In termini tecnici, il valore medio dell'ordine (AOV) si riferisce all'importo medio che un cliente spende per ogni acquisto nel tuo negozio online. Questa è una metrica importante utilizzata per identificare le prestazioni del tuo negozio in termini di entrate, redditività e implementazione delle strategie di gestione delle relazioni con i clienti
Per darti un'idea di come calcolare l'AOV, ecco la formula per ottenerlo:
AOV = Entrate totali al lordo di imposte e spese di spedizione/Numero di ordini effettuati
Come puoi vedere, maggiore è il valore medio dell'ordine, meglio è. Questo è un indicatore ideale del fatto che il tuo negozio sta funzionando bene e sta facendo conoscere la sua presenza sul mercato. Se vuoi conoscere alcune strategie che possono aumentare il tuo AOV, allora Vibetrace ha la soluzione per te!
Panoramica delle tendenze recenti nei negozi di elettronica e gadget
Ora che le tecnologie di oggi sembrano inarrestabili, le tendenze recenti continuano a emergere e tutti sembrano esserne dipendenti.
Alcune delle tendenze più importanti al giorno d'oggi sono l'ascesa dei dispositivi domestici intelligenti, della tecnologia indossabile, delle esperienze di acquisto online, dei dispositivi di gioco e, ultimo ma sicuramente non meno importante, dell'intelligenza artificiale (AI).
A causa delle sue richieste dinamiche e in continua evoluzione, i proprietari di negozi di elettronica e gadget possono massimizzare l'opportunità di espandere la loro varietà di offerte e utilizzare queste stesse tendenze per fornire un migliore servizio clienti e operazioni quotidiane.
Nicchie emergenti nell'industria elettronica e dei gadget
Proprio come qualsiasi altro settore, quello dell'elettronica e dei gadget ha varie nicchie, il che significa che hai una varietà di nicchie tra cui scegliere se vuoi iniziare con qualcosa di piccolo per la tua attività.
Ciò ti aiuterà a concentrarti maggiormente sul tuo mercato di riferimento, il che può potenzialmente aumentare il successo della tua attività.
Ecco alcune delle nicchie conosciute in questo settore:
Elettronica domestica
L'elettronica domestica comprende un'ampia gamma di dispositivi, dai termostati e sistemi di illuminazione intelligenti alle soluzioni di sicurezza domestica e intrattenimento.
Se decidi di seguire questa nicchia, puoi aiutare i proprietari di casa a creare spazi abitativi connessi, efficienti e sicuri utilizzando l'elettronica.
Cellulari
Cellulari continuano a essere una parte essenziale della vita delle persone, con innovazioni e miglioramenti costanti. Questi dispositivi sono sempre necessari a tutti, costi quel che costi, a seconda delle loro esigenze.
Hai più opzioni in questa nicchia in cui puoi offrire gli ultimi smartphone, accessori e servizi che soddisfano le varie esigenze dei consumatori.
Accessori
Gli utenti di telefonia mobile tendono a prendersi cura del proprio telefono come se fosse parte della loro vita e molti continuano a provare vari accessori per stilizzare il proprio telefono.
La nicchia degli accessori comprende una varietà di prodotti come custodie per telefoni, protezioni per lo schermo, cuffie e caricabatterie. Gli imprenditori possono fornire accessori eleganti e funzionali che migliorano l'esperienza dei gadget degli utenti.
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Computer e tablet
Con la crescente domanda di lavoro a distanza e apprendimento digitale, questa nicchia offre un ampio spettro di opportunità. Anche se questa potrebbe essere una delle nicchie più costose,
Puoi offrire computer, tablet e accessori all'avanguardia che soddisfano sia le esigenze professionali che quelle personali.
Fotocamere e dispositivi fotografici
Blog e post su Instagram sono estremamente popolari tra le generazioni più giovani e tra i viaggiatori di tutto il mondo. In effetti, molti hanno scritto i propri blog per condividere le loro straordinarie immagini.
Questa nicchia si rivolge agli appassionati e ai professionisti della fotografia, offrendo fotocamere, obiettivi, droni e accessori. Detto questo, puoi aiutare i clienti a preservare i ricordi e a creare contenuti visivi accattivanti.
Dispositivi di gioco
Il gaming è un settore in forte espansione, così come lo è l’elettronica utilizzata nei giochi. In effetti, si prevede che continuerà a crescere nei prossimi anni.
Se scegli di seguire questa nicchia, puoi fornire console di gioco, accessori e persino creare esperienze di gioco coinvolgenti attraverso le tecnologie di realtà virtuale (VR) e realtà aumentata (AR).
Dispositivi indossabili
In questa generazione, i dispositivi indossabili vengono utilizzati per monitorare, dormire, pagare e persino eseguire altre attività.
Puoi offrire ai tuoi clienti orologi intelligenti di marchi noti, orologi sportivi, localizzatori GPS, occhiali 3D per realtà aumentata e virtuale e altro ancora.
Dispositivi sonori
I dispositivi audio e audio stanno diventando popolari in questa generazione poiché molte persone amano ascoltare la musica e persino le stazioni radio.
