Nu există o „formulă perfectă” pentru a obține un afacere de succes indiferent dacă tocmai ai început sau te-ai chinuit de ani de zile să creezi strategii pentru a-ți stabili marca.
Menținerea unei afaceri este mai grea decât ar putea crede oricine. Este nevoie de eforturi extraordinare pentru a stabili și menține.
Un lucru pe care trebuie să îl înțelegeți este că trebuie să continuați să încercați și să învățați de la experți până când vă puteți face afacerea în evidență.
Concentrați-vă pe marja de contribuție pentru o creștere pe termen lung
In conformitate cu ultimele date din 2022, companiile care s-au alăturat industriei comerțului electronic au avut o rată de eșec de 48,4%.
Într-o postare recentă pe LinkedIn, Oscar Guerero, proprietarul unei agenții de marketing pentru comerțul electronic, a atras atenția asupra greșelii obișnuite făcute de afacerile de comerț electronic, în care acestea acordă prioritate profitului pe termen scurt față de sustenabilitatea pe termen lung.
El a susținut că această abordare este „matematic imposibilă”, deoarece cvaloarea de viață a clientului (LTV) nu poate fi realizat în doar o lună.
El a menționat că Ryan Rouse a sugerat ca întreprinderile să se concentreze pe marja de contribuție pentru a măsura profitabilitatea eforturilor lor de publicitate.
Marja de contribuție este o măsură care calculează venitul obținut din vânzări minus costurile variabile asociate cu producerea și livrarea produselor. Nu sunt suficiente mărci care acordă atenție acestei valori și, în schimb, se concentrează pe performanța canalului separat, ceea ce poate duce la o „rețetă pentru dezastru”.
Bazându-vă exclusiv pe performanța canalului separat poate fi problematic, deoarece nu ține cont de impactul general al eforturilor de publicitate asupra profitabilității afacerii.
În schimb, companiile ar trebui să se concentreze pe marja de contribuție, care oferă o măsură mai precisă a eficacității eforturilor de publicitate pe toate canalele.
Deși, atunci când te concentrezi exclusiv pe baza de clienti existenta pentru a crește marja de contribuție, este posibil să nu conducă la o creștere durabilă pe termen lung.
Această abordare poate fi necesară pentru lichidarea stocurilor învechite sau pentru îmbunătățirea fluxului de numerar, dar nu ar trebui să fie bazată pe o strategie pe termen lung. Brandurile trebuie să fie dispuse să sacrifice profiturile imediate pentru sustenabilitatea pe termen lung.
O modalitate de a măsura dacă o marcă se bazează prea mult pe clienții săi existenți este urmărirea clienților neți activi, care nu ar trebui să ajungă la 0 sau să devină negative.
13 principii psihologice pentru marketing prin e-mail
Chase Dimond, un renumit comerciant de e-mail, a împărtășit recent informații valoroase despre modul în care agenția sa a generat venituri de peste $100M pentru clienți prin marketing prin e-mail.
Într-o postare pe LinkedIn, el a dezvăluit 13 principii psihologice neobișnuite care s-au dovedit a fi esențiale în obținerea unui astfel de succes.
Potrivit lui Dimond, aceste principii sunt utilizate frecvent în copierea lor și au condus la rezultate excepționale. Dacă sunteți interesat să aflați mai multe despre aceste principii și despre cum vă pot îmbunătăți strategia de marketing prin e-mail, citiți mai departe.
/formă
Vrei să fii la curent cu Marketingul?
Abonați-vă la buletinul nostru informativ Retail CX!
Rămâneți conectat cu ceea ce este cu adevărat important pentru a vă optimiza veniturile digitale.
Făcând clic pe butonul, acceptați termeni si conditii. De asemenea, va trebui să vă confirmați adresa de e-mail.
Iată cele 13 principii psihologice pentru marketingul prin e-mail
Ancorare
Atunci când iau o decizie, oamenii tind să se bazeze pe prima informație pe care o primesc.
