Não existe uma “fórmula perfeita” para obter um negócio de sucesso quer você esteja apenas começando ou esteja lutando há anos para criar estratégias para estabelecer sua marca.
Manter um negócio é mais difícil do que se poderia imaginar. Requer esforços extraordinários para estabelecer e manter.
Uma coisa que você deve entender é que você precisa continuar tentando e aprendendo com especialistas até conseguir fazer seu negócio se destacar.
Foco na margem de contribuição para crescimento no longo prazo
De acordo com dados mais recentes em 2022, as empresas que aderiram ao setor de comércio eletrônico tiveram uma taxa de insucesso de 48,4%.
Em uma postagem recente no LinkedIn, Óscar Guerero, proprietário de uma agência de marketing de comércio eletrônico, chamou a atenção para o erro comum cometido pelas empresas de comércio eletrônico ao priorizarem o lucro de curto prazo em detrimento da sustentabilidade de longo prazo.
Ele argumentou que esta abordagem é “matematicamente impossível” porque cvalor vitalício do cliente (LTV) não pode ser alcançado em apenas um mês.
Ele mencionou que Ryan Rousse sugeriu que as empresas deveriam se concentrar na margem de contribuição para medir a lucratividade de seus esforços publicitários.
A margem de contribuição é uma métrica que calcula a receita obtida com as vendas menos os custos variáveis associados à produção e entrega dos produtos. Poucas marcas estão prestando atenção a essa métrica e, em vez disso, concentram-se no desempenho isolado do canal, o que pode levar a uma “receita para o desastre”.
Depender apenas do desempenho isolado do canal pode ser problemático porque não leva em consideração o impacto geral dos esforços publicitários na lucratividade do negócio.
Em vez disso, as empresas devem concentrar-se na margem de contribuição, que fornece uma medida mais precisa da eficácia dos esforços publicitários em todos os canais.
Embora, ao focar apenas no base de clientes existente aumentar a margem de contribuição, pode não levar a um crescimento sustentável no longo prazo.
Esta abordagem pode ser necessária para liquidar inventários obsoletos ou melhorar o fluxo de caixa, mas não deve ser considerada uma estratégia de longo prazo. As marcas devem estar dispostas a sacrificar os lucros imediatos pela sustentabilidade a longo prazo.
Uma forma de medir se uma marca depende muito de seus clientes existentes é rastrear o Net Active Customers, que não deve chegar a 0 ou se tornar negativo.
13 Princípios Psicológicos para Email Marketing
Chase Dimond, um renomado profissional de marketing por email, compartilhou recentemente insights valiosos sobre como sua agência gerou mais de $100 milhões em receitas para clientes por meio de marketing por email.
Num post no LinkedIn, ele revelou 13 princípios psicológicos incomuns que provaram ser fundamentais para alcançar tal sucesso.
Segundo Dimond, esses princípios são frequentemente utilizados em suas cópias e têm levado a resultados excepcionais. Se você estiver interessado em aprender mais sobre esses princípios e como eles podem melhorar sua estratégia de marketing por email, continue lendo.
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Aqui estão os 13 princípios psicológicos para marketing por email
Ancoragem
Ao tomar uma decisão, as pessoas tendem a confiar na primeira informação que recebem.
Embora a maioria das pessoas não esteja familiarizada com o conceito de ancoragem de preços – onde um vendedor apresenta uma opção de preço elevado para fazer com que as opções mais baratas pareçam mais atraentes.
Um exemplo poderia ser um conjunto completo de maquiagem com vários itens ao preço de $200. Ao apresentar este conjunto como primeira opção, você está ancorando a percepção do cliente sobre o valor do outro produto de maquiagem. Isso faz com que os outros produtos de maquiagem pareçam mais acessíveis, mesmo que ainda sejam relativamente caros.
Ancoragem de ideias
Você também pode influenciar o valor que alguém está disposto a pagar ancorando uma ideia em sua mente.
Embora isso possa ser bastante desafiador e demorar um pouco porque você precisa de uma ideia única.
Alguns dos exemplos de empresas são:
Empresas de diamantes – “Um anel de noivado deveria custar 3 meses de salário”
Empresas de escovas de dente – “Uma escova de dentes deve ser substituída a cada 90 dias”
Este é um pouco mais complicado porque você realmente precisa pensar sobre como isso se aplica ao seu produto, pois requer muita repetição em suas mensagens.