Nella nicchia dei dispositivi audio, puoi fornire cuffie, auricolari, altoparlanti e accessori audio che forniscono un suono di alta qualità per musica, giochi e comunicazione.
Comprendere il valore medio degli ordini per i negozi di elettronica e gadget
Fattori che influenzano il valore medio degli ordini (AOV)
Esistono diverse strategie che possono influenzare l’AOV. Per ottenere una tariffa più alta, devi offrire ai tuoi clienti sia prodotti che servizi di cui si sentiranno sicuri.
Puoi provare a mostrare la tua ampia varietà di selezioni che corrispondono al loro prezzo o valore, offrendo loro sconti e pacchetti di offerte e fornendo la migliore esperienza cliente possibile.
Vantaggi della ricerca di un valore medio dell'ordine più elevato
Tutti i negozi mirano ad avere più clienti, ma non tutti conoscono l'importanza di comprendere il valore medio degli ordini e cosa può dire sulla performance del tuo negozio.
Puntare a un AOV più elevato può aiutarti a creare fiducia nella tua attività. I clienti che effettuano ordini ripetuti e acquistano articoli a prezzi più alti sperimenteranno ricavi e redditività più elevati.
Benchmark del valore medio degli ordini per negozi di elettronica e gadget
Il valore medio dell'ordine (AOV) segno di riferimento è una metrica importante per sapere se le prestazioni del negozio funzionano come previsto.
Può anche aiutarli a identificare le aree di miglioramento, come, ma non solo, offerte di prodotti, prezzi o strategie di marketing.
I benchmark AOV sono utili per fissare obiettivi per l'azienda e la base per il processo decisionale. Devi investire tempo e risorse nella comprensione e nell'implementazione delle strategie associate all'aumento dell'AOV del tuo negozio.
Guida per aumentare il valore medio degli ordini per il tuo negozio di elettronica e gadget
Raggruppare i prodotti in modo strategico
Non è un segreto che i dispositivi elettronici e i gadget non siano così economici. Considerando la comodità e il divertimento che offre, non si può negare che alcuni clienti possono permettersi o risparmiare solo per un'unità alla volta.
In questo senso, puoi comunque soddisfarli e invogliarli ad apportare modifiche al loro acquisto offrendo offerte in bundle per aumentare il tuo AOV.
Per darti un esempio chiaro, prova a offrire sconti in bundle e prodotti complementari insieme, come laptop, cuffie, tablet e tastiere.
Questa strategia non solo aumenterà il tuo vendite o aumentare il tuo AOV, ma può anche aiutarti a svuotare l'inventario per dare spazio agli ultimi modelli.
Imposta soglie minime di acquisto per gli sconti
Gli sconti sono una delle strategie più importanti e utili utilizzate in molti settori. Alcuni clienti possono essere facilmente persuasi quando viene loro offerto un ottimo affare.
Se imposti un importo minimo di acquisto per avere diritto a uno sconto, i clienti potrebbero essere incoraggiati a raggiungere tale soglia, aumentando quindi la redditività, l'AOV e la soddisfazione del cliente.
Raccomandazioni personalizzate
Alcuni clienti sono un po’ indecisi e sono quelli che hanno bisogno di una piccola spinta. Prova a fornire consigli personalizzati per loro. È possibile utilizzare le informazioni sui dati dei clienti in base ai loro acquisti passati, agli articoli aggiunti al carrello, agli articoli cercati e alle richieste di informazioni sulle unità.
Se lo fai in modo efficace, potresti essere colui che fa loro realizzare ciò che vogliono, il che si tradurrà in entrate aggiuntive e anche in un aumento dell'AOV.
Livelli del programma fedeltà e offerte esclusive
È sempre una buona idea offrire incentivi ai tuoi clienti fedeli affinché si sentano valorizzati e apprezzati. Inoltre, ciò potrebbe attrarre e incoraggiare altri potenziali acquirenti a passare o provare il tuo negozio.
Offri loro sconti e omaggi o organizza un evento o un'attività a cui possono partecipare o partecipare. Puoi anche collegare i tuoi prodotti e allestire stand pop-up che offrono offerte limitate ed esclusive.
Campagne e-mail con Upselling e Cross-Selling
Altri modi per attirare acquirenti e far conoscere la tua presenza online includono l'ottimizzazione dell'uso di campagne e-mail per promuovere e vendere prodotti che corrispondono agli interessi dei tuoi clienti.
Puoi provare a offrire prodotti più costosi o aggiornati oppure offrire prodotti complementari adatti ad essere abbinati a quelli già acquistati.
Conclusione
Valore medio dell'ordine è una metrica indispensabile che ogni azienda deve considerare. Con la corretta implementazione delle giuste strategie, puoi aumentare l'AOV della tua attività e ottenere entrate extra dal tuo negozio in crescita.
Una delle migliori strategie che consigliamo è l'uso dell'email marketing, quindi se stai pianificando di iniziare il tuo viaggio nell'email marketing, allora hai bisogno di un software affidabile che possa avere una funzionalità extra che ti consenta di monitorare metriche importanti come Vibetrace!
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