Стопа кликова на е-пошту

Стопа кликова на е-пошту је кључна метрика која идентификује ангажовања у вашим кампањама е-поште, као што су кликови на хипервезе, позив на акцију или чак поруку која је додата у послату е-пошту.

У стварности, само отварање ваших е-порука не гарантује да их је прималац прочитао, јер неки појединци могу више пута да отварају е-пошту, а да заправо не погледају њихов садржај.

Ваш циљ је да подстакнете примаоце да читају ваше е-поруке и предузму жељену акцију коју сте навели за своју кампању е-поште.

Мерење успеха е-поште ће увек бити важно када се одређују области побољшања за будуће кампање.

Шта је стопа кликова на е-пошту?

Представља проценат прималаца који су кликнули на једну или више веза у е-поруци. Стопа учесталости кликова се израчунава тако што се број кликова подели са бројем отворених јединствених е-порука. 

Висок ЦТР указује да је садржај е-поште био релевантан и привлачан и да је позив на акцију био јасан и ефикасан. Ниска стопа учесталости кликова може указивати на то да тема није била примамљива, да садржај није релевантан или да позив на акцију није био јасан.

Формула стопе учесталости кликова е-поште

Формула за израчунавање стопе учесталости кликова је:

Стопа кликова на е-пошту према делатности

У наставку је приказан просечан проценат прималаца који су кликнули на везе из ваших имејлова:

Према извештају Хубспота, стопа кликова на е-пошту у свим индустријама је 0,481ТП3Т.

Ови подаци из Хубспот представља просечну стопу учесталости кликова (ЦТР) за различите индустрије, што је уобичајена метрика у маркетингу е-поште за мерење процента прималаца е-поште који кликну на везу или позив на акцију.

Просечан ЦТР за све индустрије је 7,81ТП3Т, али ови подаци показују да ЦТР може да варира у зависности од индустрије.

Подаци показују да прерађивачка индустрија има највиши просечан ЦТР од 9,311ТП3Т, затим здравство, фармација и биотехнологија са 8,941ТП3Т и малопродаја са 8,531ТП3Т.

С друге стране, индустрија финансијских услуга има најнижи просечан ЦТР на 6,821ТП3Т.

Остале наведене индустрије су негде између, са просечним ЦТР-овима у распону од 7.111ТП3Т за телекомуникације до 8.351ТП3Т за „остало“.

Све у свему, ови подаци сугеришу да успех маркетиншких кампања путем е-поште у смислу стопе учесталости кликова може значајно да варира у зависности од индустрије.

Можете да користите ове податке да бисте мерили њихов сопствени учинак и идентификовали области за побољшање, посебно упоређујући њихов ЦТР са просеком за њихову индустрију.

Како пратити стопу кликова на е-пошту?

Као продавци е-поште, можете да користите стопу учесталости кликова као кључну метрику за процену успеха ваших кампања е-поште и побољшања како бисте повећали своје ангажовање и стопе конверзије, тако да се праћење ЦТР-а топло препоручује.

Постоји неколико начина за праћење стопе кликова на е-пошту (ЦТР) у маркетингу е-поште:

Добављач услуга е-поште (ЕСП): Већина ЕСП-ова, као што су Маилцхимп, Цонстант Цонтацт или АВебер, имају уграђене алате за праћење за мерење ЦТР-а е-поште. Ови алати ће аутоматски пратити кликове на линкове у е-поруци и израчунати стопу учесталости кликова за сваку кампању.

Праћење линкова: Коришћењем јединствених веза за сваку кампању е-поште можете пратити број кликова и израчунати стопу учесталости кликова. Доступни су многи алати за праћење веза, као што су Гоогле аналитика, Битли или УТМ кодови за праћење, који се могу користити за праћење кликова.

А/Б тестирање: Слањем две верзије е-поште са различитим насловима или садржајем, можете упоредити стопу учесталости кликова сваке верзије и одредити која је верзија ефикаснија.

Почетне странице: Коришћењем јединствених одредишних страница за сваку кампању е-поште, можете пратити број посетилаца странице и упоредити га са бројем кликова у е-поруци да бисте израчунали стопу учесталости кликова.

Без обзира на метод који се користи, важно је редовно пратити стопу учесталости кликова да бисте разумели ефикасност ваших кампања е-поште и извршили прилагођавања како бисте побољшали учинак.

Колико често треба да проверавате стопу кликова на е-пошту?

Учесталост проверавања стопе учесталости кликова на е-пошту (ЦТР) може зависити од неколико фактора, укључујући циљеве ваших кампања е-поште и обим е-порука које шаљете.

Ево неколико смерница о томе колико често бисте желели да проверавате своју стопу учесталости кликова. Посебно за токове аутоматизације, када унесете измене у кампање (предмет или садржај), мораћете да проверавате чешће.

Важно:

• проверите стопу учесталости кликова на е-пошту по кампањи и видите еволуцију током времена
• стопа учесталости кликова опада током времена, можда ћете морати да предузмете мере.

Дневно или недељно: Ако редовно шаљете велики број е-порука, можда би било корисно да проверавате своју стопу учесталости кликова на дневној или недељној бази. Ово ће вам омогућити да благовремено извршите сва неопходна прилагођавања своје стратегије е-поште.

Неколико пута недељно: Ако водите циљану кампању е-поште са одређеним циљем на уму, можда ћете желети да проверавате своју стопу учесталости кликова чешће, на пример, након сваке експлозије е-поште, или неколико пута недељно, да видите да ли напредујете ка свом циљу.