În timp ce majoritatea oamenilor nu sunt familiarizați cu conceptul de ancorare a prețului - în cazul în care un vânzător prezintă o opțiune cu preț ridicat pentru a face opțiunile mai ieftine să pară mai atractive.
Un exemplu ar putea fi un set complet de machiaj cu mai multe articole la prețul de $200. Prezentând acest set ca prima opțiune, ancorați percepția clientului asupra valorii celuilalt produs de machiaj. Acest lucru face ca celelalte produse de machiaj să pară mai accesibile, chiar dacă sunt încă relativ scumpe.
Ancorarea ideii
De asemenea, puteți influența suma pe care cineva este dispus să o plătească prin ancorarea ideii în mintea lor.
Deși acest lucru poate fi destul de provocator și poate dura ceva timp, deoarece aveți nevoie de o idee unică.
Câteva dintre exemplele oferite de companii sunt:
Companii de diamante – „Un inel de logodnă ar trebui să coste 3 luni de salariu”
Firme de periuțe de dinți – „O periuță de dinți trebuie înlocuită la fiecare 90 de zile”
Acesta este puțin mai complicat, deoarece trebuie să vă gândiți cu adevărat la modul în care se aplică produsului dvs., deoarece necesită multă repetare în mesajele dvs.
Cu toate acestea, dacă este făcută corect, poate fi o metodă ușoară de a crește prețurile și de a încuraja clienții să facă achiziții repetate.
Aversiunea față de risc
FOMO, un acronim pentru „Frica de a pierde”, este un termen binecunoscut. sugerează că oamenii tind să fie mai mult conduși de frica de a pierde ceva, decât de posibilitatea de a câștiga ceva.
Prin urmare, în loc să subliniezi avantajele produsului tău, ar fi mai eficient să evidențiezi potențialele consecințe ale neintreprinderii acțiunii dorite.
Cu toate acestea, este esențial să găsiți un echilibru și să evitați să fiți excesiv de negativi.
Angajament și consecvență
Odată ce oamenii se angajează într-o anumită acțiune sau credință, este mai probabil să acționeze în moduri care sunt în concordanță cu angajamentul.
De exemplu, puteți solicita clienților potențiali să facă pași mici care să demonstreze angajamentul lor față de produsul sau serviciul dvs.
Există mai multe tehnici pe care le puteți folosi pentru a realiza acest lucru, cum ar fi cerând un răspuns, oferind mai întâi un articol cu preț redus sau livrând conținut valoros care antrenează publicul să facă clic.
Fiecare dintre aceste acțiuni poate părea banală, dar ele servesc ca mici angajamente care încurajează oamenii să facă pași mai mari, cum ar fi să facă o achiziție.
Încadrarea
Modul în care sunt prezentate informațiile poate influența semnificativ modul în care sunt primite și înțelese.
De exemplu, luați în considerare aceste două propoziții:
„Produsul nostru este 25% mai ieftin decât concurenții” și
Produsele „concurenților” sunt 25% mai scumpe decât ale noastre.
Deși semnificația este aceeași, modul în care sunt încadrate este diferit.
Determinarea celei mai bune cadre pentru produsul sau serviciul dvs. va depinde de mai mulți factori. Este esențial să petreceți timp luând în considerare concluzia pe care doriți să o tragă cititorul și apoi să lucrați înapoi pentru a ajunge la încadrarea corectă.
Povestirea
Oamenii sunt mai ușor convinși de povești decât de fapte și cifre, deoarece poveștile sunt mai emoționante și mai memorabile.
Poveștile pot atinge profund oamenii, în special pe cei care sunt foarte relaționați cu ei.
Ele ocolesc, de asemenea, paza pe care oamenii o au împotriva vânzării, ceea ce vă permite să vă oferiți argumentul de vânzări fără atâta rezistență.
Empatie
Dorința de a fi înțeles este adânc înrădăcinată în oameni.
