La tasa de clics de correo electrónico es una métrica clave que identifica las interacciones en sus campañas de correo electrónico, como clics en hipervínculos, CTA o incluso un mensaje agregado al correo electrónico enviado.
En realidad, el simple hecho de abrir sus correos electrónicos no garantiza que hayan sido leídos por el destinatario, ya que algunas personas pueden abrir correos electrónicos repetidamente sin mirar realmente su contenido.
Su objetivo es animar a los destinatarios a leer sus correos electrónicos y realizar la acción deseada que ha especificado para su campaña de correo electrónico.
Medir el éxito del correo electrónico siempre será importante a la hora de determinar áreas de mejora para futuras campañas.
¿Qué es la tasa de clics de correo electrónico?
Definición de tasa de clics de correo electrónico
La tasa de clics (CTR) del correo electrónico es una métrica que se utiliza en el marketing por correo electrónico para medir la eficacia de una campaña de correo electrónico.
Representa el porcentaje de destinatarios que hicieron clic en uno o más enlaces del correo electrónico. El CTR se calcula dividiendo la cantidad de clics por la cantidad de correos electrónicos únicos abiertos.
Un CTR alto indica que el contenido del correo electrónico era relevante y atractivo y que el llamado a la acción era claro y eficaz. Un CTR bajo puede indicar que la línea de asunto no era atractiva, el contenido no era relevante o el llamado a la acción no era claro.
Fórmula de tasa de clics de correo electrónico
La fórmula para calcular el CTR es:
Tasa de clics de correo electrónico por industria
A continuación se muestra el porcentaje promedio de destinatarios que han hecho clic en los enlaces de sus correos electrónicos:
| INDUSTRIA | PROMEDIO |
| Informática y Electrónica | 7.22% |
| Servicios de negocios | 8.01% |
| Software e Internet | 7.18% |
| Medios y Entretenimiento | 7.71% |
| telecomunicaciones | 7.11% |
| Salud, productos farmacéuticos y biotecnología | 8.94% |
| Minorista | 8.53% |
| Otro | 8.35% |
| Servicios financieros | 6.82% |
| Fabricación | 9.31% |
| Educación | 7.49% |
| Bienes Raíces y Construcción | 7.17% |
Según un informe de Hubspot, la tasa de clics en el correo electrónico en todas las industrias es de 0,48%.
Estos datos de hubspot presenta la tasa de clics (CTR) promedio para diferentes industrias, que es una métrica comúnmente utilizada en marketing por correo electrónico para medir el porcentaje de destinatarios de correo electrónico que hacen clic en un enlace o llamado a la acción.
El CTR promedio para todas las industrias es 7,8%, pero estos datos muestran que el CTR puede variar según la industria.
Los datos indican que la industria manufacturera tiene el CTR promedio más alto de 9.31%, seguida de la salud, la farmacéutica y la biotecnología con 8.94%, y el comercio minorista con 8.53%.
Por otro lado, la industria de servicios financieros tiene el CTR promedio más bajo con 6.82%.
Las otras industrias enumeradas se encuentran en algún punto intermedio, con CTR promedio que van desde 7.11% para telecomunicaciones hasta 8.35% para "otros".
En general, estos datos sugieren que el éxito de las campañas de marketing por correo electrónico en términos de CTR puede variar significativamente según la industria.
Puede utilizar estos datos para comparar su propio desempeño e identificar áreas de mejora, especialmente comparando su CTR con el promedio de su industria.
¿Cómo realizar un seguimiento de la tasa de clics de correo electrónico?
Como especialistas en marketing por correo electrónico, pueden utilizar el CTR como métrica clave para evaluar el éxito de sus campañas de correo electrónico y realizar mejoras para aumentar sus tasas de participación y conversión, por lo que se recomienda encarecidamente realizar un seguimiento del CTR.
Hay varias formas de realizar un seguimiento de la tasa de clics (CTR) del correo electrónico en el marketing por correo electrónico:
Proveedor de servicios de correo electrónico (ESP): La mayoría de los ESP, como Mailchimp, Constant Contact o AWeber, tienen herramientas de seguimiento integradas para medir el CTR del correo electrónico. Estas herramientas rastrearán automáticamente los clics en los enlaces del correo electrónico y calcularán el CTR de cada campaña.
