Email Marketing é indubitavelmente o melhor canal de marketing de conversão para comércio eletrônico. Espero que você esteja planejando melhorá-lo este ano.
Do ponto de vista de um especialista em comércio eletrônico, acreditamos que o marketing por e-mail ficará melhor. Tanto para empresas (aumento da taxa de conversão) quanto para consumidores (menos spam e e-mails mais valiosos).
- Certamente, mais e-mails serão enviados este ano;
- E-mails acionados por comportamento governará a tendência da taxa de crescimento. Leia mais aqui
- conteúdo personalizado aparecerá frequentemente nos e-mails.
- E-mails de abandono de carrinho vai se tornar um must have este ano. Ver alguns links
- Com base em categorias e interesses o redirecionamento de e-mail substituirá os boletins informativos padrão
- Formato responsivo/móvel já que a taxa de abertura móvel aumentou acima de 40%
- Segmentação de lista com base na atividade e perfil
Em breve, o e-mail marketing de comércio eletrônico deve ser uma disciplina em sua empresa. é o ccaminho mais amontoado para uma comunicação um a um com seus consumidores. Boletins informativos chatos com muitos produtos estão apenas decepcionando seus compradores e devem diminuir em uso este ano.
E-mails acionados por comportamento
Um e-mail acionado é aquele gerado por uma mudança ou atividade no comportamento ou perfil de um cliente. Eles permitem que você envie mensagens relevantes, oportunas e personalizadas. Tipos de emails acionados com exemplos:
- Devolução de cliente sem compra
- E-mail de volta ao estoque
- Abandono de carrinho de compras
- Pessoal, como lembrete de aniversário
- Interesses baseados na atividade no local
- Assinatura de Newsletter
- visita categoria específica
- Depois de adicionar à lista de desejos
E-mails de abandono de carrinho
Provavelmente a campanha de e-mail disparada mais importante de todos os tempos! Você deve começar a fazer isso imediatamente se não estiver usando essa tática. E-mails de abandono de carrinho têm em média uma taxa de conversão x6 do que os e-mails padrão.
E-mails responsivos
Cerca de 50% de e-mails agora são abertos no celular (estudo de Tornassol) e também nossas próprias estatísticas. Essencialmente, o e-mail responsivo representa um conjunto de técnicas e princípios aplicados ao design do e-mail para ser facilmente legível em dispositivos móveis e desktops. Isso inclui consultas de mídia, layouts fluidos e imagens adaptáveis.
Segmentação de lista
A segmentação da lista de e-mail é importante para melhorar a taxa de conversão de e-mail. Você deve ser capaz de segmentar sua lista de assinantes. Se o seu sistema atualmente não permite isso, verifique nosso e-mail marketing para e-commerce solução.
- Idade, sexo, localização
- Valor do cliente (valor do tempo de vida)
- Atividade de e-mail (não faz sentido continuar enviando e-mails se a última abertura foi há um ano)
- Relacionamento com o cliente (é seu maior embaixador? mande um presentinho)
Esta foi apenas uma breve visão geral sobre marketing por e-mail para comércio eletrônico em 2014. Abaixo está wchapéu que conquistamos para nossos clientes em 2013, para o lado de marketing por e-mail de comércio eletrônico do Vibetrace:
- mais de 35 milhões de e-mails foram enviados (obrigado mandril)
- a taxa média de conversão para newsletters foi de 1.33%
- a taxa de conversão média para e-mails transacionais foi de 6.73%
E quanto ao seu e-mail marketing de comércio eletrônico? Quais são seus planos para este ano? Por favor, comente abaixo se você ver algumas outras tendências.