месечно: За кампање путем е-поште које су део веће, дугорочне стратегије, провера ваше стопе учесталости кликова на месечној или тромесечној основи може бити довољна. Ово вам омогућава да видите ширу слику и да током времена направите све неопходне промене у својој стратегији е-поште.

Оптимизација стопе кликова на е-пошту

Оптимизација стопе учесталости кликова на е-пошту (ЦТР) укључује уношење промена у ваше кампање е-поште како бисте повећали број кликова на линкове у е-поруци. Ево неколико савета за оптимизацију стопе учесталости кликова е-поште:

Сегментирајте своју листу е-поште: Поделом своје листе е-поште у мање групе на основу понашања претплатника, интересовања или демографије, можете да шаљете циљане и релевантне е-поруке које ће резултирати већом стопом учесталости кликова.

Напишите убедљиве теме: Ваша тема је прва ствар коју претплатници виде, па је важно да напишете тему која подстиче претплатнике да отворе е-пошту. Нека буде кратак и прецизан и користите језик оријентисан на акцију.

Учините то визуелно привлачним: Користите слике и видео записе да своју е-пошту учините визуелно привлачнијом. Обавезно оптимизујте слике за е-пошту и користите ХТМЛ и ЦСС да бисте направили атрактиван изглед.

Користите персонализацију: Персонализоване е-поруке имају вишу стопу учесталости кликова од генеричких е-порука. Користите податке претплатника да персонализујете имејл, као што су њихово име, локација или историја куповине.

Тестирајте и оптимизујте: Редовно тестирајте различите елементе ваших кампања е-поште, као што су наслови, изгледи и дугмад за позив на акцију, да бисте видели шта најбоље функционише. Користите А/Б тестирање да одредите најефикасније промене.

Нека буде кратко и тачно: Дуги мејлови могу бити неодољиви за претплатнике. Нека ваша е-порука буде кратка и тачна, са јасним позивом на акцију и једним циљем.

Оптимизујте своје одредишне странице: Уверите се да су ваше одредишне странице оптимизоване за конверзије, са јасним позивима на акцију и модернизованим дизајном.

Пратећи ове савете, можете да оптимизујете стопу учесталости кликова е-поште и побољшате ефикасност својих кампања е-поште.

Калкулатор стопе кликова е-поште

Да ли желите да израчунате своју стопу учесталости кликова? Користите наш једноставан калкулатор у наставку. 

Важне ствари о стопи кликова на е-пошту

Ево неколико важних ствари које треба имати на уму када разматрате стопу учесталости кликова на е-пошту (ЦТР):

Стопа учесталости кликова је кључна метрика за мерење успеха ваших кампања е-поште: Стопа учесталости кликова мери број кликова на линкове унутар ваше е-поште у поређењу са бројем послатих е-порука. Висок ЦТР указује на то да је садржај ваше е-поште релевантан и привлачан за ваше претплатнике.

Стопа учесталости кликова варира у зависности од делатности и типа е-поште: Стопа учесталости кликова може значајно да варира у зависности од индустрије и врсте е-поште. На пример, билтен може имати нижу стопу учесталости кликова у поређењу са промотивном е-поштом.

На стопу учесталости кликова може утицати линија теме, име пошиљаоца и дизајн е-поште: Фактори као што су наслов, име пошиљаоца и дизајн е-поште могу имати значајан утицај на стопу учесталости кликова. Требало би да имате за циљ да креирате убедљиве наслове, користите препознатљиво име пошиљаоца и дизајнирате визуелно привлачне е-поруке како бисте максимизирали стопу учесталости кликова.

Сегментација може да побољша стопу учесталости кликова: Сегментирањем ваше листе е-поште на основу понашања претплатника, можете слати циљане е-поруке које су релевантније за сваку групу. Ово може довести до веће стопе учесталости кликова.

Стопа учесталости кликова је само један део једначине: Иако је стопа учесталости кликова важна метрика, она је само један део једначине. Такође би требало да узмете у обзир стопу отворености, стопу конверзије и друге метрике да бисте добили потпуну слику успеха ваших кампања е-поште.

У закључку, стопа учесталости кликова е-поште је кључна метрика за мерење успеха ваших кампања е-поште и треба је узети у обзир уз друге метрике да бисте добили свеобухватан увид у учинак ваше е-поште.

Показатељи који се односе на стопу учесталости кликова на е-пошту

Поред стопе учесталости кликова на е-пошту (ЦТР), други показатељи које треба узети у обзир да бисте добили свеобухватан увид у успех ваших кампања е-поште укључују:

Вибетраце нуди систем за маркетинг путем е-поште и једноставну интеграцију са било којом продавницом е-трговине, која може лако пратити стопу кликова на е-пошту било које кампање.

Вибетраце може да прати кликове на линкове укључене у ваше е-поруке, омогућавајући вам да видите које везе добијају највећи ангажман и прилагодите своју стратегију е-поште у складу са тим.

Такође може да прати број отварања које примају ваше е-поруке, дајући вам потпунију слику о томе колико добро функционишу ваше кампање е-поште.

На крају, можете да користите Вибетраце-ове функције А/Б тестирања да бисте упоредили различите верзије ваших е-порука и одредили који елементи (нпр. наслови, дугмад за позив на акцију, итд.) су најефикаснији у подстицању кликова.

Коришћењем Вибетраце-овог система за маркетинг путем е-поште, можете да пратите своју стопу учесталости кликова и да користите увиде које стекнете да побољшате своје емаил кампање и повећате ангажовање ваших претплатника.

Пријавите се за нашу листу е-поште данас и откључајте пун потенцијал својих кампања уз нашу најсавременију платформу за аутоматизацију маркетинга путем е-поште.