Seguimiento de enlaces: Al utilizar enlaces únicos para cada campaña de correo electrónico, puede realizar un seguimiento de la cantidad de clics y calcular el CTR. Hay muchas herramientas de seguimiento de enlaces disponibles, como Google Analytics, Bitly o códigos de seguimiento UTM, que se pueden utilizar para realizar un seguimiento de los clics.
Pruebas A/B: Al enviar dos versiones de un correo electrónico con diferentes líneas de asunto o contenido, puede comparar el CTR de cada versión y determinar qué versión es más efectiva.
Páginas de destino: Al utilizar páginas de destino únicas para cada campaña de correo electrónico, puede realizar un seguimiento de la cantidad de visitantes a la página y compararla con la cantidad de clics en el correo electrónico para calcular el CTR.
Independientemente del método utilizado, es importante realizar un seguimiento periódico del CTR para comprender la eficacia de sus campañas de correo electrónico y realizar ajustes para mejorar el rendimiento.
¿Con qué frecuencia debería comprobar la tasa de clics del correo electrónico?
La frecuencia con la que verifica la tasa de clics (CTR) de su correo electrónico puede depender de varios factores, incluidos los objetivos de sus campañas de correo electrónico y el volumen de correos electrónicos que envía.
A continuación se ofrecen algunas pautas sobre la frecuencia con la que desea comprobar su CTR. Especialmente para los flujos de automatización, cuando haya realizado cambios en las campañas (líneas de asunto o contenido), deberá verificarlos con más frecuencia.
Importante:
- verifique la tasa de clics de correo electrónico por campaña y vea la evolución a lo largo del tiempo
- Si la tasa de clics disminuye con el tiempo, es posible que deba tomar medidas.
Diario o Semanal: Si envía una gran cantidad de correos electrónicos de forma regular, puede resultar útil comprobar su CTR diaria o semanalmente. Esto le permitirá realizar los ajustes necesarios en su estrategia de correo electrónico de manera oportuna.
Varias veces a la semana: Si está ejecutando una campaña de correo electrónico dirigida con un objetivo específico en mente, es posible que desee verificar su CTR con más frecuencia, como después de cada envío masivo de correos electrónicos, o varias veces por semana, para ver si está progresando hacia su objetivo.
Mensual: Para campañas de correo electrónico que forman parte de una estrategia más amplia y a largo plazo, puede ser suficiente comprobar su CTR mensual o trimestralmente. Esto le permite ver el panorama más amplio y realizar los cambios necesarios en su estrategia de correo electrónico a lo largo del tiempo.
Optimización de la tasa de clics del correo electrónico
Optimizar la tasa de clics (CTR) del correo electrónico implica realizar cambios en sus campañas de correo electrónico para aumentar la cantidad de clics en los enlaces del correo electrónico. A continuación se ofrecen algunos consejos para optimizar el CTR de su correo electrónico:
Segmente su lista de correo electrónico: Al dividir su lista de correo electrónico en grupos más pequeños según el comportamiento, los intereses o la demografía de los suscriptores, puede enviar correos electrónicos específicos y relevantes que resultarán en un CTR más alto.
Escriba líneas de asunto convincentes: Su línea de asunto es lo primero que ven los suscriptores, por lo que es importante escribir una línea de asunto que incite a los suscriptores a abrir el correo electrónico. Sea breve y directo, y utilice un lenguaje orientado a la acción.
Hazlo visualmente atractivo: Utilice imágenes y vídeos para hacer que su correo electrónico sea más atractivo visualmente. Asegúrese de optimizar las imágenes para el correo electrónico y utilice HTML y CSS para crear un diseño atractivo.
Utilice personalización: Los correos electrónicos personalizados tienen un CTR más alto que los correos electrónicos genéricos. Utilice los datos del suscriptor para personalizar el correo electrónico, como su nombre, ubicación o historial de compras.
Probar y optimizar: Pruebe periódicamente diferentes elementos de sus campañas de correo electrónico, como líneas de asunto, diseños y botones de llamada a la acción, para ver cuál funciona mejor. Utilice pruebas A/B para determinar los cambios más efectivos.
