Il n'y a pas de "formule parfaite" pour obtenir un entreprise prospère que vous veniez de commencer ou que vous luttiez depuis des années pour créer des stratégies pour établir votre marque.
Maintenir une entreprise est plus difficile qu'on ne le pense. Il faut des efforts extraordinaires pour l'établir et le maintenir.
Une chose que vous devez comprendre est que vous devez continuer à essayer et à apprendre des experts jusqu'à ce que vous puissiez faire en sorte que votre entreprise se démarque.
Accent mis sur la marge de contribution pour une croissance à long terme
Selon le dernières données à partir de 2022, les entreprises qui ont rejoint l'industrie du commerce électronique avaient un taux d'échec de 48,4%.
Dans un récent article sur LinkedIn, Oscar Guerero, propriétaire d'une agence de marketing de commerce électronique, a attiré l'attention sur l'erreur courante commise par les entreprises de commerce électronique qui donnent la priorité au profit à court terme plutôt qu'à la durabilité à long terme.
Il a fait valoir que cette approche est "mathématiquement impossible" parce que cvaleur vie client (LTV) ne peut pas être atteint en seulement un mois.
Il a mentionné que Ryan Rousse ont suggéré que les entreprises devraient se concentrer sur la marge de contribution pour mesurer la rentabilité de leurs efforts publicitaires.
La marge de contribution est une mesure qui calcule les revenus tirés des ventes moins les coûts variables associés à la production et à la livraison des produits. Trop peu de marques prêtent attention à cette métrique et se concentrent plutôt sur les performances des canaux cloisonnés, ce qui peut conduire à une « recette pour un désastre ».
S'appuyer uniquement sur les performances des canaux cloisonnés peut être problématique, car cela ne prend pas en compte l'impact global des efforts publicitaires sur la rentabilité de l'entreprise.
Au lieu de cela, les entreprises devraient se concentrer sur la marge de contribution, qui fournit une mesure plus précise de l'efficacité des efforts publicitaires sur tous les canaux.
Bien que, en se concentrant uniquement sur le clientèle existante pour augmenter la marge de contribution, cela peut ne pas conduire à une croissance durable à long terme.
Cette approche peut être nécessaire pour liquider les stocks périmés ou améliorer les flux de trésorerie, mais ne doit pas être considérée comme une stratégie à long terme. Les marques doivent être prêtes à sacrifier les bénéfices immédiats pour une durabilité à long terme.
Une façon de mesurer si une marque s'appuie trop sur ses clients existants consiste à suivre les clients actifs nets, qui ne doivent pas atteindre 0 ou devenir négatifs.
13 principes psychologiques pour le marketing par e-mail
Chase Dimond, un spécialiste du marketing par e-mail renommé, a récemment partagé des informations précieuses sur la façon dont son agence a généré plus de $100M de revenus pour ses clients grâce au marketing par e-mail.
Dans un article sur LinkedIn, il a révélé 13 principes psychologiques peu communs qui se sont avérés déterminants pour atteindre un tel succès.
Selon Dimond, ces principes sont fréquemment utilisés dans leur copie et ont conduit à des résultats exceptionnels. Si vous souhaitez en savoir plus sur ces principes et sur la manière dont ils peuvent améliorer votre stratégie de marketing par e-mail, lisez la suite.
/former
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Voici les 13 principes psychologiques du marketing par e-mail
Ancrage
Lorsqu'ils prennent une décision, les gens ont tendance à se fier à la première information qu'ils reçoivent.
Alors que la plupart des gens ne sont pas familiers avec le concept d'ancrage des prix - où un vendeur présente une option à prix élevé pour rendre les options les moins chères plus attrayantes.
Un exemple pourrait être un ensemble de maquillage complet avec plusieurs articles au prix de $200. En présentant cet ensemble comme première option, vous ancrez la perception de la cliente sur la valeur de l'autre produit de maquillage. Cela rend les autres produits de maquillage plus abordables, même s'ils sont encore relativement chers.
Ancrage des idées
Vous pouvez également influencer le montant que quelqu'un est prêt à payer en ancrant une idée dans son esprit.
Bien que cela puisse être assez difficile et prendre un certain temps, car vous avez besoin d'une idée unique.
Voici quelques exemples d'entreprises :
Entreprises diamantaires – « Une bague de fiançailles devrait coûter 3 mois de salaire »
Entreprises de brosses à dents – « Une brosse à dents doit être remplacée tous les 90 jours »
Celui-ci est un peu plus compliqué car vous devez vraiment réfléchir à la façon dont il s'applique à votre produit car il nécessite beaucoup de répétitions dans votre message.
