En termes techniques, le valeur moyenne des commandes (AOV) fait référence au montant moyen qu'un client dépense par achat dans votre boutique en ligne. Il s'agit d'une mesure importante utilisée pour identifier les performances de votre magasin en termes de revenus, de rentabilité et de mise en œuvre de stratégies de gestion de la relation client.
Pour vous donner une idée de comment calculer l'AOV, voici la formule pour l'obtenir :
AOV = Revenu total avant taxes et frais d'expédition / Nombre de commandes passées
Comme vous pouvez le constater, plus la valeur moyenne des commandes est élevée, mieux c'est. Il s’agit d’un indicateur idéal que votre magasin fonctionne bien et fait connaître sa présence sur le marché. Si vous souhaitez connaître quelques stratégies qui peuvent augmenter votre AOV, alors Vibetrace a la solution pour vous !
Aperçu des tendances récentes dans les magasins d'électronique et de gadgets
Maintenant que les technologies semblent aujourd’hui imparables, des tendances récentes continuent d’émerger et tout le monde semble en être accro.
Certaines des tendances les plus notables de nos jours sont l'essor des appareils domestiques intelligents, de la technologie portable, des expériences d'achat en ligne, des appareils de jeu et, enfin et surtout, de l'intelligence artificielle (IA).
En raison de ses demandes dynamiques et en constante évolution, les propriétaires de magasins d'électronique et de gadgets peuvent maximiser l'opportunité d'élargir leur variété d'offres et utiliser eux-mêmes ces tendances pour offrir un meilleur service client et des opérations quotidiennes.
Niches émergentes dans l’industrie de l’électronique et des gadgets
Comme toute autre industrie, l’industrie de l’électronique et des gadgets comporte diverses niches, ce qui signifie que vous avez le choix entre une variété de niches si vous souhaitez commencer avec quelque chose de petit pour votre entreprise.
Cela vous aidera à vous concentrer davantage sur votre marché cible, ce qui peut potentiellement accroître le succès de votre entreprise.
Voici quelques-unes des niches connues dans cette industrie :
Électronique domestique
L'électronique domestique englobe une large gamme d'appareils, depuis les thermostats et systèmes d'éclairage intelligents jusqu'aux solutions de sécurité et de divertissement pour la maison.
Si vous décidez de vous lancer dans ce créneau, vous pouvez aider les propriétaires à créer des espaces de vie connectés, efficaces et sécurisés grâce à l’électronique.
Téléphones portables
Téléphones portables continuent d'être une partie essentielle de la vie des gens, avec des innovations et des améliorations constantes. Ces appareils sont toujours nécessaires à chacun, quel qu'en soit le prix, en fonction de ses besoins.
Vous disposez de plus d'options dans ce créneau où vous pouvez proposer les derniers smartphones, accessoires et services qui répondent aux divers besoins des consommateurs.
Accessoires
Les utilisateurs mobiles ont tendance à prendre soin de leur téléphone comme s'il faisait partie de leur vie, et beaucoup continuent d'essayer divers accessoires pour styliser leur téléphone.
Le créneau des accessoires comprend une variété de produits tels que des coques de téléphone, des protecteurs d'écran, des écouteurs et des chargeurs. Les entrepreneurs peuvent fournir des accessoires élégants et fonctionnels qui améliorent l'expérience gadget des utilisateurs.
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Ordinateurs et tablettes
Avec la demande croissante de travail à distance et d’apprentissage numérique, ce créneau offre un large éventail d’opportunités. Même s’il s’agit peut-être de l’un des créneaux les plus coûteux,
Vous pouvez proposer des ordinateurs, des tablettes et des accessoires de pointe qui répondent aux besoins professionnels et personnels.
Appareils photo et appareils photo
Les blogs et les publications Instagram sont extrêmement populaires auprès de la jeune génération ainsi que des voyageurs du monde entier. En fait, nombreux sont ceux qui écrivent leur propre blog pour partager leurs superbes images.
Ce créneau s'adresse aux passionnés et aux professionnels de la photographie, proposant des appareils photo, des objectifs, des drones et des accessoires. Cela étant dit, vous pouvez aider les clients à préserver leurs souvenirs et à créer un contenu visuel captivant.
Appareils de jeu
Le jeu est une industrie en plein essor, tout comme l’électronique utilisée dans les jeux. En fait, on s’attend à ce qu’elle continue d’augmenter au cours des prochaines années.
Si vous choisissez ce créneau, vous pouvez fournir des consoles de jeu, des accessoires et même créer des expériences de jeu immersives grâce aux technologies de réalité virtuelle (VR) et de réalité augmentée (AR).
Appareils portables
Dans cette génération, les appareils portables sont utilisés pour suivre, dormir, payer et même effectuer d'autres tâches.
Vous pouvez proposer à vos clients des montres intelligentes de marques connues, des montres de sport, des trackers GPS, des lunettes 3D de réalité augmentée et virtuelle, etc.
Appareils sonores
Les appareils audio et sonores deviennent populaires dans cette génération, car de nombreuses personnes aiment écouter de la musique et même des stations de radio.
Dans le créneau des appareils audio, vous pouvez fournir des écouteurs, des écouteurs, des haut-parleurs et des accessoires audio qui offrent un son de haute qualité pour la musique, les jeux et la communication.