No entanto, se feito corretamente, pode ser um método fácil de aumentar os preços e incentivar os clientes a repetirem as compras.
Aversão à perda
FOMO, um acrônimo para “Fear of Missing Out”, é um termo bem conhecido. Isso sugere que as pessoas tendem a ser mais motivadas pelo medo de perder algo do que pela possibilidade de ganhar algo.
Portanto, em vez de enfatizar as vantagens do seu produto, seria mais eficaz destacar as potenciais consequências de não tomar as medidas desejadas.
No entanto, é fundamental encontrar um equilíbrio e evitar ser excessivamente negativo.
Compromisso e Consistência
Depois que as pessoas se comprometem com uma ação ou crença específica, é mais provável que ajam de maneira consistente com o compromisso.
Por exemplo, você pode solicitar que clientes em potencial realizem pequenos passos que demonstrem seu comprometimento com seu produto ou serviço.
Existem várias técnicas que você pode usar para conseguir isso, como pedindo uma resposta, oferecendo primeiro um item de baixo custo ou entregando conteúdo valioso que treina seu público a clicar.
Cada uma dessas ações pode parecer trivial, mas servem como pequenos compromissos que incentivam as pessoas a dar passos maiores, como fazer uma compra.
Enquadramento
A forma como a informação é apresentada pode influenciar significativamente a forma como ela é recebida e compreendida.
Por exemplo, considere estas duas frases:
'Nosso produto é 25% mais barato que os concorrentes' e
Os produtos dos 'concorrentes' são 25% mais caros que os nossos.'
Embora o significado seja o mesmo, a forma como são enquadrados é diferente.
Determinar o melhor enquadramento para o seu produto ou serviço dependerá de vários fatores. É crucial gastar tempo considerando a conclusão que você deseja que o leitor tire e depois trabalhar de trás para frente para chegar ao enquadramento correto.
Narrativa
As pessoas são mais facilmente persuadidas por histórias do que por factos e números porque as histórias são mais emocionais e memoráveis.
As histórias podem tocar profundamente as pessoas, especialmente aquelas com as quais elas se identificam.
Eles também contornam a proteção que as pessoas têm contra serem vendidas, o que permite que você apresente seu discurso de vendas sem tanta resistência.
Empatia
O desejo de ser compreendido está profundamente enraizado nos humanos.
Buscamos validação e empatia pelos desafios que enfrentamos, o que promove um sentimento de confiança e conexão.
Ao reconhecer as dores e frustrações do seu público-alvo, você pode persuadi-lo a tentar a sua solução.
“Leitura fria” de seus compradores em seu texto, abordando seus desejos, medos e lutas, pode criar confiança, assim como um médico diagnostica um paciente antes de prescrever um tratamento.
Frequência
O efeito da mera exposição sugere que as pessoas tendem a gostar das coisas que encontram com frequência.
É por isso que as marcas podem optar por enviar e-mails diários – para aumentar a probabilidade de uma resposta positiva.
No entanto, é importante usar uma sequência de e-mail que não faça com que seus assinantes sintam que estão sendo constantemente vendidos. Ao fornecer conteúdo valioso e sincronizar estrategicamente suas mensagens, você pode construir confiança e promover um relacionamento positivo com seu público.
Credibilidade
É mais provável que as pessoas confiem e sejam influenciadas por mensagens provenientes de fontes confiáveis.
Existem duas maneiras de aproveitar isso para fazer mais vendas:
- Estabelecendo sua própria credibilidade
- Fazendo referência a outras fontes confiáveis
Estabeleça sua própria credibilidade mencionando conquistas, com quem você trabalhou, prêmios que recebeu e quanto você investiu em suas habilidades/no produto que está vendendo.
Aproveite a credibilidade de outras pessoas com estudos científicos e citações que fortaleçam seu argumento.
Ego
As pessoas são mais receptivas a mensagens que apelam ao seu senso de auto-importância.
Ao destacar os benefícios pessoais do seu produto ou serviço, você pode motivar os leitores a agir.
Anúncios de resposta direta de carros de luxo são um exemplo perfeito disso.