Cependant, si cela est fait correctement, cela peut être une méthode facile pour augmenter les prix et encourager les clients à faire des achats répétés.
Aversion aux pertes
FOMO, un acronyme pour "Fear of Missing Out", est un terme bien connu. Il suggère que les gens ont tendance à être plus motivés par la peur de perdre quelque chose que par la possibilité de gagner quelque chose.
Par conséquent, au lieu de mettre l'accent sur les avantages de votre produit, il serait plus efficace de mettre en évidence les conséquences potentielles de ne pas prendre les mesures souhaitées.
Cependant, il est crucial de trouver un équilibre et d'éviter d'être trop négatif.
Engagement et cohérence
Une fois que les gens s'engagent dans une action ou une croyance particulière, ils sont plus susceptibles d'agir de manière cohérente avec l'engagement.
Par exemple, vous pouvez inciter les clients potentiels à prendre de petites mesures qui démontrent leur engagement envers votre produit ou service.
Il existe plusieurs techniques que vous pouvez utiliser pour y parvenir, telles que demander une réponse, offrir d'abord un article à faible coût ou fournir un contenu de valeur qui entraîne votre public à cliquer.
Chacune de ces actions peut sembler insignifiante, mais elles constituent de petits engagements qui encouragent les gens à faire de plus grands pas, comme faire un achat.
Encadrement
La manière dont l'information est présentée peut influencer de manière significative la façon dont elle est reçue et comprise.
Par exemple, considérons ces deux phrases :
"Notre produit est 25% moins cher que ses concurrents" et
"Les produits des concurrents sont 25% plus chers que les nôtres."
Bien que le sens soit le même, la façon dont ils sont encadrés est différente.
La détermination du meilleur cadrage pour votre produit ou service dépendra de plusieurs facteurs. Il est crucial de passer du temps à réfléchir à la conclusion que vous voulez que le lecteur tire, puis de revenir en arrière pour arriver au bon cadrage.
Narration
Les gens sont plus facilement persuadés par des histoires que par des faits et des chiffres parce que les histoires sont plus émotionnelles et mémorables.
Les histoires peuvent profondément toucher les gens, en particulier celles qui leur sont très proches.
Ils contournent également la garde que les gens ont contre la vente, ce qui vous permet de livrer votre argumentaire de vente sans autant de résistance.
Empathie
Le désir d'être compris est profondément enraciné chez l'homme.
Nous recherchons la validation et l'empathie pour les défis auxquels nous sommes confrontés, ce qui favorise un sentiment de confiance et de connexion.
En reconnaissant les douleurs et les frustrations de votre public cible, vous pouvez les persuader d'essayer votre solution.
« Lecture à froid » de vos acheteurs dans votre copie en répondant à leurs désirs, leurs peurs et leurs difficultés peut créer la confiance, tout comme un médecin diagnostique un patient avant de prescrire un traitement.
Fréquence
L'effet de simple exposition suggère que les gens ont tendance à aimer les choses qu'ils rencontrent fréquemment.
C'est pourquoi les marques peuvent choisir d'envoyer des e-mails quotidiens pour augmenter la probabilité d'une réponse positive.
Cependant, il est important d'utiliser une séquence d'e-mails qui ne donne pas à vos abonnés l'impression d'être constamment vendus. En fournissant un contenu précieux et en programmant stratégiquement vos messages, vous pouvez instaurer la confiance et favoriser une relation positive avec votre public.
Crédibilité
Les gens sont plus susceptibles de faire confiance et d'être influencés par des messages provenant de sources crédibles.
Vous pouvez en tirer parti de deux manières pour augmenter vos ventes :
- Établir sa propre crédibilité
- Faire référence à d'autres sources crédibles
Établissez votre propre crédibilité en mentionnant les réalisations, les personnes avec lesquelles vous avez travaillé, les prix que vous avez reçus et combien vous avez investi dans vos compétences/le produit que vous vendez.
Tirez parti de la crédibilité des autres avec des études scientifiques et des citations qui renforcent votre argument.
Ego
Les gens sont plus réceptifs aux messages qui font appel à leur sentiment d'importance personnelle.
En mettant en évidence les avantages personnels de votre produit ou service, vous pouvez motiver les lecteurs à passer à l'action.
Les annonces directes de voitures de luxe en sont un parfait exemple.
Ils font appel à l'ego du lecteur en mettant l'accent sur le statut et le prestige qui accompagnent la possession d'un tel véhicule, augmentant ainsi son désir de l'acheter.
La réciprocité
Les gens sont plus susceptibles d'agir lorsqu'ils ont reçu quelque chose en retour.