Comprendre la valeur moyenne des commandes pour les magasins d'électronique et de gadgets
Facteurs influençant la valeur moyenne des commandes (AOV)
Il existe différentes stratégies qui peuvent influencer l’AOV. Afin d’obtenir un tarif plus élevé, vous devez proposer à vos clients à la fois des produits et des services sur lesquels ils auront confiance.
Vous pouvez essayer de présenter votre grande variété de sélections qui correspondent à leur prix ou à leur valeur, en leur offrant des réductions et des offres groupées, et en offrant la meilleure expérience client possible.
Avantages de rechercher une valeur moyenne de commande plus élevée
Tous les magasins visent à avoir plus de clients, mais tous ne connaissent pas l'importance de comprendre la valeur moyenne des commandes et ce qu'elle peut dire sur les performances de votre magasin.
La recherche d’un AOV plus élevé peut vous aider à établir la confiance dans votre entreprise. Les clients qui passent des commandes répétées et achètent des articles plus chers connaîtront des revenus et une rentabilité plus élevés.
Référence de la valeur moyenne des commandes pour les magasins d'électronique et de gadgets
La valeur moyenne des commandes (AOV) référence est une mesure importante pour savoir si les performances du magasin fonctionnent comme prévu.
Cela peut également les aider à identifier les domaines à améliorer, tels que, sans toutefois s'y limiter, les offres de produits, les prix ou les stratégies marketing.
Les benchmarks AOV sont utiles pour fixer les objectifs de l'entreprise et la base de la prise de décision. Vous devez investir du temps et des ressources dans la compréhension et la mise en œuvre de stratégies associées à l'augmentation de l'AOV de votre magasin.
Guide pour augmenter la valeur moyenne des commandes pour votre magasin d'électronique et de gadgets
Regrouper les produits de manière stratégique
Ce n’est un secret pour personne que les appareils électroniques et gadgets ne sont pas si bon marché. Compte tenu de la commodité et du plaisir qu’il procure, on ne peut nier que certains clients ne peuvent se permettre ou économiser que pour une unité à la fois.
En ce sens, vous pouvez toujours les satisfaire et les inciter à effectuer un ajustement lors de leur achat en leur proposant des offres groupées pour augmenter votre AOV.
Pour vous donner un exemple clair, essayez de proposer des remises groupées et des produits complémentaires, tels que des ordinateurs portables et des casques, ainsi que des tablettes et des claviers.
Cette stratégie améliorera non seulement votre ventes ou augmenter votre AOV, mais cela peut également vous aider à vider votre inventaire pour laisser de la place aux derniers modèles.
Définir des seuils d'achat minimum pour les remises
Les remises sont l’une des stratégies les plus remarquables et les plus utiles utilisées dans de nombreux secteurs. Certains clients peuvent être facilement convaincus lorsqu’on leur propose une bonne affaire.
Si vous définissez un montant minimum d'achat pour pouvoir bénéficier d'une remise, les clients peuvent être encouragés à atteindre ce seuil, augmentant ainsi la rentabilité, l'AOV et la satisfaction client.
Recommandations personnalisées
Certains clients sont un peu indécis, et ce sont eux qui ont besoin d’un petit coup de pouce. Essayez de leur faire des recommandations personnalisées. Vous pouvez utiliser les informations des données client en fonction de leurs achats passés, des articles ajoutés au panier, des articles recherchés et des questions sur les unités.
Si vous faites cela efficacement, vous pourriez être celui qui leur fera réaliser ce qu'ils veulent, ce qui se traduira également par des revenus supplémentaires et une augmentation de l'AOV.
Niveaux du programme de fidélité et offres exclusives
C'est toujours une bonne idée d'offrir des incitations à vos clients fidèles afin qu'ils se sentent valorisés et appréciés. De plus, cela pourrait attirer et encourager d’autres acheteurs potentiels à visiter ou à essayer votre magasin.
Offrez-leur des réductions et des cadeaux ou organisez un événement ou une activité auquel ils peuvent assister ou participer. Vous pouvez également brancher vos produits et installer des stands éphémères proposant des offres limitées et exclusives.
Campagnes par e-mail avec vente incitative et vente croisée
D'autres moyens d'attirer des acheteurs et de faire connaître votre présence en ligne consistent à maximiser l'utilisation de campagnes par courrier électronique pour promouvoir et vendre des produits qui correspondent aux intérêts de vos clients.
Vous pouvez soit essayer de proposer des produits plus chers ou améliorés, soit proposer des produits complémentaires pouvant être associés à ceux qu'ils ont déjà achetés.
Conclusion
Valeur moyenne des commandes est une mesure incontournable que chaque entreprise doit prendre en compte. Avec la mise en œuvre appropriée des bonnes stratégies, vous pouvez augmenter l’AOV de votre entreprise et profiter de revenus supplémentaires grâce à votre magasin en pleine croissance.
L'une des meilleures stratégies que nous recommandons est l'utilisation du marketing par e-mail, donc si vous envisagez de commencer votre parcours de marketing par e-mail, vous avez besoin d'un logiciel fiable doté d'une fonctionnalité supplémentaire qui vous permet de suivre des mesures importantes telles que Vibetrace !
Apprenez-en davantage sur ce que nous pouvons offrir, et c'est peut-être le moment de commencer votre parcours de marketing par e-mail avec nous !