Căutăm validarea și empatia pentru provocările cu care ne confruntăm, ceea ce favorizează un sentiment de încredere și conexiune.
Recunoscând durerile și frustrările publicului țintă, îi poți convinge să încerce soluția ta.
„Lectura la rece” cumpărătorii dvs. în copie, abordând dorințele, temerile și luptele lor, poate crea încredere, așa cum un medic diagnostichează un pacient înainte de a prescrie un tratament.
Frecvență
Efectul de simpla expunere sugerează că oamenilor tind să le placă lucrurile pe care le întâlnesc frecvent.
Acesta este motivul pentru care mărcile pot alege să trimită e-mailuri zilnice, pentru a crește probabilitatea unui răspuns pozitiv.
Cu toate acestea, este important să utilizați o secvență de e-mail care să nu-i facă pe abonații să simtă că sunt vânduți în mod constant. Prin furnizarea de conținut valoros și prin sincronizarea strategică a mesajelor dvs., puteți construi încredere și puteți promova o relație pozitivă cu publicul dvs.
Credibilitate
Oamenii au mai multe șanse să aibă încredere și să fie influențați de mesaje care provin din surse credibile.
Există două moduri prin care poți folosi acest lucru pentru a face mai multe vânzări:
- Stabilirea propriei credibilitati
- Faceți referire la alte surse credibile
Stabilește-ți propria credibilitate menționând realizările, cu cine ai lucrat, premiile pe care le-ai primit și cât de mult ai investit în abilitățile tale/produsul pe care îl vinzi.
Profitați de credibilitatea altora cu studii științifice și citate care vă întăresc argumentele.
Egoul
Oamenii sunt mai receptivi la mesajele care fac apel la sentimentul lor de importanță personală.
Evidențiind beneficiile personale ale produsului sau serviciului dvs., puteți motiva cititorii să ia măsuri.
Reclamele cu răspuns direct la mașini de lux sunt un exemplu perfect în acest sens.
Ei apelează la ego-ul cititorului subliniind statutul și prestigiul care vin odată cu deținerea unui astfel de vehicul, crescând astfel dorința lor de a-l cumpăra.
Reciprocitate
Oamenii sunt mai predispuși să ia măsuri atunci când au primit ceva în schimb.
De aceea toată lumea vorbește despre „a da valoare” – cu cât oferi mai multe (informații, cadouri gratuite etc.), cu atât mai mulți oameni vor simți că îți sunt dator.
Făcându-i mai probabil să cumpere.
De exemplu, atunci când cineva se alătură listei dvs. de e-mailuri, îi puteți oferi un cadou gratuit ca stimulent. Acest lucru creează un sentiment de reciprocitate, făcându-i mai probabil să cumpere de la dvs. în viitor, atunci când vă vor vedea e-mailurile.
placere
Este mai probabil ca oamenii să ia măsuri atunci când le place persoana care face cererea.
Acesta este motivul pentru care scrierea „informală” poate fi atât de eficientă – facilitează o conexiune cu publicul și te face mai plăcut.
De asemenea, puteți crește gradul de apreciere prin:
- Demonstrând că le înțelegeți dorințele, temerile și luptele
- Împărtășirea poveștilor personale (mai ales dacă ești vulnerabil
- Umor
Ai grijă totuși să fii atent cu umorul, pentru că dacă înțelegi greșit, poate avea efectul opus.
Dovada sociala
Oamenii sunt pregătiți să folosească comportamentul altora ca ghid, mai ales în vremuri de incertitudine.
Deci, evidențiind popularitatea sau succesul produsului/serviciului dvs., puteți crește șansa ca oamenii să vrea să se alăture.
De asemenea, le puteți arăta feedbackul de la clienții anteriori și cât de probabil ar recomanda produsul dvs.