C'est pourquoi tout le monde parle de « donner de la valeur » – plus vous donnez (informations, cadeaux gratuits, etc.), plus les gens auront l'impression qu'ils vous doivent quelque chose.
Les rendant plus susceptibles d'acheter.
Par exemple, lorsque quelqu'un rejoint votre liste de diffusion, vous pouvez lui offrir un cadeau gratuit comme incitation. Cela crée un sentiment de réciprocité, ce qui les rend plus susceptibles d'acheter chez vous à l'avenir lorsqu'ils verront vos e-mails.
J'aime
Les gens sont plus susceptibles d'agir lorsqu'ils aiment la personne qui fait la demande.
C'est pourquoi la rédaction « informelle » peut être si efficace : elle facilite la connexion avec le public et vous rend plus sympathique.
Vous pouvez également augmenter l'appréciation via:
- Démontrer que vous comprenez leurs désirs, leurs peurs et leurs difficultés
- Partager des histoires personnelles (surtout si vous êtes vulnérable
- Humour
Assurez-vous d'être prudent avec l'humour, car si vous vous trompez, cela peut avoir l'effet inverse.
La preuve sociale
Les humains sont câblés pour utiliser le comportement des autres comme guide, surtout en période d'incertitude.
Ainsi, en mettant en évidence la popularité ou le succès de votre produit/service, vous pouvez augmenter les chances que les gens veuillent vous rejoindre.
Vous pouvez également leur montrer les commentaires de vos anciens clients et la probabilité qu'ils recommandent votre produit.
La preuve sociale a le plus d'impact lorsqu'il y a
- une quantité substantielle de celui-ci
- c'est quantifiable avec une comparaison claire avant et après
- et cela montre la croissance rapide
C'est pourquoi les marques qui réussissent mettent souvent en avant leurs progrès d'il y a un an, démontrant leur évolution et soulignant l'impact de leurs produits ou services.
Stratégies pour améliorer votre marketing
Dans le monde numérique d'aujourd'hui, avoir une forte présence en ligne est crucial pour les entreprises et les indépendants.
Le marketing numérique est devenu un outil puissant pour atteindre et interagir avec des clients ou des clients potentiels. Cependant, avec autant d'entreprises et de pigistes qui se disputent l'attention en ligne, il peut être difficile de se démarquer de la foule.
C'est pourquoi il est important de mettre en place une solide stratégie de marketing numérique. Selon Rohini Subramanien d'après son expérience, il y avait cinq stratégies pour vous aider à maîtriser votre jeu de marketing numérique et à réussir dans l'espace numérique.
Que vous soyez un pigiste cherchant à développer votre marque personnelle ou une entreprise essayant d'étendre votre portée, ces stratégies peuvent vous aider à établir une forte présence en ligne et à générer plus de trafic vers votre site Web ou vos canaux de médias sociaux.
- Choisissez les plateformes de médias sociaux comme Facebook, Instagram et Twitter qui ont le plus de sens pour votre compétence/entreprise et créent un contenu qui résonne avec votre public.
- Créer un contenu précieux, informatif, pertinent et partageable, y compris des articles de blog, des vidéos, des carrousels, des articles, des infographies et plus encore autour de votre expertise et de vos publications.
- Utilisez le marketing par e-mail pour entrer en contact avec vos clients et fidéliser vos prospects. Utiliser email pour envoyer des newsletters, des offres promotionnelles et d'autres contenus intéressants pour vos abonnés.
- Essayez la publicité payante, tels que Google AdWords ou les publicités sur les réseaux sociaux, pour atteindre rapidement de nouveaux clients. Mais suivez attentivement vos résultats pour vous assurer que vos dépenses publicitaires génèrent un retour sur investissement positif.
- Apprendre à utiliser des outils comme Google Analytics pour analyser, optimiser et suivre les performances de vos efforts de marketing numérique. Prenez des décisions basées sur les données pour améliorer vos campagnes.
10 principes de rédaction pour votre entreprise
Si vous cherchez à améliorer les efforts de marketing de votre entreprise, alors avoir une bonne maîtrise de la rédaction est un must absolu.
Après tout, la rédaction ne consiste pas seulement à enchaîner des mots, il s'agit de communiquer des idées de manière efficace et convaincante. Ainsi, certains principes de rédaction peuvent vous aider à créer des messages plus efficaces pour votre marque.
Voici les 10 meilleurs principes de rédaction selon Jasmine Alic, professeur de rédaction, et comment vous pouvez les appliquer à votre entreprise.
- Le copywriting n'est pas simplement une question d'écriture ; il s'agit de transmettre des idées et de communiquer efficacement. Alors que n'importe qui peut écrire, tout le monde ne peut pas communiquer.
