Software de feedback do cliente
Cansado de horas entrevistando clientes?
Colete informações sobre como deixá-los mais felizes no piloto automático: crie pesquisas e compartilhe-as nos canais preferidos com apenas alguns cliques.
Construtor visual
Modelos de Pesquisa de Feedback
Personalização automatizada
Relatório de respostas
Enriqueça os perfis dos clientes
Use o Answers na segmentação
VibeTrace é o melhor software para criar pesquisas de clientes
Inicie widgets de pesquisa para os visitantes do seu site
Envie links de pesquisa por e-mail ou mídia social
Crie um modelo de pesquisa de feedback do cliente com perguntas que funcionam para você
Existem sete perguntas de satisfação do cliente disponíveis para fazer NPS, CES, CSAT e outros tipos de pesquisa de feedback.
Resposta de texto curto
Resposta de texto longo
pergunta sim/não
Botões do rádio
Caixas de seleção
estado de humor
Pontuação líquida do promotor
Personalize o design de acordo com o estilo da sua marca
O usuário do software VibeTrace pode facilmente usar ferramentas de construção para adicionar texto, alterar estilo e botões da pesquisa de feedback. Em seguida, visualize como ficará em seu site dentro da plataforma.
Defina quem e quando verá sua pesquisa ou enquete de feedback
Nossa ferramenta de feedback do cliente fornece cenários prontos. Mas, graças à segmentação de público avançada, você sempre pode escolher quem, quando e onde verá sua pesquisa.
Analise o desempenho da pesquisa de clientes com o rastreador VibeTrace para descobrir oportunidades de crescimento
A análise de feedback do cliente fornece relatórios visuais sobre cada pergunta em sua pesquisa que você pode analisar diretamente em nossa plataforma. Há um gráfico de feedback e insights de cada uma das respostas de seus clientes para exportar a qualquer momento.
Perguntas frequentes sobre software de feedback do cliente
Integre a análise de comércio eletrônico do VibeTrace com suas ferramentas favoritas