Dovada socială are cel mai mare impact atunci când există
- o cantitate substanțială din acesta
- este cuantificabil cu o comparație clară înainte și după
- și arată creșterea rapidă
Acesta este motivul pentru care brandurile de succes își evidențiază adesea progresul de acum un an și până în prezent, demonstrându-și evoluția și subliniind impactul produselor sau serviciilor lor.
Strategii pentru a vă îmbunătăți marketingul
În lumea digitală de astăzi, a avea o prezență online puternică este crucială atât pentru companii, cât și pentru freelanceri.
Marketingul digital a devenit un instrument puternic pentru a ajunge și a interacționa cu potențialii clienți sau clienți. Cu toate acestea, având în vedere atât de multe companii și freelanceri care luptă pentru atenție online, poate fi o provocare să ieși în evidență din mulțime.
De aceea, este important să existe o strategie solidă de marketing digital. Conform Rohini Subramanian Din experiența ei, au existat cinci strategii care să vă ajute să vă deveniți jocul de marketing digital și să obțineți succes în spațiul digital.
Fie că ești un freelancer care dorește să-ți dezvolte marca personală sau o afacere care încearcă să-ți extindă acoperirea, aceste strategii te pot ajuta să-ți construiești o prezență online puternică și să atragi mai mult trafic către site-ul tău web sau canalele de social media.
- Alegeți platformele de social media cum ar fi Facebook, Instagram și Twitter, care au cel mai mult sens pentru abilitățile/afacerea dvs. și creează conținut care rezonează cu publicul dvs.
- Creați conținut valoros, informativ, relevant și care poate fi partajat, inclusiv postări pe blog, videoclipuri, carusele, postări, infografice și multe altele despre expertiza și publicarea dvs.
- Utilizați marketingul prin e-mail pentru a intra în contact cu clienții dvs. și pentru a cultiva clienții potențiali. Utilizare e-mail pentru a trimite buletine informative, oferte promoționale și alt conținut valoros pentru abonații dvs.
- Încercați publicitatea plătită, cum ar fi reclamele Google AdWords sau rețelele sociale, pentru a ajunge rapid la clienți noi. Dar urmăriți cu atenție rezultatele pentru a vă asigura că cheltuielile dvs. publicitare generează o rentabilitate pozitivă a investiției.
- Învață să folosești instrumentele precum Google Analytics pentru a analiza, optimiza și urmări performanța eforturilor dvs. de marketing digital. Luați decizii bazate pe date pentru a vă îmbunătăți campaniile.
10 principii de copywriting pentru afacerea dvs
Dacă doriți să îmbunătățiți eforturile de marketing ale afacerii dvs., atunci este o necesitate absolută să aveți o înțelegere puternică a copywriting-ului.
La urma urmei, copywriting-ul nu înseamnă doar unirea cuvintelor, ci înseamnă a comunica ideile în mod eficient și persuasiv. Ca atare, există anumite principii de copywriting care vă pot ajuta să creați mesaje mai eficiente pentru marca dvs.
Iată primele 10 principii de copywriting conform Jasmin Alic, un profesor de copywriting și cum le puteți aplica în afacerea dvs.
- Copywriting nu este doar despre scris; implică transmiterea ideilor și comunicarea eficientă. În timp ce oricine poate scrie, nu toată lumea poate comunica.
- Fii clar, nu inteligent. Optează întotdeauna pentru simplitate, mai degrabă decât pentru creativitate. De exemplu, în loc să folosiți formularea complexă precum „Toate lucrurile cripto. Toate într-un singur loc”, scrieți, „Coinbase oferă cea mai bună criptografie într-o singură locație. Începe azi.”
- Confuzia duce la pierdere. Publicul tău nu ar trebui niciodată să-ți pună la îndoială sau să gândească prea mult cuvintele tale. Păstrați mesajul clar și direct. Evitați scrisul excesiv de creativ.
- Împărțiți propozițiile lungi în altele mai mici, mai ușor de gestionat. Deși pot fi necesare propoziții lungi pentru a transmite informații, ele pot fi dificil de citit. Propozițiile mai scurte sunt mai ușor de citit și de înțeles.
