
1. e-mail: Hosszú idő telt el, [név]
2. e-mail: Ez az utolsó esélyed…
3. e-mail: [Szerezzen némi előnyt] és egy nagy kedvezményes tea.
4. e-mail: Figyelem [réstagok típusa]
5. e-mail: Ez megvesztegetés…
5 e-mail tervezési titok, Chase Dimond
Az e-mail tervezés megzavarhatja vagy megszakíthatja e-mail marketing kampányát. A jó dizájn vizuális elemet ad a marketingüzenethez, és cselekvésre ösztönzi ügyfeleit.
Másrészt a rossz tervezés több kárt okozhat, mint hasznot. Ezért fontos, hogy egy speciális e-mail-tervezővel dolgozzon, aki tudja, hogyan hozhat létre olyan e-maileket, amelyek egyetlen gyors átvizsgálással a megfelelő helyre irányítják a közönséget.
Egy bejegyzésben Chase Dimond, egy vezető e-kereskedelmi e-mail marketingszakértő megosztott 5 e-mail tervezési titkot, amelyek segítségével $150M bevételt értek el ügyfeleik e-mailjeiből.
Ezek a tippek a magasan képzett és tapasztalt e-mail tervezőkből álló csapat szakértelmén alapulnak.
#1 tipp: Az ATF és a BTF megértése
Az ATF és a BTF az Above the Fold és a Below the Fold rövidítése. A „hajtás” ebben az összefüggésben a számítógép vagy a telefon képernyőjén megjelenő első görgetésre utal. Arra kell törekednie, hogy a hajtás fölé fejlécet, alfejlécet és cselekvésre ösztönzést helyezzen el, a hajtás alatt pedig további információkat adjon meg a kifogások kezelésében. Ez magában foglalja a társadalmi bizonyítékokat, a termékelőnyöket és ajánlásokat azoknak, akiknek további információra van szükségük a vásárlás előtt.
Tipp #2: Egy kép 1000 szót (és több dollárt) ér
Az e-mailekben használt képeket gondosan kell kiválasztani. Utalniuk kell azokra az előnyökre, amelyeket ügyfelei a termék megrendeléséből kapnak.
Például a ruhamárka használhatják a ruhájukban gyakorló modell képét, hogy inspirálják a közönséget, és megmutassák, hogyan néz ki a termék használat közben.
#3 tipp: Optimalizálás mobilra
A 81% felhasználók szívesebben tekintik meg és nyitják meg az e-maileket a telefonjukon. A mobilra való optimalizáláshoz győződjön meg róla, hogy e-mailjei „hosszú és vékony” megjelenésűek, és a sötét módot szem előtt tartva készültek. Kerülje a sötét szöveget sötét háttéren, és állítsa be a háttérszínt úgy, hogy ne álljon vissza az alapértelmezettre.
Tipp #4: A szóköz kulcsfontosságú
A kevesebb több, ha e-mail tervezésről van szó. Az újabb marketingesek hajlamosak a lehető legtöbb információt beletömni az e-mailjeikbe, de ez többet árt, mint használ. Ehelyett használjon szóközt a tiszta és professzionális megjelenés érdekében. Az e-mailek célja, hogy forgalmat irányítsanak az értékesítési oldalra, ezért ne terhelje túl információval feliratkozóit.
#5 tipp: Tesztelés és finomítás
Végül feltétlenül tesztelje és finomítsa az e-mail-terveket.
Az A/B tesztelés segíthet meghatározni, hogy mely tervek működnek a legjobban, és megalapozott döntéseket hozhat a jövőbeli tervekről. Ügyeljen arra, hogy kövesse nyomon az eredményeket, és folyamatosan finomítsa a terveket az összegyűjtött adatok alapján.
Győződjön meg róla olvassa el a hírlevél küldésére vonatkozó ellenőrzőlistánkat.
Ha követi ezt az 5 e-mail tervezési titkot, növelheti e-mail bevételeit, és magasabb szintre emelheti e-mail marketingjét.