Eles apelam ao ego do leitor, enfatizando o status e o prestígio que acompanham a posse de tal veículo, aumentando assim o desejo de comprá-lo.
Reciprocidade
As pessoas são mais propensas a agir quando recebem algo em troca.
É por isso que todo mundo fala em “dar valor” – quanto mais você dá (informações, brindes, etc.), mais as pessoas sentirão que lhe devem.
Tornando-os mais propensos a comprar.
Por exemplo, quando alguém entra na sua lista de e-mail, você pode oferecer um presente grátis como incentivo. Isso cria um senso de reciprocidade, aumentando a probabilidade de eles comprarem de você no futuro, quando virem seus e-mails.
Gosto
É mais provável que as pessoas ajam quando gostam da pessoa que faz a solicitação.
É por isso que o copywriting “informal” pode ser tão eficaz – facilita a conexão com o público e torna você mais simpático.
Você também pode aumentar as curtidas por meio de:
- Demonstrando que você entende seus desejos, medos e lutas
- Compartilhar histórias pessoais (especialmente se você estiver vulnerável
- Humor
Porém, tome cuidado com o humor, porque se você errar, pode ter o efeito oposto.
Prova social
Os humanos estão programados para usar o comportamento dos outros como guia, especialmente em tempos de incerteza.
Portanto, ao destacar a popularidade ou o sucesso do seu produto/serviço, você pode aumentar a chance de as pessoas quererem participar.
Você também pode mostrar a eles o feedback de seus clientes anteriores e a probabilidade de eles recomendarem seu produto.
A prova social é mais impactante quando há
- uma quantidade substancial disso
- é quantificável com uma comparação clara de antes e depois
- e mostra o rápido crescimento
É por isso que as marcas de sucesso muitas vezes destacam o seu progresso desde há um ano até agora, demonstrando a sua evolução e enfatizando o impacto dos seus produtos ou serviços.
Estratégias para melhorar seu marketing
No mundo digital de hoje, ter uma forte presença online é crucial tanto para empresas como para freelancers.
O marketing digital se tornou uma ferramenta poderosa para alcançar e interagir com clientes ou clientes em potencial. No entanto, com tantas empresas e freelancers disputando atenção online, pode ser um desafio se destacar na multidão.
É por isso que é importante ter uma estratégia de marketing digital sólida. De acordo com Rohini Subramanian com base na experiência dela, havia cinco estratégias para ajudá-lo a vencer seu jogo de marketing digital e alcançar o sucesso no espaço digital.
Quer você seja um freelancer buscando desenvolver sua marca pessoal ou uma empresa tentando expandir seu alcance, essas estratégias podem ajudá-lo a construir uma forte presença online e direcionar mais tráfego para seu site ou canais de mídia social.
- Escolha as plataformas de mídia social como Facebook, Instagram e Twitter que fazem mais sentido para sua habilidade/negócio e criam conteúdo que repercute em seu público.
- Crie conteúdo valioso, informativo, relevante e compartilhável, incluindo postagens de blog, vídeos, carrosséis, postagens, infográficos e muito mais sobre sua experiência e publicação.
- Use o marketing por e-mail para entrar em contato com seus clientes e estimular leads. Usar e-mail para enviar newsletters, ofertas promocionais e outros conteúdos valiosos para seus assinantes.
- Experimente publicidade paga, como Google AdWords ou anúncios em mídias sociais, para alcançar rapidamente novos clientes. Mas acompanhe cuidadosamente seus resultados para garantir que seus gastos com publicidade gerem um ROI positivo.
- Aprenda a usar ferramentas como o Google Analytics para analisar, otimizar e acompanhar o desempenho de seus esforços de marketing digital. Tome decisões baseadas em dados para melhorar suas campanhas.
10 princípios de redação para o seu negócio
Se você deseja melhorar os esforços de marketing da sua empresa, ter um bom domínio de direitos autorais é uma necessidade absoluta.
Afinal, copywriting não se trata apenas de juntar palavras – trata-se de comunicar ideias de forma eficaz e persuasiva. Como tal, existem certos princípios de copywriting que podem ajudá-lo a criar mensagens mais eficazes para a sua marca.
Aqui estão os 10 principais princípios de copywriting de acordo com Jasmin Alic, professor de redação, e como você pode aplicá-los ao seu negócio.