- Începeți prin a scrie mai mult, apoi reduceți-l la mai puțin. Prima schiță este rareori versiunea finală. Începeți prin a nota fiecare idee, bună sau rea, apoi începeți editarea.
- Scrieți fără egoism și editați fără milă. Nu deveniți atașați la nicio copie anume. Doar cea mai bună copie va supraviețui.
- Evitați să scrieți pentru „toată lumea”. Este esențial să înțelegeți clar tonul publicului țintă, nivelul de cunoștințe și prioritățile.
- Scrie ca și cum ai avea o conversație unu-la-unu.
- Îndreptați atenția și gândirea publicului dvs. Amintiți-vă că copia nu este doar text; este si vizuala.
- Formatarea corectă poate avea un impact semnificativ. Spațiul alb, lungimea propoziției, titlurile, subtitlurile și listele pot îmbunătăți experiența cititorului.
Înțelegând aceste principii și punându-le în practică, vă puteți îmbunătăți jocul de copywriting și, în cele din urmă, puteți genera mai multe vânzări și venituri pentru afacerea dvs.
Când scrii, fă-o despre ei, astfel încât ei să o facă despre tine
Când scrieți copia, puneți-vă întotdeauna următoarele întrebări:
- Ce va vedea și citi cititorul?
- Ce va înțelege cititorul?
- Este suficient de clar pentru a-i convinge?
- Există loc de îmbunătățire?
Amintiți-vă că a fi un bun scriitor nu vă îmbunătățește doar abilitățile de creare de conținut, ci și înțelegerea celorlalți, procesul de gândire, autoritatea, poziționarea, marketingul și multe altele. Pana la urma, a scrie mai bine duce la a vinde mai bine.
3 Cadru pentru a vă crește și a vă proteja veniturile
În 2023, este crucial să demonstrăm rezultate măsurabile, mai degrabă decât să ne ascundeți în spatele strategiilor și planurilor.
Pentru a deveni esențial pentru venituri, trebuie să vă concentrați pe creșterea și protejarea veniturilor, fie direct, fie indirect. Orice altceva pierde venituri.
Pentru a vă ajuta să începeți, iată un cadru numit Construiți, optimizați sau accelerați care a fost explicat mai departe de Devin Reed în postarea lui pe LinkedIn.
Acestea sunt opțiunile tale când vrei să crești.
Construi
Aceasta implică crearea de noi proiecte, canale și programe de la zero.
Aceste inițiative, cum ar fi lansarea unui podcast de lider de gândire sau lansarea unui buletin informativ, sunt interesante și au un potențial semnificativ, dar durează mai mult pentru a da rezultate.
Optimizați
Aceasta implică auditarea motorului de performanță, identificarea scurgerilor și efectuarea de teste pentru a le remedia.
Exemplele includ testarea A/B linii de subiect în cadența populară de nutrire, creșterea ratelor de conversie a paginii de destinație sau găsirea erorilor tehnice în paginile dvs. SEO.
De asemenea, asigurați-vă că ați verificat generator de linii de subiect
Această opțiune poate fi mai puțin plină de farmec pentru unii, dar oferă cea mai rapidă cale către rezultate.
Accelera
Acest lucru necesită prioritizarea rezultatelor cele mai productive și extinderea lor.
Acest lucru ar putea implica creșterea rezultatelor de marketing prin e-mail, publicând încă un blog SEO în fiecare lună sau dublând viteza webinarului. Cu toate acestea, pentru a elibera lățimea de bandă pentru această opțiune, poate fi necesar să faceți mai puțin sau să opriți lucruri mai puțin eficiente.
2023 nu va fi un an ușor, dar nu este o scuză. Este o oportunitate de a te adapta și de a te testa. Cu un plan de creștere sau de a vă proteja veniturile, puteți avea un an legendar, în ciuda obstacolelor în cale.