- Soyez clair, pas malin. Optez toujours pour la simplicité plutôt que la créativité. Par exemple, au lieu d'utiliser une formulation complexe comme « Tout ce qui est crypto. Tout en un seul endroit », écrivez, « Coinbase fournit la meilleure crypto en un seul endroit. Commencez aujourd'hui.
- La confusion mène à la perte. Votre auditoire ne devrait jamais remettre en question ou trop réfléchir à vos mots. Gardez votre message clair et direct. Évitez d'écrire trop créatif.
- Divisez les longues phrases en phrases plus petites et plus faciles à gérer. Bien que de longues phrases puissent être nécessaires pour transmettre des informations, elles peuvent être difficiles à lire. Des phrases plus courtes sont plus faciles à lire et à comprendre.
- Commencez par écrire plus, puis réduisez-le à moins. Le premier brouillon est rarement le brouillon final. Commencez par écrire chaque idée, bonne ou mauvaise, puis commencez à éditer.
- Écrivez de manière désintéressée et modifiez sans pitié. Ne vous attachez à aucune copie en particulier. Seule la meilleure copie survivra.
- Évitez d'écrire pour « tout le monde ». Il est essentiel de bien comprendre le ton, le niveau de connaissances et les priorités de votre public cible.
- Écrivez comme si vous aviez un conversation en tête-à-tête.
- Dirigez l'attention et la réflexion de votre auditoire. N'oubliez pas que la copie n'est pas seulement du texte ; c'est aussi visuel.
- Un formatage approprié peut avoir un impact significatif. Les espaces blancs, la longueur des phrases, les titres, les sous-titres et les listes peuvent tous améliorer l'expérience du lecteur.
En comprenant ces principes et en les mettant en pratique, vous pouvez améliorer votre jeu de rédaction et, en fin de compte, générer plus de ventes et de revenus pour votre entreprise.
Lorsque vous écrivez, faites-en sorte qu'ils parlent de vous
Lors de la rédaction de votre copie, posez-vous toujours les questions suivantes :
- Qu'est-ce que le lecteur va voir et lire ?
- Qu'est-ce que le lecteur va comprendre ?
- Est-ce assez clair pour les convaincre ?
- Y a-t-il place à amélioration?
N'oubliez pas qu'être un bon écrivain améliore non seulement vos compétences en création de contenu, mais également votre compréhension des autres, votre processus de réflexion, votre autorité, votre positionnement, votre marketing, etc. Finalement, rédiger de meilleurs leads pour mieux vendre.
3 Framework pour augmenter et protéger vos revenus
En 2023, il est crucial de démontrer des résultats mesurables plutôt que de se cacher derrière des stratégies et des plans.
Pour devenir critique en matière de revenus, vous devez vous concentrer sur la croissance et la protection des revenus, directement ou indirectement. Tout le reste perd des revenus.
Pour vous aider à démarrer, voici un cadre appelé Créer, optimiser ou accélérer qui a été expliqué plus loin par Devin Roseau dans son post LinkedIn.
Ce sont vos options lorsque vous voulez grandir.
Construire
Cela implique de créer de nouveaux projets, canaux et programmes à partir de zéro.
Ces initiatives, telles que le lancement d'un podcast sur le leadership éclairé ou le lancement d'un bulletin d'information, sont passionnantes et ont un potentiel important, mais prennent plus de temps à produire des résultats.
Optimiser
Cela implique d'auditer votre moteur de performance, d'identifier les fuites et d'exécuter des tests pour les réparer.
Les exemples incluent les tests A/B lignes d'objet dans votre cadence de développement populaire, en augmentant les taux de conversion des pages de destination ou en trouvant des erreurs techniques dans vos pages de référencement.
Assurez-vous également d'avoir vérifié notre générateur de ligne d'objet
Cette option peut être moins glamour pour certains, mais elle offre le chemin le plus rapide vers les résultats.
Accélérer
Cela nécessite de prioriser vos sorties les plus productives et de les augmenter.
Cela pourrait impliquer augmenter votre production de marketing par e-mail, en publiant un blog SEO de plus chaque mois ou en doublant la vitesse de votre webinaire. Cependant, pour libérer de la bande passante pour cette option, vous devrez peut-être en faire moins ou arrêter les choses moins efficaces.
2023 ne sera pas une année facile, mais ce n'est pas une excuse. C'est l'occasion de s'adapter et de se tester. Avec un plan pour augmenter ou protéger vos revenus, vous pouvez avoir une année légendaire malgré les obstacles sur votre chemin.