Sea breve y conciso: Los correos electrónicos largos pueden resultar abrumadores para los suscriptores. Mantenga sus correos electrónicos breves y directos, con un llamado a la acción claro y un único objetivo.
Optimice sus páginas de destino: Asegúrese de que sus páginas de destino estén optimizadas para las conversiones, con llamadas a la acción claras y un diseño optimizado.
Si sigue estos consejos, podrá optimizar el CTR de su correo electrónico y mejorar la eficacia de sus campañas de correo electrónico.
Calculadora de tasa de clics de correo electrónico
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Calculadora sencilla de tasa de clics en correos electrónicos
Cosas importantes sobre la tasa de clics del correo electrónico
Aquí hay algunas cosas importantes a tener en cuenta al considerar la tasa de clics (CTR) del correo electrónico:
El CTR es una métrica clave para medir el éxito de sus campañas de correo electrónico: El CTR mide la cantidad de clics en enlaces dentro de su correo electrónico en comparación con la cantidad de correos electrónicos enviados. Un CTR alto indica que el contenido de su correo electrónico es relevante y atractivo para sus suscriptores.
El CTR varía según la industria y el tipo de correo electrónico: El CTR puede variar mucho según la industria y el tipo de correo electrónico. Por ejemplo, un boletín puede tener un CTR más bajo en comparación con un correo electrónico promocional.
El CTR puede verse influenciado por la línea de asunto, el nombre del remitente y el diseño del correo electrónico: Factores como la línea de asunto, el nombre del remitente y el diseño del correo electrónico pueden tener un impacto significativo en el CTR. Debe intentar crear líneas de asunto atractivas, utilizar un nombre de remitente reconocible y diseñar correos electrónicos visualmente atractivos para maximizar el CTR.
La segmentación puede mejorar el CTR: Al segmentar su lista de correo electrónico según el comportamiento de los suscriptores, puede enviar correos electrónicos específicos que sean más relevantes para cada grupo. Esto puede resultar en un CTR más alto.
El CTR es sólo una parte de la ecuación: Si bien el CTR es una métrica importante, es sólo una parte de la ecuación. También debes considerar la tasa de apertura, la tasa de conversión y otras métricas para obtener una imagen completa del éxito de tus campañas de correo electrónico.
En conclusión, el CTR del correo electrónico es una métrica crucial para medir el éxito de sus campañas de correo electrónico y debe considerarse junto con otras métricas para obtener una visión integral del rendimiento de su correo electrónico.
Métricas relacionadas con la tasa de clics de correo electrónico
Junto con la tasa de clics (CTR) del correo electrónico, otras métricas que deben considerarse para obtener una visión integral del éxito de sus campañas de correo electrónico incluyen:
Porcentaje de rebote
El porcentaje de visitantes del sitio web que se van después de ver solo una página.
Tasa de quejas de spam
El número de destinatarios que marcaron el correo electrónico como spam, dividido por el número de correos electrónicos entregados.
Tasa de crecimiento de la lista
La velocidad a la que su lista de correo electrónico crece o se reduce.
Adelante Tasa
El porcentaje de destinatarios que reenvían su correo electrónico a otras personas.
Vibetrace ofrece un sistema de marketing por correo electrónico y una fácil integración con cualquier tienda de comercio electrónico, que podría rastrear fácilmente la tasa de clics en el correo electrónico de cualquier campaña.
Vibetrace puede realizar un seguimiento de los clics en los enlaces incluidos en sus correos electrónicos, lo que le permite ver qué enlaces obtienen la mayor participación y ajustar su estrategia de correo electrónico en consecuencia.
También puede realizar un seguimiento del número de aperturas que reciben sus correos electrónicos, brindándole una imagen más completa del rendimiento de sus campañas de correo electrónico.
Por último, puede utilizar las funciones de prueba A/B de Vibetrace para comparar diferentes versiones de sus correos electrónicos y determinar qué elementos (por ejemplo, líneas de asunto, botones de llamada a la acción, etc.) son más efectivos para generar clics.
Al utilizar el sistema de marketing por correo electrónico de Vibetrace, puede realizar un seguimiento de su CTR y utilizar los conocimientos que obtenga para mejorar sus campañas de correo electrónico e impulsar una mayor participación de sus suscriptores.
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