Marketingul prin e-mail este, fără îndoială, cel mai bun canal de marketing de conversie pentru comerțul electronic. Sper că plănuiți să-l îmbunătățiți anul acesta.
Dintr-un punct de vedere expert în comerțul electronic, credem că marketingul prin e-mail va deveni mai bun. Atât pentru afaceri (rată de conversie crescută), cât și pentru consumatori (mai puțin spam și e-mailuri mai valoroase).
- Cu siguranță, vor fi trimise mai multe e-mailuri anul acesta;
- E-mailuri declanșate de comportament va guverna tendința ratei de creștere. Citiți mai multe aici
- Conținut personalizat va apărea adesea în e-mailuri.
- E-mailuri de abandonare a coșului va deveni un must have anul acesta. Vezi câteva link-uri
- Pe bază de categorii și interese retargetingul prin e-mail va înlocui buletinele informative standard
- Format responsive/mobil deoarece rata de deschidere mobilă a crescut peste 40%
- Segmentarea listelor în funcție de activitate și profil
În scurt timp, e-mail marketingul ar trebui să fie o disciplină în compania ta. Este ccalea cea mai groasă pentru o comunicare unu la unu cu consumatorii dvs. Buletinele plictisitoare cu o mulțime de produse nu fac decât să vă dezamăgească cumpărătorii și ar trebui să scadă în utilizare în acest an.
E-mailuri declanșate de comportament
Un e-mail declanșat este unul generat de o schimbare sau de o activitate a comportamentului sau profilului unui client. Acestea vă permit să trimiteți mesaje relevante, oportune și personalizate. Tipuri de e-mailuri declanșate cu exemple:
- Client care revine fără a cumpăra
- E-mail din nou în stoc
- Abandonarea coșului de cumpărături
- Personal, cum ar fi memento de naștere
- Interese bazate pe activitatea la fața locului
- Subscriptie la stiri
- Vizită de categorie specifică
- După adăugarea în lista de dorințe
E-mailuri de abandonare a coșului
Probabil cea mai importantă campanie de e-mail declanșată vreodată! Ar trebui să începeți să o faceți imediat dacă nu utilizați această tactică. E-mailuri de abandonare a coșului au o rată medie de conversie x6 decât e-mailurile standard.
E-mailuri receptive
Aproximativ 50% de e-mailuri sunt acum deschise pe mobil (studiu realizat de Turnesol) și, de asemenea, propriile noastre statistici. În esență, e-mailurile responsive reprezintă un set de tehnici și principii aplicate proiectării e-mailurilor pentru a fi ușor de citit atât pe dispozitive mobile, cât și pe desktop. Acestea includ interogări media, machete fluide și imagini adaptabile.
Segmentarea listelor
Segmentarea listei de e-mail este importantă pentru a îmbunătăți rata de conversie a e-mailurilor. Ar trebui să puteți segmenta lista de abonați. Dacă sistemul dvs. nu permite în prezent acest lucru, vă rugăm să verificați marketing prin e-mail pentru comerțul electronic soluţie.
- Vârsta, sexul, locația
- Valoarea clientului (Valoare pe durata de viață)
- Activitate de e-mail (nu are sens să continuați să trimiteți e-mailuri dacă ultima deschidere a fost acum un an)
- Relația cu clienții (este cel mai mare ambasador al tău? trimite un mic cadou)
Aceasta a fost doar o scurtă prezentare generală a marketingului prin e-mail pentru comerțul electronic în 2014. Mai jos este wPălăria pe care am obținut-o pentru clienții noștri în 2013, pentru partea de e-mail marketing a Vibetrace:
- Au fost trimise peste 35 de milioane de e-mailuri (mulțumesc Mandril)
- rata medie de conversie pentru buletine informative a fost de 1,33%
- rata medie de conversie pentru e-mailurile tranzacționale a fost de 6,73%
Dar marketingul prin e-mail pentru comerțul dvs. electronic? Ce planuri aveți pentru anul acesta? Vă rugăm să comentați mai jos dacă vedeți alte tendințe.