- Redação não é apenas escrever; envolve transmitir ideias e comunicar de forma eficaz. Embora qualquer pessoa possa escrever, nem todos podem se comunicar.
- Seja claro, não inteligente. Opte sempre pela simplicidade em vez da criatividade. Por exemplo, em vez de usar frases complexas como “Todas as coisas criptográficas. Tudo em um só lugar”, escreve, “A Coinbase oferece a melhor criptografia em um só local. Começa hoje."
- A confusão leva à perda. Seu público nunca deve questionar ou pensar demais em suas palavras. Mantenha sua mensagem clara e direta. Evite escrever excessivamente criativo.
- Divida frases longas em frases menores e mais gerenciáveis. Embora frases longas possam ser necessárias para transmitir informações, elas podem ser difíceis de ler. Frases mais curtas são mais fáceis de ler e entender.
- Comece escrevendo mais e depois reduza para menos. O primeiro rascunho raramente é o rascunho final. Comece anotando todas as ideias, boas ou ruins, e depois comece a editar.
- Escreva desinteressadamente e edite sem piedade. Não se apegue a nenhuma cópia específica. Somente a melhor cópia sobreviverá.
- Evite escrever para “todos”. É essencial ter uma compreensão clara do tom, nível de conhecimento e prioridades do seu público-alvo.
- Escreva como se estivesse tendo um conversa individual.
- Direcione a atenção e o pensamento do seu público. Lembre-se de que copy não é apenas texto; também é visual.
- A formatação adequada pode causar um impacto significativo. Espaço em branco, comprimento de frase, títulos, subtítulos e listas podem melhorar a experiência do leitor.
Ao compreender esses princípios e colocá-los em prática, você pode elevar seu jogo de direitos autorais e, por fim, gerar mais vendas e receitas para seu negócio.
Quando você escreve, fale sobre eles para que eles falem sobre você
Ao escrever sua cópia, sempre pergunte-se o seguinte:
- O que o leitor verá e lerá?
- O que o leitor vai entender?
- Isso está claro o suficiente para convencê-los?
- Existe espaço para melhorias?
Lembre-se de que ser um bom escritor melhora não apenas suas habilidades de criação de conteúdo, mas também sua compreensão dos outros, processo de pensamento, autoridade, posicionamento, marketing e muito mais. Em última análise, escrever melhor leva a vender melhor.
3 Estrutura para Aumentar e Proteger Sua Receita
Neste 2023, é crucial demonstrar resultados mensuráveis, em vez de nos escondermos atrás de estratégias e planos.
Para se tornar crítico em termos de receitas, você precisa se concentrar no crescimento e na proteção das receitas, direta ou indiretamente. Qualquer outra coisa está perdendo receita.
Para ajudá-lo a começar, aqui está uma estrutura chamada Construa, otimize ou acelere o que foi explicado mais adiante por Devin Reed em sua postagem no LinkedIn.
Estas são as suas opções quando você deseja crescer.
Construir
Isso envolve a criação de novos projetos, canais e programas do zero.
Estas iniciativas, como o lançamento de um podcast de liderança inovadora ou a criação de um boletim informativo, são entusiasmantes e têm um potencial significativo, mas demoram mais tempo a produzir resultados.
Otimizar
Isso envolve auditar seu mecanismo de desempenho, identificar vazamentos e executar testes para corrigi-los.
Os exemplos incluem testes A/B linhas de assunto em sua cadência de criação popular, aumentando as taxas de conversão da página de destino ou encontrando erros técnicos em suas páginas de SEO.
Certifique-se também de ter verificado nosso gerador de linha de assunto
Esta opção pode ser menos glamorosa para alguns, mas fornece o caminho mais rápido para resultados.
Acelerar
Isso requer priorizar seus resultados mais produtivos e aumentá-los.
Isto poderia envolver aumentando sua produção de marketing por e-mail, publicando mais um blog de SEO por mês ou dobrando a velocidade do seu webinar. No entanto, para liberar largura de banda para esta opção, pode ser necessário fazer menos ou interromper coisas menos eficazes.
2023 não será um ano fácil, mas não é desculpa. É uma oportunidade de se adaptar e se testar. Com um plano para aumentar ou proteger sua receita, você poderá ter um ano lendário, apesar dos obstáculos no seu caminho.
